Диссертация (1152660), страница 26
Текст из файла (страница 26)
В том случае, еслиполученные результаты неоднозначны и/или спорны, проводится повторноеинтервью для ранжирования этих интересов.4. Специалисты комитета, обладающие определенным профессиональнымикомпетенциями, ежегодно на основе годовых отчетов отдела маркетинга, отделапо работе с персоналом, отдела технического контроля (отдела по качеству),службы главного инженера, отделов финансов и экономики, юридическогоотдела, отдела экономической безопасности, IR-отделаоценивают значениекоэффициентов и показатель учета интересов стейкхолдеров.5. Данные исследований аккумулируются у председателя КРС и на их основанииформируются предложения по проведению мероприятий по поддержанию илиизменению ситуации, а также формируется предложение по расходам, связаннымс этими мероприятиями.6. Сформированные на пятом этапе предложения выносятся для обсуждения насовет директоров.
Они обсуждаются на заседаниях, посвященных подведениюитогов за год, а также выработке стратегии на последующие периоды,формированию бюджета.7. Определение эффективности осуществленных мероприятий. Сотрудникикомитета по работе со стейкхолдерами по результатам отчетов о проведенныхмероприятияхпроводятсрезизмененияпоказателяучетаинтересовстейкхолдеров.Периодичность – два раза в год. Один раз в год на основегодовых отчетов отделов, показатели работы которых значимы для учета151интересов стейкхолдеров, проводится подсчет эффективности деятельности поработе со стейкхолдерами.
Этот этап может быть соединен с четвертым этапом.Описанная в данном параграфе схема позволяет учитывать интересыстейкхолдеров для снижения рисков в системе корпоративного управления.Управление процессом учета интересов стейкхолдеров осуществляется в режимевзаимодействия с различными структурными подразделениями корпорации, в томчисле с советом директоров, комитетами (по работе со стейкхолдерами, поаудиту, по урегулированию корпоративных конфликтов, по стратегическомупланированию),IR-отделом,корпоративнымсекретарем.Корпоративноевзаимодействие основывается на ряде принципов, которые представлены ниже:1.Уважение прав и законных интересов стейкхолдеров;2.Соблюдение прозрачности информации в соответствии с требованиямизаконодательства и корпоративными нормами;3.Обеспечение позитивного развития деятельности корпорации;4.Недопустимость нанесения намеренного ущерба стейкхолдерами друг другуили компании;5.Ответственность стейкхолдеров за принимаемые ими решения;6.Получение стейкхолдерами и корпорацией выгоды от размещаемых имиресурсов;7.Прогнозированиеиснижениерисковучастниковвнедрениякомитетакорпоративноговзаимодействия.Преимуществаинедостаткипоработесостейкхолдерами, описанные выше, сведены в Таблицу 14.Таблица 14 – Преимущества и недостатки внедрения комитета по работе состейкхолдерами (КРС) в систему корпоративного управления компанииПРЕИМУЩЕСТВАПовышение статуса функции управлениябалансоминтересовстейкхолдеров,отражающей суть главного принципакорпоративного управленияСнижение рисков деятельности, в томНЕДОСТАТКИПродолжение таблицы 14152числе регуляторного, за счет развитиявзаимодействия со стейкхолдерамикомпании, осуществляемогопрофессионально на постоянной основеПрофессиональныйучетразличныхаспектоввзаимодействиясостейкхолдерами в стратегических планахкомпанииОценкарешений,важныхдляжизнедеятельности компании, на предметвлияниянабалансинтересовстейкхолдеров и разработка мер повсестороннему учету интересовРост лояльности и доверия стейкхолдеровк компании и ее руководству за счетобеспечения прозрачного конструктивноговзаимодействия между различнымигруппами стейкхолдеров, развитиюобмена информацией по известнымтехнологиям и каналамИсточник: разработано автором.Неадекватныецелямимасштабамдеятельностизатраты на систему органовкорпоративного управленияТаким образом, в данном параграфе мы рассмотрели организационноуправленческое обеспечение процесса учета интересов стейкхолдеров в системекорпоративного управления.3.4 Результаты апробации и практические рекомендации по внедрениюфункции учета интересов участников корпоративных отношенийВеликолукский "Завод электротехнического оборудования" (ЗАО "ЗЭТО"),головное предприятие холдинговой компании "ЭЛВО", является крупнейшимроссийскимпроизводителемэлектротехническогооборудованиядляэлектроэнергетики, нефтяной и газовой промышленности, железных дорог,метрополитена и сельского хозяйства.
С 1959 года предприятие выросло вполнофункциональный холдинг.153Основным видом деятельности завода является разработка и производствовысоковольтных аппаратов для электростанций и подстанций напряжением от 10до 1150 кВ, комплектов ошиновки жесткой 110-500кВ, разрядников,ограничителей перенапряжений 0,4-500 кВ, полимерных изоляторов 10-500 кВ.Изделия разрабатываются с учетом передовых технологий, требований ипожеланий энергетиков. Многие конструктивные и технологические решениязапатентованы и не имеют аналогов в мире, а по некоторым своим техническимпараметрам оборудование превосходит зарубежные аналоги.Оборудование, выпускаемое ЗАО "ЗЭТО", надежно работает в условияхумеренного, холодного и тропического климата.
Оно хорошо зарекомендовалосебя на внутреннем и внешнем рынках. Осуществляются поставки в Украину,Беларусь, Казахстан, Узбекистан и другие страны СНГ и Балтии. Иностраннымипартнерами являются Китай, Египет, Индия, Вьетнам, Болгария, Польша, Ирак,Иран, Бангладеш, Куба.Система менеджмента организации сертифицирована в соответствиистандартам ISO 14001:2004г. и ISO 9001:2008г. Руководством организацииопределеныстратегическиецели,задачииобязательствавобластиэкологического менеджмента, которые документированы в "Политике в областиэкологии".
Реализация данной политики позволила сохранить и повыситьконкурентоспособность,очемсвидетельствуетблагоприятнаяпозицияорганизации на рынке.В соответствии с политикой в области экологии организация поэтапноосуществляетмодернизациютехнологическихпроцессов,используяотечественный и зарубежный опыт, направленных на применение маловодныхтехнологий, высокоэффективных газоочистных установок и использованиямалотоксичных материалов.В настоящее время гальваническое производство переведено на замкнутуюсистему оборотного водоснабжения.
Внедрены современные технологии горячегои термодиффузионного цинкования, позволившие снизить объемы образованиягальванических стоков более, чем в два раза.154Сотрудничество с сертификационным органом TÜV SÜD Russlandоказывает большую интеллектуальную и практическую помощь в развитиипроизводственной деятельности организации,направленной напоэтапноеуменьшение вредного воздействия на окружающую природную среду ивозрастающим контролем за этим воздействием.ЗАО "ЗЭТО" – динамично растущая, высокоэффективная, социальноориентированная компания, стремящаяся стать ведущим предприятием попроизводству высоковольтного оборудования.Основной целью организации является производство и реализацияконкурентоспособной продукции высокого качества, и как следствие, получениемаксимальной прибыли.Группы стейкхолдеров компании следующие: акционеры, менеджмент,кадровый резерв, клиенты, представители кредитных организаций, представителигосударственных и муниципальных органов, представители общественныхорганизаций,представителиСМИ,партнеры,конкуренты,местнаяобщественность.Апробацияметодикиопределенияпоказателясбалансированностиинтересов стейкхолдеров проводилась в ЗАО «ЗЭТО» с 2013 года и имеетнесколько срезов: соответственно 2012 год (базовый), 2013 год и 2015 год.
Нижеприведен порядок и последовательность расчетов.Данные о деятельности компании за 2012 год, принимаемые как исходныедля данного исследования:Э2012 – экономическая эффективность;П2012 – общая прибыль компании за отчетный период, 17 946 тыс. руб.;Р2012 – переменные затраты компании, 1 361 954 тыс.
руб.;С2012 - условно-постоянные затраты компании, 908 436 тыс. руб.Определим экономическую эффективность деятельности компании поклассической формуле:Э = П /(Р+С)где(5),155Э – экономическая эффективность;П – прибыль компании за отчетный период;Р – переменные затраты компании;С – условно-постоянные затраты компании.Э 2012 = 17946/ (1361954 +908436) = 0,0079Во второй главе (см. п.
2.4) нами было предложено ввести в даннуюформулу совокупный коэффициент рисков корпоративной деятельности, так какфакторы риска оказывают большое влияние на эффективность взаимодействия состейкхолдерами и, следовательно, эффективность деятельности компании вцелом, а также уменьшить показатель прибыли на величину упущенной прибылиза обследуемый период.Для этого расчета формула примет следующий вид:Э = (П-Ув) /(Р+С) х КР(6),гдеЭ – экономическая эффективность;П – прибыль компании за отчетный период;Ув – упущенная прибыль за отчетный период;Р – переменные затраты компании;С – условно-постоянные затраты компании.КР – совокупный коэффициент рисков корпоративной деятельности.Учитывая интервалы значений для данного коэффициента в зависимости отвеличины риска (см. п 2.4), для вычисления совокупного коэффициента рискакомпании необходимо:1) выявить основные потенциальные для компании риски;2) путем опроса экспертов определить значение совокупного коэффициентарисков для данной компании.Эксперты компании из числа акционеров и менеджеров (методика отбораэкспертов такая же, как и в первом параграфе данной главы) назвали основныетипы рисков для деятельности компании:156 риск изменения бизнес-среды (регуляторный): связан с кардинальнымиизменениями в таких областях, как законодательство, экономическаяситуация в стране и за ее пределами.
Этот тип рисков не являетсяследствием деятельности компании, однако, в свою очередь, можетоказывать влияние на данную деятельность; риск потери потребителя: потенциально существует для любой компании иможет быть обусловлен рядом причин, в частности, неудовлетворенностьюпотребителя, действиями конкурентов, изменением платежеспособностии/или потребностей потребителя и проч.; риск инвестиционной стратегии развития - присущ любой компании,осуществляющей данную стратегию; экологический риск обусловлен спецификой деятельности компании, чреватсоциальными и экологическими последствиями возможных аварий, связан сэксплуатационнымиособенностямиоборудования,однакоявляетсяуправляемым; рыночные риски, связанные с ценами на топливо, энергию и материалытипичныдлялюбойпроизводственнойкомпанииизависятотмногочисленных факторов, определяющих рыночную ситуацию; инновационный риск – вероятность финансовых потерь от вложениясредств во внедрение нового оборудования и технологий производства,выпуска нового типа продукции; этот тип риска связан с рискоминвестиционной стратегии развития и обусловлен не только деятельностьюкомпании, но и тенденциями развития рыночной ситуации; рискнедобросовестнойконкуренции,обусловленныйдействиямиконкурентов; может быть прогнозируем, однако не во всех случаях;предупреждение данного риска требует непрерывного мониторинга ианализа деятельности участников данного рынка.В целом нужно отметить, что все перечисленные экспертами риски не носятуникального характера (т.е.
не являются присущими только этой компании). Нанаш взгляд, это является одним из объяснений успешности развития компании на157рынке (соответствие нормам развития данного типа бизнеса, отсутствие явнонегативных факторов риска).Вначале было определено операционное понятие «норма риска». Экспертысошлись во мнении, что это некий ориентир, допустимая в стандартных условияхдеятельности компании вероятность возникновения риска, который прямо иликосвенно учитывается при разработке стратегии компании и может бытьпрогнозируем.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
