Диссертация (1168440), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Обучение по представленной программе, в том числе сприменением дистанционных технологий.2. Участие в коммуникативном тренинге.3. Тьютерское сопровождение, направленное наопределение оптимальной образовательной траектории наоснове выявленных пробелов в знаниях и с учетом опытаслушателя.4. Индивидуальныйкоучинг,направленныйнаосознание имеющихся пробелов в знаниях, определениязадач, выработка конкретных действий по освоениюотдельных модулей программы,5. Рекомендации наставников из числа внешнихконсультантов по эффективному применению полученныхзнаний и навыков в управленческой деятельности.Результатыдиагностикисформированностиотдельныхкомпонентовуправленческой компетенции на констатирующем этапе экспериментальнойработы представлены в таблицах 18, 19, 20, 21.99Таблица 18 – Результаты диагностики когнитивного компонента УК у слушателейна констатирующем этапеУровниГруппыРепродуктивныйАдаптивныйМенеджерскийnв%nв%nв%КГ(n=38)1231,22258,4410,4ЭГ1(n=34)1338,31955,825,9ЭГ2(n=32)1237,21753,539,3Таблица 19 – Результаты диагностики мотивационно-ценностного компонента УКу слушателей на констатирующем этапеУровниГруппыРепродуктивныйАдаптивныйМенеджерскийnв%nв%nв%КГ(n=38)820,82668,8410,4ЭГ1(n=34)720,72469,639,7ЭГ2(n=32)721,72062,8515,5100Таблица20–Результатыдиагностикиоперационально-деятельностногокомпонента УК у слушателей на констатирующем этапеУровниГруппыРепродуктивныйАдаптивныйМенеджерскийnв%nв%nв%КГ(n=38)1026,01950,6923,4ЭГ1(n=34)823,61955,8720,6ЭГ2(n=32)618,61959,7721,7Таблица 21 – Результаты диагностики личностного компонента УК у слушателейна констатирующем этапеУровниГруппыРепродуктивныйАдаптивныйМенеджерскийnв%nв%nв%КГ(n=38)1026,02361,0513,0ЭГ1(n=34)720,72469,639,7ЭГ2(n=32)721,72062,8515,5Обобщённые результаты диагностики сформированности управленческойкомпетенции на констатирующем этапе экспериментальной работы представленыв таблице 22 и на рисунке 5.101Таблица 22 – Обобщённые результаты диагностики проявления УК у слушателейна констатирующем этапеУровеньпроявленияуправленческойкомпетенциирепродуктивныйКГ(n=38)nв%1026,0Количество чел.ЭГ1ЭГ2(n=34)(n=32)nв%nв%926,5824,8адаптивный2257,22161,71959,760,7менеджерский616,8411,8515,513,7Среднее поЭГ1 и ЭГ2в%25,6Условные обозначения: 1.
Репродуктивный уровень; 2. Адаптивныйуровень; 3. Менеджерский уровеньРисунок 5 – Сравнительные результаты сформированности УК в контрольнойгруппе и экспериментальных группах (среднее значение по ЭГ1 и ЭГ2) наконстатирующем этапе экспериментаНа констатирующем этапе эксперимента анализ результатов диагностикипозволил выявить, что почти у половины слушателей средний уровеньсформированностиразличныхпоказателейкомпонентовуправленческой102компетенции, который практически совпал в обеих экспериментальных иконтрольной группах [156].Такимобразом,результатыобследованиясвидетельствуюторепродуктивном (среднем) и адаптивном (низком) уровне сформированностисодержательных компонентов управленческой компетенции у почти 80%участников и менее 10% показали высокий уровень.Качественныйиколичественныйанализполученныхрезультатов,полученных на констатирующем этапе эксперимента, позволил выделитьосновные направления работы со слушателями в процессе повышения ихквалификации:−формирование необходимых управленческих знаний (когнитивныйкомпонент);−формирование необходимых управленческих умений и навыков(операционально-деятельностный компонент);−организация групповой и индивидуальной работы с целью повышенияличностной эффективности слушателей, формирования необходимой мотивации,развития личностных качеств;−педагогическоесопровождениеслушателейпопреодолениювозникающих трудностей в освоении учебных программ.По данным первичной диагностики, а затем промежуточной и итоговой, накаждого участника экспериментальных групп составлялась профессиограмма,представляющая психологическое описание производственных, технических идругих особенностей специальности, в котором указываются функции даннойпрофессии и существующие затруднения в ее освоении, связанные с личностнымикачествами человека.Структура профессиограммы представлена в приложении Г.1032.2 Реализация технологии педагогического сопровождения формированияуправленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышенияквалификацииРеализация технологии педагогического сопровождения осуществлялась врамкахобразовательныхпрограмм,направленныхнаформированиеуправленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышенияквалификации, и было обусловлено содержанием учебных программ, учебнымипланами, формами м методами обучения слушателей.
Поэтому, прежде чемописать, как реализовывалось педагогическое сопровождение, необходимоописать образовательный контекст, в котором оно осуществлялось.Согласно изученному опыту организации подготовки кадров для малогобизнеса [2; 3; 144; 157; 158], подготовка предпринимателей имеет существенныеотличия от других видов образовательной деятельности. Главная из нихзаключается в том, что основным результатом обучения является не столькоколичество подготовленных кадров для малого бизнеса, сколько повышениеэффективности их предпринимательской деятельности, в том числе вследствиесформированности компонентов управленческой компетенции.В этой связи необходимо ориентироваться в процессе предоставленияобразовательных услуг на запросы и возможности потребителя. Следуетучитывать, что образовательное учреждение, участвующее в повышенииквалификации кадров для малого бизнеса, само при этом является субъектомрынка образовательных услуг.
Тем самым успех данного учреждения зависит отумения правильно определять приоритеты своей образовательной деятельности,устанавливать и развивать контакты с бизнес-партнерами, потенциальнымизаказчиками и постоянно совершенствовать свои конкурентные преимущества засчёт повышения качества предоставляемых образовательных и консультационныхуслуг.104Одним из таких преимуществ должен стать профессионально реализуемыйпредпринимательский подход к обучению (по терминологии З.М. Мусиной [144]).При сопоставительном анализе сущности традиционного и предпринимательскогоподходов к обучению выявлено, что в основе предпринимательского подходалежит ориентация на активную роль слушателей в образовательном процессе.При этом преподаватель выступает в роли помощника и консультанта,способствующего организации эффективного обучения (табл.
23).Таблица 23 – Сравнительный анализ традиционного и предпринимательскогоподхода в повышении квалификации (по З.М. Мусиной)Традиционный подходПреобладание в обучении теорииПредпринимательский подходПреобладание в обучении практическихаспектовСубъект – объектный подход во Субъект – субъектный подходвзаимодействии «преподаватель – взаимодействии«преподавательслушатель»слушатель»Преподавательпередаётслушателям готовые знанияСлушатели пассивно получаютзнанияЖёсткая структура построениязанятияво–Преподаватель помогает слушателямосваивать знания самостоятельноСлушатели активно генерируют новыена основе пройденного материалазнанияЗанятия строятся с учетом потребностейслушателей их индивидуальныхособенностейУчебныецелипреподавателемставятся Учебныецелиобсуждаютсяcослушателями. При необходимости корректируютсяПредметно-функциональныйПроблемно-междисциплинарныйподход к обучениюподход к обучениюВ Российской образовательной практике термин «предпринимательскийподход в обучении» не является устоявшимся, ближе к нему по смыслу стоитпрактико-ориентированный подход, тем не менее, мы использовали данныйподход в процессе повышения квалификации кадров малого бизнеса.105Повышение квалификации кадров малого бизнеса было направлено наформирование и совершенствование отдельных компонентов управленческойкомпетенции, структура которой была разработана нами на основе анализаотечественных и зарубежных подходов к её определению, личностного опыта и врезультате долговременного взаимодействия с представителями бизнес-структур,прежде всего, с руководителями.При этом нами был изучен опытобразовательных учреждений различного типа в процессе организации подобныхвзаимодействий [109; 114; 117; 125 и др.].Хотелосьбыпредставителямиособоотметить,бизнес-структурчтопозволилоименновзаимодействиеорганизоватьсэффективноеповышение квалификации персонала.
Отметим основные направления этоговзаимодействия:−совместная разработка структуры управленческой компетенции,применительно к конкретному направлению малого предпринимательства;−определение основной, наиболее актуальной, тематики повышенияквалификации специалистов;−обсуждение результатов проведённой диагностики специалистов спредставителями бизнес-структур с целью выявления основных проблем ивозможности их решения совместными усилиями;−классов,привлечение представителей бизнес-структур к проведению мастерконсультационнойдеятельностиприповышенииквалификацииперсонала и другие направления работы.Анализтребованийработодателейкпроцессупрофессиональнойподготовки управленческих кадров позволил выявить ряд системообразующих.
Кчислу таких требований, с точки зрения работодателя – руководителя малогопредприятия, относятся:−гибкость и системность мышления;−умение работать в команде;−способность к конструктивному общению;−способность к обучению и самообучению;106−способность проявлять инициативу и творческий подход к решениюнестандартных задач;−самостоятельность и способность взять на себя ответственность зарезультат;−стрессоустойчивость.В процессе организации повышения квалификации кадров малого бизнесапроисходилобменактуальнойинформациейповопросамэффективнойорганизации и управления малым бизнесом (знаниевый компонент); развитиенавыков управленческого опыта, а также мотивационной установки, социальнойадаптивности и личностных качеств.
Во-первых, это касалось содержанияучебных программ, а во-вторых, подбора эффективных методов, направленных наразвитие составляющих управленческой компетенции менеджеров; в-третьих,организации педагогического сопровождения слушателей; в-четвертых, созданиеспециальных условий, в которых проводится обучение.Особый подход к организации программ обучения требует информации ослушателях,поэтомупроцессповышенияквалификацииначиналсясанкетирования, содержание которого представляли ответы на вопросы изинформационных блоков, указанных выше.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
