Диссертация (1168895), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Функция социализации - в ходе общения происходит становление человекакак личности, он приобретает навыки культуры делового общения и деловогоэтикета.8. Экспрессивная функция - помогает партнерам выразить и понять эмоциидруг друга. Эта функция реализуется, прежде всего, через невербальные средстваобщения.9. Нормативнаяфункция-выдвигаетопределенныенормативныетребования, которые предписывают общающимся определенные правила и рамкиповедения. Эти правила могут носить как официальный (правовой), так иустановленный в человеческом общежитии неофициальный характер, как правило,1См.: Тимофеева Е. В.
Формирование культуры общения офицера как педагогическаяпроблема//Журналнаучныхпубликацийаспирантовидокторантов.ИКЬ:ИйрУ/шшш.щгпаКогц/агйЫев/ (дата обращения 12.03.2018).73закрепленные в общественной морали.В качестве субъекта делового общения может выступать как индивид,отдельный офицер, так и группа, офицерский коллектив.Целью общения офицеров в воинском коллективе подразделении могут бытьследующие обстоятельства:-решение служебно-боевых задач;-общение ради общения;-общениесцельюпередачиразнообразного опытамеждуобщающимися;-общение с целью решения воспитательных задач.Служебноеобщение,такимобразом,имеетцельюорганизациииоптимизации воинской деятельности. Исходя из сказанного, служебное общениеможет осуществляться:-между офицерами одинакового служебного положения и статуса;-между начальником, руководителем и подчиненным1;-между офицерами подразделений и представителями разныхслужбчасти и т.
д.;Различают пять основных видов делового (служебного) общения2.-познавательное;-убеждающее;-экспрессивное;-суггестивное;-ритуальное.Для каждого из них характерны свои цели и ожидаемый результат, условия1 Если деловое общение рассматривать как стремление партнеров к достижению какойлибо цели, то в этом случае все контакты в системе «начальник-подчиненный» следует считатьделовыми.
Если же рассматривать деловое общение как взаимоотношение равных между собойлюдей, то в этом случае не все контакты начальника и подчиненного можно назвать деловыми.Взаимодействие может и не быть по своей сути деловым общением в том случае, если другойсубъект выступает в качестве объекта.2См.: Горанчук В. В. Психология делового общения и управленческих воздействий.
СПб.:Нева, 2003. 288 с.74организации, коммуникационные формы, средства и способы.Современные войска национальной гвардии являются многонациональным имногоконфессиональныморганизмом.Следовательно, проблемы этническойпринадлежности офицерского состава и религиозного не безразличия, являютсяфакторами, с которыми нельзя не считаться в решении задач развития культурыобщения в офицерской среде. Не случайно, проблема формирования культурымежнационального общения стала объектом внимания современных ученых1.
Издиссертационных исследований видно, что общение между офицерами различныхнациональностей следует рассматривать на двух уровнях: на личностном уровне(когда человек выражает свои взгляды и мысли) и на служебном уровне (когдачеловек выполняет свои профессиональные обязанности в соответствие с уставамив своем подразделении).На личностном уровне возможны четыре варианта общения междуофицерами различных национальностей:1.Когда офицер отказывается от своей национальной идентичности ивоспринимает общие для подразделения стереотипы поведения.
Этот тип общенияможно назвать конформным.2.Когданациональнойофицеркультуры.стремитьсяЭтоттиппреувеличитьотношенийзначимостьможносвоейназвать«националистическим».3.Когда офицер колеблется между двумя культурами. Его принятоназывать «маргинальным типом».4.Когда офицер как бы синтезирует в себе две культуры. Такой типлюдей называют «посредниками»2.Служебный уровень предусматривает общение офицеров в трех вариантах:-Когда общение исключает разницу в национальностях офицеров и1См.: Сагоманян А. С.
Культура межнационального общения в воинских коллективах вузовна современном этапе строительства ВС РФ: дис. ... канд. социол. наук. Краснодар, 2015;Исаев А. Р. Формирование культуры межнационального общения: на примере РеспубликиДагестан: дис. ... канд. полит.наук. М. 2000; Золотова Б. Х.
Культура межэтнического общения:региональный аспект: дис. ... канд. филос. наук. Ставрополь, 2004 и др.2См.: Крысько В. Г. Этническая психология. М., 2004. С. 91.75осуществляется чисто на основе требований Общевоинских уставов ВС РФ.-Когда возникает необходимость привлечения офицеров тех или иныхнациональностей для работы с подчиненными родственной национальности.-Когдаслужебныйуровеньотношениймеждуначальникамииподчиненными-офицерами, требует от первых проявлять такт и учитыватьособенности национального характера подчиненного офицера.Интенсивность и эффективность межнационального общения во многомзависят от национально-психологических стереотипов, которые возникают врезультате межличностного общения представителей различных национальностейв процессе совместной деятельности.
Такие психологические явления, какпредубежденность,поведение,винерцияситуацияхпривычки,стереотипизированоемежнациональногообщениямышлениеофицеровмогутивзначительной степени снижать эффективность общения, усиливать неприязнь иотчуждение. Культивирование некоторыми лидерами и средствами массовойинформации шовинистических предрассудков, отстаивание старых и навязываниеновых стереотипов о превосходстве одних наций над другими обостряютмежнациональную напряженность.Анализ научных работ в области национальных отношений в военнойорганизации 1 позволяет дать определение понятию «межнациональное общение»:межнациональное общение - это процесс взаимодействия и взаимовлиянияпредставителей различных социально-этнических общностей, в ходе которогопроисходит взаимообмен продуктами служебно-боевой деятельности, передаютсяопыт, служебные знания, умения и навыки, происходит удовлетворение духовныхпотребностей, утверждаются нравственные нормы и правила, лежащие в основерегулированияотношениймеждулюдьмиразличныхнациональностей,происходит формирование социально-психологических качеств, отражающихся нахарактере, содержании и уровне межличностных отношений военнослужащих,1См.: Армия и национальные отношения.
М.: ГАВС, 1994; Иванов В., Мозговой С.Национальный вопрос в военном строительстве: опыт отечественной истории и егоиспользование в сплочении многонациональных воинских коллективов // Ориентир. 1998. № 6.С. 62-65; Галкин М. С. Новый путь современного офицера. М., 1996 и др.76представителейразличныхнациональностей.Межнациональноеобщениеофицеров различных национальностей является не чем иным, как взаимодействиемофицеров различных этносов в процессе выполнения служебных обязанностей и вбыту.В структуре культуры межнационального общения офицеров можновыделить три компонента:-перцептивно-культурныйкомпонент,которыйотражаетпредставление офицера о себе и об офицерах других национальностей;-коммуникативно-культурный компонент, предполагающий принятиеофицерами единой системы значений принимаемой информации;-интерактивно-культурный компонент, отражающий взаимодействиеофицеров и подчиненных при совместном выполнении задач военной службы.Выяснив сущность и содержание понятия культуры общения, необходимоперейти к рассмотрению процесса развития культуры общения офицеровподразделений.
Человечество обеспечивает развитие каждого человека черезвоспитание и обучение, передавая актуальный собственный опыт и опытпредшествующих поколений. Структура процесса развития культуры общенияофицеров вытекает из самой логики педагогического процесса, включающего всебя цель и задачи развития культуры общения офицеров, закономерности ипринципы, субъекта и объекта педагогического воздействия, организацию,содержание, методы, средства и формы этого процесса, его результат и внутренниеи внешние связи с другими процессами и явлениями.Основнойцельюорганизацииорально-психологическогообеспеченияслужебно-боевой деятельности ВНГ РФ является «создание устойчивой системывоспитательной работы, направленной на морально-психологическую подготовкуличного состава к выполнению служебно-боевых задач в любых условияхобстановки». В ряду целевых установок воспитательной работы, стоит цельформирования культуры общения у офицеров подразделений войск национальнойгвардии.
Целью развитие культуры общения офицеров подразделения являетсясоздание в подразделении культурнойатмосферыслужебных и бытовых77отношений, развивающей у них нравственные, коммуникационные, этические иэстетические качества, а также культуру речи.Целевой компонент включает комплекс задач, решение которых позволитразвить культуру общения офицерского состава подразделений. Эти задачи можносвести в две группы: задачи общего характера и задачи развития культурыобщения.К задачам общего характера следует отнести:-поддержаниетребуемогоуровняморально-психологическогосостояния офицеров, формирование государственно-патриотического сознания,системы воинских корпоративных ценностей и традиций;-повышение мотивации профессионального роста офицерского состава,формированиеунегостремлениякдобросовестнойвысокоэффективнойслужебной деятельности;-обеспечение требуемого уровня правопорядка и воинской дисциплиныв воинских частях, формирование правовой культуры офицеров ВНГ РФ;офицерами,создание условий, в которых происходилочленамиинформационных,ихсемейкультурныхофицеровивойскдуховныхбы удовлетворениенациональнойпотребностей,гвардииреализацииустановленных законодательством Российской Федерации прав и социальныхгарантий;-укрепление авторитета командиров и начальников;Задачи развития культуры общения содержат следующие направления:-развитие общекультурного кругозора офицерского состава;-вооружение офицеров подразделений знаниями в области культурыобщения, воинской этики и эстетики, конфликтологии;-укрепление в сознании офицеров нравственных основ общения иповедения;-утверждение в частях и подразделениях уставных правил общениямежду военнослужащими;-развитие культуры речи офицерского состава подразделений;78-формирование атмосферы контроля и самоконтроля в общенииофицеров подразделения;-обучение офицеров способам разрешения конфликтных ситуаций;-развитие у офицеров подразделений толерантного отношения квоеннослужащим в многонациональном и многоконфессиональном воинскомколлективе.Процесс развития культуры общения офицеров подразделений войскнациональной гвардии многофакторный, в нем проявляются многочисленныеобъективные и субъективные связи.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
