Диссертация (1152734), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Управление талантами1990 – е годы –настоящее время- привлечение высококвалифицированныхспециалистов;- формирование в компании конкурентоспособной системы мотивации и стимулированиятруда;- развитие талантов сотрудников через системы обучения, коучинга и др.;управление эффективностью деятельности сотрудников (через управление их производительностью);формирование программы закрепленияи сохранения сотрудников в организации.- получение исключительных результатов;- повышение конкурентоспособности организации.31И знания, и таланты – категории, которые, несомненно, относятся и ковсем рассмотренным категориям носителей рабочей силы, давая им определённую характеристику, что можно изобразить следующим образом (см.
рис. 1.1.2).Рабочая сила и ее носителиТрудовые ресурсыЧеловеческийфакторТрудовойпотенциалЗнанияПерсоналЧеловеческиересурсыТалантыРисунок 1.1.2 – Носители рабочей силы и их современные характеристики (знанияи таланты)Исследование категорий рабочей силы и управления ими показало, что к настоящему времени был пройден путь от управления трудовыми ресурсами доуправления человеческими ресурсами и управления знаниями и талантами (подробнее об этом в разделе 1.2).1.2.Управление талантами в условиях инновационной экономикиСовременное представление об инновационной экономике предполагает,что это экономика, в основе которой лежит творческая интеллектуальная деятельность с акцентом на экономику знаний, инвестиции в человеческий капитал иуправление талантами.Значение слова «талант» достаточно обширно.
Первоначальное значениеслова «талант» - «(греч. talanton – букв. – вес, весы), самая крупная весовая (мас-32са) и денежно-счётная единица Др. Греции, Египта, Вавилона, Персии и ряда областей М. Азии»51. Общепринятое определение таланта с позиции психологии, вчастности, согласно Толковому словарю Ефремовой, «выдающиеся природныеспособности, дарование, одарённость»52; по Ожегову С.И. – «выдающиеся врождённые качества, особые природные способности»53, согласно Психологическомусловарю – «высокий уровень развития способностей, проявляющихся в творческих достижениях, важных в контексте развития культуры»54.
В малом энциклопедическом словаре Брокгауза и Ефрона талант трактуется, как «высокое природное дарование, выдающаяся способность к деятельности в какой-либо области:научной, художественной, практической (политика, техника и пр.). От гения талант отличается меньшей степенью творческой оригинальности».55Одно время специалисты считали, что талант и гениальность - это психические отклонения, даже патология. Однако дальнейшие исследования показали,что среди талантов и гениев психически неуравновешенных людей не больше,чем среди людей обычных – около 10%. Просто они всегда находятся «на виду» илюбое их несоответствующее общим правилам поведение обществом преувеличивается.56При этом способности – индивидуально-психологические особенности, определяющие успешность выполнения какого-либо вида деятельности. Высокийуровень развития способностей обозначается понятием талант, что характеризуется «наиболее благоприятным сочетанием способностей, которое обеспечивает51Талант.
Толковый словарь. – [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://tolkslovar.ru/t371.html (Датаобращения 02.02.2015).52Талант. Толковый словарь Ефремовой. - [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://encdic.com/efremova/Talant-107126/ (Дата обращения 02.02.2015).53Талант. Толковый словарь. – [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://tolkslovar.ru/t371.html (Датаобращения 02.02.2015)54Там же55Талант. Малый энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона. [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://slovari.yandex.ru (Дата обращения 11.02.2015).56Одарённость, талант, гениальность – что это? – [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://www.vseznayem.ru/pochemuchki-o-cheloveke/321-odarennost-talant-genialnost (Дата обращения 11.02.2015).33наибольшую творческую деятельность в одной или даже в нескольких областях»57.При этом термин «творчество», на наш взгляд, следует связывать не толькосо сферой искусства, но и практически с любой сферой деятельности, посколькутворчество предполагает уровень способностей, определяющий возможности создавать нечто новое, оригинальное, например, новые решения проблемных вопросов, оригинальные управленческие решения, изобретения и инновации и т.д.Можно отметить, что талант, как и способности не могут проявляться внекакого-либо вида деятельности, они и развиваются в процессе осуществлениядеятельности, а также формируют индивидуальный стиль, а именно: обусловленная индивидуально-психологическими свойствами устойчивая система способов,выработанная человеком для достижения наибольшей эффективности деятельности.58В настоящее время специалисты делают попытки представить типологиюталантов.
Один из таких примеров – типология Говарда Гарднера, который выделил следующие типы.«Вербальный — способность к порождению речи, включающая механизмы,ответственные за фонетическую (звуки речи), синтаксическую (грамматику), семантическую (смысл) и прагматическую составляющие речи (использование речив различных ситуациях).Музыкальный — способность к порождению, передаче и пониманию смыслов, связанных со звуками, включая механизмы, ответственные за восприятиевысоты, ритма и тембра (качественных характеристик) звука.Логико-математический — способность использовать и оценивать соотношения между действиями или объектами, когда они фактически не присутствуют,т. е.
к абстрактному мышлению.57Ильин О.И., Сидорова В.Н. Эргономика. – М.: Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова, 2001. – 153 с., с. 84-85.Одегов Ю.Г., Сидорова В.Н., Козлов В.В. Организационное поведение в структурно-логических схемах. – М.:Альфа-Пресс, 2007. – 360 с., с. 56.5834Пространственный — способность воспринимать зрительную и пространственную информацию, модифицировать ее и воссоздавать зрительные образы безобращения к исходным стимулам. Включает способность конструировать образыв трех измерениях, а также мысленно перемещать и вращать эти образы.Телесно-кинестетический — способность использовать все части тела прирешении задач или создании продуктов; включает контроль над грубыми и тонкими моторными движениями и способность манипулировать внешними объектами.Внутриличностный — способность распознавать свои собственные чувства,намерения и мотивы.Межличностный — способность распознавать и проводить различия междучувствами, взглядами и намерениями других людей».59Принято считать, что термин «таланты» первый раз был напечатан в словаре по управлению персоналом ещё в 70-е годы двадцатого века.
В этот период влитературе, посвящённой предпринимательству, акцент в исследовании менеджмента был сделан на творчестве, т.е. менеджмент рассматривался как творческийпроцесс. Именно поэтому термин «талант» использовался в психологическомсмысле, т.е. как исключительный уровень развития способностей, и лишь в конце70-х годов стали говорить о талантах, как о людях-носителях этих выдающихсяспособностей.Особое внимание подобный подход получил уже в конце 90-х годов 20-говека после опубликования статьи «Война за таланты», вышедшей в McKinseyQuarterly,гдебылавыявленаважнейшаяпроблемасовременногоHR-менеджмента – это все увеличивающийся дефицит талантов. Кроме того, в 1998году Дэвид Уоткинс из Softscape впервые в своей статье использовал термин59Гарднер Г.
Структура разума: теория множественного интеллекта. – М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2007. – 512 с.[Электронныйресурс]–Режимдоступа:http://www.al24.ru/wpcontent/uploads/2013/10/%D0%B3%D0%BE%D0%B2_1.pdf (дата обращения 12.12.2014).35«управление талантами»,60 а затем этот вопрос был развит в книге «Системыуправления талантами» в 2004 году.61С позиции предпринимательской деятельности, бизнеса сущность талантазаключается в том, что работник может «достигать исключительных результатов,признаваемых и вознаграждаемых владельцами, менеджерами и потребителями».62Т.е. в данном случае речь идёт уже не о психологическом подходе к талантукак определённому уровню развития способностей, а подходу с позиции менеджмента, когда талант – это работник, причём продуктивный работник, которыйможет постоянно показывать исключительные результаты трудовой деятельности.На наш взгляд, следует добавить ещё один аспект в подобное определение, аименно: он должен стремиться к развитию и обучению.По мнению автора, несомненного внимания заслуживает трактовка талантасо стороны практиков, а именно: Зариной И., директора консалтинговой практики, Пескина М., аналитика отдела исследований и разработок SHL Russia SCIS,которые считают, что «в наши дни термин «талант» означает наличие у сотрудника или внешнего кандидата потенциала, необходимого организации, а также, вособенности в аналитических источниках, самих сотрудников или кандидатов, укоторых имеется такой потенциал».63По нашему мнению, здесь следует говорить не просто о потенциале сотрудника или кандидата, а о трудовом потенциале, включающем психофизиологический, профессионально-квалификационный и социальный элементы.