Диссертация (1168786), страница 15
Текст из файла (страница 15)
С развитиемИнтернета этот термин, как отмечает А.С. Дужникова, стал широко применятьсядля обозначения ресурсов, функционал которых позволяет представлять себя вИнтернете, создавая собственную страничку (персональное коммуникативноепространство), и общаться с другими пользователями социальных сетей[Дужникова: http].Как отмечают специалисты по созданию сайтов, для того чтобы называтьсясоциальнойсетью,интернет-ресурсдолженпредоставлятьследующиевозможности.1.Создание индивидуальных профилей, в которых будет содержатьсяопределенная информация о пользователе (его имя, семейный статус, интересы ипр.);2.Взаимодействие пользователей (посредством просмотра профилей другдруга, внутренней почты, комментариев и пр.);3.Достижение совместной цели путем кооперации (например, цельюсоциальной сети может быть поиск новых друзей, ведение группового блога ипр.);4.Обмен ресурсами (к примеру, информацией);5.Удовлетворение потребностей за счет накопления ресурсов (например,путем участия в социальной сети можно обзаводиться новыми знакомыми и тем74самымудовлетворятьпотребностьвобщении)[http://site.nic.ru/content/view/358/33/].Столь широкий функционал социальных сетей отвечает современнойинформационной политике дипломатии, т.е.
политике открытости о которойподробно говорилось в Главе I, и помогает значительно расширить потенциалгосударственных связей с общественностью, лежащих в основе цифровойдипломатии.Государственныенаправлениесвязидеятельностигосударственногособщественностьюслужбыуправления,всвязейзадачуспредставляютобщественностьюкотороговходитсобойоргановобеспечениеинформационного взаимодействия органов государственной власти с гражданами,анализ и прогнозирование реакции граждан на принятые или планируемыеполитические решения [УСЯСО 2010: 284].
В предыдущем параграфе в качествеинструмента государственных связей с общественностью было рассмотренокоммуникативное пространство ведомственных сайтов. Однако официальныйсайт не предоставляет возможностей обратной связи, т.е. отследить реакциюмассовой аудитории, тогда как социальные сети в силу своих техническихособенностей это позволяют. Отчасти с данным фактом связано использованиенаряду с официальным сайтом социальных сетей в современной дипломатическойпрактике в сети Интернет.Каждый сайт дипломатического ведомства в обязательном порядке снабженгипертекстовой ссылкой на официальные аккаунты в различных социальныхсетях.
Как правило, в качестве коммуникативных площадок такой дипломатиивыбираются наиболее популярные ресурсы Facebook, Twitter, YouTube, играющиезначимую роль в различных эпизодах политической жизни (New media, such asblogs, Twitter, Facebook, and YouTube, have played a major role in episodes ofcontentious political action) [Blogs and bullets 2010: 3].Выглядитэтоследующим[http://www.mid.ru/home]:75образом[http://www.state.gov/];Рисунок 13. Фрагмент главных страниц официальных сайтовГосдепартамента США и МИД РоссииСсылка представляет собой логотип (графический знак Интернет-продукта),представляющий собой оригинальное изображение, надпись или комбинациюизображения и надписи, идентифицирующую используемую социальную сеть[УСЯСО 2010: 144].Список используемых социальных сетей многообразен, однако в качествеосновныхвцифровойдипломатиивыступаютFacebookиTwitter,предоставляющие пользователям широкие коммуникативные возможности в силусвоей адаптированности для использования в качестве блога.
Под блогом (англ.blog, от web log – сетевой журнал или дневник событий) понимается веб-сайт,основным содержимым которого являются регулярно добавляемые записи,изображения или мультимедиа [Ibid.: 26]. Жанр сетевых дневников становится всеболее популярным, а те, кто регулярно ведет записи в блоге, называютсяблоггерами [Ibid.: 26], фактически выступая в качестве сетевых журналистов.Таким образом, дипломат, использующий блог для информационных задачвнешней политики, берет на себя еще и журналистские функции, чтоподтверждает связь дискурса современной открытой дипломатии и медийногодискурса, которую мы уже отмечали в Главе I.Отметим, что блог не сводится к личному дневнику и может создаватьсяколлективом авторовдискурсецифровой(блог-сообщество) [Баженова, Иванова 2012: 127]. Вдипломатиивкачествеблог-сообществавыступаетнепосредственно внешнеполитическое ведомство, тогда как личные дневникиведутся статусными участниками внешнеполитических процессов.
В этой связипредставляется возможным разделять дискурс дипломатии социальных сетей наинституциональныйиперсонифицированныйдипломатическиедискурсы.Институциональный блог, которому посвящена данная глава, выступает76продолжением официального сайта в социальной сети. Именно на него наофициальном сайте дается прямая гипертекстовая ссылка.Внекоторыхподпространстваслучаяхсайтаблогивыступаетвключаетсявкачествевеготекстовогоструктуру[http://www.diplomatie.gouv.fr/en/] (см. Приложение 2 Рисунок 9). Таким образом,адресат может использовать аккаунт как дополнительную ленту новостей, непокидая коммуникативного пространства сайта, или же перейти на полнуюверсию страницы блога, сменив тем самым коммуникативное пространство.Еще одной причиной широкого использования Facebook и Twitter вцифровой дипломатии является то, что эти социальные сети популярны средиИнтернет-пользователей всего мира, а значит, предоставляют возможностьохватить максимально широкую аудиторию, как среди граждан собственнойстраны, так и за рубежом.
В частности, после запуска нового аккаунтапредставительства Государственного департамента США в Турции помощникпредставителя по публичным делам и цифровой стратегии Виктория Эссерзаявила, что ее ведомство всегда искало способ расширить свои возможностиинформировать и быть интересным. Социальные медиа позволили осуществлятьэту задачу в режиме реального времени и охватить столь широкий радиусдействия, о котором, как отметила В. Эссер, в Госсударсвенном департаментемогли только мечтать, используя традиционные нецифровые средства публичнойдипломатии: After launching State’s new Turkish Twitter feed Deputy AssistantSecretary of Public Affairs for Digital Strategy Victoria Esser put it this way: «We arealways seeking to expand the ways in which we can inform and engage <…> Socialmedia offered us a way to do that in real time with much broader reach than we couldever hope for with traditional shoe leather public diplomacy» [Hanson 2012: 17].Специалисты по аналитическому исследованию цифровой дипломатииособенно выделяют тот факт, что многие внешнеполитические ведомстваполучилиподдержкуивозможностьспециальнойпрофессиональнойпереподготовки своих служащих от компаний, разработавших цифровыеплатформы вышеупомянутых Facebook, Twitter и Google: The foreign affairs77ministries / departments have even received direct and indirect training and supportfrom some of these companies in preparing bureaucrats for this new added dimension totheir job duties.
For example, Alec Ross during his tenure at the State Department,along with Jared Cohen, also part of Secretary Clinton’s staff, paid numerous visits toSilicon Valley-based companies such as Facebook, Google or Twitter to learn abouttheir services and advantages [Digital Diplomacy: theory and practice 2015: 42].Ресурсы Facebook и Twitter столь популярны в практике цифровойдипломатии, что специалисты по международным отношениям, стали выделятьфейсбукдипломатию и твипломатию в качестве подразделов дипломатиисоциальных сетей [Зонова: http].
Думается, что подобное разделение может бытьобусловлено еще и тем, что технические особенности названных ресурсов влияютна специфику создания информационного дипломатического контента (объемсообщений, соотнесенность текста и мультимедиа и т.д.).В данном исследовании заострять внимание на технических различияхFacebook и Twitter не представляется значимым, так как эти социальные сетииспользуютсядляединойкоммуникативнойзадачи–ведениеблога.Единственное различие, на которое следует обратить внимание – это объемтекстовых сообщений: в Facebook объем печатного текста неограничен, тогда какв Twitter он не превшает 140 символов. Фактически Facebook представляет собойблог в классическом понимании данного термина, а Twitter – микроблог.Микроблог (англ.
Microblog; производные: Микроблоггинг, Сервис микроблогов,Микроблоггер) — это одна из форм блоггинга (блог — личный интернет-журнал).По сути, микроблог – это аналог личного интернет-журнала, но с короткимизаметками.Многиемикроблогипозволяютприкреплятьксообщенияммультимедиа, общаться с другими пользователями в режиме, похожем на чат. Вбольшинстве случаев микроблоги адаптированы под мобильные устройства[http://twtt.ru/slovar/microblog.html].
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
