Диссертация (1173403), страница 22
Текст из файла (страница 22)
Психологические условия формированияуспешности профессиональной деятельностименеджеров среднего звена3.1.Психологическое обеспечение оптимизации управленческогопотенциала менеджеров среднего звена в условиях формирующегоэкспериментаИтогом научно-прикладной работы является интеграция полученныхнаучных знаний в социальную практику. В этих целях в рамках диссертационногоисследования был проведен формирующий эксперимент, основной задачейкоторогоявляласьпроверкаобъективностиполученныхданныхвконстатирующем эксперименте и их обоснованность.Для решения данной задачи была организована экспериментальная работа, входе которой, проведена проверка обоснованности выводов о том, чтопсихологическиекомпонентыуправленческогопотенциалаопределяютрезультативность деятельности менеджеров среднего звена с одной стороны, а сдругой – уровень конкурентности профессиональных условий труда можетопределять успешность деятельности руководителей данного уровня.
Исходя иэтого, основными целями экспериментального воздействия являлись: а) развитиеоптимального психологического профиля менеджера среднего звена и б)формирование уровня конкурентных условий труда, в которых руководителямможно достигнуть высокого качества работы и максимальной успешности.Результаты констатирующего эксперимента дают возможность обосноватьнаучное предположение о том, что успешности в деятельности менеджерамсреднего звена можно достичь в условиях тренингов, которые обращены наразвитиепсихологическихкомпонентов,определяющихуправленческий124потенциалруководителя,являющимсяпсихологическимресурсом,определяющим качество выполнения управленческих функций.Занятия в экспериментальной группе были организованы с менеджерамисреднего звена, которые добились средних (посредственных) результатов в своейдеятельности(манипулятивно-удовлетворенный,посредственныйтип).Экспериментальное воздействие в виде тренингов было направлено на коррекциюпсихологических компонентов управленческого потенциала (мотивационный,когнитивный,операциональный),сформированность,которыхсоставляетсубъектную основу успешности деятельности менеджеров среднего звена(активность,удовлетворенность,когнитивность,профессиональность)ипозволяет добиваться высоких социально и личностно значимых результатов вуправленческой деятельности.
Причем, воздействие производилось с учетомспецифики оптимальности уровня сформированности психологических качеств(развитие или их коррекция).Развивающемувоздействиюбылиподверженыпсихологическиекомпоненты, у которых уровень развития не соответствовал оптимальному, чтозначительно ограничивало возможности менеджеров среднего звена использоватьвесь свой субъектный потенциал в достижении высоких результатов в труде.Коррекционномувоздействиюбылиподверженыкачества,гипервыраженность которых снижает качество работы и снижает успешностьдеятельности менеджера (например, высокий уровень мотивации на успехвыступает препятствием достижению высоких результатов в деятельности,ориентация на манипулятивные стратегии в повелении).Формирующий эксперимент осуществлялся в целях проверки гипотездиссертационного исследования о том, что успешность деятельности менеджеровсреднегозвенапсихологическоговозможнапотенциалазасчетоптимизациируководителейисубъектныхсбалансированиякачествуровняконкурентности условий труда.Коррекционно-развивающие воздействия на структурные компонентыуправленческого потенциала и элементы, определяющие уровень конкурентности125профессиональнойсреды,осуществлялисьсцельюреализацииэкспериментальных задач.Основныеуправленческогоэкспериментальныепотенциалаизадачиэлементов,развитиякомпонентовопределяющихуровеньконкурентности профессиональной среды:а)коррекция мотивационного компонента, определяющего стремлениеменеджера к целесообразной активности, т.е.
стремиться к успеху без ущерба длядела;б)развитиеэмоциональногокомпонента,обеспечивающегоудовлетворенность трудом, повышает положительное переживание результатовтруда, снижает чувство напряжения;в)развитие когнитивного компонента способствующего переключениюс одного решения на другое, а также даѐт возможность обдумывать множествоидей одномоментно;г)развитие операционального компонента обеспечивает гармоничныемежличностные отношения, уверенность в себе, ориентацию на деловые качестваподчиненных и доверие к ним.По временным показателям, формирующий эксперимент занял полторамесяца, в нем принимало участие 23 менеджера среднего звена.Экспериментальную группу составило 12 человек, имеющих среднийуровеньпошкалеуспешностидеятельности.Обеспечениевалидностиэксперимента осуществлялось за счет введения в экспериментальную работуконтрольной группы руководителей (N = 11 человек).Методическийзамыселэкспериментасостоялвтом,чточленыэкспериментальной группы подвергались экспериментальному воздействию:тренинговая работа по коррекции и развитию психологических компонентовуправленческого потенциала менеджеров среднего звена.
С испытуемыми вконтрольной группе экспериментальное воздействие не проводились.126ЭкспериментбылорганизованпомодифицированномуплануД.Т. Кэмпбелла – сравнение двух статистических групп, план для двухэквивалентных групп с тестированием до и после воздействия:ЭГКГR О1R О3ХО2О4В экспериментальную процедуру была включена процедура рандомизации,котораяобеспечиларавенствогрупппозначимымэкспериментальнымпоказателям (уровень управленческого потенциала, стаж работы в занимаемойдолжности и пр.). Такая процедура расширила информационные возможности,поскольку позволила проводить публичные обсуждения с испытуемыми проблем иситуаций, связанных с управленческой деятельностью.Второй этап эксперимента заключался в достижении однородностиэкспериментальной и контрольной групп не только по количественнымпоказателямучастников,ноивыраженностизначенийкомпонентовуправленческого потенциала.Сравнительный анализ числовых значений выраженности психологическихкомпонентовуправленческогопотенциаламенеджеровсреднегозвена(мотивационного, эмоционального, когнитивного, операционального) и общегопоказателя этого субъектного управленческого ресурса показал отсутствиезначимыхразличийвконтрольнойиэкспериментальнойгруппах,чтосвидетельствует об их однородности (см.
таблицу 9).Таблица 9 – Значимость отличий числовых значений компонентовуправленческого потенциала менеджеров среднего звена в экспериментальной(ЭГ) и контрольной (КГ) группах (по t-критерию Стьюдента)ЗависимыеМотивационный компонентЭмоциональный компонентКогнитивный компонентОперациональный компонентУровень управленческого потенциалаЭГ1,471,221,451,325,46КГ1,421,281,411,365,47Экспериментальное ttэ1,891,941,731,741,63ОбъективныйкритерийУровень успешности деятельности8,328,521,97ВидпеременнойПеременнаяГруппы* Примечание: значимые отличия по t-критерию Стьюдента для P0,05 = 2,084; P0,01 = 2,831127Вкачествеэкспериментальнойобъективногоработыбылакритериявыбранаоценкиэффективностирезультативностьдеятельностиучастников эксперимента (субъектно-объектная оценка результатов работы).Такая возможность была изыскана, поскольку эксперимент проводился безотрыва руководителей от производства.
Результаты отбора контрольной иэкспериментальной групп, их однородность, обеспечили достаточно высокийуровень внутренней валидности эксперимента.Вычленениеотобразитьэкспериментальныхзамыселпеременныхэкспериментальнойработы.позволилосхематичноЗависимаяпеременная,изменения которой подлежало контролю, включала в себя психологическиекомпоненты управленческого потенциала (мотивационный, эмоциональный,когнитивный и операциональный) и общий показатель управленческогопотенциала менеджеров среднего звена (см. рисунок 13).Независимая переменнаяЗависимая переменная«Тренинг разумной активности»;«Когнитивный тренинг»;«Тренингэмоциональнойудовлетворенности»;«Тренинг ролевой пластичности»Психологическиекомпонентыуправленческогопотенциала(мотивационный, эмоциональный,когнитивный и операциональный)Уровеньуправленческогопотенциала менеджеров среднегозвенаРисунок 13 – Содержание зависимой и независимой переменных вформирующем экспериментеНезависимыми переменными выступили: «Тренинг разумной активности»,«Когнитивныйтренинг»,«Тренингэмоциональнойудовлетворенности»,«Тренинг ролевой пластичности».Организацияэкспериментапредполагалаучетконтролируемыхпеременных, которые в свою очередь повышали объективность полученныхрезультатов.
Такими переменными выступили стаж в занимаемой должности,продолжительность участия в эксперименте и числовое значение успешностьдеятельности менеджеров среднего звена.128Побочные переменные, такие как естественное развитие, сформированнаякорпоративная культура производственных отношений, контролировались припомощи введения в эксперимент контрольной группы и постэкспериментальногоинтервью.Эффективность экспериментального воздействия на психологическиекомпоненты управленческого потенциала менеджеров среднего звена покритериям результативности деятельности:мотивационный критерий обуславливает внутреннее побуждение к-действию на достижение успеха в профессиональной деятельности;эмоциональный критерий определяет аффективное отношение ксвоимдостижениямвработе,удовлетворенностьтрудом,устанавливаетспособностьспособностьконтролировать свои эмоции;-когнитивныйоцениватьситуацию,критерийпроводитьспецификациюзаданийадекватнотоп-менеджеров,переключать внимание с одного задания на другое;-операциональный критерий определяет выбор способов и средствдостижения профессиональных целей, реализацию профессиональных действий врамках конвенциональных норм.Методическимисредствамиразвития/коррекциипсихологическихкомпонентов управленческого потенциала менеджеров среднегозвена вэксперименте выступал:а)развивающе-коррекционный комплекс, основной задачей котороговыступает развитие/коррекция мотивационного компонента, эмоциональногокомпонента,когнитивногокомпонентаиоперациональногокомпонента,обуславливающих уровень сформированности управленческого потенциаламенеджеров среднего звена.
Методической основой развивающе-коррекционногокомплекса выступили тренинги (упражнения и методы), проводимые в рамкахэкспериментальной работы:129-«тренинг разумной активности» – включает тренинговые упражнения,направленные на коррекцию мотивационного компонента, сбалансированноймотивации достижения успеха (приложение 6);-«когнитивныйтренинг»ориентированнаразвитиегибкостикогнитивных процессов, способности перерабатывать информацию и приниматьсамостоятельно решения в нестандартных ситуациях (см. прил.
7);-«тренингформированиеэмоциональнойположительныхудовлетворенности»переживанийнаправленличностнойназначимостидостигнутых результатов в деятельности (см. прил. 8);-«тренинг ролевой пластичности» направлен на развитие навыков уменеджеров среднего звена, действовать решительно, применять гибкие стратегиив личностном общении, стремиться к здоровым отношениям с людьми(приложение 9);б)методы психологического воздействия, нацеленные на:-предупреждение и минимизацию отрицательной профессиональнойнаправленности менеджеров среднего звена;-развитие потребности следовать к перспективным направлениямработы, самоактуализироваться в труде;-формирование навыков восстановления нервной системы послевыполнения упражнений эксперимента и служебных нагрузок;-понимание испытуемыми возможности получения психологическойпомощи, в ситуациях появления трудностей, связанных с возникновением проблемдостижения успехов в труде.Процедуры формирующего эксперимента полагали использование методов,направленных на активизацию участников тренинговой работы, направленные на:-развитие/коррекциюуменийинавыкованализасложных,разноплановых условий управленческой деятельности и их коллективноеобсуждение;130организацию-обратнойсвязи,рефлексивныеупражнения,обеспечивающие проработку своего поведения, а также действия и операцииучастников экспериментальной работы (самоотчеты, самодиагностика);аутогенные тренировки и восстановительные упражнения.-Перечисленные экспериментальные процедуры были объединенные общимзамыслом экспериментальной работы, направленной на развитие управленческогопотенциала менеджеров среднего звена составили единый методический комплексформирующего эксперимента (см.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
