Диссертация (1152392)
Текст из файла
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования «Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова»На правах рукописиТО ТХУ ЧАНГВЛИЯНИЕ НАЦИОНАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРОЦЕСССТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИСпециальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством(менеджмент)ДИССЕРТАЦИЯна соискание учёной степеникандидата экономических наукНаучный руководитель:профессор, доктор экономических наукАрутюнов Юрий АванесовичМосква – 20172ОГЛАВЛЕНИЕВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................................ 4ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯОРГАНИЗАЦИЕЙ С УЧЁТОМ СПЕЦИФИКИ НАЦИОНАЛЬНОЙОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ....................................................................................
131.1.Основные теоретические аспекты стратегического управления организацией ...... 131.2. Исследование организационной культуры как одного из основных объектовстратегических изменений компаний .................................................................................... 321.3. Особенности национальной организационной культуры и её влияние настратегическое управление компаниями в стране ................................................................
41Выводы по главе 1 ................................................................................................................... 52ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К ОЦЕНКЕОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ .................................................................................... 562.1 Классификация современных методических подходов к исследованиюорганизационной культуры компании ................................................................................... 562.2 Сравнительный анализ методик количественной оценки и диагностированияорганизационной культуры компании ...................................................................................
632.3 Разработка интегральной методики количественного исследованияорганизационной культуры организаций .............................................................................. 87Выводы по главе 2 ................................................................................................................. 105ГЛАВА 3. РЕФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПАНИИНА ОСНОВЕ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ.................................................................................................................................................. 1083.1.
Совершенствование корпоративной стратегии авиационной компании на основеизменения её организационной культуры (на примере Государственной авиационнойкомпании Вьетнама) .............................................................................................................. 1083.2. Применение алгоритма стратегического управления «Vietnam Airlines» дляразработки стратегии реформирования её организационной культуры .......................... 1203.3. Разработка элементов сбалансированной системы показателей в целяхосуществления контроля за рисками, связанными с различными аспектамиорганизационной культуры авиационной компании .........................................................
132Выводы по главе 3 ................................................................................................................. 1443ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................................................... 146СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .............................................................. 150ПРИЛОЖЕНИЕ 1: Анкета интегральной методики исследования организационнойкультуры .................................................................................................................................
171ПРИЛОЖЕНИЕ 2: Анкета Д.Денисона ............................................................................... 174ПРИЛОЖЕНИЕ 3: Система сбалансированных показателей по различным аспектамразвития организационной культуры .................................................................................. 177ПРИЛОЖЕНИЕ 4: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Командная ориентация» ...................................................................................................... 181ПРИЛОЖЕНИЕ 5: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Развитие навыков персонала» ............................................................................................
182ПРИЛОЖЕНИЕ 6: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Развитие ключевых ценностей» ......................................................................................... 183ПРИЛОЖЕНИЕ 7: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Достижение согласия»......................................................................................................... 184ПРИЛОЖЕНИЕ 8: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Координация и интеграция» ...............................................................................................
185ПРИЛОЖЕНИЕ 9: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Ориентация на перемены» .................................................................................................. 186ПРИЛОЖЕНИЕ 10: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Ориентация на клиентов» ................................................................................................... 187ПРИЛОЖЕНИЕ 11: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Организационное обучение» ..............................................................................................
188ПРИЛОЖЕНИЕ 12: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Стратегическая направленность» ....................................................................................... 189ПРИЛОЖЕНИЕ 13: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Разделение целей и перспектив» ........................................................................................ 190ПРИЛОЖЕНИЕ 14: Влияние риска, связанного с низким уровнем развития аспекта«Развитие видения» ............................................................................................................... 1914ВВЕДЕНИЕАктуальность диссертационного исследования.
Современный системныйкризис,которыйзарождалсяв2008году какфинансовый, оказываетсущественное влияние на функционирование хозяйствующих субъектов. Егопоявление и воздействие на деятельности организаций показывает наскольковзаимосвязаны и уязвимы существующие социально-экономические системы. Вданных условиях нынешние управленческие решения не всегда способствуютослаблению негативных последствий кризисных явлений. По этой причине растётчисло компаний-банкротов и связанных с ними социально-экономическихпроблем.Несмотрянасложнуюэкономическуюситуациювстранефункционируют организации, которые продолжают нормально развиваться идостигают новые успехи в своей деятельности (например, рост финансовыхпоказателей, получают доступ к новым нишам).В результате анализа деятельности данных организаций можно сделатьвывод о том, что одним из ключевых факторов, оказывающих серьёзноевоздействие на их организационно-управленческий процесс, является разделяемаявсеми сотрудниками организационная культура компании.Важностьстратегическогоуправленияорганизациямисучетомособенностей организационной культуры обусловлена тем, что в настоящее времяк числу наиболее успешных компаний мира относятся те компании, которыеимеют собственную универсальную организационную культуру.
Особенностьорганизационной культуры данных организаций позволяет привлекать иудерживать высококвалифицированных сотрудников.В настоящее время в научной литературе используются различныеопределения понятия «организационная культура» и даются многочисленныеметодики его исследования (например, методики Д.Денисона, Н.В.
Левкина,Э.Шейна, Г.Хофстеде, Т.О. Соломанидина и другие). Однако отсутствиеструктурированности существующих методик затрудняет их использование при5рассмотрении вопроса изучения организационной культуры организаций, еёуровня развития и влияния на показатели эффективности компаний.Эффективность многонациональных компаний, в значительной степени,зависит от учёта ими особенностей национальной культуры других стран и от ихспособности адаптироваться к культурным различиям, поскольку национальнаяорганизационная культура оказывает существенное влияние на поведение людейи процесс принятия решений в компании.
Кросскультурные характеристикиорганизационной деятельности подробно описаны во многих зарубежныхизданиях. Однако, в ряде случаев, подобные исследования и подходы всё ещёостаются недостаточно изученными. Учитывая, что Вьетнам по темпам ростаявляется динамично развивающейся страной в мире, исследование особенностинациональной организационной культуры Вьетнама с учётом аспекта её связи сдеятельностьюкомпанийпозволяетрасширитьзнанияонациональныхособенностях вьетнамского человеческого потенциала и от их влиянии наформирование организационного климата в стране.Такимобразом,существеннаярольорганизационнойкультурывстратегическом развитии организаций, с одной стороны, и недостаточностьисследования национальной культуры Вьетнама и учёта ее влияния на стратегиидеятельностикомпанийвстране,сдругой,обусловилиактуальностьисследования в области изучении стратегического управления компанией сучетом национальных особенностей организационной культуры.Степеньнаучнойразработанностипроблемы.Проблемытеориименеджмента и развития теории управления организаций рассмотрены в работахтаких зарубежных и российских ученых, как: В.Р.
Веснин, О.С. Виханский, Л.П.Гончаренко, Дж.П. Коттер, М.Н. Кулапов, А.И. Наумов, М.Е. Портер, М.Н.Сидоров, Э. Шейн и другие.Вопросы стратегического управления организациями рассмотрены вработах ученых Ю.А. Арутюнова, В.А. Баринова, В.Р. Веснина, Н.Д. Корягина,М.Н. Кулапова, В.И. Маслова, Р. Морана, Л.Е.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
