Диссертация (1152660), страница 32
Текст из файла (страница 32)
Оценкаперспектив снижения затрат.Отраслевой анализСовет директоровСВКОтдел маркетингаФинансовоеуправлениеОтдел качестваРыночная ориентацияосновного процессаSWOT-анализ, PEST-анализ,отраслевой анализ, анализконкурентов,социологические опросы,экспертные опросыСовет директоровОтдел маркетингаОтдел рекламы исвязей собщественностьюИнформационнаябезопасностьУправление рискамиСВКЮридический отделКРСКаналы связиВыпускаемая продукция востребованарынком, бренд узнаваем, налаженыканалы сбыта, используютсяинновационные технологии (1).Выпускаемая продукция востребованарынком, бренд в стадии формирования,дистрибуция не налажена (0).Морально устаревающий ассортиментвыпускаемой продукции, отсутствиеузнаваемых брендов, нет постоянныхпотребителей (-1)Каналы прозрачны, легко доступны,информация о порядке и регламентераспространения информации хорошоизвестна потребителям (1).Каналы объявлены, но информация черезних доводится нерегулярно, сопозданием(0)Информацию можно получить только принепосредственном обращении в органыуправления компании по местурегистрации (-1)аРазвитость системыкоммуникаций состейкхолдерамиааПродолжение Приложения АОпросы целевых групп,интервью, социологическиеопросы189ааПродолжение Приложения АСовет директоровОтдел маркетингаОтдел рекламы исвязей собщественностьюИнформационнаябезопасностьУправление рискамиСВКЮридический отделКРСОтдел КСОРазнообразие способовпредоставленияинформацииКомпания использует все возможныеспособы: интервью менеджеров нателевидении, в различных журналах,отраслевых и тематическихконференциях, регулярная нефинансоваяотчетность, коммуникации через сайт,социальные сети и прочее (1).Способы распространения ограниченыоповещением через сайт.
Компания нестремится к публичномураспространению информации о своейдеятельности (0).Информацию можно получить только принепосредственном обращении в органыуправления компании по местурегистрации (-1)Совет директоровКорпоративныйсекретарьДепартамент HRКРСОтдел рекламы исвязей собщественностьюИнформационнаябезопасностьУправление рискамиНаличие и состояниесистемыкорпоративноговзаимодействияФункции по корпоративномувзаимодействию четко закреплены за п/р вСУ, права и обязанности исполнителейсбалансированы, взаимодействие носитплановый регулярный характер,оперативный отклик на возникающиепроблемы (1)Взаимодействие осуществляется попринципу «стимул-реакция». Обязанностипо отработке контактов состейкхолдерами носят характер разовыхпоручений (0).Понимание необходимостикорпоративного взаимодействияотсутствует (-1)Аналитические отчеты,сводки, подготовкапроблемных статей дляразмещения в научных инаучно-популярныхжурналах, организацияинтервью с ведущимименеджерами, организацияпредставительства на форумахи конференциях, участие вразработке основныхпрофессиональныхобразовательных программ вкачестве работодателя,участие в благотворительных,спонсорских проектах,проектах ГЧП и прочееАнализ предметовкорпоративных исков,конфликтов и рекламаций заобследуемый период.Анализ эффективностивзаимодействий состейкхолдерами (опросы).Анализ учета интересовстейкхолдеров (опросы).Анализ распределенияфункций по корпоративномувзаимодействию в системекорпоративного управления190Совет директоровУправление рискамиКомитет по аудитуКРСКомитет постратегическомуразвитиюОтдел маркетингаОтдел по СО ирекламеОтдел экономическойаналитикиНаличие функцииантикризисногоуправленияРыночная устойчивостьаСовет директоровУправление рискамиКРСФинансовыйдепартаментЮридический отделКомитет по аудитуБухгалтерияЭкономический отделОтдел развитияОтдел маркетингаIR-департамент (илиотдел по связям собщественностью)Наличие функцииуправления рискамиПродолжение Приложения АСистема антикризисного управления вкомпании основывается на принципепроактивности (предупреждения),функции антикризисного управлениячетко обозначены и зафиксированы вкорпоративных документах.
Наличие вштате подразделения, ответственного зареализацию функции антикризисногоуправления. Наличие программы развитиякомпании и учет в ней финансовых ипрочих рисков компании, а также мер понейтрализации наиболее серьезныхрисков и методов хозяйственногоманеврирования. Наличие типовых схемпринятия решений, основанных наантикризисных технологиях(1).Система антикризисного управления вкомпании основывается на принципереактивности (реагирования навозникающие проблемы). Делегированиеответственности носит частный характер.(0)Система антикризисного управленияотсутствует (-1)Система управления рисками (СУР)построена в соответствии с мировымистандартами лучшей практики:осуществляется мониторинг в целяхпредотвращения и нивелирования рисков,функции по управлению конкретнымриском четко закреплены заисполнителями, существует системаоповещения о потенциальной угрозе (1).Функция управления рисками работает в«реагирующем» режиме и состоит вустранении последствийФинансовый анализ.Конкурентный анализ.SWOT-анализ.
Анализ имакро- и микроэкономическойсреды деятельностикомпании.Мониторинг кризиснойситуации. Анализантикризисной деятельностикомпании.Опросы стейкхолдеров ианалитиков рынка.Моделирование ситуаций.Анализ ситуации иэкспертный опрос дляпрогнозирования банкротствакомпаний.Анализ степени зрелости СУР.Анализ соответствиястандартам качества в частиорганизации управлениярисками.Анализ полноты функцийСУР.191ааДепартамент HRОтдел кадровОтдел повышенияквалификации (приналичии)Отдел по связям собщественностьюГДДепартамент HRОтдел кадровОтдел повышенияквалификации (приналичии)Отдел по связям собщественностьюосуществившегося риска (0)Система управления рискамиотсутствует(-1)Кадровый потенциал компанииИнформационнаябезопасностьЮридический отделФинансовоеуправлениеПродолжение Приложения АНаличие системыповышенияквалификацииперсоналаСистема повышения квалификациидействует перманентно и представленаразличными формами: наставничество, сотрывом и без отрыва от производства,переквалификация.
Формируетсякадровый резерв. Осуществляетсяпланирование карьеры (1)Повышение квалификации происходит поинициативе сотрудника, и являетсяостаточной функцией Отдела кадров (0)Система повышения квалификацииотсутствует (-1)Статистика увольнений инайма на работу.Анализ продвижения кадровпо служебной лестнице.Анализ расширениякомпетенций по итогамповышения квалификации.Анализ удовлетворениякарьерным ростом(социологический опрос)Удовлетворенностьмотивацией трудаБольшинство работников (больше 70%выборки) оценивают мотивациюположительно (1)Оценка мотивации неоднозначна(удовлетворены мотивацией больше 50,но меньше 70% опрошенных) (0).Более половины работников (больше 50%выборки) оценивают мотивациюотрицательно (-1)Социологические опросы,выборочные интервью,анкетирование192ааДинамика притокамолодых специалистовГД, КРСДепартамент HRОтдел кадровОтдел повышенияквалификации (приналичии)Отдел по связям собщественностьОтдел КСОСовет директоровПроизводственныйдепартаментОтдел маркетингаТехнологическийотделОтдел качестваСВКДепартамент HRОтдел повышенияквалификации (приналичии)Отдел маркетингаОтдел по связям собщественностьюКачество социальногообеспечениясотрудниковИнновационностьприменяемых технологийаГДДепартамент HRОтдел кадровОтдел повышенияквалификации (приналичии)Отдел по связям собщественностьюНаличие возможностисоздать и занять новыерыночные нишиПродолжение Приложения АПоложительная динамика притокамолодых специалистов (после ВУЗа или сопытом работы менее 1 года),проработавших более 1 года в компании(1).Отмечается текучесть кадров средимолодых специалистов (0)За обследуемый период молодыеспециалисты на работу не принимались(-1)Развитый социальный пакет: медицинскаястраховка, организация отдыха и досуга,страхование жизни и здоровья,обеспечение питанием, оплата проезда,льготное кредитование и т.д.
(1)Минимальный соцпакет (0)Отсутствие бонусов и социальных льгот(-1)Анализ трудовых показателей.Анализ роста з\пл.Анализ системы социальногообеспечения компанииТехнологии компании позволяютвыпускать более дешевые и качественныепродукты-заменители, востребованныерынком (1).Технологии нацелены на новые товары,потребность в которых еще несформирована (0).Инновационные технологии неприменяются (-1)Оценка эффективноститехнологийОценка емкостипотенциальных продуктовыхрынковКонкурентный анализАнализ системы социальногообеспечения компании193ааСовет директоровПроизводственныйдепартаментОтдел маркетингаТехнологическийотделОтдел качестваСВКАдаптивность игибкость применяемыхтехнологийТехнологические процессы построены попринципу матрицы, позволяют быстропереналадить оборудование на новыйассортимент, имеют потенциалобновления и развития (1).Компания применяет разовые инновациив рамках существующих технологий (0).Технологии обновляются только принеобходимости (-1)Сравнительный анализконкурирующих технологий,технологий –аналогов,замещающих технологийАнализ методик выбора ивнедрения инноваций восновной процессСовет директоровКРСОтдел качестваОтдел маркетингаОтдел по связям собщественностьюУчастие в научныхисследованияхКомпания ведет собственные научныеисследования, имеет экспериментальнуюбазу (1).Компания участвует в научныхисследованиях как заказчик (0).Компания использует только готовыеразработки, вышедшие «в тираж» (-1)Мониторинг деятельностиисследовательских структурОценка эффективностиучастия в проектах, грандах ит.п.Совет директоровОтдел по связям собщественностью/IRотделОтдел по КСОУправление рискамиВзаимодействие сфедеральнымислужбами,фискальными органами,органами региональнойвластиВзаимодействие налажено, в компаниисозданы и действуют структурныеподразделения профессиональноосуществляющие данный вид связи,компания участвует в проектах ГЧП (1).Взаимодействие носит «реагирующий»характер, осуществляется лицами,ответственными за вид деятельности,послуживший поводом для обращения (0).Взаимодействие не предусмотрено, любоеобращение выходит на уровеньгенерального директора (Правления) (-1)Оценка совместных проектовкомпании с федеральнымислужбами, фискальнымиорганами, органамирегиональной власти.