Диссертация (1168720), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Опыт подобного общения очень ценен длябудущих бакалавров-менеджеров, он не только способствует более успешнойпрофессиональнойреализациистудентавбудущем,ноиформируетлингвистическую компетенцию делового общения, повышает интерес к изучениюиностранного языка ввиду того, что участие в подобных круглых столах имероприятиях возможно при владении иностранным языком на достаточновысоком уровне. И студенты, наблюдая очевидную необходимость владенияделовой культурой на иностранном языке, более серьезно относятся к учебномупроцессу, с интересом работают над проектамиусилий к овладению учебным материалом.и прикладывают максимум504. Реализация интерактивных методов обучения выступает четвертымэлементом специфики технологического сопровождения и осуществляется путемпоследовательноговключениястудентоввсотрудничествонаосновевзаимодействия преподаватель-студент, студент-студент, студент-эксперт.Обучение будущих бакалавров деловому общению на иностранном языкеосуществляется со 2-го по 4-й курс и, как показывает практика, студентыиспытывают значительные трудности в коммуникации в деловой сфере,требующей перестроения процесса общения относительно базового иностранногоязыка, который изучается на первом курсе.
В данной ситуации задачапреподавателя –осуществлять технологическое сопровождение таким образом,чтобы процесс обучения был максимально приближен к условиям реальногообщения при минимальном вмешательстве со стороны преподавателя. Оченьважно, на наш взгляд, создание двусторонней коммуникации в обучении(преподаватель-студент, студент-студент, студент-эксперт).Снять барьер в общении помогает интерактивность, которая выступаетнеотъемлемой составляющей процесса обучения иностранному языку деловогообщения. Ряд авторов (Л.С.
Подымова, В.П. Сергеева и Г.В. Сороковых)рассматривают интерактивность как «способность взаимодействовать илинаходиться в режиме диалога». Следовательно, «интерактивное обучение – это,прежде всего, диалоговое обучение. Это специальная форма организациипознавательной деятельности, когда учебный процесс протекает таким образом,что практически все обучающиеся оказываются вовлеченными в процесспознания, они имеют возможность понимать и рефлектировать по поводу того,что они знают и думают» [148, с.
8].В своих исследованиях, ученые (А.Ю. Журба, Е.С. Заир-Бек, D. Ely)отмечаютособуюрольвсовершенствованииобразовательнойсредыпрофессионального образования «интерактивных методов и инновационныхтехнологийобучения,способствующих,вориентированныхконечномитоге,компетенций обучающихся» [73, c. 33].накомпетентностныйформированиюподходипрофессиональных51Передовые вузы Европы и США, так же, как и вузы нашей страны, активновнедряютинтерактивныеподчеркиваяихметодынацеленностьобразовательногопроцесса:обучениянавобразовательныйвзаимодействиеэкспериментальнаявсехпроцессучастниковинтерактивнаясистемаобучения – Национальный тренинговый центр (США, штат Мэриленд, Канадскийуниверситет Британской Колумбии);интерактивная образовательная площадкаEdxтехнологический–Гарвард,Массачусетскийинститут;бесплатноеинтерактивное дистанционное обучение, проект Khan Academy – университетыМичигана, Пенсильвании, Стэнфорд и Принстон; Reward InterN@tive –компьютернаяпрограмма,разработаннаяученымиОксфордскогоуниверситета [200].Подобные тенденции служат доказательством тому, что интерактивныеметоды обучения являются важнейшим союзником традиционного обучения изначительно способствуют активному включению студентов в образовательныйпроцесс.
Основными преимуществами применения интерактивности в обученииделовому общению являются:- вовлечение обучающихся в процесс усвоения нового материала не вкачествепассивныхпотребителей,авкачествеактивныхучастниковобразовательного процесса, что способствует усилению мотивации к изучениюдисциплины и созданию благоприятной атмосферы на занятии (преподавательстудент, студент-студент) [148, 200];- развитие навыков владения современными техническими средствами(интерактивная доска, мультимедиа оборудование, программное обеспечение длясоздания презентаций, карт памяти, в том числе онлайн платформы и Интернетресурсы) для создания монологических выступлений, диалогов, групповоговзаимодействия в процессе анализа ситуаций сферы бизнеса (студент-студент);- формирование и развитие умений самостоятельно находить информациюи, что немаловажно, определять уровень ее достоверности, владеть технологиямиобработки информации (преподаватель-студент);- гибкость, мобильность, доступность образования – студенты могут52подключаться к учебным ресурсам и программам с любого компьютера,находящегося в сети, проходить обучение на дому, взаимодействовать спредставителями сферы бизнеса в сети Интернет и на занятиях посредствоморганизации мероприятий, клубов, онлайн-конференций, вебинаров и др., чтоактивизирует формирование организационно-управленческой и информационнотехнологической компетенций делового общения (студент-эксперт) [43, 97].Наличие богатой теоретической базы и практических исследований в областиинтерактивных методов обучения (Л.Н.
Вавилова, О.А. Голубкова, Т.С. Панина,Г.С. Харханова) отражает актуальность их применения в образовательном процессе[56, 135, 182].5. Завершающим элементом специфики технологического сопровождениябудущих бакалавров в интерактивном обучении деловому общению наиностранном языке является анализ результатов. Оценка результатов будетпроизводитьсяпоитогампроведениястуденческойконференции«Экономический форум». Содержание этого этапа состоит не только вобъективном оценивании достигнутых результатов (уровня формированиякомпетенций делового общения на иностранном языке у будущих бакалавров), нои в произошедших изменениях в поведении обучающихся, профессиональноорганизаторскойдеятельностипедагогов,возможнойкорректировкинеэффективных элементов технологического сопровождения.Более наглядно элементы технологического сопровождения будущихбакалавров в блочно-модульном интерактивном обучении деловому общению наиностранном языке представлены на рисунке 3.Использование технологического сопровождения будущих бакалавров винтерактивном обучении деловому общению позволяет оптимизировать сущностьи структуру взаимодействия в педагогическом процессе, повысить мотивацию иинтерес студентов к обучению деловому общению на иностранном языке,сформировать необходимые компетенции более инновационным способом.Признавая инновационную роль технологического сопровождения, необходимопомнить, что к числу инноваций относят только те нововведения, в которых53Элемент 1.
Идея:Интерактивное обучениеделовому общениюЭлемент 2. СредаСтуденты (2,3,4 курс)ПреподавателиЭкспертыЭлемент 3. Расширение пространства: сфера бизнесаЭлемент 4. Реализация интерактивных методов обученияМозговой штурм, метод ассоциаций,метод одного слова, «Синквейн» и др.Этап II – КатегориальнопонятийныйЭтап III – Проблемно-содержательныйЭтап IV– Визуально-презентативныйЭтап V –РезультативнорефлексивныйИнтерактивные методыЭтап I –Информационно-аналитическийМетод преувеличений, дебаты, методвопросов, групповая дискуссия, и др.Деловая игра, исследовательскаяигра, кейс-метод, метод «Лестница»,диалог и др.Метод проектов, «Дерево решений»,карты памяти, «Фишбоун» и др.Либеральный клуб, ролевая игра,анализ ситуаций и др.Элемент 5.
Анализ результатов: Студенческая конференция «Экономическийфорум»Рисунок 3 – Элементы технологического сопровождения будущихбакалавров в интерактивном обучении деловому общению54находит воплощение комплексное использование новой техники и переустройствообразовательной практики на пути повышения ее эффективности [135, 182].В результате успешного применения технологического сопровождениябудущих бакалавров в блочно-модульном интерактивном обучении, на рыноктруда будет представлен конкурентоспособный профессионал, готовый активновзаимодействовать в бизнес-среде, осуществлять деловое устное и письменноеобщение на иностранном языке.Более подробно структура и содержание технологического сопровождениябудущих бакалавров в блочно-модульном интерактивном обучении деловомуобщению будет рассмотрена в параграфе 2.1. данной работы.С учетом вышеизложенного особую важность приобретает исследованиесущностной характеристики интерактивного обучения будущих бакалавровделовому общению в сфере бизнеса.1.3.
СУЩНОСТНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНТЕРАКТИВНОГООБУЧЕНИЯ БУДУЩИХ БАКАЛАВРОВ ДЕЛОВОМУ ОБЩЕНИЮ ВСФЕРЕ БИЗНЕСАРассмотревспецификутехнологическогосопровождениябудущихбакалавров в интерактивном обучении деловому общению на иностранном языке,представленную в элементах совместной деятельности преподавателя, студента иэксперта,считаемнеобходимымобратитьвниманиесущностнуюнахарактеристику интерактивного обучения студентов деловой коммуникации наиностранном языке в сфере бизнеса.Интерактивное обучение – продуктивная форма организации процессаобучения деловому общению на иностранном языке, основанная на активномвзаимодействииучастниковобразовательногопроцессаоптимальные условия для самореализации студентов [148].исоздающая55Под сферой (греч.
sphaira – шар) понимается область, место, пределы, вкоторых что-либо существует, действует, применятся [128]. Сфера так же можетбыть рассмотрена как общественное окружение, обстановка. Что касаетсяопределения понятия бизнес (от англ. business – дело), экономические ифинансовыесловариопределяютданноепонятиекакинициативную,самостоятельную экономическую или коммерческую деятельность, а такжедеятельность в области торговли и предпринимательства, ставящую главнымицелями получение прибыли и развитие собственного дела, а также продажутоваров, выполнение работ, оказание услуг [145].Определениесущностнойхарактеристикипроцессаинтерактивногообучения будущих бакалавров деловому общению на иностранном языке требуетрассмотрения понятий общение и деловое общение.Одну из первых попыток определения понятия общение в отечественнойнауке предприняла Л.П.
Буева. Автор определяет общение как взаимодействиесоциальных субъектов (классов, групп, личностей), подразумевающее обменинформацией, опытом, способностями, умениями и навыками, деятельностью и еерезультатами [41].Наряду с Л.П. Буевой, социологический аспект проблем общения былисследован в работах А.Г. Здравомыслова, В.С. Коробейникова, В.Я. Нечаева идр.
[65, 77, 106].Согласно В.С. Коробейникову, общение – это взаимодействие субъектов,обладающих определенными социальными характеристиками [106].Философский аспект проблем общения-коммуникации представлен в трудахЭ.В. Ильенкова, О.В. Лармина, Э.
Мунье, В.Н. Садовского, М.И. Сетрова,И. Тудосеску, А.Д. Урсула, Г.П. Щедровицкого, К. Ясперса, где данное понятиерассматривается в рамках концепций экзистенциализма и персонализма.К. Ясперс определяет подлинное общение как коммуникацию, в которойлюдиосвобождаютсяотсвоихсоциальныхролейимогутпроявлять«безграничную готовность к коммуникации как решение вступить на путьчеловеческого бытия». Автор подчеркивает, что только коммуникация дарит56человеку его подлинную сущность, благодаря свободной коммуникации человекможет обрести самого себя, свою «самость» [87, 115].Личностный подход в педагогике (А.А.