Диссертация (1155473), страница 29
Текст из файла (страница 29)
Одновременно необходимо оказывать влияние на менталитетместных индейцев через лекции в их общинах на тему важности применения135инновационных методов в производстве. Для многих представителей индейских племенвнедрение новых технологий в процесс производства означает потерю своей культуры,обычаев, которые они смогли сохранить до сегодняшнего дня. Это является серьезнойпроблемой, препятствующей внедрению инноваций и новых технологий. Однакорегулярные аргументированные объяснения как вождям, так и представителям племен,что инновации не означают потери их традиций или ценностей, будут способствоватьрешению данной проблемы.Необходимо обратить внимание на то, что предложенный подход может бытьиспользован также для вовлечения коренного населения стран Латинской Америки иКарибского Бассейна в развитие национальных экономик.3.3 Предложения по совершенствованию управления человеческимиресурсами в коммерческих компаниях Эквадора как части системыуправления человеческими ресурсами страныОсобое значение для развития экономики Эквадора сегодня приобретаетсовершенствование систем управления человеческими ресурсами в коммерческихкомпаниях, ведущих свою деятельность на территории страны.
Необходимо отметить,что большинство компаний в Эквадоре являются микро-компаниями (индивидуальноепредпринимательство).Так,согласноданнымНациональногосекретариатапопланированию и развитию (SENPLADES) и Национального института статистики ипереписи (INEC), в Эквадоре в 2014 году 89,6% компаний являлись микро компаниями,малыми – 8,2%, средними - 17%, и только 0,5% - крупными. Почти половина компаний(40,7%) находятся в провинциях Гуаяс и Пичинча, из них 47% ведут свою деятельностьв столице страны – Кито (Рисунок 3.8).199INEC y Senplades presentan el directorio de empresas.[ Recurso electrónico] // Ecuador en cifras. Modo de acceso:http://www.ecuadorencifras.gob.ec/directorio-de-empresas-un-paso-mas-para-un-futuro-sin-censos/199136Рисунок 3.8 – Доля предприятий в Эквадоре согласно их размеруИсточник: Составлено автором по материалам: INEC y Senplades presentan el directorio deempresas[ Recurso electrónico] // Ecuador en cifras.
Modo de acceso:http://www.ecuadorencifras.gob.ec/directorio-de-empresas-un-paso-mas-para-un-futuro-sin-censos/Построение эффективной и гармоничной системы управления человеческимиресурсами как важнейшего конкурентного фактора компаний развивающихся стран намировом рынке, приобретает сегодня особую актуальность и для руководителейэквадорских предприятий. Такие кадровые технологии, как набор и отбор персонала,адаптация, стимулирование труда, оценка персонала, обучение и развитие кадровдолжны строиться с учетом не только специфики деятельности компаний, но и с учетомнациональных особенностей, поставленных перед компанией стратегических целей, атакже в соответствии с передовым опытом ведущих международных корпораций.Все проблемы, стоящие сегодня перед эквадорскими предприятиями, связаны и струдностями в области управления человеческими ресурсами всей страны, образуяединый комплекс проблем, решать которые представляется возможным только в теснойвзаимосвязи государства и бизнеса.
Так, к примеру, низкий уровень грамотностинаселения, а также отток кадров за рубеж, приводит к нехватке квалифицированныхкадров на предприятиях. А низкий уровень образования у коренного населения являетсясложностью для туристических компаний, деятельность которых так или иначе связанас коренными племенами Эквадора (Рисунок 3.9).В данной работе предложен комплекс рекомендаций, позволяющих компанияхЭквадора совершенствовать системы управления человеческими ресурсами и достигатьустойчивого развития в условиях нестабильности внешней среды в постоянноизменяющемся мире.
Основные рекомендации разработаны в области таких кадровых137технологий как набор и отбор кадров, оценка персонала, обучение и развитие кадров истимулирование труда (Рисунок 3.9).Использование социальных сетейНаборВзаимодействие с университетами и центрами обученияПрименение психологических тестовОтборПрименение онлайн-оценки в первичном отбореПрименение метода ассессмент-центра для топменеджеровИспользование комплексных методик (ассессмент-ценр)ПериодическаяоценкаРегулярность мониторинга результатов труда ипотенциалаОбеспечение обратной связи по результатам оценкиРазвитие систем обучения как внутри компании, так ивне ееОбучение и развитиеИспользование зарубежного опыта управления карьеройсотрудниковАдаптация зарубежного опыта стимулирования труда кнациональной спецификеСтимулированиетрудаРегулярный мониторинг потребностей сотрудниковСочетание материальных и нематериальных стимуловИспользование таких инструментов, как: гибкий график,ротация, мероприятия для работников и членов семьи,карьерный рост для молодых сотрудниковРисунок 3.9 – Основные рекомендации в рамках совершенствования системы управлениячеловеческими ресурсами в компаниях ЭквадораИсточник: Составлено авторомВ первую очередь эквадорским работодателям предлагается пересмотретьсистему набора и отбора кадров.
Необходимо отметить, что данные системы в странеявляются традиционными. Так, набор кадров чаще всего происходит через печатныеСМИ (газеты и журналы по поиску работы), интернет-сайты, базы биржи труда,138кадровые агентства, а также личные знакомства. Автором предлагается такжерассмотреть при наборе следующие инструменты: социальные сети и университетскиебазы лучших выпускников (а также перспективных студентов последних курсов).Представляется важным предложить для компаний Эквадора более активноеприменении в процедурах набора кадров информационные технологии, в частностисоциальные сети и блоги, какие сегодня являются не только популярными, но идостаточно эффективным средством поиска потенциальных работников в странахСеверной Америки и Западной Европы. Однако, надо учесть тот факт, что в Эквадорелишь 68% компаний используют компьютеры, а доступ к интернет имеют 82%, чтоограничивает область применения новых технологий поиска кадров.
200 Так, согласноопросу, сделанному Министерством электросвязи и информационного обществаЭквадора, только 12,2%компаний, имеющих доступ к интернет, используютсоциальные сети для подбора кадров.201(Таблица 3.2).Таблица 3.2 – Проникновение информационных технологий на предприятия ЭквадораИспользование компьютерыИспользование интернетИспользование веб-страницыИспользование интрасетьИспользование заказы по интернетуИспользование электронный банкИспользование для подготовки кадровИспользование для набора кадровИспользование для поиска информацииИспользование для видеоконференцийМикро42,9%72,4%9,2%39,0%26,1%51,1%13,9%5,3%74,3%23,5%Мелкие71,6%81,9%22,8%42,0%46,0%68,5%17,1%9,1%82,7%22,2%Средние90,2%92,5%50,2%57,0%58,6%78,2%24,2%22,4%84,7%23,6%Общее68,2%82,3%27,4%46,0%43,6%65,9%18,4%12,2%80,6%23,1%Источник: Составлено автором по материалам: Tecnologías de la información y comunicacionespara el desarrollo[Recurso electrónico] //Ministerio de telecomunicaciones y de la sociedad de lainformación.2014.P.38.Mododeacceso:http://www.industrias.ec/archivos/CIG/file/CARTELERA/MINTELTIC%20para%20el%20Desarrollo.pdfВ свою очередь, использование социальных сетей и блогов для привлеченияквалифицированныхспециалистовпредставляетдлякомпанийрядсерьезныхпреимуществ: сокращение финансовых затрат на поиск специалистов посредством200El 82% de Pymes de Ecuador accede a internet, pero su uso se limita a enviar correos y tareas administrativas.
[Recursoelectrónico] //El comercio. Modo de acceso: http://www.elcomercio.com/actualidad/pymes-internet-ecuador-tecnologiaempresas.html201Tecnologías de la información y comunicaciones para el desarrollo [Recurso electrónico] //Ministerio detelecomunicaciones y de la sociedad de la información. 2014. P. 38. Modo de acceso:http://www.industrias.ec/archivos/CIG/file/CARTELERA/MINTEL-TIC%20para%20el%20Desarrollo.pdf139других источников набора (например, кадровые агентства); упрощение процесса набора;сокращение времени набора и пр.
Среди популярных в мире соцсетей, которые моглибы использоваться в компаниях Эквадора - LinkedIN, Facebook, Xing, Twitter и другие.В последние годы поиск сотрудников через социальные сети хорошозарекомендовал себя в западноевропейских и американских компаниях и может бытьуспешно применен особенно для поиска талантливой молодежи и специалистов в сфереIT-технологий.Необходимоотметить,чтовЭквадореуровеньнехваткиквалификационных кадров, узких специалистов и ученых достаточно высок. Внастоящее время эквадорские компании имеют повышенный спрос на узкихспециалистов в областях управления здравоохранением, информационных технологий,специалистов по компьютерной безопасности, по рискам, специалистов по безопасностина промышленных предприятиях, специалистов по корпоративной социальнойответственности, по охране окружающей среды.
202 Согласно компании «Делойте», вЭквадоре представляет сложность набора и отбора кадров для следующих должностей(Рисунок 3.10). Таким образом, социальные сети могли бы существенно помочь прирешениипоискаузкихспециалистов,втомчислеспециалистоввсфереинформационных технологий и компьютерной безопасности.Рисунок 3.10 – Спрос на узких специалистов в ЭквадореИсточник: Составлено автором по материалам: Recursos Humanos. [Recurso electrónico] // EKOS,15 p. Modo de acceso: http://www.ekosnegocios.com/revista/pdfTemas/1285.pdfRecursos Humanos. [Recurso electrónico] // EKOS, 14 - 15 p.