Диссертация (1152270), страница 47
Текст из файла (страница 47)
Корпоративная этика икорпоративныйдухвключаютстандартизации,которыетепринятынормывповедениятакойкорпоративнойорганизацииикоторыхпридерживаются и рядовые работники, и менеджеры;качественное корпоративное управление устанавливает полноценный ирегулярный мониторинг всех видов и функций менеджмента со стороныуполномоченных представителей заинтересованных сторон;.По мнению автора, наибольшую актуальность приобрела потребность всоздании отечественной модели построения организационно-экономическогомеханизма обеспечения качества корпоративного управления, в основе которогомогут быть уложения Кодекса корпоративного поведения, доработанные с учетомв нем принципов социального партнерства.3. В процессе деятельности корпорации в ее корпоративную средувовлекаются различные группы стейкхолдеров, представляющие, по сути,различные социальные классы и объединения, и факторы, являющиеся длядеятельности обычной организации внешними, для корпорации приобретают ещеирольвнутреннихфакторов,вследствиечегоавторсчитаетболее311целесообразным пользоваться следующим делением при управлении активностьюкорпорации: капитал; среда функционирования; процессы и структуры.Степеньнаукоемкостипродукции,обусловленнаясложностьюконкретного изделия, концентрацией в ней научно-технических достижений,влияет в значительной степени на практическую реализацию и общие принципыуправления в системе менеджмента качества, что позволяет при разработкекорпоративной стандартизации, кроме специфических особенностей наукоемкогомашиностроения, учитывать: влияние непосредственного окружения всех входящих в корпорациюорганизаций; влияние среды функционирования корпорации и ее макроокружения; взаимное влияние непосредственного окружения разных организаций,входящих в корпорацию; взаимное влияние всех организаций, входящих в корпорацию; влияние целей всех групп стейкхолдеров, вовлеченных в процессыкорпоративного управления с учетом принципов социального партнерства.Целесообразно отметить, что для любой корпораций характерно находитьсяи функционировать во враждебной внешней среде, а среду функционированиякорпорации можно отличить тем, что большое количество входящих в нее бизнеспроцессов можно представить как отдельные организации, у которых естьнепосредственное собственное окружение, в то же время эти организации вструктуре корпорации являют отдельные элементы непосредственного окружениядруг другу.
При этом внутренние структуры и процессы составляют общийкапитал корпорации и должны материализовываться в виде документированныхпроцедур, принципов и стандартов, а внешние целесообразно разделить нарегуляционные, устанавливаемые государством или выработанные как правилакорпоративного управления, сложившиеся в ходе сотрудничества различныхструктур, включая интересы населения мест дислокации субъектов корпорации.Все эти среды являются, по сути, объектами корпоративной стандартизации. По312своему назначению любые стандарты управления находятся в разном отношениик объектам, их использующим.
С этой точки зрения вполне можно выделить трисферы деятельности стандартов:1.Предписывающиестандарты–государственныенормативныедокументы, закрепляющие те или иные требования к организациям, процессамили продуктам.2.Описательные стандарты - содержащие информацию о существующейпрактике, а также о регулирующих деятельность принципах и правилах.3.Сертификационные стандарты – содержащие описание процедурпризнания за объектом тех или иных качеств (например, профессиональныхкомпетенций персонала или факта наличия на предприятии системы поменеджментукачества)иоценкисоответствияобъектытребованиямопределенного нормативного документа.На основании вышеизложенного автор посчитал возможным предложитьсопоставление типологии качества управленческих решений и соответствующейсферы корпоративной стандартизации.Данная типология управленческих решений и соответствующей сферыкорпоративной стандартизации может быть положена в основу разработкиинфраструктуры документов по стандартизации корпоративного управления, ипроведенный в работе анализ позволяет рекомендовать при разработке стандартовкорпоративного управления, кроме специфических особенностей наукоемкогомашиностроения, учитывать влияние среды функционирования корпорации и еемакроокружения, взаимное влияние всех входящих в корпорацию субъектов,взаимное влияние окружения мест дислокации различных и входящих вкорпорацию организаций, влияние процессов взаимодействия регуляционных иорганизационныхструктур,влияниецелейвсехгруппстейкхолдеров,вовлеченных в процессы корпоративного управления с учетом принциповсоциального партнерства.313Приведеннуютипологиюпроцессовуправленияавторсчитаетцелесообразным использовать при построении процессов корпоративногоуправления на основе корпоративной стандартизации, способной гарантироватьпринятие обоснованного, достаточно качественного управленческого решения.4.
В работе сделан анализ методов корпоративного управления, которыйпоказал, что на промышленных предприятиях в границах корпорации в настоящеевремя реализуется эволюция от систем прямой поставки к структурнымформированиямпотипукластера,сусложнениемкооперационныхгоризонтальных связей. Современное наукоемкое производство в организацияхнаукоемкогомашиностроениярассматриваеторганизациюработпоинновационному менеджменту согласно принципам передачи ответственности посоответственным этапамв циклах проекта.
Данныесхемы применимыпрактически на всех современных предприятиях, понятны и наглядны с точкизрения управляемости условий корпоративного управления, однако имеет одинсущественный недостаток: многочисленность стадий порождает ведомственныебарьеры в корпорации, затягивает во времени процесс и в конечном итогеснижает конкурентные преимущества корпорации наукоемкого машиностроения.Примененная в данном исследовании методология формирования системыуправления для наукоемких корпоративных структур вполне может базироватьсяна принципах TQM применительно к структурным единицам корпорации какэтапам инновационного процесса: фундаментальное исследование; прикладноетеоретическое исследование; экспериментальные проверки; экспериментальное иопытное моделирование; верификация технических характеристик образцов;проектированиеизделия;конструкторско-технологическоеобеспечениепроизводства; процессы изготовления, испытания и валидация изделий; проверкаи доводка их в производстве; подготовительное производство; система запуска впроизводство; управление основным и серийным производством; поставкипродукции и ввод наукоемких изделий в эксплуатацию; использование изделий употребителя и их модернизация.314Замкнутая система качества корпоративного управления в концепции TQMпредставляется многоконтурной, вложенной одна в другую.
Так как втрадиционной общепринятой системе корпоративного управления недостатком еемодели является разобщенность контуров управления, особенно в современныхусловиях экономических ограничений и санкций, когда необходима единаяполитика и комплексные управляющие воздействия, то для модели, построеннойна принципах TQM, такая разобщенность исключена. В предлагаемой моделитипового процесса корпоративного управления все контуры необходимоагрегированть в общую структуру корпоративного управления, в которой такиефункции в менеджменте качества, как формирование цели и планов, учеттребований потребителя, адаптацию к изменениям окружающей среды иповедению поставщиков, обязаны быть едины и выражены в форме стандартовкорпоративного управления.
Измерение и мониторинг состояний процессов,управляемости деятельностью потребителей и поставщиков осуществляется сиспользованием некой надзорной службы корпорации. Эффективное управлениепроцессами осуществляется на основе использования инноваций как обратнойсвязи, а анализирование результатов выполнения процессов менеджментакачества корпоративного управления, состояния параметров входа и выхода,принятие взаимосвязанных решений должно осуществляться специальныморганом корпорации.5. Государство, являясь полноправным участником корпоративныхотношений, в контексте данного исследования может выступать и каксобственник, и как регулятор.
Участие государства в собственности корпорацииподразумевается соблюдение интересов его как собственника, то есть получениемдоходов в бюджет в форме дивидендов и контроля за деятельностью корпорациив целях увеличения рыночной ее стоимости. Однако в отечественной практикеразделения в общественном труде, государство выполняет специфическуюфункцию регулирования деятельности своего экономического агента в целяхповышения уровня благосостояния всего общества. Кроме того, государственная315деятельность для повышения качества управления приводит к политическомувмешательству в работу корпорации.
Разрастание бизнеса, глобализация иусложнение оргструктуры корпорации приводят к тому, что нарушается один избазовых принципов повышения качества управления – принцип принятиярешений на основе достоверной информации, то есть утраты системы координат впринятии решений. Проблематичной становится не доступность к дешевымденьгам, а уровень риска и недоверия к стандартам корпоративного управления.Под корпоративной социальной ответственностью понимается, преждевсего, добровольная готовность владельцев бизнеса к социальным инвестициям,тоестьквложениюматериальных,финансовых,технологических,управленческих и иных ресурсов в реализацию социальных программ, причем дляпонимания КСО и выполнения бизнесами своих социальных обязательств, чтоКСО корпорации следует рассматривать как философию поведения и какдеятельность, предусматривающую: соблюдение требований законодательства;производство качественной продукции и услуг для потребителей корпорации;развитие человеческого потенциала; принятие общепринятых этических нормделовой практики; создание новых рабочих мест, постоянные усилия корпорациипо защите окружающей среды и экономии ресурсов.Автор считает необходимым несомненное включение требований стандартаВОК-КСО-2008 в регламенты и стандарты корпоративного управления, чтопозволит системно и документировано на практике осуществлять корпоративноеуправление, учитывающее паритет интересов и участников интеграции, и органоввласти, и местного населения.