Диссертация (1168895), страница 13
Текст из файла (страница 13)
уже имеламесто высшая идеальная, появляющаяся в конце р а з в и т и я .» 3.Знаковоеопосредование в процессе развития поведения человека, по мнениюЛ. С. Выготский, играет особую роль. «Знак, - отмечал Л. С. Выготский, - ничегонеизменяетвобъектепсихологическойоперации,психологического воздействия на поведение -онестьсредствосвое или чужое, средствовнутренней деятельности, направленное на овладение самим человеком; знакнаправлен внутрь»4.В ходе научного анализа выявляется очевидная зависимость поведения1См.:ПринципывоспитанияА. Дистервега//УигШ.ги.ЬЦр://-№^^.уи21ц.ги/718410/реёацоцП<а (дата обращения 12.03.2018).2См.: Эльконин Б.
Д. Введение в психологию развития. М., Тривола, 1994. С. 12.3См.: Выготский Л. С. Основы педологии / Эльконин Б.Д. М., 2001. С. 13.4См.: Эльконин Б. Д. Введение в психологию развития. М.: Тривола, 1994.: С.53.ЦКЪ:62людей от уровня их общения.Исследователь Б.Д. Парыгин говорил: общение является сложным имногогранным процессом, в котором индивид одновременно взаимодействует иразвивается совместно с информационным процессом, что наблюдается вотношении с другими людьми, и их взаимовлиянии друг на друга, сопереживаниии взаимном понимании друг друга и т. п.1 Таким образом, развитие поведениячеловека, является результатом развития его общения с другими людьми.Зарубежные социологи не видят различия в понятиях «общение» и«коммуникация».
На начальных этапах социологической отечественной наукипонятия «коммуникация» вообще не существовало. Так, С. И. Ожегов определялобщение как взаимные сношения, деловую или дружескую связь 2.С проникновение в русский язык иноземного слова «коммуникация» (отлатинского со тти ш сай о - связь), стало и в отечественной науке синонимом слова«общение»3. В то же время, у ряда исследователей (Г. М. Андреева А. В. Соколови др.) имеется своя точка зрения по этому вопросу. Так, Г. М. Андреева считает,что понятие «коммуникация» уже, понятия «общение», а А. В.
Соколов считает«общение»однойихфункций«коммуникации».Ученыйуказываетнаразновидности общения из которых видно, что понятие «коммуникация»представляется шире понятия «общение». Эти разновидности общения поА. В. Соколову следующие:- субъект-субъектные (относятся к собственно общению);- субъект-объектные (имеют место в управленческих коммуникациях);- объект-субъектные (проявляются как коммуникации-подражания)4.Еще один подход связан с рассмотрением понятий «коммуникация» и«общение» через понятие «информация». А.
П. Абрамов дает такое определениепонятию«общение»:«...общение-этосоциальнаякоммуникация,1 См.: Пассова Е. И., Кузнецовой Е. С. Обучение общению на иностранном языке: учебноепособие / Под ред. Е. И. Пассова, Воронеж: НОУ «Интерлингва», 2002. С. 18.2См.: Ожегов С. И. Словарь русского языка. М., 1984. С. 386.3См.: Андреева Г. М. Социальная психология.
М.: Кнорус, 2001. 448 с.4См.: Соколов А. В. Введение в теорию социальной коммуникации. СПб.: Речь, 1996.С. 24-28.63осуществляемаяспомощьюязыковыхсредств(вербально),социальнаякоммуникация - это информационный обмен, происходящий между людьми, т. е.в обществе, а коммуникация - информационный обмен любого рода»1.Узкую трактовку общения предлагает Еникеев М. И., сводя фактически всеобщение к подготовке и проведению переговоров по различным вопросам,возникающим в условиях рыночной экономики2. Руденский Е. В.
к основнымхарактеристикам делового общения относит функции, содержание, стороны,манера общения и стиль, при этом само определение делового общения им недается3.В ряде учебных пособий само определение общения отсутствует, и авторысразу переходят к обсуждению его особенностей, функций, начинают говорить опроизводственном разговоре, культуре общения и т. д.Проблема общения является общенаучной проблемой, отсюда и множествоопределений этого понятия.
Вот некоторые из них:-общение -это материальная и духовная сторона деятельностичеловека;-общение - это вид социальной деятельности личности;-общение и деятельность - это совокупная сторона общественногобытия человека;-общение - это сумма всевозможных видов психологических контактовмежду людьми и т. д.Психологическая наука дает следующее определение общению, «общение это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов междулюдьми или группами, порождаемый потребностями совместной деятельности. Онвключаетвсебякоммуникацию, интеракциюисоциальнуюперцепцию.Коммуникация (от лат. - делать общим, связывать, общаться) состоит в обменеинформацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона общения1См.:Абрамов А. П. Культураобщенияофицера.Издательство«Грамота»^^^.§гато1а.п е1.
2011. № 3 (9). Ч. 3. С. 11.2См.: Еникеев М. И. Энциклопедия. Общая и социальная психология. М.: ПРИОР, 2002.С. 560.3См.: Руденский Е. В. Основы психотехнологии общения менеджера. Нск.: 1997, С. 5 4.64заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами.Перцепция означает процесс восприятия человека человеком и установление наэтой основе взаимопонимания»1.Проведенный теоретический анализ позволяет утверждать, что общениеофицеров подразделения войск национальной гвардии - это закономерный процессслужебно-боевых взаимоотношений, определяемых государственно значимымицелями совместный действий, требованиями Федеральных законов, уставов,приказов и наставлений Директора Федеральной службы войск национальнойгвардии, влиянием внешних факторов, традициями и обычаями офицерскогокорпуса, системой обучения и воспитания военнослужащих, в котором происходитпередача накопленных культурных ценностей, выработка нравственно-оценочныхнорм и правил поведения, регулирующих отношение военнослужащих междусобой, формирование таких качеств, которые существенно влияют на характерслужебно-боевой деятельности офицеров.Культура общения офицера подразделения войск национальной гвардиипредставляет собой синтез духовной и профессиональной культуры, развитостикоммуникативныхкачеств,позволяющийцелесообразноиэффективновыстраивать взаимоотношения с командирами, сослуживцами и подчиненнымличным составом в интересах выполнения задач по предназначению.С.
А. Мишанов,Ю. В. Пыханов,М. В. Тарасовсчитают,чтопроизводственные и служебные отношения относятся к разряду «деловогообщения» и дают определение этому феномену. «Деловое общение - пишутавторы, - это форма реализации социальных отношений, осуществляющееся поповоду и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижениемделового (служебного, производственного и др.) эффекта»2.С развитием мировой культуры и общества развивается понятие «культураобщения», одновременно было обращено внимание что «культура поведения»является близким понятию «культура общения».
Однако выяснилось, что культура1См.: Кузьмина Е. И., Ионкин В. Б. Психология военного управления. М., ВУ, 2008. С. 181.2См.: Теория и практика делового общения. М., МИЭК, 2005. С. 15.65общения более имеет значительно более объёмное значение, чем культураповедения или этикет. «Этикет - это образец идеала коммуникативного поведения,а культура общения - его реальность»1.Теоретические исследования показывают, что общение является важнымэлементом общей человеческой культуры.
В то же время, само общение обладаетсвоей культурой, в чем и проявляется сущность философских категорий «общего»и «особенного». Обладая собственной культурой, общение можно представить, какопределенную систему, включающую в себя ряд структурных элементов, изкоторых и складывается сама культура общения.А. П. Абрамов, в культуре делового общения офицера видит следующиеструктурные компоненты:-Мотивационно-целевойкомпоненткультурыобщения.Этоткомпонент связан с образованием положительных мотивов и установок наобщение.-Познавательный компонент включает в себя: умение адекватновоспринимать и познавать поведение других; умение войти в образ своего партнерапо общению.-Информационный компонент культуры общения офицера связан сумением передавать нужную информацию языком, понятным собеседнику.-Организационно-деятельностныйкомпонентотноситсяквзаимодействию офицеров в процессе служебной деятельности2.Диссертационное уточнение понятия «культура общения» позволяет сделатьвывод, что -это явление, многофункционально, имеющее интегративнуюхарактеристику и состоит из следующих структурных компонентов:-когнитивного - знание и понимание норм корпоративной этики;-мотивационного-желаниеобщатьсясвоеннослужащимиподразделения;1См.: Лихачев Д.
С. Школа этикета. Екатеринбург: Сред.-Урал., 1997. С. 135.2См.: Абрамов А. П. К ультура общения офицера. М., Педагогика. Вопросы теории ипрактики С. 11.66-эмоционально-коммуникативного-способностьадекватновоспринимать партнеров по общению, будь то начальники или подчиненные;-поведенческо-деятельностного -умение направлять общение нарешение задач своей практической деятельности.Исходя из этих компонентов общения можно выделить и основныенаправления педагогической деятельности по развитию культуры общения уофицеров подразделений.Исследование проблемы формирования и развития культуры общения всреде офицеров подразделений невозможно без выяснения условий, в которых этотпроцесс протекает.Известно, что подразделение, в котором протекает служебная деятельностьофицеров, как и воинская часть в целом являются определенной организацией.Понятие «организация» (фр.
огдашзайоп; огдатгег - устраивать, создавать;объединить, сплотить; упорядочивать) означает:-строение чего-либо;-совокупность людей, групп, объединенных для решения какой-либозадачи, или социальный институт;-саму деятельность по налаживанию, устройству, упорядочиванию,оптимизации работы других.Все уровни управления внутри организаций обычно делятся на три основныекатегории:-институциальный уровень - управление высшего звена;-управленческий уровень - управление среднего звена;-технический уровень - управление низового звена.Военная организация, выступая объектом управления со стороны высшихорганов государственной власти, характеризуется спецификой субъект-объектсубъектных взаимоотношений, особенностями взаимодействия на всех уровнях извеньях иерархической системы управления.Военная организация как система обладает несколькими связанными друг сдругом уровнями взаимодействия:67-«военная организация - внешняя среда»;-«подразделение - подразделение»;-«индивид - организация».Взаимодействие первого уровня («военная организация - внешняя среда»)обусловленовлияниемвнутриполитических,навоеннуюорганизациюэкономических,внешнеполитических,юридических,социальных,технологических, экологических и других факторов.
Это влияние на военнуюорганизациюируководителейразличныхранговноситкомплексный,взаимодополняющий характер и имеет определяющее значение для достижениярезультатов воинской деятельности. Руководители высшего звена управленияявляются ответственными за принятие важнейших организационных решений.Поэтому характер взаимодействия второго уровня («подразделение подразделение») определяется спецификой решаемых учебно-боевых задачподразделениями, их предназначением (боевые подразделения, боевые расчеты,подразделения обеспечения и т. д.), а также особенностями межгрупповойадаптации при решении общих задач.Третий уровень взаимодействия («индивид - организация») имеет своиособенности и обоюдную направленность влияния: личности руководителя наорганизацию и организации на личность (например, характер сложившихсявзаимоотношений в коллективе оказывает влияние на действия руководителя вопределенных управленческих ситуациях).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
