Диссертация (1174399), страница 26
Текст из файла (страница 26)
Групповая работа дает возможностьповысить свою компетентность в общении, научиться гибкости, принятиипозиции другого.Как уже отмечалось в начале данной главы, принципами в работе попрограмме тренинга стали:- принцип активности участников;- принцип исследовательской позиции;- принцип объективации или осознания поведения;- принцип партнерского общения.В качестве правил тренинга можно также ввести следующие полезныеправила:1) правило обращения к участникам тренинга, в том числе к ведущему, на«ты» или по имени, что должно способствовать образованию доверительногоклимата в группе;2) правило конфиденциальности, согласно которому, все что происходитна тренинге, не обсуждается вне тренинга (помогает участникам бытьискренними и более свободно себя вести и способствует развитию доверия);3) правило личных высказываний, которое не допускает безличные словаи выражения (например, «Большинство людей считают…», «Некоторыедумают…»), а вместо них используются выказывания «Я думаю…», «Ясчитаю…» и т.
д. (правило выступает за искренность в общении);1414) правило, запрещающее переход «на личности», предписывает говоритьне о каких-то отрицательных качествах других участников тренинга и ихличности, а только о его действиях и поступках.Психолог, проводящий тренинг, исходя из своего опыта, можетиспользовать и другие правила, но должны соблюдаться общие основныепринципы тренинговой работы. Они являются базовыми и обязательными.Одно из условий эффективности работы в рамках тренинга – рефлексияведущего текущей задачи занятия. Нецелесообразно в ходе работы ставитьодновременно совершенно разные задачи.
Вовсе изменить задачу тренингаведущий не может, поскольку это вызовет появление этической проблемы, т.к.участие в данном тренинге добровольное и имеет определенную цель, заданнуюв начале работы.Тренинг направлен как на решение уже существующих проблем егоучастников, так и на профилактику их возникновения за счет того, что втренинговой работе студент учится решать схожие проблемы, т.е. справляться сэмоцией страха в самых разных социальных ситуациях.Всистемуусловийэффективностисоциально-психологическоготренинга по преодолению социальных страхов у студентов-менеджеров помимоусловий проведения и содержания самой тренинговой работы входят и условияучебной среды в самом вузе.Не всегда в вуз приходит студент с готовым набором профессиональноважных качеств, поэтому среди прочих задач профессионализации на этапеобучения в вузе стоит задача развития данных качеств.
Как показалоисследование, проблема наличия социальных страхов у студентов-менеджеров,чей тип будущей трудовой деятельности относится к субъект-субъектному типу,реально существует. Сейчас не во всех вузах работают психологи, но в каждомвузе есть кафедра психологии, которая может под руководством опытныхпсихологов организовывать специальные тренинги для развития уверенности впрофессиональной деятельности, навыков публичных выступлений и делового142общения. Данные мероприятия будут очень полезны студентам с социальнымистрахами.Педагогам в вузе необходимо формировать у студентов позитивноеотношение к обучению и будущей профессиональной деятельности. Мотивамидеятельности будущих менеджеров должны стать достижение их целей и успеха,а не мотив избегания неудач.
В связи с этим полезно будет выработатьадекватное отношение к совершению ошибок и возможным неудачам, т.к.студенты находятся в самом начале пути обретения профессионализма, и наданном этапе ошибки будут неизбежны из-за отсутствия достаточного опыта изнаний. Студентам необходимо понять, что не стоит бояться их совершать.Избегая определенные ситуации из-за вероятности отрицательных эмоций вслучае неудачи, человек лишает себя возможности получить важный опыт илидаже добиться успеха.Обучение в вузе должно всячески способствовать активности иинициативности студентов-менеджеров.
Ни в коем случае педагогам и другимсотрудникамвузанеследуетпровоцироватьразвитиевыученнойбеспомощности у студентов. Они должны знать, что их всегда готовывыслушать, и они в определенной мере могут влиять на происходящее в учебномпроцессе.Педагогам следует избегать резких негативных оценок обучающихся, неговорить, что что-то никогда не получится. Вместо этого надо ориентироватьстудентов на развитие, говорить, что при определенных усилиях все может статьосуществимым. Дело в том, что студенты с социальными страхами могутвоспринять эти слова буквально, подкрепив ими свои сомнения.Изначально одни студенты из-за их личностных особенностей болеесклонны к проявлению страхов и тревожности, другие меньше. Однако вуз недолжен провоцировать их появление у всех его обучающихся, создаваянеадекватные условия обучения.
Важно обеспечить в вузе атмосферудоброжелательности. Необходима согласованность между разными структурамивуза, единый регламент учебного заведения. Информацию, которую получает143студент от разных подразделений, не должна противоречить друг другу. Всюнеобходимую информацию по учебному процессу студент должен получатьсвоевременно, и она должна быть доступной.Эмоция страха влияет и на сам процесс деятельности, а действие еебывает, как мобилизующим, так и дезорганизующим. В случае отрицательноговлияния субъекту труда необходимо использовать приемы саморегуляциипсихических состояний, чтобы быть способным продолжать выполнять задачи.Большинство профессий «человек-человек» являются стрессогенными, ибудущие специалисты в данной сфере должны быть обучены приемамсаморегуляции.Кокончаниюпрофессиональногообученияусубъектапрофессионализации должно сложиться правильное представление о будущейтрудовой деятельности,должнасформироватьсяего идентификацияспрофессией.
Для этого учебное заведение обязано предоставить возможностьстудентам обрести практические навыки при прохождении практики, мастерклассов, тренингов и других мероприятий, направленных на применениеполученных знаний и знакомство с профессией менеджера в выбранной области.Хорошо, если сама личность педагога будет демонстрировать не только наличиепрофессиональных знаний, но и одновременно пример профессионала впрофессии менеджера, а также, что не мало важно, пример уверенногоповедения.Таким образом, после окончания вуза адаптироваться к процессу труда иизбежать стресса будет значительно проще.
Студент сможет заранее выделитьсвои сильные и слабые стороны, скорректировать недостатки или выбрать болееподходящую для него сферу профессиональной деятельности. К сожалению, вреальности зачастую вузы не дают реальной возможности попробовать себя впрофессии, а производственная практика носит весьма условный характер.144Выводы по третьей главеСредствомпсихологическойпомощистудентам-менеджерампопреодолению социальных страхов стал социально-психологический тренинг,сочетающий когнитивный и бихевиоральный подходы. Данный метод активногообучения является наиболее эффективным и распространенным в работе поразвитию компетентности в общении, а также освоению необходимых знаний,умений, навыков и социальных установок.По результатам констатирующего эксперимента стало ясно, что высокийуровень социальных страхов затрудняет процесс профессионализации будущихменеджеров Личностные особенности студентов-менеджеров, связанные свыраженностью социальных страхов, не только являются противоположнымипрофессионально важным качествам этой профессии, но и негативно влияют напроявление активности в целом.
Так была выдвинута следующая гипотеза:социально-психологический тренинг по преодолению социальных страховстудентов-менеджеров повышает эффективность их профессионализации.После формирующего эксперимента у студентов наряду со снижениемвыраженности социальных страхов и улучшением их функциональногосостояния произошли статистически значимые изменения по факторам C(эмоциональнаянестабильность–эмоциональнаястабильность),F(сдержанность – экспрессивность), H (робость – смелость) и повысился ихсредний балл академической успеваемости.
В контрольной группе студентовтаких различий между первой и повторной диагностиками не было найдено.По факторам E (подчиненность – доминантность) и F2 (экстраверсия –интроверсия) достоверно значимые изменения отсутствовали. Доминантностьбыла достаточно выражена и до тренинга.
Возможно, после тренинга студентыменеджеры смогут в большей степени проявлять данное качество. Для развитияэкстраверсии проделанной работы оказалось недостаточно, т.к. это устойчиваяличностная характеристика.145В экспериментальной группе заметно уменьшились социальные страхи.Наиболее проблемными оказались страхи в экспертных оценочных ситуациях ив ситуациях проявления инициативы в межличностном общении.Ожидание, что вместе со снижением выраженности социальных страховуменьшатся проявления таких личностных факторов, как эмоциональнаянеустойчивость,конформность,робость,интроверсия,чрезмерныесдержанность, рассудительность и осторожность, частично оправдалось. Побольшему количеству факторов произошли положительные изменения, ауровеньсубъективногопрограммытренинга,комфортакоторый(благополучия)такжеличностихарактеризуетихучастниковготовностькдеятельности, повысился. Важным изменением после тренинговой работы сталоповышение успеваемости у студентов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
