Русский язык и культура речи. Т.В. Кортава (2015) (распознанная) (1184444), страница 22
Текст из файла (страница 22)
Этому препятствуюткоммуникативные нормы и традиции, отражающие национальнокультурный стереотип. Одним из ярких примеров такого отражения является коммуникативная ситуация спора.Споры в русском общении традиционно занимают большоеместо. Русский человек любит спорить по общим и частным вопросам. Отличительная черта русского коммуникативного поведения любовь к философским спорам.Русский человек плохо различает принципиальные и непринципиальные разногласия, часто возводя в ранг принципиальноголюбое разногласие.Русские не стараются избежать спора, как делают англичане,японцы, финны, китайцы. Русский человек может вмешаться в спорнезнакомых людей, он любит наблюдать и оценивать споры, комментировать конфликты, определять, кто прав, а кто не прав.118Достаточно распространен в русском речевом общении такойжанр, как выяснение отношений - спор «на повышенных тонах»со взаимным эмоциональным предъявлением претензий.Русские горячо спорят друг с другом, причем накал полемикиможет достигать очень высокой точки, но это не приводит к разрыву отношений, что вызывает удивление иностранцев.Русский человек всегда старается довести спор до победногоконца.
Если его точку зрения не приняли, он может серьезно расстроиться. При явном несовпадении точек зрения русские людисчитают, что между ними произошла ссора. Часто причиной серьезного разрыва может стать пустяк. Такой сюжет положен в основу«Повести о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем» Н. В. Гоголя.Другой замечательный пример типично русской ситуации бесцельного спора оставил Н. А. Некрасов в прологе поэмы «Комуна Руси жить хорошо»: семеро мужиков шли каждый по своемуделу, случайно «сошлися и заспорили: кому живется весело, вольготно на Руси». В запале спора ушли за тридцать верст, пока ихне остановила Дурандиха, «свалили беду на лешего», напилисьи подрались в беспамятстве:И вправду: сами спорщикиЕдва ли знали, помнили О чем они шумят...В отличие от западной коммуникативной культуры, русскаястратегия спора отличается безапелляционностью и бескомпромиссностью, при полном отсутствии какого-либо смягчения: илида, или нет.Бескомпромиссность - существенная черта характера и поведения русского человека.
Стремление к компромиссу почти не свойственно русскому коммуникативному поведению: компромиссырассматриваются как проявление беспринципности. Збигнев Бжезинский, бывший госсекретарь США, в 1991 г. писал: Есть разницав психологии западного и восточного мышления. Для Запада компромисс —это положительная черта политического деятеля. Длявосточного восприятия стоять до конца, не поступаться принципами считается доблестью и геройством.119В русском языке выражение бесконфликтный человек - синоним слова бесхребетный, а поговорки: И нашим и вашим за пятачок спляшет; Для всех хочет хорошеньким быть; Всем угодитьхочет - носят неодобрительный характер.Нетерпимость к чужому мнению с переносом неприязни на егоносителя ярко проявляется в русском речевом общении.
Русскиеоткрыто говорят о своем несогласии, активно используя речевыеформы отказа: Нет; Ни за что; Ни при каких условиях и т. д.,в то время как многие европейцы и представители стран ЮгоВосточной Азии всячески стараются завуалировать явное несогласие.Русские очень любят критиковать практически все, не предлагая при этом рациональных решений для преодоления негативныхявлений.На Западе предпочитают выбирать такие темы для общения,которые не могут вызвать конфликта (погода, домашние животныеи др.), в русском общении тематических табу нет.
Русские любятрассказывать этнические анекдоты, изливать душу, задавать интимные вопросы: о семейной жизни, зарплате, политическом выборе, религиозной принадлежности (на Западе данные темы табуированы). Лишь в среде интеллигенции проявляется тактика уклоненияот разногласий, выражающаяся в речевых формулировках: Давайтесменим тему; Не будем об этом; Поговорим о другом.Для русского человека приоритетен разговор по душам, который может сопровождаться фамильярным прикосновением другк другу (тактильностью) .В русском коммуникативном поведении допускается перекладывание собственных проблем на плечи другого. Вопрос: Что мнеделать? - обременяет собеседника необходимостью давать советыи нести ответственность за обратившегося с вопросом.
Типичныйответ западного человека - Это твои проблемы - непонятен длярусских. Они предпочитают активно вмешиваться в чужую жизнь,давать друг другу советы, иногда заведомо вредные.Русские не скрывают от собеседника своего настроения, открыго выражают собственные чувства; в вертикальном общении дому» I но I резкое повышение голоса, императивные высказывания;120в горизонтальном общении используют ярлыки, дают прозвища.С точки зрения европейцев, русские постоянно вмешиваются в дела других, стремятся регулировать поведение окружающих, частоделая им замечания.У русских отмечается тяга к межличностному неформальномуобщению, они стремятся скорее перейти на ты, легко заговариваютс незнакомыми на улице: предупреждают их о возможных неприятностях, дают советы и рекомендации, чем шокируют представителей других коммуникативных культур.Недопустимость несанкционированного вторжения в личнуюжизнь собеседника не осознается русскими.
Такое проявление коллективизма, соборности русского менталитета отражается в пословицах: Чужого горя не бывает; Один в поле не воин.Предпосылки толерантностиВ условиях глобализации, учитывая необходимость унификации рамок речевого общения, следует стремиться к формированиютакой черты речевого поведения, как толерантность (терпимостьк чужому мнению, привычкам, обычаям и традициям).Толерантность - понятие глубокое и многоаспектное. Оно отражает библейскую заповедь «Возлюби ближнего, как самого себя».
Одной из предпосылок толерантности является некатегоричность, предполагающая умение смягчать распоряжения и приказы,избегать, по возможности, в процессе общения резких словесныхоценок событий и друг друга, ярких оценочных эмоциональныхпроявлений, категоричных формулировок, бестактных вопросов,необоснованных отказов.Другая важная предпосылка толерантности - неимпозитивность (стремление не навязывать собеседнику себя, не вмешиваться в его дела), которая заключается в:• минимизации советов, личных вопросов и просьб;• исключении близкого общения;• ограничении физического контакта;• отсутствии быстрого перехода к неформальным отношениям.121Неимпозитивность проявляется также в стремлении не обременять собеседника лишними просьбами о помощи в ситуациях,с которыми легко можно справиться самому.Современному российскому менталитету понятие толерантн ости почти не знакомо, несмотря на настойчивые призывы в политическом дискурсе.
Напротив, отмечаются:• приоритет властной вертикали;• неприятие инакомыслия;• отсутствие широкой дискуссионной платформы;• реабилитация конфронтационной модели массового сознания, основанной на известном принципе: Кто не с нами, тот против нас;• низкий уровень полемической культуры.Безапелляционная пропаганда этой модели поведения особенноопасна для молодежной среды и неорганизованных масс с низкойполитической культурой, поскольку в момент растерянности можетпривести к стихийному социальному взрыву.Требуется специальная государственная стратегия по формированию толерантного сознания.
Участникам политических дебатови выступлений необходимо овладеть речевыми формулами, поддерживающими этот политический сценарий. Стратегия толерантного речевого поведения особенно актуальна для полиэтническогогосударства и должна стать одним из ведущих направлений государственной языковой политики.Вопросы для самоконтроля1.
Охарактеризуйте максимы речевого общения.2. Чем различаются доказательство и убеждение?3. Какую роль в устном речевом общении играют интонацияи паузы?4. Какие жанры устного речевого общения Вы знаете?5. Как Вы думаете, чем объясняется любовь русских к философским спорам?6. Какие поведенческие стратегии предполагают толерантностьи неимпозитивность?1227. Как Вы понимаете выражение конфронтационная модельмассового сознания?8. Какие принципы общения необходимо укреплять в полиэтническом сообществе?Домашние задания1. Прочитайте вторую главу поэмы Н. В. Гоголя «Мертвые души» и басню И. А. Крылова «Демьянова уха» и докажите, что герои нарушили максиму вежливости.2.
Напишите эссе на тему «Как стать толерантным?».Рекомендуемая литератураОбязательная литератураОсипов, Г. В. Взаимодействие науки и производства : социологический аспект / Г. В. Осипов, М. Н. Стриханов. - М. : РАН, 2014.Пиз, А. Говорите точно... : Как соединить радость общенияи пользу убеждения / А. Пиз, А. Гарнер.
- М. : Эксмо, 2003.Дополнительная литератураКови, Стивен Р. Семь навыков высокоэффективных людей /Стивен Р. Кови. - М. : Альпина Паблишер, 1997.Сердюк Н. В. Риторика для полицейских : учеб, пособие / Н. В. Сердюк. - М. : АУ МВД России, 2013.Тема 9Коммуникативные неудачи в деловом общ енииВ современную административно-деловую практику активновнедряется понятие этического кодекса, но трактуется оно широкои вольно, сообразно с потребностями пользователя, который, какправило, сам и является его составителем.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
