Диссертация (1154925), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Самара, 2014 – 2016 гг.);«Инновации в системах обеспечения поездов» (г. Самара, 2016 г.); в рамкахпреподавания курса «Речевой имидж делового человека» в процессепрохождения научно-педагогической практики на базе СамГУПС; в рамкахпреподавания курсов повышения квалификации в Центре дополнительногопрофессионального образования СамГУПС.По теме исследования опубликовано 11 научных статей, 5 из которых –в рецензируемых научных изданиях, рекомендованных ВАК Министерстваобразования и науки РФ.Структура и объем диссертации.
Диссертация состоит из введения,трёх глав, заключения, приложений и списка литературы. Общий объемдиссертации – 185 страниц. В работе имеются 8 таблиц, 4 рисунка. Списоклитературы включает 206 источников, 22 из которых на иностранных языках.16ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ РЕЧЕВОЙСАМОПРЕЗЕНТАЦИИ1.1. Содержание и сущность понятия «самопрезентация» вработах зарубежных и отечественных психологовВ современном мире роль межличностной коммуникации все болеевозрастает.
Общение между людьми в различных жизненных ситуацияхзачастую становится решающим фактором эффективности взаимодействия.Умение людей правильно оценивать коммуникативную ситуацию и выбиратьнаиболее адекватный ей способ поведения является необходимым дляуспешного функционирования как в профессиональной сфере, так и в личныхвопросах.Проблема межличностной коммуникации включает в себя целый рядаспектов разной степени изученности, среди которых важное место занимаетвопрос самопрезентации личности.Самопрезентация как феномен общения представляет собой значимуючасть межличностного взаимодействия и позволяет решать такие вопросы,как самопозиционирование, установление контакта, социальная точностькоммуникации.
Успешная самопрезентация в известной мере являетсязалогом эффективного взаимодействия.Общепризнано,чтонавыкисамопрезентации,преждевсего,необходимы специалистам, занимающим руководящие посты, а также тем,чья работа напрямую связана с межличностным взаимодействием. Какследствие этого, все более популярными становятся различные тренинги иобразовательные программы, направленные на обучение самопрезентации.Несмотря на очевидную актуальность, проблема самопрезентацииявляется малоизученной. Большая часть исследований на эту тему проведеназарубежными учеными, хотя в последние годы ей уделяли внимание ипредставители отечественной науки.17Термин «самопрезентация» в русском языке является заимствованным ибуквально может быть переведен с английского «self-presentation» какпрезентация себя.Деятельность человека по созданию определенного представления осебе у окружающих привлекала внимание философов еще в эпохуантичности, но как социальный феномен получила свое развитие во второйполовине XX века.Родоначальником понятия «самопрезентация» является американскийсоциолог Ирвин Гоффман.
В своей теории социальной драматургии онвпервые рассматривает процесс общения как исполнение человекомразличных социальных ролей и восприятие его окружением.В соответствии с теорией Гоффмана, общественные отношения строятсянаположении,социальнымичтокаждыйчеловек,характеристиками,вправеобладающийожидать,определеннымиотокружающихсоответствующего данным характеристикам отношения и поведения.Следует оговориться, что данный постулат может быть оспорен, особенноввиду происходящей в современном обществе смены социальных норм иотношений.
Для текущего исторического периода характерно выстраиваниесоциальных связей, в основе которого лежит сиюминутная оценка поведениячеловека, не зависящая от его предыдущих заслуг и поступков. Такимобразом, социальные характеристики индивида в большей степени могутвлиять на отношение к нему окружающих в ситуации делового,профессионального взаимодействия; личное же общение в значительнойстепени свободно от влияния социальных статусов собеседников.Таким образом, можно заметить, что, когда человек вступает вовзаимодействие с другими людьми, у него есть немало причин, чтобыпроконтролировать то впечатление, которое он производит.По мнению Гоффмана, человек стремится произвести определенноевпечатление, чтобы добиться одной из следующих целей:1) вызвать желаемую реакцию;182) предстать «тем самым лицом»;3) оправдать ожидания аудитории от представителя данной группы;4) соответствовать требованиям социальной роли;5) быть понятым правильно;6) прийти к «пониманию» и, таким образом, достигнуть своих целей.В ряде перечисленных причин отсутствует, на наш взгляд, одна изнаиболеезначимых:самопозиционировании.потребностьАвтортеориивисходитсамовыраженииизпостулата,ичтокоммуникация – это всегда взаимодействие, выгодное его участникам.
Подвыгодой в данном случае могут пониматься как материальные, так инематериальные блага. Желание человека рассказать о себе, предъявить себямиру, получить оценку и признание собственной ценности, как базоваяпсихологическая потребность, требует выделения в отдельную причинуосознаваемой самопрезентации.В отличие от ряда более поздних исследователей, полагавших, чтосамопрезентация происходит лишь в определенных условиях и можетосуществляться только отдельным типом людей, И. Гоффман являлсясторонником более широкого подхода к трактовке проблем самопрезентациии управления впечатлением, рассматривая данный феномен как постоянныйпроцесс, способный изменять некоторые свои характеристики в зависимостиот целей личности и обстоятельств, как общую особенность социальногоповедения.
Таким образом, согласно И. Гоффману, самопрезентация — этозапечатленное в большом количестве структурных обсуждений отражениемотивакаждогоучастникавзаимодействия,чтобыпроизводитьвзаимодействие гладко и без инцидентов [Гофман, 2000]. Иными словами,автор предполагает наличие феномена самопрезентации в каждом актекоммуникации.Посредствомсамопрезентациисобеседникимогутдемонстрировать собственные мотивы взаимодействия и преследуемые цели,а посредством восприятия – узнавать о мотивах партнера по общению.Отдельного внимания заслуживает тот факт, что, не желая демонстрировать19истинныхмотивов,коммуникаторвполнеможетвыстроитьсамопрезентацию таким образом, чтобы ввести реципиента в заблуждение.Несмотря на очевидную целенаправленность самопрезентационнойдеятельности, И.
Гоффман считал ее, тем не менее, неосознаваемымпроцессом в связи с тем, что человек не выделяет его в отдельный элемент врамках межличностного общения. В настоящее время положение вещейизменилось и, благодаря различным психологическим тренингам иоткрытым лекциям, самопрезентация вполне может занять отдельное место вструктуре межличностной коммуникации, даже в сознании обывателя,далекого от психологической науки. Тем не менее, бесспорная заслуга авторасостоит в том, что он впервые и наиболее системно описал феноменсамопрезентации, выявив основные его особенности и закономерности.Авторами известных исследований феномена самопрезентации такжеявляются представители интеракционистского подхода, в рамках которогосамопрезентация рассматривается как средство формирования Образа – Я иподдержания самооценки.
Представители данного подхода – американскийфилософ, психолог и социолог Джордж Герберт Мид и исследовательсоциальной психологии Чарлз Хортон Кули – поддерживали идею УильямаДжемса о том, что человек в процессе социального взаимодействиястремится демонстрировать окружающим различные социальные маски сцелью формирования наиболее благоприятного впечатления о себе. Наосновании знаний других людей о нем, формируется зеркальное Я (Ч. Кули)или идея-Я (Г.
Мид) – представление человека о себе.Расхождение во взглядах исследователей заключается в том, что Ч. Кулинаполняет зеркальное Я помимо когнитивной, еще и эмоциональнойсоставляющей, что дает возможность сопоставлять его с самооценкойчеловека; в то время как идея – Я – это лишь знания человека о себе,сформированные путем рефлексии мнений и поведения окружающих.В обоих случаях представление человека о себе и его самооценкаставятся в прямую зависимость от оценок других людей, что позволяет20рассматривать самопрезентацию как средство формирования мненияокружающих о человеке, а вслед за этим – и представление индивида о себе.В работах ученых, таким образом, прослеживается некоторая цикличность,которойавторынаделяютинформацию,закладываемуювактсамопрезентации: акцентируя внимание собеседника на определенныхмоментах, коммуникатор получает реакцию окружающих в качествеобратной связи, посредством которой формируется его восприятие себя, идалее, в процессе общения, продолжает демонстрировать сформированныйобраз Я.
Иначе говоря, знания окружающих о человеке зависят от егосамопрезентации, самопрезентация складывается на основании знанийиндивида о себе, а знания о самом себе формируются на основании оценкиокружающих.Аналогичных взглядов на самопрезентацию придерживались М. Лири,Р. Ковальски, М. Вейгольд и Б. Шленкер. Ученые полагали, что для человекахарактерно стремление сформировать как у окружающих, так и у себя образжелаемого, идеального Я. Индивид осуществляет действия, направленные надемонстрацию, защиту и поддержание желаемого образа, причем, если впривычных ситуациях это происходит непроизвольно, то в новых условияхвзаимодействия происходит сознательная игра, которая в работах М. Лири иР.
Ковальски получила название «adonization» - красование [Leary, 1995].Данный подход ценен, прежде всего, тем, что рассматриваетсамопрезентациюнетольковкачествеспособадостижениякоммуникативных целей и задач, а в большей степени – как средствоформирования самооценки, самоидентичности – через восприятие и оценкуокружающих. Подобный взгляд, несомненно, повышает значимостьсамопрезентации как важного фактора формирования личности.Известный ученый в области социальной психологии Дэвид Майерстрактуетсамопрезентациюкакактсамовыраженияиповедения,направленный создание благоприятного впечатления или впечатления,соответствующее чьим-либо идеалам [Майерс, 2006]. По мнению Майерса,21все люди в той или иной мере склонны к завышенной самооценке, средствомподдержания которой и является самопрезентация.
Как общественноесоздание, человек приспосабливает свой мир и свои действия к окружению.В различной степени он является самомонитором, обращает внимание насвое поведение и регулирует его, чтобы произвести желаемое впечатление.Открытым в данном случае остается вопрос, насколько самопрезентацияслужит цели самораскрытия в общении, имеет ли место быть самовыражениечеловека, или указанный процесс полностью подчинен созданию некоголучшего образа себя?Сторонникитеориикогнитивногобалансаосновнойфункциейсамопрезентации считают приведение в соответствие рассогласованностимежду внутренней и внешней оценкой индивида. Когда внутреннеепредставление человека о себе вступает в конфликт с оценкой окружающих,возникает диссонанс, который человеческое сознание стремится преодолеть.Для достижения баланса может быть использован ряд приемов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
