Диссертация (1152273), страница 32
Текст из файла (страница 32)
Цифровизация продуктов и услуг – «умные» товары/услуги.3. Цифровые бизнес-модели – «умные» стратегии222.В рассматриваемом объекте исследования автор определяет потенциал дляприменения всех направлений, что, по нашему мнению, может позволить достичькачественного прорыва. Рассмотрим предпосылки применения цифровогоменеджмента на всех направлениях деятельности компании. Электроннаяпродукция,выпускаемаяисследуемойкомпанией,содержитвосновеинформационные интеллектуальные продукты и является, таким образом,«умным» товаром. В совокупности участники сети, производя «умные» товары,создают «умную» услугу, обладающую специфической ценностью для заказчика.Это позволяет применить модели цифрового менеджмента по всей цепочкесоздания стоимости и в совокупности перейти к формированию «умной» стратегиинового поколения, действующей на основе цифровизации бизнес-модели.Менеджмент современных промышленных предприятий представляет собойтехнологию управления в условиях нестабильности факторов внешней среды и ихнеопределенности по времени, эффективность и конкурентоспособность которойдостигаетсяспомощьюпостоянногомониторинга223.Новымсубъектомстратегического управления становятся сети, способные вовлекать в цепочкисоздания ценности множество производителей и потребителей на основенепрерывного получения и обработки больших данных, что обеспечиваетсяприменением цифрового менеджмента.Изменение содержания институциональной природы отношений участниковвертикальноинтегрированнойкомпании,обусловленноевыявленнымитенденциями доминирования сетевых взаимодействий, обеспечивает повышениевовлеченности всех участников и потребителей в совместное создание ценности ипри переходе к цифровому менеджменту создает синергетический потенциалпроизводственной системы.Всемирный обзор реализации концепции Индустрия 4.0 за 2016 г.
[Электронный ресурс]. – URL:https://www.pwc.ru/ru/technology/assets/global_industry-2016_rus.pdf (дата обращения: 17.08.2017).223Бабич О.В., Митюченко Л.С. Особенности управления промышленными предприятиями в современных условиях// International Scientific and Practical Conference WORLD SCIENCE. – 2016. – N 5 (9). – Vol.
2. – Р. 14–18.222163Нанашвзгляд,производственнаясистемасовременнойкомпаниипредставляет интеграционную совокупность производств, сформированных наоснове парадигмы сотрудничества и соперничества, использующих единую базуфакторов производства. Это позволяет максимально эффективно производитьтовары,удовлетворяющиепотребительскийспроснанациональномимеждународном рынках.Расширениепримененияпонятияпроизводственнойсистемыприопределении ее сетевого характера взаимодействия позволяет автору утверждать,что производственная система является совокупностью отношений, возникающиху субъектов сетевого взаимодействия в процессе совместного созданияпотребительской ценности.Новизна авторского подхода заключается в признании взаимоотношенийучастников как главного ресурса системы, формирующего ее синергетическийпотенциал, обеспечивающий эффективное функционирование и устойчивоеразвитие с элементами самоорганизации и саморегулирования на основеприменения цифрового менеджмента.Учитывая сетевую природу взаимодействия и интерсубъектность участниковсети, основой оптимизации цепочки создания ценности и эффективного вовлеченияв нее всех участников является рассмотрение методологических подходов квзаимодействию активных участников – стейкхолдеров.
Для реализации потенциалапроизводственных систем в вертикально интегрированных компаниях необходимопонимание и учет интересов всех заинтересованных участников – стейкхолдеров. Вдиссертационном исследовании произведена авторская классификация средств ирезультатов реализации потенциала производственных систем в вертикальноинтегрированных компаниях для различных участников сети (стейкхолдеров) в цеписоздания ценности для потребителя.Авторский подход построен на сравнительном анализе различных моделейповедениястейкхолдеров.Сутьклассическогоподходакповышениюэффективности производственной деятельности в целом заключается в создании напредприятии условий для повышения создаваемой ценности для потребителя. По164нашему мнению, это согласуется с концепцией цепочек создания ценностей дляпотребителя, автором которой является М. Портер224.Авторскийподходзаключаетсявкомплекснойклассификациихарактеристик стейкхолдеров для определения набора движущих мотивов ипостроения модели взаимодействия.
В связи с этим, автором предлагаетсярассматривать средства и результаты реализации потенциала производственныхсистем вертикально интегрированных компаний на каждом этапе созданияценности для потребителя: материально-техническое обеспечение; преобразованиересурсов(изготовление);распространение(маркетингипродажа);администрирование.Принципиальным положением, по мнению автора, является приоритетнаяроль потребителя как ключевого стейкхолдера.
Предлагается классифицироватьстейкхолдеров как внешних и внутренних по отношению к компании, чтопозволяет определить степень заинтересованности и каналы взаимодействия(таблица 11).Таблица 11 – Характеристики внутренних стейкхолдеровСтейкхолдерыСтепеньКанал воздействиязаинтересованностиУчредителиЗаинтересованСобрание акционеров, сайтРуководствопредприятияЗаинтересованыДемонстрация передового опытакомпаний, локальные успехиРуководителиЗаинтересованыДирективно-распорядительная документация,структурныхподразделенийПрофсоюзчастичносистема оплаты трудаЗаинтересованыНаглядные примеры и информация опреимуществахlean-менеджментадлясотрудников предприятиячастичноСоветмолодых Не заинтересованыспециалистовдругихPR результатов лидеров lean-менеджмента насайте предприятия, в социальных сетях и накорпоративных событияхПортер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов.
– М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.– 454 с.224165Окончание таблицы 11СтейкхолдерыСтепеньКанал воздействиязаинтересованностиОсновнойНе заинтересованыСистемаоплатытруда,возможностипроизводственныйреализации личного творческого потенциала,персоналорганизация отбора и внедрения кайдзенпредложений,демонстрацияпреимуществlean-менеджмента и др.ВспомогательныйНе заинтересованыСистема оплаты труда, улучшение условийпроизводственныйтруда,организация отбораперсоналкайдзен-предложений и др.ивнедренияИсточник: составлено автором.Вместе с тем, для заинтересованной категории стейкхолдеров следуетрационально организовать бизнес-процессы, позволяющие в отведенные срокиэффективно реализовать потенциал производственной системы.
Наиболеерациональной методологией организации бизнес-процессов, по нашему мнению,можно считать методологию Lean Production, позволяющую переходить нацифровой менеджмент.Систематизация характеристик внешних стейкхолдеров показала, чтобольшая часть из них не имеет прямой заинтересованности в реализациипотенциала производственной системы компании. Из таблицы следует, чтонаиболее заинтересованными стейкхолдерами являются потребители и инвесторы.Все остальные не имеют прямой заинтересованности в реализации потенциалапроизводственной системы компании.
Внешние стейкхолдеры представлены втаблице 12.В этом случае также складывается ситуация, при которой заинтересованнаячасть стейкхолдеров имеет больше всего влияния на систему организации бизнеспроцессов компании, связанных с реализацией потенциала ее производственнойсистемы.166Таблица 12 – Характеристики внешних стейкхолдеровСтейкхолдерыСтепеньКанал воздействиязаинтересованностиПотребителиЗаинтересованыРеклама, сайт, промо-акции и др.ПоставщикиЗаинтересованыДемонстрациясвоегочастичноустановлениетребованийпередовогокопыта,ключевымпоставщиками по уровню использования средствlean-менеджментавсвоемпроизводственномпроцессе, совместные конференции и др.КонкурентыНе заинтересованыРазвитие своих ключевых компетенций за счетсредств lean-менеджмента, достижение временныхконкурентных преимуществ по качеству и ценетовара на основе lean-технологийПотенциальныеНе заинтересованыконкурентыОпережение потенциальных конкурентов за счетсвоевременного и эффективного развития leanменеджментанапредприятии,пролонгацияприсутствия товара на рынке.ИнвесторыЗаинтересованыОбоснованиеинвестиционныхпредполагающихгарантииприменениебережливогопроектов,lean-технологий,отношениякинвестированным средствам и т.
п.Финансово-Нейтральный интерес Дополнительныеаргументывпользукредитныесвоевременной возвратности и платности кредитов,учреждениягарантии безопасности кредитных ресурсов и др.ОрганыЗаинтересованыПроведение презентаций своих результатов в сферегосударственной частичноlean-менеджмента, дополнительные аргументы ввластипользуобоснованияразличныхпроектовипривлечение дополнительных ресурсов в оборотпредприятия и др.Источник: составлено автором.Именно эти стейкхолдеры определяют ключевые параметры бизнеса.Потребитель определяет платежеспособный спрос, качество, сроки изготовления идругие параметры взаимодействия с производителем продукции. Инвесторы167формируютвеличинуивекторпервоначальногофинансовогоимпульсапроизводственной деятельности для компании.Авторпредлагаетклассификациюсетевыхвзаимодействийсостейкхолдерами по признаку вовлеченности и активности (мотивированности)участников (рисунок 21).Рисунок 21 – Характеристика стейкхолдеров по уровню интереса и влияниюИсточник: составлено автором.Взаимодействие стейкхолдеров осуществляется в режиме реального временина базе цифровых платформ.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
