Диссертация (1174399), страница 22
Текст из файла (страница 22)
Ниже в Таблице 12можно увидеть ответы респондентов.Таблица 12 — С чем связанны эмоциональные переживания студентов-менеджеров вучебной и трудовой деятельности (в %)Не справиться с заданием61,2Совершить ошибку43,2Показаться некомпетентным33,2Подвергнуться критике30,8Получить выговор или быть наказанным18Коммуникативные сложности34,8Коммуникативные трудности в первую очередь у студентов-менеджероввозникают с педагогами. На втором месте по распространенности ответовоказались коммуникативные трудности с руководством, затем с коллегами, склиентами.Режевсеготрудностивстречаютсявмежличностномвзаимодействии среди одногруппников.С целью узнать, в чем заключается положительное воздействие страха надеятельность студентов-менеджеров, следует вернуться к пятому пункту анкетыи рассмотреть ответы тех респондентов, которые утверждают, что чувствостраха их мобилизует на выполнение задач в ответе в четвертом пункте.
Такихиспытуемых в выборке оказалось 124 чел. В скобках указан процент студентовданной выборки, которые отметили действие на тот или иной компонентдеятельности (см. Таблицу 13).118Таблица 13 — Результаты анкетирования респондентов, отмечающих мобилизующеевлияние страха на деятельностьНа что влияет страх в процессе деятельности, и+каково это воздействие?(положительное)(отрицательное)1. Работоспособность (87,1%)73,15%26,15%2. Качество выполняемой работы (74,19%)58,7%41,3%3. Принятие решений (84,68%)57,14%42,86%4. Генерирование новых идей (63,71%)51,9%48,1%5. Принятие ответственности (74,19%)58,7%41,3%6.
Мотивация (71,77%)75,28%24,72%Каково же отрицательное воздействие страха на деятельность? Чтобыответить на этот вопрос, были изучены ответы других респондентов в четвертомпункте анкеты, которым чувство страха мешает эффективно работать (Таблица14). Данная часть выборки составляет 101 чел.Таблица 14 — Результаты анкетирования респондентов, отмечающих отрицательноевоздействие страха на деятельностьНа что влияет страх в процессе деятельности, икаково это воздействие?1. Работоспособность (87,13%)2. Качество выполняемой работы (65,35%)3.
Принятие решений (78,22%)4. Генерирование новых идей (75,25%)+(положительное)(отрицательное)25%75%28,79%71,21%35,44%64,56%50%50%119Продолжение Таблицы 145. Принятие ответственности (68,32%)44,93%55,07%6. Мотивация (72,28%)56,16%43,84%У тех студентов-менеджеров, кому эмоция страха мешает эффективноработать, в основном заметно ухудшаются работоспособность, качествовыполняемой работы и способность к принятию решений. У другой группыстудентов, кого отрицательные эмоции страха мобилизует, работоспособностьвместе с мотивацией к труду повышаются, а остальные показатели поколичеству положительных ответов все превышают 50%.Таким образом, влияние эмоции страха на деятельность неоднозначно.Характер этого влияние будет зависеть от множества факторов: эмоциональнойустойчивости субъекта профессионализации, его способности к саморегуляции,а также от адекватности поставленной задачи, условий ее выполнения и др.Слишком же сильное переживание страха будет препятствовать эффективнойдеятельности.120Выводы по второй главеНесмотря на то, что профессия менеджера предполагает постоянныйпроцесс взаимодействия с людьми, и ее деятельность относится к субъектсубъектному типу, она привлекает большое количество студентов, необладающих социальной смелостью и активностью.
Почти у половины выборкив размере 49,2% социальные страхи проявляются от умеренно повышеннойсоциальной тревоги до социальной фобии.Сильнее всего социальные страхи выражены среди студентов 1 курса. Кзавершению обучения в вузе процент студентов с данной проблемойзначительно ниже. Однако 35,5% студентов 4 курса остаются подверженывлиянию социальных страхов.Самыми распространенными страхами среди выборки студентовменеджеров оказались: страх за здоровье близких людей, страх передэкзаменами, страх не оправдать своих ожиданий, страх публичных выступлений,страх одиночества, страх смерти, страх быть не нужным, страх бессмысленностижизни, страх неопределенности и страх возможности войны. Среди студентовменеджеров с социальными страхами, которым свойственны страхи во многихсоциальных ситуациях, помимо этих страхов распространены и болееспецифичные страхи межличностного взаимодействия, которые чаще всегоимеют иррациональный характер.Наиболее выраженные социальные страхи испытуемых были разделены надве группы: социальные страхи студентов-менеджеров, наиболее сильновыраженные на 1-2 курсах, связанные с адаптацией к условиям и требованиямвуза, и социальные страхи, которые свойственны и наиболее актуальны устудентов-менеджеровпоследнихкурсов,содержащиепереживанияореализации себя в профессии.Самый насыщенный переживаниями период у студентов оказался с 16 до20 лет.
В этот период они переживали страхи, связанные со сдачей экзаменов в121школе и университете, страх принятия ответственности за свою жизнь, страхсделать неправильный выбор, страхи в ситуациях личного характера.Появлению страхов у студентов-менеджеров одинаково способствуют каквнешние, так и внутренние факторы. Большинство респондентов отмечаютвоздействие эмоции страха: ухудшается настроение (33,1%), мобилизующеедействие (23,6%), меняется отношение к каким-то вещам (18,9%), страхдеморализует (16,5%).В группе студентов-менеджеров с выраженными социальными страхамибыли найдены корреляционные связи между степенью выраженности у нихсоциальных страхов и следующими личностными качествами: эмоциональнойнеустойчивостью, конформностью, покорностью, зависимостью, излишнейрассудительностьюисдержанностью,робостью,застенчивостьюиинтроверсией.
Перечисленные качества усиливаются при выраженностисоциальных страхов.При сравнении общего функционального состояния у двух групп выборкиоказалось, что для группы студентов с социальными страхами характеренсниженный уровень субъективного комфорта (благополучия) личности ипониженное самочувствие. У второй группы без выраженных социальныхстрахов чаще встречается приемлемый уровень субъективного комфорта инормальное самочувствие. Данные различия между группами оказалисьстатистически значимыми.Что касается эффективности способов преодоления стрессовых ситуаций,были найдены явные отличия только в использовании эмоциональных копингстратегий.Студентаминепродуктивныессоциальнымиэмоциональныестрахамикопинг-стратегии:чащеиспользуютсяподавлениеэмоций,покорность, самообвинение, агрессивность.
Социально смелая группа будущихменеджеров, как правило, справляется с возникающими трудностями с помощьюоптимизма. В целом непродуктивные когнитивные и поведенческие копингстратегии у студентов с социальными страхами также встречаются чаще, чем удругой группы, но различия здесь выражены не так сильно.122Сравнение среднего балла успеваемости у двух групп студентов показало,что социально смелые студенты-менеджеры учатся лучше, однако данныеразличия не столь значимы, как показал статистический анализ данных.Эмоция страха может оказывать разное влияние на учебную и трудовуюдеятельность.Утехстудентов,когоэмоциястрахамобилизует,работоспособность вместе с мотивацией повышаются. Кому страх мешаетэффективно работать, тем свойственно снижение работоспособности и качестваработы, а также негативное влияние страха на способность принимать решения.Страх оказывает влияние на познавательные психические процессыстудентов-менеджеров и на внимание. Почти 70% респондентов отмечают у себяих влияние на ощущения, восприятие, память, воображение, мышление и речь, ана внимание – чуть больше половины выборки.
Отрицательное действие страхаобычнонаправленонаречь,восприятие,воображениеиощущения.Неоднозначно его влияние на память, мышление и внимание, которые унекоторой части выборки в стрессовых ситуациях активизируются.Характер влияния страха на субъектов профессионализации зависит отряда факторов, среди которых их эмоциональная устойчивость, способность ксаморегуляции, адекватность поставленной задачи, условий ее выполнения и др.Итак, социальные страхи влияют на процесс профессионализациистудентов-менеджеров, препятствуя развитию таких профессионально важныхкачеств в этой профессии, как эмоциональная стабильность, доминантность(независимость), экспрессивность, смелость и экстраверсия.
Затрудняетуспешную профессионализацию у студентов с наличием социальных страхов инедостаточная готовность к деятельности, а, следовательно, и активность, из-засниженного уровня субъективного комфорта (благополучия) личности ипониженного самочувствия. Помимо этого, средний балл успеваемости устудентов-менеджеров с социальными страхами не на много, но ниже, чем уболее социально смелых студентов.Почти вся выборка испытуемых считает, что свои страхи можно успешнопреодолевать.
Только 5,6% считают иначе. Среди качеств, которые, по мнению123студентов, позволяют успешно бороться со страхами: оптимизм, уверенность всебе, целеустремленность, стрессоустойчивость, эмоциональный контроль, силаволи, смелость, решительность, желание что-то поменять, упорство, мудрость,логическое мышление и др. Все эти качества одновременно способствуют ипрофессиональному развитию личности молодых специалистов.124ГЛАВА 3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
