Диссертация (1152392), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Никифоровой, С.А. Орехова, Г.В.Осипова и других.6Теоретические основы исследования термина «организационная культура»и близких ему по значению понятий освещались в трудах зарубежных ироссийских учёных, таких, как: К. Голд, Г.Г. Гордон, В.В. Козлов, А.П. Мюллер,Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, Е.М. Смит и другие.Методологические разработки в части исследования культуры организацийи оценки её влияния на организационную конкурентоспособность представлены вработах зарубежных учёных, таких, как: Д. Денисон, К.
Камерон, Т.Дж. деКонинг, Дж. Мартин, В. Ван де Пост, Д.М. Руссо, Дж.Л. Хескетт, Г. Хофстеде идругие. Вопросам влияния организационной культуры на результат деятельностикомпании посвящены работы таких российских учёных, как: Н.В. Левкин, Л.С.Леонтьева, Т.О. Соломанидина, В.А. Спивак, О.Е. Стеклова, О.Г. Тихомирова идругие.Исследования российской организационной культуры и методологическихподходов к её изучению проводились российскими учеными И.Ю. Абаловом,А.А. Вязанкиных, Э.А. Капитоновом, О.А. Сергеевых, В.А. Спиваком, К.А.Феофановом и другие.Результаты исследования особенности национальной культуры Вьетнама,стратегических особенностей управления компанией в стране нашли отражение втрудах вьетнамских учёных, таких, как: Буй Куок Чау, Конг Дё, Лё Бак, НгуенДык Тхань, Нгуен Куанг Чунг, Туиет Май, Фан Нгок, Хо Ши Куи, Хонг Ти,Хуинь Ньы Фыонг, Чан Нгок Тхем и другие.В трудах вышеперечисленных учёных отражаются результаты исследованияпонятия «организационная культура» или близких по значению терминов, однакоистория развития термина рассматривается редко.
Отсутствуют авторитетныеработы, обобщающие существующие методики исследований организационнойкультуры и их структурирования, а также работы (в том числе русскоязычные) поизучению национальных особенностей организационной культуры Вьетнама и еёвлияния на деятельность организаций во Вьетнаме.Таким образом, актуальность и недостаточная научная разработанностьтермина «организационная культура», а также проблема оценки её влияния на7стратегическое управление организацией послужили основой для обоснованиятемы и актуальности диссертационного исследования.Цель исследования и задачи исследования.
Цель исследования заключается воценке влияния национальных особенностей организационной культуры напроцесс стратегического управления организациями и в разработке рекомендацийпо снижению рисков, связанных с низким уровнем развития организационнойкультуры на уровне субъекта хозяйственной деятельности.Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:1.Разработать алгоритм стратегического управления организацией сучетом особенностей её организационной культуры.2.Систематизироватьметодикиисследованияорганизационнойкультуры организаций.3.Предложить критерии для проведения сравнительного анализасуществующих методик количественной оценки организационной культуры.4.Исследовать особенности вьетнамской организационной культуры ироссийской организационной культуры, и изучить влияние особенностейвьетнамской национальной культуры на организационную культуру компаний,осуществляющих деятельность на территории Социалистической РеспубликиВьетнам.5.Разработать новый методический подход оценки организационнойкультуры с учетом национальных особенностей.6.Исследовать риски, встречающиеся в организациях при низкомразвитии аспектов организационной культуры.Объектом исследования выступает организационная культура вьетнамскихкомпаний.Предметом исследования является управление организационной культуройв процессе решения задач стратегического развития компаний.Теоретическая и методологическая основа исследования.
Теоретическуюоснову исследования составили научные труды зарубежных и российских ученыхв таких областях, как эффективность управления, стратегический менеджмент,8организационное поведение, организационная коммуникация, а также трудывьетнамскихученыхвизучениинациональнойкультурыВьетнама.Методологической основой исследования являются методы системного истатистическогоанализа,сравнения,наблюдения,синтеза,обобщения,структуризации, анкетирования.Информационной базой исследования служили справочно-статистическиеданные Департамента регистрации бизнеса при Министерстве планирования иинвестиций Социалистической Республики Вьетнам, научные публикации впериодических изданиях, материалы научных конференций и семинаров,электронные источники и ресурсы Интернета, данные исследуемых компаний (втом числе Государственная авиационная компания Вьетнама («Vietnam Airlines»),«FPT», «MH-HY», «TANIRUCO», «Unilever Viet Nam» и другие), а такжерезультаты собственных исследований автора.Область исследования.
Диссертационное исследование соответствуетп.10.14. «Организационная культура. Влияние организационной культуры наэкономическое и социальное поведение людей. Социокультурные, социальнополитические и социально-экономические факторы развития организационнойкультуры. Методологические вопросы изучения организационной культуры» ип.10.15. «Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления.Внешняя и внутренняя среда организации. Процесс и методы разработки иреализации стратегии. Сбалансированная система показателей как инструментреализации стратегии организации.
Процесс построения сбалансированнойсистемы показателей (ССП). Управление жизнеспособностью организации»ПаспортанаучныхспециальностейВАКприМинобрнаукиРоссиипоспециальности 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством(менеджмент)».Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработкетеоретических предложений и методических подходов по оценке влияниянациональныхособенностейорганизационнойкультурынапроцессстратегического управления организациями, способствующих снижению рисков,9связанных с низким уровнем развития организационной культуры на уровнесубъекта хозяйственной деятельности.В процессе работы установлено, что наиболее существенные результатыработы, обладающие научной новизной, состоят в следующем:1.Обоснована и предложена авторская классификация существующих внастоящее время методик оценки организационной культуры по критериювозможности влияния методов оценки эффективности на качественные иколичественныеметодикиоценкиорганизационнойкультурыкомпаний.Определены критерии сравнительной характеристики для качественных методик(особенности сотрудников, отношение сотрудников к риску, отношения междуорганизацией и сотрудниками) и количественных методик (по критериямфакторов, влияющих на деятельность компании).
Применение предложеннойавтором классификации позволяет менеджеру выбрать наиболее объективные иэффективные методики оценки организационной культуры в зависимости от целии характеристики конкретной компании.2.Определены авторские параметры для проведения сравнительногоанализа пяти количественных методик оценки организационной культуры(Денисона; Хофстеде; Камерона и Куинна; Ван де Поста, Конинга и Смита;Левкина), среди которых: объект анализа, количество измерений культуры,значимость национальной характеристики организационной культуры, наличиесвязи между параметрами организационной культуры и параметрами успешностиорганизации и др. Показана необходимость использования методики Денисонадляоценкивлиянияорганизационнойкультурынарезультативностьстратегического управления.3.Предложена и обоснована авторская система показателей дляосуществления контроля за рисками, возникающими при низком уровне развитияразличных аспектов организационной культуры компаний, и составленыстратегические карты, показывающие влияние данных рисков на результатдеятельности компании.104.Усовершенствован методический подход к оценке эффективностиизменений организационной культуры компаний.
Особенностью данного подходаявляетсяинтеграцияобеспечивающихключевыхоценкупреимуществрезультативностисуществующихстратегическогометодик,управлениякомпанией с учетом национальной специфики организаций. Применениеинтегральной методики позволяет оценить влияние особенностей национальнойорганизационной культуры компаний на результативность стратегическогоуправления.5.учетомРазработан алгоритм стратегического управления организацией сособенностейсуществующихеёсистеморганизационнойуправлениякультуры,дополнениемотличающийсяследующихотпроцессов:диагностика состояния организационной культуры; оценка уровня соответствияорганизационной культуры стратегии; изменение организационной культуры всоответствии со стратегией.Теоретическая значимость исследования заключается в том, что основныевыводы диссертационной работы развивают теоретические основы изученияорганизационной культуры компаний, национальной организационной культурыСоциалистическойРеспубликиВьетнамсучётомаспектаеёсвязисэкономической деятельностью и стратегическим управлением компанией всоответствии с национальной культурой страны.Практическаязначимостьрезультатовисследования.Результаты,полученные в ходе написания диссертационной работы, ориентированы наширокое использование в практической деятельности менеджерами организаций.Интегральная методика исследования организационной культуры, разработаннаяавтором в рамках настоящего исследования, была использована при проведенииисследования двух вьетнамских компаний «MH-HY» и «TANIRUCO», а такжепри проведении исследования «21 пожарно-спасательного отряда федеральнойпротивопожарной службы по городу Москве (21 ПСО ФПС по г.















