Диссертация (1168440), страница 16
Текст из файла (страница 16)
Информация, полученная с помощьюанкетирования,диагностическихбыланеобходимаметодикизучениядляподбораспециальнойсформированностисистемыуправленческойкомпетенции, а также для организации предстоящей индивидуальной работы собучающимися и их педагогического сопровождения.Особое значение на этапе подготовки работы имеет качественноесодержание учебного материала, характеристиками которого являются:−содержание;−степень сложности;−структурированность;−ожидаемые результаты.Содержание учебных программ зависит от следующих факторов:−от категории слушателей,107−от основных целей обучения,−от уровня подготовки слушателей;−опыта преподавателя.Темсамымэффективностьобучениязависитотсоотношенияпредоставляемого материала и подготовленности преподавателей с актуальнымиинтересами слушателей, их уровнем образования, профессиональным опытом.При разработке учебных программ нами учитывались основные требованияк разработке образовательных программ повышения квалификации, изложенные вМетодическихрекомендацияхпореализациипрограммыповышенияквалификации «Развитие малого бизнеса» в Российских образовательныхучрежденияхврамкахреализациигосударственногопланаподготовкиуправленческих кадров для организаций народного хозяйства РоссийскойФедерации [137].Программа, согласно рекомендациям, должна соответствовать следующейтиповой структуре, включающей:1.
Вводную часть (основы предпринимательства).2. Основную часть.3. Часть игровых имитаций.4. Работу слушателей над проектом (или бизнес-планом).1. Вводная часть предусматривает общую подготовку кадров для малогобизнеса и определяет объем знаний, умений и навыков, которыми долженобладать специалист в области малого бизнеса, в следующих областях:−подбор персонала и командообразование;−налогообложение компаний;−правовые основы функционирования компании;−профессиональные управленческие навыки предпринимателя;−тайм-менеджмент и др.2. Основная проектно-ориентированная часть.3.Часть игровых имитаций может быть реализована параллельно совторой частью. Данная деятельность, предусмотренная в рамках реализации этой108части программы, позволяет осуществлять самостоятельную работу обучаемыхпри отработке профессиональных умений и навыков, поведение слушателей вовремя деловой игры может быть показателем степени освоения материаласлушателями и сформированности управленческих компетенций.4.
Работа над проектом (или бизнес-планом) для программ повышенияквалификации – этим этапом завершается повышение квалификации. Проектывыбираются по тематике, близкой к характеру профессиональной деятельностислушателей.В рамках реализации Программы повышения квалификации предусмотренымастер-классы с участием руководителей и специалистов малого бизнеса,ведущих тренеров и консультантов [137].Внутри основной части распределение аудиторных часов по блокамосуществляетсяобразовательнымучреждениемсамостоятельно.Мыпридерживались данной структуры при разработке программ.Наиболее перспективной нам представляется блочно-модульная формареализации образовательных программ, которая позволяла слушателям, послепроведённой диагностики, выбрать изучение тех тем, которые наиболееактуальны для них в настоящий момент. Важно отметить, что основные разделывсех разработанных нами учебных программ, посвящённые формированиюзнаний, умений и навыков, представляли из себя учебно-деловые модули (УДМ) –«совокупность логически и содержательно связанных между собой методическихэлементов: теории, практических способов и приёмов реализации заданной идеи,иллюстративных примеров, программ электронной базы данных, а также типовыхобразцов оформления необходимой документации» [157, с.
70].Таким образом каждый модуль – это своеобразная замкнутая модельтеоретических и практических знаний и умений, некий алгоритм комплексногорешения типичных проблемных бизнес-ситуаций, возникающих в современныхэкономических условиях [130; 140; 157; 170].Следующим важным вопросом является выбор методов.
Он зависел от рядафакторов: состава участников обучения в процессе повышения квалификации (их109мотивация, уровня подготовки, выявленных в процессе анкетирования ипервичной диагностики пробелов в знаниях, способности к обучению и др.);целей и задач обучения; квалификации и компетенции преподавателей и др.Как показало изучение опыта отечественных образовательных учреждений[2; 65; 69; 87; 88; 90; 98; 99; 114; 115; 116; 123; 164; 180; 181; 182 и др.], впроцессе формирования управленческой компетенции используются различныеметоды,которыетакжебылииспользованынамиприформированииуправленческой компетенции кадров малого бизнеса.Традиционные методы обучения использовались, когда за короткийпромежуток времени необходимо было передать слушателям большой объеминформации.Ктрадиционнымконференции.Односторонностьметодамлекцииотносилисьлекции,компенсировалосьсеминары,использованиемразнообразных компьютерных средств обучения, прежде всего, мультимедийныхпрезентаций, тематических онлайн-ресурсов, видеосопровождения.
Основнаяцель такого обучения носила информационный характер – использовать новыезнания в своей профессиональной деятельности.Результатом лекционно-семинарской формы обучения являлось повышениеинформированностислушателей,обогащениеихновымизнаниями,необходимыми в предпринимательской деятельности.Помимотрадиционныхметодовнамиактивноиспользовалисьинновационные методы, включая интерактивные.В целом можно отметить, что нами использовались следующие основныегруппы методов: методы оценки; методы мотивации; методы обучения; методыразвития управленческого персонала (табл.
24).110Таблица24 – Основные методы, которые использовались в процессеформирования управленческой компетенции кадров малого бизнесаМетоды формированияУКМетоды оценки уровняразвитияуправленческойкомпетенциикадровмалого бизнесаСоставляющие методов развития управленческойкомпетенции кадров малого бизнеса• анкетирование;• беседа;• диагностикаприпомощиотобранныхдиагностических методик;• оценкасформированностиуправленческойкомпетенции в целом и её отдельныхкомпонентов на основе выделенных критериев;• оценкапотенциальныхвозможностейсотрудников;• деловые игры;• ассесмент-центрМетодымотивации • индивидуальная работа с тьютором,• индивидуальная работа с коучемкадров малого бизнеса• мотивационный тренингМетоды обучения• проведение деловых игр,• метод кейс- стади;• метод проектов;• метод творческих совещаний• методколлективногоблокнота(Банкпредпринимательских идей)• метод «6–5–3»;• самостоятельнаяработасэлектроннымиобучающими комплексамиМетодыразвития • тренинги по отработке управленческих умений инавыков;управленческойкомпетенциикадров • психотехнические игры;• методы формирования техники конструктивногомалого бизнесаобщенияСодержаниеметодическихпроцедуртехнологииформированияуправленческой компетенции было выстроено в соответствии с выделенными в ееструктурекомпонентами(когнитивным,операционально-деятельностным, личностным).мотивационно-ценностным,111Достаточно мобильными и легко встраиваемыми в систему повышенияквалификации методами активного обучения являлись, помимо тренинга, методыделовой, ролевой и психотехнической игры, которые нами активно применялись.Деловые игры стали активно использоваться с начала 70-х годов дляпроектированияразвитияорганизации(Р.Ф.Жуков,В.И.Рыбальский).Применение деловых игр в обучении целесообразно использовать для развитияпрофессиональной познавательной мотивации, отслеживания ее развития,рефлексии.
А.А. Вербицкий [37], Р.М. Грановская [55] указывали на то, чтоделовая игра наиболее эффективна в ситуации коллективного освоенияинновационных проектов в рамках работы творческих групп. В деловой игреобучающий осваивает способы регулирования профессионально значимыхдействий, получая при этом конкретную информацию.Методы ролевой игры результативны при необходимости достижениядоговоренности между участниками, занимающими различные ролевые позиции[102]. Особенностью ролевой игры является ее импровизационный характер,когда участники играют роли персонажей конкретной ситуации. Участникполучает возможность встать на разные позиции, что существенно расширяетполе профессионального восприятия профессиональных ситуаций, помогаетпонять мотивационно-причинную сторону тех или иных поведенческих реакций иоценить адекватность ответных действий [90; 100].Ролевые игры активно использовались нами как в целях обучения вобразовательном процессе, так и в ходе педагогического сопровожденияслушателей.Такимобразом,происходила«ломка»привычныхмоделейповедения и стереотипов мышления.
Помимо этого, шло освоение и закреплениеновых моделей поведения, эффективных способов взаимодействия. Происходилоусвоение психологической информации на новом, более глубоком, когнитивномуровне, когда она становится встроенной частью когнитивной структурыличности.Психотехнические игры эффективно использовались нами в ситуацииобучения. В их проектировании и проведении активно учувствовали субъекты112сопровождения. Здесь было важно умение ведущего организовать сбор идей,правильногруппироватьвариантыипредложения,выделятьсамыеперспективные в плане их дальнейшей разработки и реализации [100].Очень эффективным методом в процессе повышения квалификации кадровмалого бизнеса был метод кейс-стади, особенно при соединении этого метода сметодом деловой игры.
Преподавателю при этом следовало не просто излагатьматериалы, но проводить обмен мнениями по существу темы (управляемаядискуссия). После ознакомления с логикой решения задач – проводить деловыеигры, разбирая реальные бизнес-ситуации (используя и развивая метод casestudy), сзакреплением полученныхзнаний в ситуативных разработкахиндивидуально и по группам.Какпоказываетнашопытпримененияописанныхметодовприколлективной деятельности некоторые слушатели старались больше другихпроявить себя, не давая высказаться остальным участникам. Поэтому нами былапредложена разработка индивидуальных творческих заданий по деловымситуациям с выступлением слушателя на заданную тему так, чтобы каждый членобучаемой группы реализовывал возможность своего активного участия иразвивал навыки восприятия другого партнёра, учился внимательно слушать иделать правильные выводы.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
