Диссертация (1152392), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Результаты исследований российских ученых позволяют утверждать,что современная российская организационная культура имеет следующиеосновные черты [147,149]:1.Отсутствие четкой связи индивидуальных достижений работника.2.Ориентация на коллективизм.3.Слабовыраженная личная ответственность.4.Низкая исполнительная культура.5.Слабая материальная мотивация.6.Централизация и авторитаризм в управлении.7.Преобладаниемобилизационногохарактераорганизациидеятельности.8.Патернализм (этатистский принцип управления обществом).429.Альтруизм (бескорыстный принцип поведения).10.Жесткость иерархия управленческих структур.11.Государственное регулирование экономических организаций.12.Избегание конкуренции (стремление не выделяться, но и неотставать).13.Экстенсивный характер труда.14.Авторитет старших.15.Товарищеская поддержка.Применение теории социальных трансформации [156] и социокультурногоподхода в исследовании организационной культуры вьетнамских компанийвыявило, что на формирование современной вьетнамской организационнойкультуры повлияли социально-экономические преобразования в стране иглобальные трансформации в мировом сообществе.Анализ материалов научного исследования организационной культурывьетнамских компаний свидетельствует о том, что современная вьетнамскаяорганизационная культура обладает следующие черты:1.Отсутствие четкой связи индивидуальных достижений работника.2.Слабовыраженная личная ответственность.3.Низкая исполнительная культура.4.Готовность и восприимчивость к изменениям.5.Государственное регулирование экономических организаций.6.Централизация в управлении.7.Ориентация на коллективизм.8.Способность к обучению.9.Патриотизм.10.Общительность.11.Толерантность.12.Энергичность.13.Целеустремленность.14.Стрессоустойчивость.4315.Открытость.Российская организационная культура и вьетнамская организационнаякультураимеют«каксвоюнациональнуюспецифику,обусловленнуюособенностями культурно-цивилизационного развития страны8», но вместе с тем,они подвергаются «трансформации в силу глобальных мировых процессов9».Именно национальная организационная культура определяет стиль управления вобществе.Анализ российских и отечественных научных литератур показал, что визученных автором источников отсутствует определение данного термина.
Авторпредлагает следующую трактовку понятия «национальная организационнаякультура», под которым подразумевается совокупность принципов и системыценностей, традиций и убеждений, способов поведения и взаимодействиясотрудников организации, сформированных обществом и уникальных длясоответствующей этнической группы.Внедрение данной трактовки понятия «национальная организационнаякультура» объясняется неоспоримым влиянием национальной культуры напроцесс становления культуры и среды взаимодействия между сотрудниками ворганизации. Порядок формирования понятия «национальная организационнаякультура» изображен на рисунке 5. Здесь также можно увидеть взаимосвязьтерминов «организация», «культура», «нация», «организационная культура» и«национальная культура».Во главе 1.2 данной диссертационной работы было подробно исследованопонятие «организационная культура».
В экономическом словаре дано следующееопределениеорганизации:организация–этопространственно-временнаяструктура производственных факторов (рабочей силы, средств производства,материалов)89иихвзаимодействиеЦит. по работе Уныловой С. 60 [149].Там же.сцельюполучениямаксимальных44качественных и количественных результатов в самое короткое время и приминимальных затратах факторов производства10.организацияорганизационнаякультуракультуранациональнаяорганизационнаякультуранациональнаякультуранацияРисунок 5 – Порядок формирования понятия «национальнаяорганизационная культура»11В свою очередь, культура (от латинского слова «cultura», что означаетвоспитание, образование, почитание) – это комплекс ценностей, идей, отношенийи других значимых символов, созданных человеком для описания человеческогоповедения12.Культура, как живой организм, находится под воздействием различныхфакторов и изменяется с течением времени.
Исходя из этого она являетсяодновременно результатом, основой и инструментом развития творческойдеятельностичеловечества.Впроцессеэволюциичеловечествасистемаценностей культуры постоянно находилась под испытанием и вызовом. Врезультате происходит сохранение и совершенствование одних систем ценностейи изменение и исчезновение других.
Изменение системы ценностей культуры10Цит. по Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова С. 510 [63].Составлено автором.12Там же С. 492.1145является одновременно причиной и результатом изменений в культурномповедении человека, его образе жизнедеятельности13.Понятие «национальная культура» сформировалось из сочетания двух слов:нация и культура. Нация (лат. natio – народ, племя) – исторически возникший типэтноса, общность людей, характеризуемая такими признаками, как язык,территория, культура и быт, обычаи, религия, экономически связанная жизнь,психологический склад и этническое самосознание, историческая память иразделяемый опыт других14.Ценности,присущиенациональнойкультуре,впервуюочередьприобретены из народной культуры посредством интеграции человека сокружающей средой обитания, только потом некоторые из них отсеиваются впроцессе жизнедеятельности.
Культура нации определяется характером ееграждан, который меняется под воздействием среды обитания.По нашему мнению, национальная культура – совокупность ценностей,верований и убеждений, сформированных группой людей и уникальных дляданной группы.Влияние национальной культуры на формирование культуры индивида(культуры поведения человеческого потенциала) и организационной культурынаглядно изображено в схеме их взаимодействия (рисунок 6). Данная схемапоказывает содержание каждого фактора и их влияние на формированиекультуры работника организации.Понашемумнению,предложеннаяТихомировойО.Г.схемавзаимодействия культур позволяет сделать следующие выводы:-национальнаяформированиекультурыкультуранапрямуюиндивидаоказывает(мировоззрение,влияниенамиропонимание,миромоделирование, способ общения, набор специфических игр, творческиеспособности, способность к восприятию произведений искусства);13Образ жизни – совокупность ценностей культуры, системы, методологии поведений, признанных большинствомлюдей одной группы и реализованных в их повседневной деятельности.
К ним относятся ценности, переданные изпоколения в поколение, и ценности, приобретенные извне, то есть под влиянием внешних воздействий.14Цит. по работе Б. А. Райзберга С. 306 [62].46-национальнаякультуранапрямуюоказываетвлияниенаформирование организационной культуры (ценности, знания, система внутреннихи внешних коммуникаций, дерево целей, культура трудового и производственногопроцессов);Рисунок 6 – Схема взаимодействия национальной культуры,организационной культуры и культуры индивида15-принятиеиндивиданаработуворганизацииприводиткформированию нового набора качеств индивида, который является результатомсинтеза культур индивида и организационной культуры.Таким образом,даннаясхема взаимодействияпоказываетпроцессформирования и составляющие элементы культуры индивида как работника15Цит.
по работе О.Г. Тихомировой [70]47организации с учетом специфики национальной культуры и организационнойкультуры компании внутри одной страны.Продолжая данную логику, нами выделены следующие основные элементынациональной организационной культуры:-философия организации;-миссия организации;-бренд организации;-разделяемые ценности в организации;-стильуправления(нормыиправилавзаимодействиямеждуруководителем и сотрудниками, между сотрудниками организации и междусотрудниками организации и клиентами);-качества и способности сотрудников организации;-система верований, убеждений, обряды и ритуалы, обычаи, язык,культура;-организационный климат (атмосфера в компании, деловая среда).В отличие от национальных компаний, осуществляющих деятельность натерритории своей страны, транснациональные компании сильнее испытываютсложность в управлении компанией, в которой сотрудники принадлежат к разнымкультурам.Елкингтон выявил, что успешная компания имеет сильную, позитивную иценностно-ориентированную культуру.
Данные компании обладают следующимиособенностями: способны к постоянному обновлению и обучению, адаптации;строят стратегические альянсы с партнёрами внутри страны и других стран;способны идти на риск и готовы к экспериментам; имеют сбалансированный,ценностно-ориентированный метод оценки эффективности. Все успешныекомпании когда-то начинались с малых предприятий. Учитывая, что количествовновь создающихся компаний заметно превышает количество компаний,продолжающих успешно работать, следует рассмотреть причину успеха рядакомпаний, осуществляющих свою деятельность в разных странах.48Для понимания влияния национальной организационной культуры насистему управления компанией, в качестве примера, проведено исследованиестратегии деятельности компаний «FPT» и «Unilever Việt Nam».«FPT» является первой и самой крупной вьетнамской компанией,специализированной в сфере информационных технологий и телекоммуникаций.Компания основана в сентябре 1988 года и до настоящего времени занимаетлидирующее место среди технологичных компаний Вьетнама.В настоящее время компания «FPT» является:1.Первой вьетнамской компанией, специализированной на разработкепрограммного обеспечения, систем интеграции, ИТ-услуг, распределении ипроизводстве ИТ-продуктов и розничной торговле.2.Одним из трёх крупнейших поставщиков интернет услуг во Вьетнаме.3.Первой интернет-рекламной компанией во Вьетнаме и создателемэлектронной газеты (более 42 миллионов просмотров в день).4.Одним из лучших поставщиков образовательных ИТ-услуг Вьетнама(основателем «FPT» колледжа и системы профессионального образования с более16 000 студентов).Руководители компании «FPT» понимают важность культуры в развитиикомпании и считают её своей главной силой, объединяющей сотрудников длядостижения поставленной цели компании (рисунок 7).«FPT» определяет следующие главные ценности, которых должныпридерживаться сотрудники компании: всеобщее уважение, инновационнаядеятельность, командный дух, а для руководителей необходимы объективностьпринятых решений, умение быть примером для подражания и мудрость.Система управления персоналом компании «FPT» отличается от другихвьетнамских компаний, объединяя черты вьетнамской культуры и современныезападные способы управления.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
