диссертация (1169411), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Воспринимающий делает выбор из этих свойств ипредоставленийблагодаряспецифическойготовностиквосприятиюнекоторых из них»142.Тесно связанная по своему предмету и своей методологии ссоциологией управления и социологией организаций, теория менеджментаразвивалась по мере усложнения организационных структур. К XXI веку онапревратилась в специфическую «выставку» управленческих идей, каждая изкоторых уже не претендует на универсализм классического подхода илишколы человеческих отношений. Каждый действующий управленец можетбрать и использовать различные экспонаты этой выставки, достаточносвободно сочетая их друг с другом в поисках оригинальной моделиуправления, адекватной его организации и способной вывести ее науникальную поступательную траекторию развития143.Таким образом, теоретическое осмысление социального управления впроцессе своего исторического развития трансформировалось из чистоотрасли социальной философии в самостоятельную научную дисциплину.Наука об управлении постоянно развивается, появляются новые концепции иподходы в социальном управлении.Найссер У.
Познание и реальность Смысл и принципы когнитивной психологии. – М.: Прогресс. 1981. –С. 92.143См. Барков С.А. Постмодернизм в экономике и менеджменте: исторические предпосылки и социальныйконтекст// Трансформация общества и проблемы управления. – М.: Новый ключ. 2012.
– С.7-23.14287Хотя сегодня ученые преуспели в разработке методологий и теорийсоциально-управленческой деятельности, все же нельзя не отметить тот факт,что управление продолжает восприниматься не только как научнаядисциплина, но и остается искусством, как, впрочем, и любое другое сложноемногофакторное явление.
В.И. Кнорринг пишет, что хотя принципыуправления объективны, т.е. не зависят от воли и желаний отдельныхличностей, любая истина, все же познается через сложнейшую системусубъектно-объектных отношений, и в этом основная трудность управлениясоциумом и отдельной личностью. «Принципы управления, таким образом,нельзя считать абсолютной истиной, а только лишь инструментом,позволяющим хотя бы немного поднять завесу над сверхсложным миромличности и коллектива и лишь подсказать руководителю, как разумнеевоздействовать на контролируемую систему и какую реакцию следует,вероятно, ожидать на управляющее воздействие»144.Называя управление искусством, мы подчеркиваем тем самымнеобходимость, но не достаточность, лишь формального соблюдения некоегокомплекса действий для достижения успешного результата.
Управленческаякомпетентность должна сочетаться с талантом руководителя и счастливымстечением обстоятельств.Получается, что принципы и методы управления – это лишь частьэффективной практики управленческой деятельности, но, в то же время,единственная часть, которая может быть передана в процессе обучения.Происходить этот процесс может не только посредством изучения теорий иконцепций, но и зачастую «напрямую», то есть путем подражания одногосубъекта управления – другим. Подходы к управлению заимствуются,адаптируются,дополняютсяисновазаимствуются.Взаимообменнакопленными знаниями как между государственным и корпоративнымуровнем, так и внутри них самих происходит постоянно, чему мы можемвидеть подтверждение в истории и в современном мире.144Кнорринг В. И.
Теория, практика и искусство управления. – М.: НОРМА. 2001.88Если невозможно однозначно доказать, используя рациональныедоводы, применимость того или иного метода управления в конкретнойорганизации, можно просто скопировать подходы, бытующие у другихуправленцев.Сложностьусловийреализациистратегииитактикиуправления, ее зависимость от личностных качеств руководителей подчасзакрывают возможности логически выверенных инноваций.
На помощьсубъектам управления в этом случае приходит базовый метод познания –аналогия. Действую по аналогии, подражая другим, всегда можно наткнутьсяна проблему идентичности того и другого объекта управления, Но, в случаеограничения в информации и во времени, копирование может стать одним изэффективных приемов развития организации. Случаи заимствования опытадалеконередкинаорганизационномуровне,посколькупозволяютдобиваться повышения эффективности организационной деятельности снаименьшими затратами.Как уже отмечалось выше, значительная совокупность знаний посоциальному управлению универсальна и может быть эффективно примененана различных его уровнях социального управления. Поэтому заимствованиеи копирование как стратегия социального управления применима корганизациям и государственного и корпоративного его уровней.
Самасущностьсоциальногоуправления,атакжеегоосмыслениекакодновременно науки и искусства ни коим образом не препятствует стратегиизаимствования. Детальный анализ данной стратегии будет проведен вследующем параграфе данной главы.1.3 Подражание как фактор повышения эффективностиорганизационной деятельностиГосударственный и корпоративный уровни социального управления и вистории и в современности взаимодействуют и дополняют друг друга.Закономерным становится вопрос о возможности изоморфизма организаций89обоих уровней, применимости одинаковых подходов к реализации функцийуправления и связующих процессов в организации.Подражательные процессы вызывают особый интерес в социологиипотому, что подражание как явление широко распространено как в природевообще, так и во всех сферах общественной жизни.
Еще Аристотельприписывал подражанию важнейшую роль в формировании человека. Г.Тардвиделвподражанииосновуразвитияобщества.Врамкахассоцианизма145 подражание рассматривается как особый вид воздействия,при котором реакция объекта подражание становится условным стимуломдля собственной реакции субъекта подражания на стимул. В бихевиоризмеподражание объясняется с позиций теории научения и рассматривается какрезультат подкрепления соответствующего поведения посредством прямых икосвенных видов поощрения и наказания146.Подражание(заимствование)икопированиесвойственныиорганизациям как социальным феноменам.
Организация как системасуществует во имя достижения цели (или целей)147. Как отмечалА.А.Богдановвсвоейорганизационнойтеории148,любуюформуорганизации можно описать с точки зрения объективной целесообразностисоставляющих ее элементов и их взаимосвязей. Целесообразное устройствоможнонаблюдатьсоциальных,вбиологических,культурных,экономическихмеханических,идругихполитических,видахсистем.Целесообразность, в первую очередь, связана с рациональностью устройства,то есть со стремлением системы максимально эффективно достигатьпоставленных целей и решать текущие задачи, минимизируя при этомзатрачиваемые усилия.Ассоцианизм – одно из основных направлений мировой психологической мысли, объясняющее динамикупсихических процессов принципом ассоциации // Словарь-справочник по педагогической психологии.
М.В.Гамезо, А.В. Степаносова, Л.М. Хализева. – 2001.146См.: Философский энциклопедический словарь / Ред.: Л. Ф. Ильичёв, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалёв, В. Г.Панов. — М.: Советская энциклопедия. 1983.147Максимов А.А. Стратегия подражания как инструмент организационного развития // ВестникМосковского университета. Серия 18. Социология и политология, 2014. – №4. –С. 253.148Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. Т. 1.
– М.: Финансы. 2003 – С. 112.14590Социально-экономическиеорганизацииоснованынаидеецелесообразности, цель формирует их рациональную структуру. Например,если целью такой социально-экономической организации как коммерческаяявляется повышение ее эффективности, выражающееся в стремлении кполучению максимально возможной прибыли, то деятельность всехсоставляющих ее подразделений будет направлена на достижение этой цели.Конкурентоспособность организации напрямую зависит от правильновыбранной цели развития.
Одно из главных различий между этими целямизаключается в том, что одни из них являются новыми, теми, которые ещеникто и никогда не ставил, а другие только корректируются под нужды ужесуществующих компаний. Принципиальным становится вопрос о том,пытаться ли достичь успеха посредством внедрения новшества или жеследовать примеру более успешных организаций?Стратегия инновационного развития организации зачастую сопряженас высокими рисками и расходами. Нововведение требует повышенногонапряжения организации, затраты сил, времени и средств на его освоение засчет внутриорганизационных ресурсов. Главным образом это касаетсярадикальных нововведений: реорганизации, замены производственныхмощностей,сменыцелейистратегии,реформ.Традиционновинновационном процессе выделяют четыре стадии149: 1.
Фундаментальныеисследования (финансирование из бюджета на безвозвратной основе); 2.Исследованияприкладногохарактера(какправило,совмещениегосударственного финансирования и заказчика); 3. Экспериментальныеразработкивисточникаморганизации);лабораторияхфинансирования4.Процессиэкспериментальныхприбавляютсякоммерциализациипроизводствах(ксобственныесредства(требуютсябольшиеинвестиции в производство). Инновация – мощная сила, важный факторжизнеспособности, роста и процветания компаний, а также источникмонопольных прибылей.
Однако ввиду того, что инновационный период149Слабов С.С. Основы менеджмента. – М.: МГУ. 2004. – С.73.91влечет с собой дополнительные затраты, восполнимость которых негарантирована, большинство организаций следуют стратегии заимствованиялидерам в своей отрасли.Инновации,экономическогобесспорно,ростаявляютсяотдельныхдвигателеморганизаций,прогрессагосударствиивсегочеловечества. Поэтому мировая общественность в целом проявляетзаинтересованность в их появлении, тогда как копирование инноваций невызывает такого поощрения, что, разумеется, справедливо.Стратегия заимствования также в последнее время вызывает немалыйнаучный интерес.
Вопросам стратегии заимствования и ее результатампосвящаются статьи и монографии, в которых авторы зачастую приходят квыводам о том, что эффективность копирования отдельных элементов илидаже моделирование своей организации по образу более успешной –эффективный путь к ее процветанию. Весомым аргументом в поддержкуэтого тезиса являются статистические данные, согласно которым в течениепоследних 50 лет 97,8% доходов от использования инноваций шло в карманорганизаций, следовавших стратегии заимствования150.Наличие экстра-ресурсов у инноватора делает его неповоротливым вусловиях, когда нужно повторять одинаковые бизнес-процессы и оттачиватьих эффективность. Инноватору часто проще придумать что-то новое, чемзаниматься рутинной работой.