Диссертация (1152426), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Особое значение в данном вопросе приобретает внедрение инноваций в системе «управление производством».322. Управленческие инновации – это изменения в механизмах принятия управленческих решений, методах и подходах работы аппарата управления корпорации.В своем классическом примере управленческая деятельность делится на следующие базовые функции:Ваганов П. И. Теория и методология инновационного управления и управленческих инноваций. дисс. докт.
экон.наук / П. И. Ваганов – СПб., – 2003. – 57 с.31Асаул А. Н. Организационно-управленческие инновации как фактор повышения конкурентного потенциала предприятия. / А. Н. Асаул // Вестник Хмельницкого национального университета. – 2010. – № 5. – С.
532Орехов С. А., Решетько Н. И., Соколов М. А. О методах обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур. [Монография] / С. А. Орехов, Н. И. Решетько, М. А. Соколов. – М. : Московский государственныйуниверситет экономики, статистики и информатики – 2014. – 263 с.3042- планирование (в том числе, разработка производственной программы, графиков производственных процессов, производственных процедур и т.д.);- организация (выбор организационной структуры, обоснование созданиякаждого конкретного структурного подразделения);- мотивация (выбор эффективных методов побуждения персонала к наиболеепродуктивной работе, рост производительности труда);- координация (между всеми участниками бизнес-процессов по горизонталии между всеми уровнями управления по вертикали);- контроль (создание эффективной системы оценки результативности производственной, коммерческой и пр.
деятельности в качестве контура обратной связипри применении системного подхода).Переход к постиндустриальной экономике и влияние на производственныепроцессы научно-технического процесса обусловили появление еще двух функций:- маркетинговой (заключающейся не только в рекламе производимой продукции, но и в сегментации рынка, анализе потребителей и создании системы послепродажного обслуживания);- инновационной (направленной на обеспечение конкурентоспособностипредприятия за счет создания и продвижения на рынок новой продукции и услуг).33В основе любых организационных преобразований лежит несколько базовыхпринципов.Принцип первый: централизация управления.
К числу достоинств этогопринципа относится сокращение трансакционных издержек при принятии управленческих решений и сокращение времени на выработку и реализацию его в практическую сферу деятельности. Кроме того, централизованное управление обеспечивает единство производственной, коммерческой и кадровой политики предприятия.Орехов С. А., Решетько Н. И., Соколов М. А. О методах обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур.
[Монография] / С. А. Орехов, Н. И. Решетько, М. А. Соколов. – М. : Московский государственныйуниверситет экономики, статистики и информатики – 2014. – 263 с.3343Недостатком принципа централизации является субъективность вырабатываемых решений и отстранение менеджеров низшего звена от участия в решениистратегических задач.Принцип второй: децентрализация.
Данный принцип основан на делегировании полномочий нижестоящим уровням управления. Как правило, это обусловленоусложнением системы управления и увеличением производственных процессов,которые невозможно полноценно контролировать из одного центра. Кроме того,децентрализация обеспечивает скорость принятия решений при реализации тактических и опера0тивных планов предприятия.К недостаткам относится дефицит информации по стратегическим вопросам,большая доля иррациональных решений, вызванных больше чувствами и эмоциямиконкретных менеджеров, а не четким структурированным анализом.
При децентрализованной модели управления увеличивается количество «утрясок» и согласований.Чем выше уровень децентрализации, тем выше вероятность появления субкультур. Это вредит формированию и развитию единой корпоративной культуре изатрудняет ее применения в целях мотивации персонала. Любая корпорациядолжна быть децентрализована, ибо количество принимаемых решений на каждомуровне растет в геометрической последовательности и превышает возможностилюбой централизованной системы управления.Кроме того, потребность в децентрализации возрастает, если у корпорацииесть большое количество филиалов и представительств. У территориально разбросанных подразделений не всегда есть время и возможности для согласования принимаемых решений с центром.
И потребность в гибкости производственной и финансовой политики диктует необходимость создания децентрализованной структуры.Кроме того, уровень децентрализации зависит от квалификации и опыта менеджеров. Чем выше квалификация менеджеров, тем больше возможностей для со-44здания децентрализованных структур. Тем большую ответственность можно возложить на среднее и низшее звено управления и поручить им принимать сложныерешения.Принцип третий: координация. Координация необходима для согласованныхдействий всех подразделений в рамках производственной деятельности корпорации. Однако часто для реализации данного принципа в корпорациях создаются отдельные организационные структуры, функционалом которых является именнопроцесс координации. Часто это комиссии или советы при совете директоров илипри правлении корпорации.Принцип четвертый: использование человеческого капитала.
Он заключаетсяв следующем:- постоянное повышение квалификации персонала с целью увеличения компетенций организации;- управление карьерой сотрудников, обеспечивающее их оптимальное применение в структуре управления корпорации.- создание мотивирующей системы оплаты труда, направленной на рост производительности и качества трудовой деятельности. 343.
Экономические инновации. Связаны с изменениями в финансово-экономической сфере корпорации. В частности, в качестве экономических инновацийможно привести пример использования производных инструментов рынка ценныхбумаг для страхования от изменения цен на закупаемые ресурсы и товары. Экономические инновации требуют тщательной законодательной проработки, посколькулюбые изменения в финансовой сфере внимательно контролируются налоговымиорганами на предмет уклонения корпорации от уплаты налогов.4.
Маркетинговые инновации. Они напрямую связаны с новыми способами иметодами продвижения продукции на рынок. Например, использование социальных сетей при рекламе товаров и информировании потребителей обо всех проис-Орехов С. А., Решетько Н. И., Соколов М.
А. О методах обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур. [Монография] / С. А. Орехов, Н. И. Решетько, М. А. Соколов. – М. : Московский государственныйуниверситет экономики, статистики и информатики – 2014. – 263 с.3445ходящих изменениях в ассортиментной политике компании. По сути, каждая маркетинговая инновация – это не только новый маркетинговый инструмент, но и новая маркетинговая концепция.
Новый способ позиционирования продукта нарынке.Кроме того, современные тенденции в сфере глобальной экономики диктуюттребование внедрения инструментов социальной ответственности. Все большекрупные транснациональные корпорации осознают, что их интересы тесно сопряжены с интересами общества. А будущие успехи напрямую зависят от благосостояния общества. Использование инструментов социальной ответственности ведет кросту известности брендов, росту продаж и, как следствие, к росту прибыльностикорпораций.5. Социальные инновации. Их необходимость обусловлена ростом значимости социальной сферы в мировой экономике и международном бизнесе. Не случайно в настоящее время вопросы изучения корпоративной культуры стали ключевыми при анализе эффективности деятельности корпораций и напрямую влияют нарыночную стоимость компаний и оценку их эффективности функционирования.Это означает, что любая корпорация представляет собой определенный социум, состоящий из некоторого количества членов и подчиняющийся своим нормам, традициям и правилам.В отечественной практике ведения бизнеса менеджеры лишь недавно осознали всю значимость и степень влияния социальной сферы на результаты деятельности корпораций.В значительной степени социальные инновации реализуются через корпоративную культуру и находят свое отражение в отчетах о социальной ответственности корпораций.К числу нововведений последних лет можно отнести программы по охранездоровья персонала компаний.
Корпоративные программы добровольного медицинского страхования. Стимулирование гендерного равенства и т.д.466. Юридические инновации. Они связаны с корпоративным нормотворчеством и затрагивают все сферы деятельности корпораций. Корпоративные нормативные документы инициируются органами управления корпораций и нормируютвзаимоотношения между людьми в корпорации и между различными структурными подразделениями в процессе их функциональной деятельности.Различают социальные и несоциальные корпоративные нормы.Социальные нормы – это правила поведения, описанные в частности в должностных инструкциях и кодексе корпоративной этики Социальные нормы, определяют границы дозволенного поведения. Указывают на административные методывоздействия на персонал в случае их нарушений.
В частности, курение в недозволенных местах влечет за собой штраф. Не говоря уже об общественном порицаниинарушителя.Несоциальные нормы описывают отношение членов данной организации кматериальным объектам и предметам. Здесь возможно выделить:- санитарно-гигиенические нормы (поддержание чистоты и регулярностьпроведения уборки помещений);- технические (работа с оргтехникой, правила эксплуатации машин и оборудования);- биологические (порядок использования средств индивидуальной защиты впериод эпидемии гриппа);- физиологические (правила ношения спецодежды в производственных помещениях).Корпоративные нормы влияют на все стороны деятельности корпорации.
Затрагивают всех субъектов корпоративной деятельности. И администрацию, и простых работников, и акционеров. Их разработка и принятие может быть продиктовано как нормами федерального законодательства, так и внутренними потребностями, и традициями самой корпорации.В рассмотренных выше определениях, организационно-управленческая инновация трактуется, как процесс. Данные определения недостаточно полные истоит сослаться на классика теории инновации Й.
Шумпетера, который в своем47классическом определении выделил инновацию как продукт, и, как процесс, согласно которому «инновационный процесс» это процесс внедрения инновации, а«инновации» – это результат этого процесса.Исходя из этой предпосылки, предлагаю свое определение: организационноуправленческой инновацией является результат внедрения новшеств в сфереуправления, применение новых методов, процедур или технологий в менеджменте.Последовательность мероприятий, направленных на внедрение этих новшеств, составляет «инновационный процесс».Необходимость использования организационно-управленческих инновацийпоявляется при возникновении следующих проблем в менеджменте многопрофильных корпораций:1.