Диссертация (1168895), страница 14
Текст из файла (страница 14)
Личностное влияние может бытьцеленаправленным. Целенаправленное влияние (воздействие) дифференцируетсяна прямое и косвенное. Тактика косвенного влияния через референтных лиц вгруппе оказывается наиболее эффективной только при выполнении простых видовдеятельности, а при решении сложных задач - нет. При совпадении формального инеформального лидерства в группе эффективность деятельности повышается.Этим объясняется секрет успеха руководителей высшего ранга и великихполководцев - Петра I, А. В. Суворова, М. И. Кутузова и других.Жизнь и деятельность военной организации, любого из названных звеньевпротекает и под воздействием внутренней среды. Основными элементами68внутренней среды любой организации являются: цель (миссия), структураорганизации (линейная, функциональная или адаптивная), технология, управление,персонал(совокупностьвсехчеловеческихресурсов,которымиобладаеторганизация).
Военная организация имеет линейную организационную структуруи представляет собой совокупность восходящих и нисходящих соподчинений. Вструктурувоенногоуправлениявходятдолжностныелицаразличныхподразделений с учетом их специализации, соподчиненности и взаимосвязи (повертикали и горизонтали), а также подразделения, выполняющие определенныеслужебно-боевые задачи и функции.СтруктуравойскнациональнойгвардииопределенаФедеральнымзаконодательством. Она предполагает наличие различных направлений служебнобоевой деятельности и, вместе с тем, общим для всех направлений остается строгаяиерархияслужебныхвзаимоотношений,разнообразиевидоввоинскойдеятельности - это совокупность устоявшихся в войсках строго иерархическогофункционального разделения должностей воинской деятельности, объединение ихв рамках различных подразделений с учётом их специфики.
Она построена наоснове:-жесткогонормированиявзаимоотношениймеждуструктурнымиподразделениями войск национальной гвардии, жесткой субординации средиличного состава;-наличия уставных взаимоотношений, которые определяют порядокобщения между военнослужащими;-твердого централизованного управления со стороны командира инормированной жизнедеятельности;-безоговорочноговыполнения приказа вышестоящего командира,несмотря на личные к нему отношения;-межгрупповой адаптации (МГА), которая представляет собой «...прерывистый/непрерывныймноговекторный,законченныйвсмысловыхотношениях процесс по оптимизации взаимодействия групп организации, ведущийк удержанию или достижению группами нового социально-психологического69статуса, исполнению ими соответствующих совместной деятельности социальнопсихологических ролевых функций.
МГ А в организации может быть представленакак процесс взаимодействия групповых организационных культур, основу которыхсоставляют мотивационные, когнитивные, эмоциональные, поведенческие и интегральные компоненты групповой психологии»1.Побуждающими мотивами к выстраиванию уставных взаимоотношенийофицеров подразделений служат:-требованияобщевоинскихуставов,регламентирующихпорядокобщения;-общественно-значимая цель служебной деятельности;-потребность во взаимодействии, получении информацией, обмене ею;-педагогическое влияние сложившихся отношений в офицерскомколлективе подразделения;-дифференциация служебно-ролевых отношений;-укоренившиеся ценности и традиции офицерского коллектива;-лидерские качества командира подразделения, его авторитет;-успехи служебно-боевой деятельности, удовлетворенность службой.В линейных организационных структурах к руководителю (командиру роты,взвода) предъявляются достаточно жесткие требования, поскольку он отвечает завсе, что находится под его управлением.
Соответственно, военный руководительдолжен охватывать, рефлексировать, контролировать весь спектр деятельностей вуправляемой им организации, без чего он не сможет обеспечить достижениепозитивных результатов. Важное значение, в этой деятельности, играет умениеобщаться с офицерами вышестоящих звеньев, а также наладить и развиватькультуру общения в офицерской среде своего подразделения.Помиморассмотренияособенностейслужебногообщенияофицеровподразделений, следует выделить ряд принципов и норм, относящихся к общейкультуре офицера.
Эти принципы и нормы формируются в процессе социализации:1См.: Булгаков А. В., Митасова Е. В.реабилитологов: монография. М., 2005. С. 183.Межгрупповаяадаптацияспециалистов-70в семье, на улице, в школе, в военно-учебном заведении, на службе и в быту.К этическим нормам в современном российском обществе, в войскахнациональной гвардии следует отнести:1. Вежливые взаимоотношения между военнослужащими.2. Такт в общении с командирами и подчиненными.3. Исключение зазнайства и самолюбия, скромность.4. Учет в своей деятельности интересов других людей.5. Стремлениеследоватьположительнымпримерамвслужбеи вовзаимоотношениях.6. Дружба и войсковое товарищество, готовность прийти на помощьсослуживцу.7.
Уважительное отношение к старшим по возрасту и званию, соблюдениесубординации и др.Утвердившиеся в подразделении названные этические нормы побуждаютофицеров ориентироваться на них, изживать у себя имеющиеся недостатки.Среди функций культуры служебного общения чаще всего выделяютследующие:1.Коммуникативная функция. Коммуникативные связи в военной средвозникают в ходе совместной деятельности и представляют собой обмен информацией, идеями или впечатлениями между двумя или более военнослужащими, илигруппой (группами). Коммуникация в функциональном плане представляет собойпроцессмногоуровневого,направленногообменаинформациеймеждувоеннослужащими.
Это социальный процесс, проявляющийся в деятельностилюбой группы, организации или общества.Процесс коммуникации начинается с возникновения мотива и постановкицели речевого высказывания. Коммуникативная связь оказывается эффективной,если смысл, вложенный в послание, донесен до получателя, правильно им понят(декодирован). Процесс коммуникации может на этом прекратиться или же продолжиться посредством обратной связи, пока одна из сторон его не остановит.Каналы коммуникаций имеют как восходящее/нисходящее направление, так71и горизонтальное, когда это касается равных по своему служебному положениюофицеров. Восходящие/нисходящие коммуникационные имеют целью общения свышестоящим командованием или общением с подчиненным личным составом.Коммуникация может носить как вербальный, так и не вербальный характер.2.
Интерактивная функция общения используется как средство объединенияофицеров подразделения, для совместной деятельности в целях решения задач,стоящих перед подразделением. Она связана с выработкой стратегии, тактики итехник взаимодействия, организацией совместной воинской деятельности длядостиженияконкретныхвзаимопонимания,целей.приложениеТакоеобщениесовместныхпредполагаетусилийдлядостижениедальнейшегоосуществления совместной деятельности, в конечных результатах которойзаинтересованы все члены воинского коллектива.
В ходе интерактивного общениявырабатываются формы и нормативные особенности взаимодействия.3. Перцептивнаяфункцияобщения.Перцептивнаяфункцияобщенияобеспечивает восприятие и понимание другого человека и самого себя; благодаряей происходит взаимопонимание и взаимодействие. В акте общения включаются иработают все психические процессы.С их помощью воспринимаются иоцениваются индивидуальные особенности психики и поведения военнослужащих.В процессе межличностной перцепции мы, по мнению С.
Л. Рубинштейна, как бы«читаем» мысли другого человека. Верно и то, что чем более полно раскрываетсядругой человек, тем более полно человек познает сам себя. Одновременнопроисходит психологическая оценка собеседника, появляется возможность понятьего внутренние стремления и на этой основе выстроить свое собственноеповедение.В качестве механизмов социальной перцепции выделяют идентификацию,рефлексию, эмпатию, стереотипизацию.4. Воспитательная функция. Как справедливо отмечает Е.
В. Тимофеева, «Велики воспитательные возможности общения. Оно не только расширяет общийкругозор человека и способствует его интеллектуальному развитию, но и являетсяобязательным условием формирования многих личностных качеств, правил и норм72поведения. Воспитательно-педагогическая направленность общения предполагаетуменияофицеравлюбыхусловияхпродолжатьвыполнениеосновнойпедагогической задачи, приспосабливая формы и методы работы с подчиненнымик конкретной обстановке. Такое общение дополняет основную деятельностьофицера, и поэтому культура общения для него - это по существу культура егоповседневного военно-педагогического труда»1.5.
Трансляционная функция - определяет способы передачи информациимежду субъектами общения. Человеческая речь является главным способомпередачи информации. В зависимостиот цели коммуникации возникаютразнообразные речевые тексты, которые конструируются таким образом, чтобыони были восприняты и понятны другим человеком. Трансляционная функцияреализуется посредством трех знаковых систем: вербальной (слова, интонация,тембр голоса), невербальной (жесты, пластика) и экстрасенсорной (энергетическийимпульс). Следовательно, культура вербальных, невербальных и экстрасенсорныхсредств, являются важным составным элементом общей культуры общения.6. Функциясоциальногоконтроля-регламентируетповедениеидеятельность (в том числе речевую) индивидов в процессе общения.7.