Диссертация (1152536), страница 12
Текст из файла (страница 12)
в США массово начали возрождаться иактивизироваться курсы Business and Public Policy – это вводные, обобщающиекурсы,раскрывающиемеханизмыпринятияадминистративныхрешений,показывающие, как работают стимуляционные законы президента от замысла доих принятия. Их еще назвают GR-менеджментом (government relations).
Но этоособенность американского бизнес-образования. В европейских школах ситуацияиная. Там делается акцент на прикладных курсах, пользующихся большимспросом. Похожая ситуация и в России. В стране очевидна централизацияуправления и оперативная зависимость крупного бизнеса от правительственныхрешений [171].Рядэкспертов[44]отмечает,чтонынешняякризиснаяситуацияобусловлена фундаментальными чертами современной российской системыгосударственных отношений, ее неспособностью учитывать интересы бизнеса инеготовностью реагировать на изменения хозяйственной конъюнктуры. КурсыGR-менеджмента особо актуальны для бизнес-сообщества, стремящегося клоббированию собственных интересов в органах государственной власти.Факторов, которые могут повлиять на развитие GR в рамках MB-программ,несколько [171]:усиление роли государства в экономике. В России появилась прямаязависимость успешного развития компании от эффективности отношений сорганами государственной власти;формирование профессиональных департаментов и корпоративныхуниверситетов по связям с органами государственной власти в российскихкорпорациях и крупных компаниях;приход в Россию международных лоббистских фирм, обусловленныйпотребностью ведущих иностранных корпораций, занимающихся бизнесом натерритории России, в получении консультационных услуг по взаимодействию сроссийскими органами государственной власти.63В России рекомендуется использовать проверенные западные технологии иметодики преподавания с акцентом на российскую экономику; повышатьпрофессиональный уровень преподавателей; внедрять практику преподавания нарусском и иностранном языках дисциплин, носящих глобальный характер.
Стоитрассмотреть возможность снижения стоимости обучения слушателей за счетспециальных стипендиальных программ; а также возможность привлечениябюджетных средств для создания важных инфраструктурных составляющихбизнес-образованияпотребителейи(разработкамерпроизводителейстимулирующегоуслугхарактерабизнес-образования,дляподдержканекоммерческих организаций и т.д.).Обобщая заявления экспертов и руководителей бизнес-школ о ситуации наотечественном рынке услуг бизнес-образования [2; 19; 39; 57; 58; 59; 61; 74; 88;99; 107; 126; 131; 146; 148; 150; 155; 160; 175; 177; 183; 191], выделим следующее.Особенности спроса:концепция непрерывного образования делает акцент на новыхзнаниях и компетенциях, отдавая им приоритет по сравнению с формальнымдипломом или степенью. Особенно это относится к топ-менеджерам компаний;для потребителей услуг бизнес-образования особую значимость имеетвозможностьрегулярногоповышениясвоегоквалификационногоипрофессионального уровня;наличие серьезной конкуренции со стороны корпораций;рост рынка корпоративного обучения.
Возрождается спрос напрограммы бизнес-образования у внешних провайдеров, несмотря на большуюстоимость серьезной бизнес-программы по сравнению с тренингом (занимавшимлидирующие позиции на протяжении последних лет);процесс корпоративного обучения становится более системным;намечаетсятенденциявзаимодействиябизнес-школкорпоративными университетами, рост числа сетевых программ;с64идет смещение с обучения индивидуального сотрудника на обучениекоманды.
Более того, все чаще сами сотрудники хотят обучаться вместе скомандой, в которой работают, а не становиться членом смешанной группы;специализации становятся более нишевыми;с 2014 года растет спрос на программы МВА, активнее всего вдорогих школах;четко прослеживается спрос на более короткие и сконцентрированныево времени программы; на долгосрочных программах уменьшают долюаудиторной нагрузки за счет самостоятельной работы слушателей;первуюдолгосрочными программами EMBА, MBА и профпереподготовки, вочередь,интересуетсякрупныйбизнес,остающийсяосновнымзаказчиком на рынке корпоративного образования. Интересы среднего бизнесачаще ограничиваются краткосрочными программами и мини-MBA;увеличивается общая продолжительность тренингов.
При этом идетпереход от длительных разовых курсов к серии коротких;отмечаетсяинтересзаказчиковкдистанционномуобучению.Несколько бизнес-школ (включая лидеров народных российских рейтингов)специализируются исключительно на этой технологии обучения. Некоторыероссийские компании, по примеру своих зарубежных коллег, начали использоватьm-learning (обучение через мобильный телефон);компании стремятся перейти к более экономичным методам обучения— таким, например, как обучение на рабочем месте и саморазвитие;меняются критерии успешности работы бизнес-школ и подходы коценке у работодателей: слушатели ожидают прикладных исследований, бизнесконсультирования, современных методик и методов обучения, постдипломногокоучинга и консалтинга;основной спрос формируют собственно бизнес-школы своей деловойрепутацией, компетентностью, степенью доверия к ним и отношением к делу.Если судить в целом по стране, спрос растет;65есть проблемы с потребностью в образовании: многие люди не видятпрямой связи между квалификацией и компетентностями, приобретенными засчет бизнес-образования и продвижением по карьерной лестнице, улучшениемсвоего материального положения;в бизнес-школы потянулись менеджеры, потерявшие работу.
Кризисзаставляет компании сокращать численность персонала, но именно это привело кповышению спроса на обучающие программы;растет число скептиков, считающих степень МВА лишней.Особенности предложения1:меняется модель обучения с традиционной очной формы насмешанную форму (как было указано ранее, blended learning или flippedclassroom). Как правило, она включает в себя сам тренинг, коучинг,дистанционное обучение, элементы проектного управления. Такая модельпозволяет наиболее эффективно давать прикладные знания с минимальнымотвлечением от производства;сформировались шаблоны форм обучения в зависимости от категорииобучаемых: для топ-менеджеров предлагается модель face-to-face, менеджерысреднего звена чаще направляются на обучение в корпоративные университеты;специалистов обучают посредством онлайн-курсов;вмиреувеличиваетсяколичествоформатов,альтернативныхтрадиционным: Master in management, iMBA, различные онлайн-курсы и дажепрограммы с броским маркетинговым названием Anti MBA;меняется направление разработки курсов от типовых к специальным,отраслевым и индивидуальным (корпоративным);растет степень стандартизации профессиональных программ;подход слушателей к получению образования становится болеепрагматичным: потребители хотят четко знать, зачем тратят свои финансы, ииметь возможность оказывать влияние на учебный процесс в режиме реальноговремени;1Напомним, что типология бизнес-школ представлена в п.1.1.66образовательное сообщество ищет новые способы продвиженияпрограмм, в том числе, в регионы; часто его механизмами выступаютпредоставление скидок и модульный принцип построения и реализациипрограмм;большую популярность приобретают игровые методы обучения, такиекак симуляции и тренажеры;рост интернационализации программ, в основном, выражающийся впривлечении к ведению занятий иностранных преподавателей;лидеры бизнес-образования стремятся строить новые программы намеждисциплинарной основе.
Среди наиболее важных тенденций — подготовка«многофункциональных менеджеров», которые могут в разные периоды карьерыодинаково успешно работать и на госслужбе, и управлять бизнесом;учебные бизнес-планы бизнес-школ делают все больший акцент напредпринимательстве, корпоративной и социальной ответственности, работе сбольшими данными, глобальных и мультикультурных коммуникациях, а такжеанализе явлений с множественных точек зрения. Актуальная тематика –управление качественным развитием кадрового потенциала организаций.Противоречивость ситуации на рынке бизнес-образования заключается вналичии высокой потребности в повышении профессиональных компетенцийнаряду с пассивностью представителей бизнеса, не стремящихся к получениюдополнительного образования.
Поэтому субъекты предложения надеются наприток клиентов из другой области — муниципальных и государственных служб[60] (см. характеристику 4 этапа развития рынка бизнес-образования, п.1.2).Кроме того, особенности спроса и предложения на современном этапе развитиярынка требуют от бизнес-школ выработки, принятия и реализации новыхстратегий развития бизнеса, соответствия оказываемых ими услуг высокимстандартам качества. В связи с этим, определим основные стратегическиенаправления развития бизнес-образования в России:67выдвижение инициатив по совершенствованию нормативно-правовойбазы осуществления деятельности предпринимательских структур бизнесобразования;развитие системы, форм и механизмов социального партнерствамежду предпринимательскими структурами бизнес-образования;развитиемеханизмовнезависимойоценкииобщественнойаккредитации предпринимательских структур и услуг бизнес-образования;поиск новых и совершенствование существующих механизмовразвития предпринимательских структур: организационных, экономических,маркетинговых;формирование и развитие системы и моделей управления качествомуслуг бизнес-образования с учетом социально-экономических особенностейРоссии и её регионов.Такимобразом,выделеныобщероссийскиетенденцииразвития,особенности спроса и предложения на рынке услуг бизнес-образования.Выделены конкурентные преимущества деятельности зарубежных бизнес-школ,на которые стоит ориентироваться российским бизнес-школам.
Определеныосновные стратегические направления развития предпринимательских структур иуслуг бизнес-образования в России.2.2 Особенности развития региональных рынков бизнес-образованияИнфраструктура рынка бизнес-образования современной России включает всебя: производителей услуг (подробнее в п.1.1) и регуляторы (государство,российские и зарубежные аккредитационные агентства, профессиональныеассоциации;информационно-аналитическиепорталы;консалтинговые(аудиторские) компании; средства массовой информации) (таблица 2.2).68Нарядустермином«конкурентоспособность»,авторомвработеиспользуется понятие «успешность».
В диссертации под успешностью [170]бизнес-школы понимается сочетание актуального уровня социально значимыхдостижений и индивидуальных возможностей к усвоению значимой информациии оказанию качественных услуг.Таблица 2.2 – Основные косвенные регуляторы российского рынкабизнес-образования*российскиеаккредитационныеагентствазарубежныеаккредитационныеагентстваНАСДОБР - Национальныйделовому образованиюаккредитационныесоветпоAMBA - Association of MBAs (UK)AACSB International - Association to Advance Collegiate Schools ofBusiness (USA)EPAS - EFMD Programme Accreditation System (EU)ECBE - European Council for Business Education (EU)ACBSP - Association of Collegiate Business Schools and Programs(USA)CEEMAN - Central and East European Management DevelopmentAssociation (Slovenia)Российская ассоциация бизнес-образованияНациональная ассоциация обучению предпринимательстваАссоциация менеджеров Россииhttp://www.begin.ru – Бизнес-образование в России и за рубежомhttp://www.e-xecutive.ru – Сообщество менеджеровhttp://www.mba.su – МВА в Москве и Россииhttps://ubo.ru – Федеральный экспетрный портал «Бизнесобразование в России и за рубежом»профессиональныеассоциацииинформационноаналитические порталы*составлено авторомДля более глубокого анализа отечественного рынка бизнес-образования ивыявления факторов конкурентных преимуществ его участников, важно изучитьопыт формирования и функционирования бизнес-школ в регионах, а также опытведущих бизнес-школ.