Диссертация (1168895), страница 34
Текст из файла (страница 34)
В настоящее время несуществует нормативной методики оценки развития культуры общения уофицеров подразделений. За основу оценивания этого явления можно взять опытоценивания развития культуры общения офицеров подразделений ВНГ РФ в186ходе проведения опытно-экспериментального исследования по трем уровням.«Высокий уровень»:-в подразделении поддерживается строгий уставной порядок;-в планах предусмотрены мероприятия по развитию культурыобщения офицеров;-наличие регулярного контроля за выполнением офицерами уставныхтребований;-в подразделении обеспечена социальная защищенность офицеров ичленов их семей;-просматривается система в работе по развитию культуры общенияофицеров подразделений;-высокий уровень авторитетности офицеров (100 %);-наличие положительных мотивов и установок общения, отношенияофицера к другим, умения привлекать к себе окружающих, общительность иколлективизм, справедливость и доброжелательность;-постоянное проведение диагностических мероприятий с цельювыявления уровня развития культуры общения офицеров подразделений;-регулярное оказание помощи офицерам в овладении технологиейобщения в соответствии со сложившимся стилем общения;-регулярноемероприятий,осуществлениенаправленныхнавразвитиеподразделенияхкультурывоспитательныхобщенияофицеровподразделений;-проведение индивидуальной воспитательной работы с офицераофицерами;-наличие мероприятий по укреплению авторитета руководящегосостава подразделений;-в подразделении организована методическая работа по обучениюкомандировнавыкамвоспитательнойработыпосплочениюколлективов, развитию культуры общения офицерского состава;воинских187-наличие обобщения и внедрения в практику воспитательной работы,передового опыта, развития культуры общения офицеров подразделений;-развитый уровень общения офицеров подразделений;-развитый уровень культуры вербальных и невербальных средствобщения в офицерской среде;-соблюдение офицерами этических нормы и правил общения;-в подразделении создана бесконфликтная среда общения офицеров ивсего личного состава.« Средний уровень»:-если имеются незначительные отклонения от строго уставногопорядка;-в планах работы с личным составом имеется ряд направленийразвития культуры общения офицеров;-имеет место периодический контроль за выполнением офицерамиустановленных норм общения в воинских коллективах;-имеются отдельные факты нарушения социальных гарантий и правофицеров;-офицеры периодически поощряются за выполнение установленныхнорм общения в воинском коллективе;-авторитетность офицеров подразделений находится на среднем(50 %) уровне, а 20 % офицеров обладают высоким авторитетом у подчиненных;-периодически проводятся диагностические мероприятия с цельювыявленияуровнясформированностикультурыобщенияофицеровподразделений;-периодическиоказываетсяпомощьофицерамвовладениитехнологией общения;-периодически осуществляются в подразделениях воспитательныемероприятий,подразделений;направленныенаразвитиекультурыобщенияофицеров188-индивидуальной работой охвачены отдельные офицеры;-имеются некоторые изъяны в использовании невербальных средствобщения;-методическойработойохваченыне всеофицеры,обучение,командиров осуществляется периодически (раз в период);-передовой опыт культуры общения обобщается не регулярно;-должностные лица применяют ограниченный круг методов развитиякультуры общения офицеров подразделений;-30 %офицеровиспытываютзатруднениявобщенииссослуживцами;-офицерызатрудняютсяиспользоватьневербальныесредстваобщения;-имеют местонезначительныенарушенияправилобщения вофицерской среде;-отдельные офицеры (до 20 %) продемонстрировали неумениесамосовершенствоваться;-имеютместонезначительныеконфликты,носящиенепринципиальный характер.«Низкий уровень»:-имеются серьезные нарушения в поддержании уставного порядка;-в планах нет системы работы по развитию культуры общенияофицеров;-система контроля и регуляции установок на развитие культурыобщения офицеров подразделений носит эпизодический характер;-в подразделении налицо ущемление прав и социальных гарантийофицеров;-офицерыпоощряютсяредкозаосуществлениемероприятийвоспитательного характера;-уровень авторитетности офицеров подразделений ниже среднего на1892 0 %;-мотивация офицеровкразвитиюкультурыобщенияноситбессистемный характер;-диагностические мероприятия, с целью выявления уровня культурыобщения офицерского состава, не проводятся или проводятся эпизодически;-индивидуальная воспитательная работа с офицерами проводится отслучая к случаю;-уровень культуры речи офицеров низкий (наличие слов паразитов,не литературных оборотов и др.);-обучениеофицеровкультуреобщенияосуществляетсяэпизодически;-обучение командиров подразделений подходам к развитию культурыобщения офицеров подразделений со старшими начальниками, с подчиненнымии между собой не осуществляется;-опыт передовых, авторитетных командиров не обобщается и нераспространяется;-должностные лица не владеют методами развития культуры общенияу офицеров подразделений;-более 50 % офицеров испытывают трудности в общении междусобой и подчиненными;-уровень культуры вербальных и невербальных средств общения уофицеров подразделений низкий;-уровеньзнанийофицеровподразделенийнедостаточныйдляповседневного соблюдения правил общения;-вподразделенииотсутствуетсистемаобученияофицеровксамосовершенствованию;-имеют место конфликты на межличностном, межэтническом,межконфессиональном уровнях.В-шестых, важным условием повышения эффективности руководства190развитием культуры общения офицеров подразделений является соблюдениесоциальных гарантий офицерам и членам их семей, отражающихся в месячныхпланах командиров подразделений.
Обязанностью командиров и начальниковвсех уровней, в том числе командиров подразделений, является твердое ипоследовательное проведение в жизнь политики государства в областиукрепления морально-психологического состояния личного состава, а, вконечном счете, боевой готовности частей и подразделений.Научные исследования выявили, что в целях социальной защиты офицерови членов их семей в подразделениях должны организовываться и проводитьсяследующие мероприятия:-принятиемерксвоевременномуобеспечениюофицеровподразделений положенным довольствием, проверка наличия, состояния и учетаимущества, находящегося в подразделении;-разъяснениеположенийфедеральныхзаконов,постановленийПравительства Российской Федерации, приказов Директора Федеральнойслужбы войск национальной гвардии РФ, устанавливающих социальныегарантии и компенсации офицерам и членам их семей (в ходе занятий поморально-психологической подготовке, информирования, бесед, тематическихутренников, устных журналов, викторин правовых знаний и т.
п.);-составление и уточнение портрета социально-экономического иправового положения офицеров подразделения;-создание и организация работы социальной группы подразделения;-проведение индивидуальных бесед с офицерами подразделений,изучение их нужд и запросов, разъяснение порядка разрешения жалоб изаявлений;-обучениеобеспечениюкомандировустановленныхподразделенийзаконодательствомпрактикесоциальныхработыгарантийпоикомпенсаций военнослужащим, умению заботиться о быте офицеров, вникать вих нужды;-формирование в комнате досуга «Библиотечки правовых знаний»,191для чего использовать нормативные правовые акты и комментарии к ним,периодические издания газет, журналов со статьями социальной защитывоеннослужащихиюридическихсправочниковиздательства«Заправавоеннослужащих»;-обеспечение участия офицеров подразделений и членов их семей ввечерах вопросов и ответов, проводимых старшими начальниками, оказание импомощи в подготовке возникших вопросов социальной защиты;-создание и поддержаниеблагоприятныхбытовых условий вофицерских общежитиях, обеспечения своевременного ремонта помещений инеобходимой бытовой техникой;-разъяснениеофицерскомусоставунеобходимостибережногоотношения к военному и государственному имуществу, ответственности за егоутрату и порчу.Особое внимание командирам подразделений ВНГ РФ следует обратить наорганизацию работы с жалобами и заявлениями офицеров подразделений.Существующие нормативные акты не определяют порядок учета жалоб изаявлений на уровне подразделения.Однако, в ходе диссертационногоисследования удалось выявить практику работы командиров подразделений вэтом направлении.
В ряде исследуемых подразделений войск национальнойгвардии, командиры подразделений имели в своей рабочей тетради раздел, кудазаписывались все жалобы и заявления военнослужащих по категориям. Практикаработы с жалобами и заявлениями показала, что если командир подразделенияне имеет достаточных прав для удовлетворения просьбы подавшего жалобуофицера, то не позднее пятидневного срока она направляется по командеустановленным порядком.Одной их малоизученных областей в социально-психологической работе вофицерскойсредеявляетсяработассемьямивоеннослужащих.Диссертационные исследования выявили взаимосвязь отношений в семьеофицеров подразделенийс их отношениемк службе и возникающимкоммуникативным процессам. Выявлено, что характер взаимоотношений, весь192уклад семейной жизни офицера самым непосредственным образом влияют насамочувствие,настроениеофицера,егоспособностькрезультативнойслужебной деятельности.