Конспект лекций (1153762), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Жесткаярегламентация работ,нормированиетруда. Соответствиеусловий труда и функцийпсихофизиологическимособенностям работника"Делай работникадовольным, и он будетпроизводить".Ориентация на малыегруппы. Снятиенапряженности.Устранениеконфликтов. Принципыколлективизма.Лояльность. Основыучастия впринятии решений"Делай знанияпроизводительными".Вовлеченностьработников в делафирмы.Мобилизация всейчеловеческой энергии.Квалификация кадров.Признание работникаважнейшим капиталом.Система социальныхгарантийАвторитарный,ориентир на целиДецентрализацияуправленияперсоналомФормальное инеформальноелидерство.Ориентация начеловекаДецентрализацияКооперация,гибкая работа вгруппах,притуплениеиерархическойструктурыУсилениецентрализацииКлючевой ресурс.Возрастание значениязнаний.

Повышениезатрат на персонал.Конкуренция на рынкетруда.Расширение узаконенныхправ по участию впринятиирешений. Партнерство.Упорна индивидуальность.Учебав течение всей жизниТо жеУсилениедецентрализации.ШтабныефункцииФункциислужбуправленияперсоналомНаем,увольнение,учет,техникабезопасности, расчет и выдачазаработнойплатыТо же +социальнопсихологическая помощь, разрешениеконфликтов,медицинскаяпомощь,повышениеквалификацииТо же +развитиеперсонала,переподготовка,ротация,обогащениеработ.Оценкаперсонала.Резерввзаимодействия спрофсоюзомВзаимодействиеохватывает все стадии воспроизводства персонала131.6.

Управление персоналом как наука: содержание, объект, субъект,предмет, факторы упУправление персоналом – это: деятельность, выполняемая в организации, способствующая наиболееэффективному использованию работников для достижения организационных и личныхцелей; область организационного менеджмента, направленная на максимальноэффективное использование работников для достижения общих, частных ииндивидуальных целей в пределах рассматриваемой организации; создание организации, работающей на принципах сотрудничества, в которойоптимально сочетается движение к общеорганизационным, групповым и индивидуальнымцелям; комплексная прикладная наука об организационно-управленческих, технических,правовых, групповых, личностных факторах, способах и методах воздействия на персоналдля достижения целей организации.Совокупность объектов управления персоналом: персонал (ключевой объект системы УП); отдельный работник (личность); претенденты, рекруты и кадровый резерв; центры занятости (полезны специалистам по УП из-за огромных объемов базданных); СМИ (выступают в роли объектов УП в случае, если организация решила искатьперсонал собственными силами и ресурсами).Субъекты управления персоналом: руководители различных уровней, выполняющие функции по управлениюперсоналом, а также специалисты кадровой службы; организация как целостный трудовой коллектив.Предмет науки УП – основные закономерности и движущие силы, определяющиеповедение людей и общностей (группы, коллективы, организации в целом) в процессетруда.1.7.

Факторы управления персоналомДля успешного управления персоналом следует учитывать следующие факторы: организационно-экономическиеСвязаны с разделением и организацией труда, организационно-правовой формойорганизации, ее организационной структуры, размером системы коммуникации,организацией производства, экономическим состоянием, структурой себестоимостипродукции и т.д.Эти факторы изучаются в комплексе экономических наук и науки управления(организация труда и производства, нормирование, экономика труда); административно-управленческие факторыСвязаны с административными методами управления, особенностями реализациифункций управления, комплексом нормативных и директивных актов, определяющихобязанности, права, соответствие законам, иерархию системы.

Эти факторы исследуютсянаукой управления (менеджментом, деловым администрированием). технико-технологические факторы14Представляют особенности взаимодействия людей с техникой, воздействие техникина психическое состояние работников, их отношение к труду. Этими проблемамизанимаются эргономика, организация труда, психология труда и инженерная психология. правовые факторыСвязаны с применением современного законодательства о труде, условиях труда,трудовых отношениях. Эти факторы лежат в компетенции науки юриспруденции, органоввласти. групповые факторыИсследуют процесс социализации личности, ее потребности быть в группе, игратьсоциальную роль. Групповые факторы находятся в центре внимания социологии исоциальной психологии. личностные факторыОтражают системную сущность личности человека, его уникальность и изучаютсяпсихологией.1.8. Цели и задачи управления персоналомОсновная цель УП: «Нужные люди в нужном месте в нужное время»К целям управления персоналом относятся: способствование достижению целей организации путем обеспечения необходимыми кадрами; эффективное использование квалификации, практического опыта, мастерства,работоспособности и творческого потенциала работников; формирование внутрикорпоративной культуры; приобщение работников к ценностям организации и фирменному стилю; разрешение конфликтных ситуаций.Для того чтобы достичь основных целей управления персоналом, необходимореализовать следующие задачи: организовать систему кадрового планирования, выбрать стратегию кадровойполитики; рекрутировать нужные кадры, сформировать кадровый резерв и отладить работус ним; создать систему адаптации персонала; обеспечить сотрудников организации должными условиями мотивации,стимулирования и карьерного роста; проводить оценку личных, деловых и профессиональных качеств сотрудников; разрешать конфликты.1.9.

Взаимосвязь целей управления персоналом с общими целямиорганизацииРассмотрим схему взаимосвязи целей управления персоналом с общими целямиорганизации:15Рисунок 1.9.1.Целиорганизации1Целиуправленияперсоналом2Функции и задачислужб управленияперсоналомПерсоналкак объектуправления41. формирование целейСтруктурныенаправленияработыорганизации32. корректировка и уточнение целей3. корректировка и уточнение целейСхема показывает следующее: Цели управления персоналом производны от целей организации (прямая связьблоков (1 и 2))Цели и задачи организации:1. экономические: максимизация прибыли, рентабельность, производительность,фондоотдача;2.

количественные: рост торгового оборота, увеличение доли рынка, рост объемовпроизводства, сокращение издержек;3. качественные: стандарты обслуживания, обратная связь с партнерами ипотребителями, стандартизация и унификация;4. развитие: новые технологии, рационализация оргструктуры, способов управление,развитие работников;5.

стратегические:конкурентоспособностьпродукции,услуг,управления,организации, привлекательность для инвестора. Между целями организации и управлением персоналом существуют обратнаясвязь, на что указывают 3 стрелки: отражает участие персонала в формировании целей; корректировку целей, обусловленную параметрами процессов управленияперсоналом; корректировку целей, обусловленную ограничениями при поиске подходящихработников. Блок 3 из 2-х фрагментов обозначает, что цели управления персоналомрешают как на основе специализированных служб, так и на основе структурныхнаправлений работы организации (стратегия, принципы построения, направленияразвития).В современных условиях для достижения целей организации посредством персоналаследует помнить об изменениях во взаимодействии субъектов в организациях:1. Изменение отношений между собственниками и наемными работниками.Превалирует корпоративная форма собственности; работники представлены в органахуправления;2.

Управление организацией становится профессией и особой сферой деятельности.При этом интересы и цели профессиональных менеджеров не обязательно совпадают синтересами собственников;163. Заинтересованные в деятельности организации группы: собственники, наемныеработники, менеджеры, службы органов государственного и местного управления,профессиональные союзы;4. Целью управления персоналом должно стать повышения производительностиработника умственного труда, развитие партнерских отношений между разнымигруппами работников.Лекция 2. Персонал как объект управления2.1. Понятие персонала.

Классификация персонала организацииПерсона – от латинского – personalis личность.Введение термина «персонал» как множественного числа слова «персона» вместотерминов «кадры», «штатные единицы» отражает восприятие персонала как главногодостояния организации в силу уникальности его качеств и возможностей.Персонал: это совокупность работников в организации, чей труд способствуетполучению конечной продукции, производству работ, услуг, независимо от формы ихарактера трудовых отношений между работником и организацией; это работники всех категорий, труд которых интегрирован в общиетрудозатраты организации и на оплату которого расходуются учитываемые средстваорганизации.Основным признаком персонала организации является наличие трудовыхвзаимоотношений с работниками, которые оформляются трудовым договором.Персонал организации сегодня необходимо рассматривать с 4-х позиций.1.

Персонал как совокупность живых существ, обладающих определеннымипсихофизическими различиями и потребностями.Требования персонала корганизации: режим труда, безопасность труда, высокий уровень з/п и т. д..2. Персонал как совокупность личностей ( требования работника как личности:содержание труда, высокий статус профессии, высокий личный статус в организации).3. Персонал как совокупность субъектов производственных функций( требования работников: наличие функциональных задач; наличие ресурсов; наличиетехнологии процессе работы и т. д.

)4. Персонал как сообщество граждан ( патриотов)организации, носителейсоставляющей корпоративной культуры ( требования работников – наличие миссии;Целии стратегии организации; действия руководства по формированию и поддержаниюкорпоративных культур).В состав персонала («Инструкция по заполнению организациями сведений очисленности работников и использовании рабочего времени в формах федеральногогосударственногостатистическогонаблюдения».УтвержденаПостановлениемГоскомстата России от 07.12.98 № 121) включаются:- штатные работники;- совместители,- работники, работающие на основе гражданско-правовых договоров.Персонал – наиболее сложный объект управления в организации, поскольку:- является одушевлением, в отличие от других факторов производства;- имеет возможность самостоятельно принимать решения;- обладает способностью к творчеству;17- критически оценивает предъявляемые к нему требования;- имеет субъективные интересы;- чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция на которыенеопределена.Необходим учет и других особенностей людей (Слайд).В теории управления существуют различные подходы к классификации персонала.

Донастоящего времени используется разделение персонала по категориям, разработанное в80-х годах Госкомтруда СССР. По этой классификации выделяют две основные группыперсонала в соответствии с их участием в процессе производства: производственныйперсонал (рабочие) и управленческий персонал (служащие) (рисунок 2.1.1.).Рисунок 2.1.1.ПерсоналПроизводственныйперсонал (рабочие)ОсновныеВспомогательныеУправленческийперсонал (служащие)РуководителиСпециалистыПроизводственный персонал (рабочие)преобладает физический труд.Техническиеисполнители(другиеслужащие)- персонал, в деятельности которогоПроизводственный персонал подразделяется на:- основной персонал (заняты в сборочных цехах)- вспомогательный персонал (заняты в заготовительном и обслуживающих цехах)По степени квалификации выделяют следующие группы производственногоперсонала (рабочих): высококвалифицированные рабочие, окончившие средние специальные учебныезаведения со сроком обучения 2-4 года; квалифицированные рабочие, окончившие технические училища или прошедшиепроизводственное обучение в течении 6-24 месяцев; малоквалифицированные рабочие, прошедшие производственную подготовку втечении 2-5 месяцев; неквалифицированные рабочие, прошедшие практическое обучение илиинструктаж на рабочих местах в течение нескольких недель.Выделяют рабочих механизированного и ручного труда.

Характеристики

Список файлов лекций