Диссертация (1152273), страница 34
Текст из файла (страница 34)
Неспособность организаций быстро изменять уровень зарплатпод воздействием внешних факторов определяется как «жесткость зарплат» (wageСм: Хиггс Р. Кризис и Левиафан: Поворотные моменты роста американского правительства. – М.: ИРИСЭН, 2010.– С. 146; Роналд Ж. Экономика переходного периода. Политика, рынки, фирма. – М.: Издательский дом ВШЭ, 2012.– С. 292–312.229174rigidity), что является частным проявлением общей жесткости экономическойсистемы230. Общая жесткость системы порождает «жесткость номинальныхзарплат» (nominal wage rigidity) и «жесткость реальных зарплат» (real wage rigidity),отличающихся причинами и последствиями возникновения231.
Жесткость реальнойзарплаты обеспечивает воздействие институтов профессиональных союзов иинструментов коллективных договоров, а жесткость номинальной зарплатыобеспечиваетсясилойпсихологическогоконтрактасработниками,воспринимающими снижение зарплат как несправедливое поведение со стороныорганизации и демонстрирующими ответное оппортунистическое поведение поснижению производительности232.С развитием теории постиндустриального общества современная экономикарассматривается как особый технологический уклад, качественно изменившийприроду экономических и социальных систем. Трансформация индустриальнойэкономики в экономику информации или экономику знаний привела к развитиюсетевых форм взаимодействий, обладающих специфическими характеристиками. Всетевой экономике происходят перманентное движение информации и изменениеотношений агентов сети, что приводит к невозможности фиксации оптимальныхмоделей взаимодействия, а устойчивость сети сохраняется за счет слабости связей,потеря части которых не разрушает сеть.
Сила слабых связей является одним изпроявлений диалектических свойств сети, обладающих единством противоречивыхдвойственных свойств (дихотомия).Сетевые системы обладают также дихотомией свойств гибкости и жесткости.Жёсткость сети выражается в способности ее конструктивных элементовсопротивляться внешним воздействиям и сохранять первоначальные формы иЛарин А.В., Анисимова А.С. Детерминанты жесткости номинальных зарплат в России // Вопросы экономики.
–2014. – № 42. [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/determinanty-zhestkosti-nominalnoy-zarplatyv-rossii (дата обращения 17.09.2018).231Goette L., Sunde U., Bauer T. Wage Rigidity: Measurement, Causes and Consequences // The–Economic Journal.
– 2007.– Vol. 117. – № 524. – P. 499–507.232Dias A.D., Marques C.R., Martins F. The Determinants of Downward Wage Rigidity: Some MethodologicalConsiderations and New Empirical Evidence // Economic Bulletin. – 2013. – Vol. 19. – № 3. – P. 91–105; Elsby M. W. L.Evaluating the Economic Significance of Downward Nominal Wage Rigidity // Journal of Monetary Economics. – 2009. –Vol. 56. – P. 154–169.230175свойства. Гибкость рассматривается как способность сети изменяться подвоздействием внешних факторов, трансформируя формы и свойства.Жесткость экономической системы определяется степенью ее централизациии мощностью внутренних каналов связи.
Высокая централизация системы снедостаточной свободой на нижних уровнях иерархии приводит к повышениюжесткости. В свою очередь, централизованная вертикальная иерархия блокируетпрохождение информации снизу-вверх и снижает полноту и точность информации,необходимой для принятия управленческих решений. Мощные по совокупномупотенциалу внутренние каналы связи успешно пропускают информацию сверхувниз, однако в связи с ограничением инициативы в нижних слоях иерархиисдерживают получение обратной связи.
Недостаток информации, собираемой наместах, не только приводит к снижению мощности внутренних каналов связи, но иснижает адекватность управленческих решений, принимаемых централизованнойсистемой.Централизованные (вертикальные) системы несут значительные расходывремени и усилий на подготовку информации, распределяемой сверху вниз,поскольку каждое из сообщений может достичь участника системы только черезцентрального актора. Вертикальные системы в итоге затрачивают значительноевремя на сбор и передачу информации и замедленно реагируют на воздействиявнешней среды, сопротивляясь деформации. Жесткость вертикальных системпозволяет сохранять устойчивость к неблагоприятным внешним воздействиям,однако снижает ее восприимчивость к изменениям. Повышение эффективностивертикальных систем в условиях неустойчивости внешней среды производитсянаращиванием мощности узлов обработки информации и увеличением пропускнойспособности каналов связи, в результате чего система становится болеегромоздкой.Аналогичнымобразомразвивалисьвертикальныепроизводственныесистемы оборонного комплекса, сохранявшие устойчивость и централизацию засчетусиленияжесткости.Институциональнаяприродаобороннойпромышленности такова, что не позволяет отказаться от вертикальной176централизованной системы управления и требует сохранять высокий уровеньустойчивости неблагоприятным внешним факторам.
Жесткость по отношению кнеблагоприятным внешним факторам также снижает восприимчивость к внешнимизменениям, способным привнести новые ресурсы и возможности. Вертикальноинтегрированные системы оказываются в ловушке трансформации, которуюнеобходимо осуществлять для сохранения конкурентоспособности, но невозможнопровести, отказавшись от жесткости системы.Вертикальная система должна приобрести свойства гибкой, оставаясьустойчивой и жесткой.
Нежесткая система характеризуется высоким уровнеминициативы в принятии локальных решений, оперативным откликом на изменениявнешней среды и снижением временных издержек на движение информации.Максимальной гибкостью обладает горизонтальная сеть с высоким уровнемнезависимости в принятии решений, широким кругом участников и большимпотоком информации различного свойства. Слабым свойством горизонтальныхсетей является меньшая компетентность, накапливаемая в локальных узлах, инеоднородность информации, порождающая риски управления.Вертикальные системы в процессе наращивания каналов информационногообеспечения в нижних уровнях иерархии развивают свойства горизонтальныхсетей. Акторы вертикальной сети вступают во взаимодействие с горизонтальнымисетями: либо интегрируются с ними, либо их включают (имплементируют) в составвертикальных сетей.
Гибридные (интегрированные) сети сочетают вертикальные игоризонтальные связи и обладают свойствами обеих моделей, в частности, в нихпроявляются свойства гибкости, обеспеченные горизонтальной подсистемой, исвойства жесткости, сохраняемые вертикальным взаимодействием.Автор предлагает ввести понятие «гибкая жесткость» как характеристикувертикально интегрированных компаний, возникающую за счет гибридноговзаимодействия различных моделей организации в одной системе.Гибкая жесткость – это способность системы обеспечивать устойчивость засчетвысокойадаптивностиквнешнимвоздействиям,обеспеченнойтрансформациями свойств с сохранением целостности и жизнеспособности.177Возникновениесвойствагибкойжесткостипозволяетиспользоватьразличные методы управления и значительно расширить потенциал адаптивностивсей системы.
Гибкость формируется на основе постоянной переработкиинформации, поступающей по широкой сети горизонтальных связей. Информацияне только улавливается извне, но и генерируется участниками внутри сети.Современные методы цифровой обработки позволяют не только получатьинформацию в режиме реального времени, но и улучшать ее управленческуюценностьзасчетобработки.Жесткостьподдерживаетсявертикальнойинтеграцией, которая задает пределы локальной гибкости с целью недопущениядеформации всей системы и позволяет мобилизовать ресурсы всей системы дляосуществления необходимых трансформаций.Понятие «трансформация» в теории систем понимается так: равновесноесостояние представляет собой временное явление в развитии, поэтому постоянноенакопление нового в ходе развития и переход системы в новое качество подвоздействием возмущающих воздействий внешней и внутренней среды составляетсущность трансформации.
Под трансформацией системы следует пониматьпреобразования, связанные с изменением ее свойств и силы влияния отдельныхэлементов. Трансформация как один из радикальных видов изменений всоциальных системах – неизбежный процесс. Трансформация – это комплексныеизменения всех составляющих бизнеса, допускающие изменение базовыхустановок и системы ценностей в организации. Практика показывает, что попыткипроведения трансформации, акцентируя внимание на каком-то одном ключевомэлементе, не приводят к успеху. Трансформация реализуется путем системногоприменения различных методологических подходов: реинжиниринга бизнеспроцессов, процессно-ориентированного управления (Activity-Based Management),системыуправлениядобавочнойстоимостью(Value-AddedChain),сбалансированной системы оценочных показателей, тотального управлениякачеством и др.Трансформация – целостный процесс изменения всей системы, поэтомупреобразования должны происходить как в базисе (управляемой подсистеме), так178и в надстройке (управляющей подсистеме).
Трансформация тесно связана сжизненнымцикломорганизаций.Практикапоказывает,чтопроцессытрансформации идут намного чаще при переходе от одной стадии жизненногоцикла к другой. Трансформация может осуществляться с изменением или безизменения статуса юридического лица.В основе трансформации лежат два базовых элемента изменений: глубина(уровень) и всесторонность (охват).Исследования, проводимые учеными Гарвардской школы бизнеса, позволиливыявить следующие этапы трансформации:1-й этап (1920–1980 годы) – оптимизация технологических процессов.2-й этап (1980–2000 годы) – трансформация бизнес-процессов в рамкахфункциональных подразделений.3-й этап (2000 год – до настоящего времени) – системная трансформациядеятельности организации. Как понимается термин «системная трансформация»?Автор считает, что, безусловно, системная трансформация включает в себя каксоставныечастиоптимизациютехнологическихибизнес-процессов.Дополнительно она обеспечивает интеграцию бизнес-процессов отдельнойкомпании в открытую для партнеров сетевую структуру, создание запасаадаптивности, позволяющего быстро и гибко реагировать на любые изменения врыночных условиях, управление знаниями наряду с управлениями ресурсами и др.Потребность в трансформации бизнеса в общем случае может возникать последующим основаниям:‒ сокращается добавленная стоимость в процессах ЦСС;‒ предполагается сокращение доходов в связи со структурными изменениямив мировом потреблении производимых компанией продуктов;‒ под влиянием внешних и внутренних факторов происходят изменения впроцессах создания стоимости.
Например, рост глубины переработки илиповышение требований к точности и/или чистоте продуктов требует увеличенияинвестиций в повышение технологического уровня и построения новых цепочексоздания потребительской стоимости (ценности);179‒ для новых продуктов нужны большие инвестиции;‒ жизненно важными становятся организационно-управленческие решения оконфигурации бизнеса и др.По мнению автора, кроме вышеперечисленного, основным мотивомтрансформации бизнеса применительно к компаниям, работающим в наукоемкихотраслях, будет кризис синергии. Это кризис компетенций, который требуетпривлеченияновыхспециальныхзнаний(компетенцийитехнологий),вызывающих, в свою очередь, изменение структуры, ресурсной базы, а такжеперераспределение полномочий, специализаций и пр.