Диссертация (1174388), страница 5
Текст из файла (страница 5)
53]. Поэтому имеет большоезначение определение сущности, структуры и психологических особенностейситуаций, к которым приходится адаптироваться личности в той или инойсоциально-культурной среде в процессе своего онтогенетического развития исоциализации.Также важно изучить индивидуально-психологические детерминантыадаптивного поведения личности в выявленных ситуациях. Мы согласны спозицией Б.Г. Ананьева о том, что понимание детерминизма и анализ связейфакторов поведения позволяет выявить особенности адаптивного поведенияличности в конкретных условиях с учетом внешних влияний (жизненнойситуации) и индивидуальных свойств человека [9, с. 30].261.2.
Сущностные признаки и классификация конфликтных ситуацийСовместно с активными темпами развития современного мира,изменяющимися социальными трендами и увеличением стрессовых факторовувеличивается частота возникновения и широта распространения конфликтовво всех сферах общественной жизни, включая студенческую. Конфликты,являясь важным фактором внутреннего развития личности, естественны припостроении межличностных отношений между обучающимися в высшихучебных заведениях.Затрагивая интересы людей, их цели, социальный статус, материальноесостояние в условиях постоянной изменчивости социально-экономическойобстановки в стране, конфликты вызывают раздражительность, чувствотревожности, страхи, что, в свою очередь, может отрицательно отражаться навыполняемой человеком деятельности.
Поэтому для личности очень важнообладатьтакимикачествамикакгибкость,мобильностьиумениеадаптироваться. Ведь от того, как проходит адаптация личности студента кразличным, в том числе и конфликтным, ситуациям, зависит не толькоуспешность выполняемой им учебной и профессиональной деятельности, но икачество жизни в целом. В связи с этим изучение конфликтных ситуаций вовзаимоотношениях студентов имеет актуальное значение, что такжеподтверждает большое количество работ ученых, посвященных этомувопросу.Трактовка сути конфликта, берущая во внимание те или иные егоаспекты, осуществляется в зависимости от основных идей теоретическогонаправления или концепции. Подходя к определению конфликта, разныеавторы освещают различные его аспекты: типологию, структурные элементы,динамику,детерминантыН.В.
Гришина,(А.Я. Анцупов,А.А. Дергач,М. Дойч,М.В. Афонькова,С.М. Емельянов,К. Боулинг,А.Л. Журавлев,А.С. Кармин, Г.И. Козырев, Л.А. Петровская, З. Фрейд, Э. Фромм, Б.И. Хасан,27Е.Н. Ша-Ган, А.И. Шипилов, К. Юнг и др.). Особое внимание уделяетсяизучению поведения человека в конфликтной ситуации как подвиде труднойжизненнойситуации(И.В. Грошев,М.А. Круглова,И.М. Никольская,Ю.М. Чуйкова и др.).Прежде чем дать определение понятию конфликт, стоит обговорить рядего основных черт, которые выделил на основе большого теоретическогоанализа В.Л.
Цветков [149, с. 33].Прежде всего, конфликт – это явление социальное, возникающее впроцессе общественной жизни. Человек, являясь причастным к тому илииному социуму, вступает во взаимодействия с другими людьми, которыеусложняются по мере его социализации. Стремясь к сотрудничеству сдругими, тем не менее, по мере общественного развития возникаютконкуренция, противоположность целей и интересов, психологическаянесовместимость и другие явления, обострение которых приводит кактивному противоборству.Вторая важная черта конфликта – это осознанность своих действий.Сознание представляет собой совокупность установок, убеждений, привычек,идей, интересов, целей и т.п.
Человек, обладая способность к самосознанию,может выбирать направление своей деятельности и регулировать своидействия и отношения.Третья черта – повсеместность конфликтов. Конфликты возникают вовсех сферах жизнедеятельности человека. И, как отмечается многимиавторами [11; 41; 163], неизбежны с точки зрения развития самого человека иобщества в целом.Четвертая черта – это наличие противодействия участвующих вконфликте сторон, отражающего попытки повлиять на оппонента такимобразом, чтобы затруднить достижение поставленных им целей.Пятая черта конфликта – это возможность его прогнозирования ирегулирования. Знания о сути явления и его условиях (отличающихсяинтересах, целях, позициях сторон, условиях возникновения столкновения28этих интересов, необходимости аргументировать свои позиции и активироватьресурсы,готовностидействоватьдлядостиженияжелаемого)даютвозможность к поиску решения и реализации средств преодоления конфликта.Имея представление об основных чертах конфликта, можно пытатьсядать ему определение.Слово «конфликт» происходит от латинского сonfliktus и дословнообозначает «столкновение».
В Кратком психологическом словаре конфликтопределяетсякак«столкновениепротивоположнонаправленных,несовместимых друг с другом тенденций в сознании, в межличностныхвзаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групплюдей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями»[71, с. 153].А.Я. Анцупов определяет конфликт как «наиболее острый способразрешениязначимыхпротиворечий,возникающихвпроцессевзаимодействия людей, заключающихся в противодействии субъектовконфликта и обычно сопровождающихся негативными эмоциями» [11, с. 81].Б.И.
Хасан дает следующую трактовку конфликта: «Любой конфликтпредставляет собой актуализировавшееся противоречие, то есть воплощенныево взаимодействии противостоящие ценности, установки, мотивы. Можносчитать достаточно очевидным, что для своего разрешения противоречиенепременно должно воплотиться в действиях, в их столкновении. Только черезстолкновение действий противоречие, буквальное или мыслимое, себя ивыявляет» [148, с. 50].Н.В. Гришина определяет конфликт как «ситуацию противостоянияучастников, которое воспринимается ими как значимая психологическаяпроблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон,направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешениеситуации в интересах обеих или одной из сторон» [41, с.
104].Л.Ю. Субботина определяет конфликт как «столкновение разныхжеланий, целей, намерений людей, которое сопровождается сильными29отрицательными эмоциями» [126, с. 4].В.Л. Цветков видит в конфликте «взаимодействие, которое протекает вформе противостояния, столкновения, противоборства личностей илиобщественных сил, интересов, взглядов, позиций по меньшей мере двухсторон» [149, с. 37].Можно видеть, что определения исследователей хоть и разнятся, ноотражают одну общую мысль: конфликт представляет собой взаимодействиесторон, направленное на устранение противоречия между их взглядами,интересами и целями, зачатую окрашенное негативными эмоциями.Исходя из этого вытекают основные признаки психологическихконфликтов:1.
Биполярность(оппозиция):наличиедвухпротивоположнонаправленных аспектов, или противостояние (противоречие);2. Активность, направленная на устранение противоречия;3. Наличие субъектов как «носителей конфликта»; этот пункт такжеотражает осознанность активности, то есть активность развивается вследствиеосознанности противоречия и потребности его устранения [41, с. 87];4. Негативные эмоции участников конфликта [149, с. 42].
Как отмечаетЛ.Ю. Субботина, эмоциональный накал может быть настолько сильным, что ив последствии на протяжении длительного времени, при воспоминаниипроизошедшего события, человек будет испытывать столь же сильныепереживания [126].Как многомерное явление, конфликт имеет и свою структуру, которуюА.Я. Анцупов и А.И. Шипилов определяют как «совокупность устойчивыхсвязей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самомусебе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не можетсуществовать как динамически взаимосвязанная целостная система ипроцесс» [11, c. 231].
Выделяют структурные и динамические характеристикиконфликта. В качестве структурных характеристик выступают статическиеэлементы, без которых невозможно существование самого конфликта: по30мнению Н.В. Гришиной, исключение какого-либо элемента устраняет самконфликт. либо меняет его характер [41, с. 183]. Поясним основныеструктурные элементы [11; 41; 102; 148; 149].1. Стороны (участники) конфликта – это «те субъекты конфликта,которыенепосредственносовершаютактивные(наступательныеилизащитные) действия друг против друга» [11, с. 232].
Сторонами конфликтамогут быть отдельные личности, социальные группы, организации,государства и т.д. В зависимости от особенностей сторон можно выделитьчетыре типа конфликтов.Внутриличностный, или интраперсональный конфликт – конфликт, вкотором в качестве сторон выступают отдельные аспекты личности(установки, убеждения, сомнения и т.п.) [41, с.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
