Диссертация (1173403), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Клюева,А.И. Коваленко и др.); применение творческих схем в решении задач (А.Л.Журавлев, Е.А. Подосинникова, В.П. Позняков, О.И. Титова, Е.В. Токарева и др.).65Обобщая работы ученых, связанные с анализом конкурентных условийдеятельности можно выделить следующие параметры, позволяющие оценитьсодержание конкурентности условий, обуславливающих качество управленческойдеятельности руководителя, это: а) целостность организации (коллектива); б)интегративностьдеятельности);(предпочтениев)индивидуальных/коллективныхалгоритмизированность(нормативноестилейупорядочеваниекарьерного продвижения сотрудников); г) стабильность (умеренный риск припринятии решения и в процессе его реализации).С опорой на известные теоретические положения и в соответствии свыработаннымподходом,менеджеров среднегоуспешностьпрофессиональнойзвена в зависимостидеятельностиот конкурентностиусловийпрофессиональной среды – это интегральная характеристика профессиональнойактивности, выраженная в стабильном достижении социально и личностнозначимых результатов по регулированию деятельности управленцев начальногозвена, обусловленная компонентами управленческого потенциала руководителя(мотивационным,эмоциональным,когнитивным,операциональным),определяющими тенденцию выполнять управленческие функции в ситуацияхконкурентных взаимоотношений в процессе труда.Содержание,психологическихструктуракомпонентов,управленческиефункцииуправленческихзадач,ихарактеристикаопределяющихменеджерамитенденциюсреднегосубъективно-объективнаяфункционированиязвенаоценкавыполнятьприрешениирезультативностируководителей, а также условия профессиональной деятельности позволяютрассмотреть данный феномен через призму конкурентных взаимодействийразличного уровня выраженности.Структурные компоненты успешности профессиональной деятельностименеджеров среднего звена, выполняя каждый свою функцию, не тольковзаимосвязаны, но и взаимообусловлены: начинаясь с процесса мотивации науспех (мотивационный компонент), переходят в анализ информации и принятиерешения(когнитивныйкомпонент),применениенаиболееэффективных66паттернов поведения как бы «запускает» оценочное суждение о качестве работы,определяетвекторудовлетворенностирезультатамидеятельности(эмоциональный компонент).Однако это не означает, что удовлетворенность/неудовлетворенностьрезультатами работы является завершающим периодом в цепочке формированияуспешности профессиональной деятельности менеджеров среднего звена.
Изэтого следует лишь только то, что достигнутые профессиональные цели иполученное в результате этого удовлетворение теряет свою яркость ощущений, аконкурентные условия профессиональной среды будут требовать от руководителяпринятия инновационных решений, которые позволят ему добиться еще болеевысоких результатов.Выводы по первой главе1.Исследованиенаправлений,кразличныханализунаучныхуспешностипсихологическихпрофессиональнойшколидеятельностируководителей, дают возможность сделать вывод, что отечественными изарубежными психологами в изучении данного феномена делается упор напсихологическуюприродучеловека,осуществляющегоуправленческуюдеятельность, его личностные характеристики, определяющие качество егопрофессиональной активности.
Однако между отечественными и западнымипсихологическими школами существуют особенности в выделении критериев,определяющих успешность деятельности менеджера. Психологами западарезультат рассматривается, в значительной степени, через призму объективныххарактеристик (улучшение производительности труда, увеличение прибыльности,повышение эффективности работы, продвижение по служебной карьере и пр.). Вработах отечественных психологов акцент смещается в сторону психологических67итогов деятельности (удовлетворенность собственной работой руководителя,удовлетворенность работой коллектива, морально-психологический климат).Полученные в ряде психологических исследований факты свидетельствуюто приоритетности внутренней системы критериев оценки успешности трудаменеджеров, к которой они обращаются, сталкиваясь с необходимостью оценитьрезультативность собственной деятельности.2.Особенности профессиональной деятельности менеджеров среднегозвена: а) ярко выраженная дихотомия ролевого конструкта профессиональныхфункций(«начальник-подчиненный»);управленческойдеятельностиб)(управление,многовекторныйвоспитание,характеробучение);в)ограниченность самостоятельности выбора в принятии решения (баланс междупредписаннымистандартамидействийсосторонытоп-менеджеровивозможностью применения творческих решений для выполнения задач); г)зависимость деятельности от условий профессиональной среды (уровеньконкурентностипрофессиональныхпсихологическиекомпонентыусловийруководителейтруда),данногопозволиливыявитьуровня,которыеопределяют возможность выполнять управленческие функции при решениипрофессиональных задач (мотивационный, эмоциональный, когнитивный иоперациональный).3.Анализсостоянияпроблемыисследованийконкурентостипрофессиональной среды показал, что наметились два императивных направленияобъяснения ее сущности и содержания: организационные факторы (поддержкаконкурирующих взаимодействий между сотрудниками как формально заданныминормами, так и неформальными правилами); личностные факторы (стремлениечеловека к состязательности в труде, желании сделать свою работу лучше, чемдругие и пр.).Наиболее эвристическим подходом в исследовании конкурентностипрофессиональной среды, позволяющим более полно раскрыть ее динамическиехарактеристики, является анализ личностных факторов, которые в большейстепениобеспечиваюттрансформациюконкурентныхотношениймежду68сотрудниками в совокупности образующих уровни выраженности изучаемогосвойствасреды(целостность,интегративность,алгоритмизированность,стабильность).3.Теоретическийанализпроблемыпозволилуточнитьпонятиеуспешность профессиональной деятельности менеджеров среднего звена взависимости от конкурентности условий профессиональной среды – этоинтегральная характеристика профессиональной активности, выраженная встабильном достижении социально и личностно значимых результатов порегулированию деятельности управленцев начального звена, обусловленнаякомпонентами управленческого потенциала руководителя (мотивационным,эмоциональным, когнитивным, операциональным), определяющими тенденциювыполнять управленческие функции в ситуациях конкурентных взаимоотношенийв процессе труда.Психологическое содержание успешности профессиональной деятельностименеджеров среднегозвена в зависимостиот конкурентностиусловийпрофессиональной среды: внутренняя обусловленность активности руководителя;аффективное отношение к оценке качества выполняемой работы и полученнымрезультатам; планирование и принятие решения после предварительногодетального анализа ситуации; реализация профессиональных действий иповедения,имеющихнормативныйстатус;средовыеусловия,помогающие/препятствующие выполнению профессиональных обязанностей.5.Теоретическая модель детерминации успешности профессиональнойдеятельности менеджеров среднего звена в конкурентной среде состоит изструктурно-функциональногоифункциональныйблоквходятэмоциональный,когнитивный,динамическогоследующиеблоков.компоненты:операциональный.Вструктурно-мотивационный,Динамическийблокпредставлен уровнями результативности профессиональной деятельности иособенностями профессиональной среды, влияниекоторой обуславливаетпроявление управленческого потенциала руководителя и определяет качествовыполнения профессиональных обязанностей.69Глава 2.
Психологическое исследование обусловленности успешностидеятельности менеджеров среднего звена различными уровнямиконкурентности профессиональной среды2.1.Методический замысел психологического исследованияобусловленности успешности деятельности менеджеров среднего звенаразличными уровнями конкурентности профессиональной средыРазработанная модель формирования успешности деятельности менеджеровсреднего звена в зависимости от уровня конкурентности профессиональной средыдалавозможностьразработатьалгоритмпроведенияпсихологическогоисследования по исследуемой проблеме.Методический замысел исследования включал в себя определениедиагностическогостатистическогокомплекса,блока,описаниеэтаповинтепритационныеполевогометоды.Дляисследования,реализацииметодического замысла психологического исследования были определены задачи,определеныкритерииипоказатели,позволяющиеопределитьуровеньвыраженности изучаемого феномена, типологию успешности деятельностименеджеров среднего звена и особенности ее проявления в различных уровняхконкурентности профессиональной среды.Основными задачами исследования выступали:- диагностика психологических компонентов управленческого потенциаламенеджеров среднего звена и уровня конкурентности профессиональных среды;- анализ сформированности управленческого потенциала менеджеровсреднего звена и выраженности уровней конкурентности профессиональнойсреды;- определение системы мер по формированию оптимального профиляпсихологических компонентов управленческого потенциала менеджеров среднего70звена и по совершенствованию организационных условий, приданию имнеобходимого уровня конкурентности, обеспечивающих наиболее продуктивноюдеятельность.Решениезадачпсихологическогоисследованиябылообеспеченопосредством проведения констатирующего и формирующего эксперимента.Гипотезы эмпирического исследования определяли: а) взаимосвязь междуструктурнымикомпонентамиуправленческогопотенциала;б)типологиюуспешности деятельности менеджеров среднего звена; в) особенности проявлениятипов успешности деятельности менеджеров среднего звена в различных уровняхконкурентности профессиональной среды.Основные предположения сводились к следующему:1.
Качествомотивационным,деятельностименеджераэмоциональным,среднегокогнитивнымизвенаобусловленооперациональнымкомпонентами, которые в совокупности определяют возможность выполнятьфункциональные обязанности руководителем.2. Типология успешности деятельности менеджеров среднего звенаобусловлена выраженностью психологических компонентов управленческогопотенциала(гипермотивационный,манипулятивный)иуправленческойудовлетворенный,субъектно-объектнойдеятельностирассудительныйиоценкойрезультативностью(результативный,посредственный,малорезультативный).3. Выраженность характеристик профессиональной среды (целостность,интегративность, алгоритмизированность, стабильность), определяет уровеньконкурентности условий деятельности.4.