Диссертация (1174399), страница 23
Текст из файла (страница 23)
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕПРЕОДОЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СТРАХОВ СТУДЕНТОВМЕНЕДЖЕРОВ СРЕДСТВАМИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГОТРЕНИНГА3.1 Программа социально-психологического тренинга преодолениясоциальных страхов студентов-менеджеровСцельюизучениявозможностипреодоленияиррациональныхсоциальных страхов и формирования профессионально важных качеств вуправленческойдиссертационногодеятельностив2017исследованиябылагодупосозданаосновнымрезультатампрограммасоциально-психологического тренинга.Основной контингент участников тренингов – люди, чья деятельностьпредполагает интенсивное общение, а также те, кто испытывает те или иныекоммуникативные трудности.
В данной программе осуществлена попыткаобъединить наиболее распространенные проблемы студентов-менеджеров свыраженными социальными страхами, которые могут препятствовать ихуспешной профессионализации.Участниками данного социально-психологического тренинга сталистуденты с наличием социальных страхов. Для отбора участников, которым былабы полезна данная программа, использовалась диагностическая методика«Опросниксоциальнойтревогиисоциофобии»О.А.Сагалаковой,Д.В. Труевцева (ОСТиСФ).Общая цель социально-психологического тренинга конкретизируется вего задачах:- овладение определенными психологическими знаниями;- формирование умений и навыков в коммуникативной сфере;- формирование, развитие и коррекция установок, необходимых дляэффективного общения;125- развитие способности адекватного и полного самопознания и познаниядругих людей;- развитие или коррекция системы отношений личности [101].Таким образом, социально-психологический тренинг направлен наличностный рост его участников.
Среди многообразия тренингов можновыделить тренинги, служащие для развития определенных умений, например,умения разрешать межличностные конфликты, и тренинги, углубляющие опытанализа ситуаций общения. Реализация настоящей программы тренингавключает обе эти задачи.В работе по преодолению социальных страхов наиболее эффективнымявляется сочетание когнитивного и бихевиорального подходов [18, 96, 97].Необходимо избавиться от негативных мыслей и иррациональных установок поповодумежличностноговзаимодействия,параллельнопредпринимаяпрактические шаги в ситуациях, которые вызывают страх. Снизить волнение втаких ситуациях помогают приемы саморегуляции.Задачами реализации программы тренинга преодоления социальныхстрахов студентов-менеджеров являются:1) получить необходимые психологические знания по проблеме страхови о методах их коррекции;2)овладетьнекоторымиметодамисаморегуляциипсихическихсостояний (методами релаксации);3) осознать и провести работу по избавлению от негативных мыслей иустановок по поводу межличностного взаимодействия;4) научиться справляться с отрицательными эмоциями в социальныхситуациях;5) способствовать повышению профессионально важных качеств впрофессии менеджера, развитию которых препятствуют социальные страхи;6) улучшить эмоциональное состояние участников;7) повысить мотивацию достижения успеха студентов-менеджеров.126Главная же цель реализации настоящей программы – повышениеготовности студентов-менеджеров с выраженными социальными страхами ксубъект-субъектной профессиональной деятельности.В соответствии с поставленными целями и задачами была созданапрограмма тренинга, рассчитанного на шесть занятий.
Длительность каждогозанятия с группой составляет примерно два часа.После освоения данной программы участник тренинга должен знать:• особенности эмоции страха и особенности социальных страхов;• основные стратегии самопомощи по избавлению от иррациональныхсоциальных страхов;уметь:• распознавать негативные мысли и установки по отношению к себе и поповоду межличностного взаимодействия;• справляться с эмоцией страха в социальных ситуациях;владеть:• методами саморегуляции эмоциональных состояний (базовымиметодами релаксации);• навыками реалистичного мышления.Программа социально-психологического тренинга по преодолениюсоциальныхстраховсодержитпредставленных в Таблице 15.пятьвзаимосвязанныхкомпонентов,127Таблица 15 — Компоненты программы тренинга психологической коррекции попреодолению социальных страхов студентов-менеджеровКомпонентыпрограммы№Задачи1Диагностика у участников тренинга выраженностиДиагностический социальных страхов, их функционального состояния иличностных качеств, обусловленных страхами.2Определение значения преодоления социальных страхов вформировании профессионально важных качеств менеджераМотивационный и успешной профессионализации в целом.
Формирование уучастников группы установки на саморазвитие исамоизменение.3КогнитивныйФормирование у студентов правильного представления обэмоции страха и его значении, а также выработкареалистического типа мышления в ситуациях, вызывающихстрах.4РегулятивныйОбучение участников программы приемам саморегуляциии формирование у них умения анализировать собственныйпсихологический потенциал.ОценочныйВыявление у участников тренинга динамики показателейвыраженности социальных страхов, личностных факторов иуровня субъективного комфорта (благополучия) личности;субъективная оценка тренинга участниками с помощьюанкеты обратной связи.5В организации занятий тренинга соблюдались следующие принципы:- принцип активности участников (вовлечение всех участников в работутренинга, обсуждение и проигрывание ситуаций, возможность предложить дляработы свои ситуации, выполнение различных устных и письменных заданий идр.);- принцип исследовательской позиции (создание ситуаций, когдаучастникам необходимо самим найти решение какой-либо проблемы илисформулировать уже известные в психологии закономерности);-принципобъективацииилиосознанияповедения(переводимпульсивного поведения участников на осознанный уровень с помощьюобратной связи);128- принцип партнерского общения (признание ценности личностей иинтересов друг друга, решения принимаются с максимально возможным учетомпозиций всех участников) [101].Данные принципы являются условиями достижения эффективности вработе с группой.
Помимо них следует отметить важность создания ведущимдоверительной атмосферы, которая способствовала бы открытому обсуждениювопросов и конструктивному характеру общения. Ролевая позиция ведущего недолжна быть противопоставлена группе. Ведущий тренинга интегрирован вгруппу и выступает одним из ее участников несмотря на то, что на первых этапахзадает групповые нормы и модели поведения, а затем направляет работу группы.Критериями эффективности проделанной работы с группой являютсясубъективные и объективные оценки тренинга. Объективным критерием оценкистали результаты повторной заключительной диагностики участников, которыеможно сравнить с их прежними данными до начала тренинга.
Такжеобъективными критериями можно считать анализ и сравнение динамикиизменений у студентов из контрольной и экспериментальной групп с помощьюматематических методов. Субъективный же критерий оценки эффективности –оценки тренинга, полученные от самих студентов, принявших участие впрограмме.Содержание тренинга будет зависеть, какие проблемные социальныеситуации актуальны именно для его участников. Для студентов 1 курса наиболееважна адаптация в новой учебной среде, развитие навыков делового общения ипубличных выступлений.
На старших курсах преобладают страхи не оправдатьсвоих ожиданий, показаться недостаточно компетентным специалистом и страхнеизвестности после окончания профессионального обучения, т.к. в настоящеевремя получение образования не гарантирует успешное трудоустройство.Несмотря на это состав участников может быть разным, т.к.
принципыпреодоления иррациональных страхов будут одинаковы для всех.В ходе занятий в рамках данного тренинга проводилась мини лекция натему страхов, велись активные обсуждения и групповые дискуссии, проводились129голосования, опросы, в том числе анонимные, участники проигрывалипроблемные ситуации в ролевых играх, а также выполнялись специальныезадания, как в ходе тренинга, так и при самостоятельной работе. Заданиятренинга в основном были направлены на развитие способности к самоанализуи реалистическому мышлению.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
