Диссертация (1173403), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Элерс)«Определениеудовлетворѐнностиличности своим трудом»(А.В. Батрашев)Методика определениякогнитивных способностей(В.Н. Бузин и Э.Ф.Вандерлик)Диагностикасамоактуализации личности(А.В. Лазукин)ОпросникОпросникОпросникОпросник76Стандартизация тестовых методик была проведена во время проведенияпилотажного исследования на выборке из 98 менеджеров среднего звена. Базовыехарактеристики психодиагностических методик, перевод тестовых баллов в стеныпредставлены в приложениях 1-3.Совокупность психологических компонентов управленческого потенциаламенеджеров среднего звена, их сформированность обуславливает качествореализации управленческих задач.
Расчет интегрального показателя возможностивыполнять управленческие функции (индекс управленческого потенциаламенеджерами среднего звена) позволил выявить в обследуемой совокупностииспытуемыхгруппыруководителей,которыесразличнойстепеньюрезультативности выполняют свои профессиональные обязанности.Интегральный показатель уровня развития управленческого потенциаламенеджеров среднего звена вычислялся как среднеарифметическое баллов почетыремструктурнымкомпонентам(мотивационному,эмоциональному,когнитивному и операциональному).
Повышение объективности показателей, т.е.перевода от усредненных значений к индексу, осуществлялся уравновешиваниемзначений каждого из компонентов. Весовые вклады (коэффициенты) компонентоврассчитывались припомощипреобразованиякоэффициентов корреляции.Интерпретация результатов психологического исследования проводилась исходяиз разделения испытуемых на три уровня выраженности изучаемого свойства(низкийуровень,среднийуровеньивысокийуровень).Одномерноераспределение, его нормальность или асимметрия позволили определитьактуальность исследуемой проблемы.Исследованиепараметров,определяющихрезультативныеаспектыпрофессиональной деятельности менеджеров среднего звена в конкретнойситуации, осуществлялось при помощи метода критических инцидентов.Метод критических инцидентов был направлен на выявление особенностейдеятельностименеджерасреднегозвенавпрофессиональнойситуации,обусловленной уровнем конкурентности условий труда руководителя (обострениеконфликтнойситуации,ослаблениеориентационно-ценностногоединства,77усилении своеволия подчиненных и пр.)Вбанкданных,связанныхсконкурентнымивзаимодействиямисотрудников было отобрано четыре ситуации:а)ситуации, определяющие целостность профессиональной среды(преобладание личностных целей, доминирование коллективных целей, балансцелей);б)условия, обуславливающие включенность сотрудников в работу(предпочтение индивидуальных стилей деятельности, склонность к коллективнымспособам труда, сочетание стилей работы);в)обстоятельства, определяющие алгоритм карьерного продвижения(интуитивныхсобственныхпредставленийпредставленийоиметодахкарьерногозаданныхалгоритмовроста,совмещениекарьерногороста,соблюдение четко прописанных алгоритмов карьерного роста);г)стабильность в действиях (стремление к риску, предпочтениесбалансированного риска, избегание ситуаций, исход которых непредсказуем).Ввыделенныхусловияхдеятельностименеджерсреднегозвенаосуществляет работу по регуляции профессиональной активности менеджеровнизшего звена.Совокупность психологических компонентов, определяющих уровеньконкурентности условий профессиональной деятельности, их сформированностьобуславливает проявление управленческого потенциала менеджеров среднегозвена и как следствие качество выполнения управленческих задач.Интегральныйпоказательуровняконкурентностиусловийпрофессиональной деятельности (индекс конкурентности профессиональнойсреды) дал возможность выявить в обследуемых производственных организацияхтрудовые коллективы, в которых руководители низшего звена и рядовыесотрудники,выполняясвоипрофессиональныеобязанности,проявляютразличную степень соперничества.Интегральный показатель уровня конкурентности профессиональной средырассчитывался как среднеарифметическое баллов по четырем структурным78компонентам(целостность,стабильность).Повышениеинтегративность,объективностиалгоритмизированность,показателей,т.е.переводаотусредненных значений к индексу осуществлялся уравновешиванием значенийкаждого из компонентов.
Весовые вклады (коэффициенты) компонентоврассчитывались при помощи преобразовании коэффициентов корреляции.Описание итогов психологического исследования осуществлялась посредствомвыделенияизобщейсовокупноститрудовыхколлективовпоуровнювыраженности конкурентности (низкий уровень, средний уровень и высокийуровень). Распределение уровней изучаемого признака дают возможностьпредставить объективную картину о сложившихся особенностях взаимодействиясотрудников, доминирующих ценностях, способах карьерного продвижения и пр.Исследование результативности деятельности менеджеров среднего звенапроводилось с целью определения взаимосвязи управленческого потенциаларуководителя с итогами его труда.
Следует отметить, что результативностьдеятельностименеджеровсреднегозвенаявляетсявнешнимкритерием,позволяющим провести разбиение выборочной совокупности менеджеров наразличные уровни успешности деятельности (низкий, средний, высокий). Вдальнейшем данный компонент будет включен в типологию успешностидеятельности менеджеров среднего звена.Для экспертного опроса были приглашены топ-менеджеры (N = 9), которыедостаточно хорошо знали морально-деловые качества своих подчиненных имогли выступить в качестве экспертов для оценки достижений менеджерамисреднего звена.
Повышение объективизации результатов экспертной работыосуществлялась за счет самооценки менеджерами среднего звена результатовсвоих достижений в труде.Экспертам было предложено оценить достижения менеджеров среднегозвена в таких областях как:а)полнотавыполненияреализацииуправленческихпроизводственнойситуации,управленческихрешенийпринятиефункций(планированиетоп-менеджмента,эффективныхрешений,анализстиль79управленческой деятельности, упорядочивание действий подчиненных, контрольвыполнения решений, мотивирование персонала и пр.;б)эффективность работы (выполнение решений топ-менеджеров приминимальныхзатратахматериального,личностногоиорганизационныхресурсов);в)служебнаякарьера(поступательностьслужебно-должностноймобильности);Оценка субъективных показателей успешности (удовлетворенность трудом,удовлетворенность достижением профессиональных целей, профессиональнаяориентированность, самодостаточность) проводилась посредством самооценкименеджерамисреднегозвенасвоегоотношенияксвоимличностнымдостижениям:а)удовлетворенность трудом (аффективная оценка своей трудовойактивности);б)удовлетворенность от включенности в деятельность (удовлетворениеот социального взаимодействия в процессе труда, включенности в структурусоциально-профессиональных отношений);в)самодостаточность (ориентация при решении профессиональныхзадач на собственные силы, способность обеспечить выполнение заданий топменеджеров собственными силами).Опросники оценки субъективных и объективных результатов трудаменеджеров среднего звена состояли из шкал, которые представлены полярнымиутверждениями.
Каждая шкала имеет пять делений от 1 до 5 баллов. Процедураопроса представляет собой оценивание экспертами качеств подчиненных исамооценки своих характеристик по 5-бальной шкале с последующим расчетомсреднего значения по тесту.В диагностический комплекс были включены результаты аттестационныхкомиссий,экспертныеоценки,служебныехарактеристики,тестирование,самооценка личности.Диагностическийкомплексисследованияуспешностидеятельности80менеджеровсреднегозвенавзависимостиотуровняконкурентностипрофессиональной среды включал пилотажное исследование, констатирующий иформирующие эксперименты.Пилотажноеисследованиепозволилоапробироватьразработанныеопросники, предназначенные для диагностики результативности деятельностименеджеровсреднегозвена.Сопросникомбылипроведенывсепсихометрические процедуры, которые позволили получить диагностическийинструментарий, отвечающий всем нормативным требованиям валидности,надежности, дискриминативности тестовых заданий и достоверности.Была проведена модификация методики диагностики конкурентностипрофессиональнойсреды(Н.П.
Фетискинидр.)всоответствииссодержательными характеристиками, выявленными в ходе теоретическогоанализа.Важное место в диагностическом комплексе занимает организация ипроведениеконстатирующегоэксперимента.Входеконстатирующегоэксперимента решались важные задачи диссертационного исследования: а)определение реального состояния управленческого потенциала менеджеровсреднего звена, выявление соотношений уровней конкурентности условийпрофессиональнойдеятельности,расчетрезультативностируководителейсреднего звена; б) определение типов успешности деятельности менеджеровсреднего звена; в) выявление закономерностей проявления различных типовуспешности деятельности менеджеров среднего звена в различных уровняхконкурентности условий работы.В формирующем эксперименте решались задачи, направленные на: а)подтверждениевыявленныхследственныхсвязей,(управленческийзакономерностейиобуславливающихпотенциалруководителяопределенииуспешностьипричинно-деятельностиконкурентностьусловийпрофессиональной среды); б) проверку действенности психологических мер,направленных на повышение успешности деятельности менеджеров среднегозвена (развитие управленческого потенциала руководителя и формирование81конкурентных условий деятельности).Результаты констатирующего эксперимента были подвергнуты первичной ивторичной статистической обработке.
Первичная обработка, включающая в себягруппировку признаков и одномерное распределение, проводилась на первыхэтапах эмпирической работы: а) определение репрезентативной выборочнойсовокупности;б)выраженностьличностныхисредовыхинтегральныххарактеристик, обуславливающих успешность деятельности менеджеров среднегозвена.Вторичная обработка результатов психологического исследования в видемногомерных методов статистического анализа проводилась для: а) разработкиагрегированныхиндексовуправленческогопотенциалаиконкурентностисредовых условий труда; б) определения взаимосвязи между компонентамиуспешности деятельности менеджеров среднего звена в зависимости от уровняконкурентности профессиональных условий; в) выявления однородных группменеджеров среднего звена в зависимости от выраженности субъектно-объектнойоценки результативности деятельности и сформированности управленческогопотенциала; г) определении значимости отличий в распределении типовуспешности деятельности менеджеров среднего звена в различных уровняхконкурентности профессиональной среды.Закономерностивзаимосвязимеждукомпонентамиуспешностидеятельности менеджеров среднего звена (управленческим потенциалом исубъектно-объектной оценкой результативности деятельности менеджеров)определялись методом корреляционного анализа.Закономерности проявления типов успешности деятельности в зависимостиот уровня конкурентности профессиональной среды определялись при помощинепараметрического критерия (2 – хи-квадрат), который показал статистическизначимые отличия в распределении типов успешности деятельности менеджеровсреднего звена в различных уровнях конкурентности профессиональной среды.При изучении успешности деятельности менеджеров среднего звена взависимостиотуровняконкурентностипрофессиональнойсредыбыл82использован метод ситуативного анализа.Применение метода ситуативного анализа дает возможность решитьважную задачу диссертационного исследования – определить взаимосвязь междуоптимумом сформированности успешности деятельности менеджеров среднегозвена и наиболее благоприятным уровнем конкурентности профессиональнойсреды, т.е.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
