Диссертация (1173192), страница 21

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 21)

Эта коммуникативнаятехника характерна для тактики солидаризации, а также для саморекламы."Создание круга своих" ("мы-ход") – практически неизбежный иобязательныйкоммуникативныйходвлюбомделовоминтервью.Интервьюируемый выступает от лица компании, употребляет местоимения ипритяжательные прилагательные мы, наш, наши, а также слова: компания,предприятие, бизнес, подразумевая, что он – часть представляемой системы,для которой важны корпоративные культура и стандарты поведения. Этоткоммуникативный ход используется для реализации тактики внутреннейконсолидации.Коммуникативный ход "пример для подражания" – классическийприем тактики саморекламы, заключающийся в похвале – скрытой или явной– в адрес своей компании, в которой заложен иллокутивный смысл "мызнаем и умеем, берите пример с нас".Коммуникативный ход "акцентирование достоинств" выражается,например, в использовании оценочных прилагательных, прилагательных всравнительнойипревосходнойстепени,усилительныхнаречий,перечислений, ярких сравнений.

Чаще всего он используется в тактикесаморекламы.Анализ конкретных примеров жанра "деловое интервью" позволяетговорить о том, что стратегия самопрезентации и заложенные в ней интенциинастолько сильны, что они влияют на проявление других стратегий(стратегии убеждения и стратегии критики в адрес третьих лиц), наслаиваясьна них.Основные цели интервью с руководителями различных компанийзаключаются в том, чтобы осветить результаты работы компании заистекшийпериодвремени;внешнеэкономическиепроцессы;прокомментироватьпроанализироватьважныевнутренние105"перестановки" на предприятиях. Поэтому список возможных вопросовинтервьюера здесь ожидаем и прогнозируем. Изучение корпуса примеровпоказывает, что в подобных интервью стратегия самопрезентации наиболееярко и четко предстает в ответе на первый вопрос, который может бытьсформулирован по-разному, но смысл его следующий: каковы результатыкомпании за истекший период?Обратимся к примерам.

Так в (1) генеральный директор компанииVINCI (мирового лидера в области управления и строительства дорог) КсавьеГильяр беседует с журналистом EuroBusiness Media (далее EBM):(1) EBM: VINCI, leader mondial des concessions et de la construction, arécemment publié ses résultats pour l'année 2013. Xavier Huillard, bonjour.Vous êtes Président-directeur général de VINCI. Comment analysez-vousles résultats de VINCI en 2013?Xavier Huillard: 2013 a été une nouvelle année de performances qu’onpeut qualifier de robustes pour VINCI. Nous le devons d’abord au fait quedans chacune de nos divisions, nous avons tenu bon sur nos fondamentaux,dans un environnement économique souvent difficile, sans rien lâcher surnos principes de bonne gestion qui sont maintenant bien ancrés chez tousnos managers.

Notre modèle est solide, nous l’avons démontré une nouvellefois, et cela se voit dans nos résultats. Nous avons fait même mieux que nosprévisions, avec un chiffre d’affaires en progression de 4,4 %, un EBITDAen hausse de 3,3 %, et puis – c’est sans doute la meilleure nouvelle – unrésultat net qui a augmenté de 2,3 % alors que nous l’anticipions en légèrebaisse.https://www.eurobusinessmedia.com/fr/video/interview-du-pdg-xavier-huillard-rn20132014-02-101090/В блоке (1) цель журналиста – получить конкретную информацию обэкономических результатах компании VINCI за 2013 год, и он еезапрашиваетпосредствомпрямоговопроса,накоторыйполучаетисчерпывающий ответ. Этот ответ содержит количественные показатели106(progression de 4,4 %, hausse de 3,3%, a augmenté de 2,3%) –коммуникативный ход "апелляция к объективным данным", в которомпомимо статистической информации употребляются лексические единицысемантического поля "прогресс" (en progression, en hausse, a augmenté).Учитывая присутствие в высказывании также слов и словосочетаний типаannée de performances, qualifier de robustes, principes de bonne gestion, modèlesolide, выражающих положительную оценку в данном контексте, иприлагательного в превосходной степени (c'est sans doute la meilleurenouvelle), можно говорить о реализации в (1) коммуникативного хода"акцентирование достоинств" (тактика саморекламы), который особенновыигрышно предстает в соседстве с коммуникативным ходом "превышениезапланированных результатов" – элементом тактики противопоставления(nous avons fait même mieux que nos prévisions; un résultat a augmenté de 2,3%alors que nous l'anticipions en légère baisse).

Использование сразу двух тактик(саморекламыипротивопоставления),атакжеширокогонаборакоммуникативных ходов при ответе на первый вопрос, являющийся одним изключевых и одновременно представляяющий собой "вход" в беседу, говорито кооперативном настрое коммуниканта и его готовности к сотрудничеству входе общения.(2) EBM: Jean-Laurent Bonnafé, bienvenue ! Vous êtes AdministrateurDirecteur général de BNP Paribas ! Quels sont les faits marquants dans vosrésultats au 3T 2016 ?Jean-Laurent Bonnafé: Au 3ème trimestre, BNP Paribas a réalisé debons résultats et confirmé sa solide génération de capital. Les revenus despôles opérationnels progressent de 4,8% malgré l’environnement de tauxbas, ce qui confirme une fois de plus la pertinence du « business model »intégré et diversifié du Groupe. [...] Le coût du risque au niveau du Grouperecule sensiblement à 43 points de base, en baisse ou à un niveau bas dans laplupart des métiers.

Le résultat net part du Groupe progresse de 3% à près de1,9 milliard d’euros. Hors éléments exceptionnels, il progresse de 15%.107En cumulé sur les 9 premiers mois et hors éléments exceptionnels, larentabilité des fonds propres s’améliore à 9,8%, et la rentabilité des fondspropres tangibles à 11,7%. Comme je l’indiquais, le Groupe confirme au 3Tsa solide et récurrente génération de capital, avec une améliorationsignificative de son ratio Common Equity Tier 1 plein qui atteint 11,4%, enhausse de 30 points de base ce trimestre, principalement grâce au résultat netdu 3T, mais aussi à environ 5 points de base apportés par la première tranchede l'introduction en bourse de First Hawaiian Bank.https://www.eurobusinessmedia.com/fr/video/bnpp-resultats-t3-2016/Приведенный выше пример – тоже ответ на первый вопрос,адресованныйжурналистомЖану-ЛорануБоннафе,исполнительномудиректору BNP Paribas, который комментирует наиболее значительныедостижения финансового института за третий квартал 2016 года.

Учитываяформулировку вопроса, стоит отметить более чем уместную в данном случаестратегию самопрезентации. При этом вновь наблюдается ее реализацияпосредством нескольких тактик, что позволяет достичь лучшего эффекта, таккак у целевой аудитории есть возможность оценить успехи компании,взглянув на ситуацию под разным углом зрения. Ж.-Л. Боннафе начинаетсвое выступление с тактики противопоставления, используя один за другимнесколько разных коммуникативных ходов: "акцентирование успеха"(употребление оценочных прилагательных: de bons résultats, solide générationde capital, "business model" intégré et diversifié); "преодоление трудностей",оформленное с помощью уступительной конструкции, содержащей краткуюинформацию о неблагоприятном экономическом климате (les revenus despôles opérationnels progressent de 4,8% malgré l'environnemnet de taux bas).Далее применяется тактика передачи объективной информации, котораявыражается цифровыми показателями в сочетании с глаголами, имеющимисему "рост", "увеличение" (progresse de 3%, s'améliore à 9,8%, atteint 11,4%).Таким образом, два коммуникативных хода – апелляцияданным и акцентирование успеха–к объективнымдополняют друг друга, становясь108единым целым, необходимым для оптимизациивоздействия на целевуюаудиторию.

Тактика саморекламы, которая пронизывает ответ руководителя,реализуется, помимо уже названных приемов, за счет лексических единиц,позволяющих заключить, что результаты банка действительно значительны.Это признаковые имена существительные (la pertinence du "business model"/"business model" est pertinent, la rentabilité de fonds propres / des fonds propressont rentables), и собственно прилагательные (solide et récurrente génération decapital, amélioration significative). Кроме того Ж.-Л. Боннафе намеренноиспользует повтор, который выглядит в коммуникативном плане довольноэффективным: возвращение к уже звучавшей в начале интервью идее служитсвоего рода резюме и логичным завершением ответа на поставленный вопрос(в начале: ...BNP Paribas a réalisé de bons résultats et confirmé sa solidegénération de capital и в конце: Comme je l’indiquais, le Groupe confirme au 3Tsa solide et récurrente génération de capital...).Генеральный директор банка Société Générale также регулярноучаствует в интервью для EuroBusiness Media.

Характеристики

Список файлов диссертации