Диссертация (1152270), страница 12
Текст из файла (страница 12)
Под социальнопсихологическими методами понимают совокупности специфических способоввоздействия на связи и личностные отношения, возникающие в коллективекорпорации, а также на протекающие в них социальные процессы. Они основанына широком использовании моральных стимулов и, в целях трансформацииадминистративно полученного задания в осознанный долг, во внутреннююпотребность у человека, воздействуют на персонал с помощью наборапсихологических приемов. К основным социально-психологическим методамобычно принято относить регулирование межгрупповых и межличностныхотношений; мотивацию исполнителей; методики социального планирования;создание и поддержание морального климата в коллективах.Общеизвестно, что от психологических факторов во многом зависятрезультаты труда, умение целенаправленно воздействовать на отдельныхработников с их помощью помогает руководителю корпорации сформироватьколлектив с общими целями или задачами. Автор предлагает использовать впрактике повышения качества управления отечественных корпораций социальнопсихологические методы руководства, поскольку они дают возможностьучитывать своевременно мотив деятельности и потребности работников,предвидеть перспективу по изменению конкретной ситуации, а соответственно,приниматьрешения.оптимальныесистемеменеджментакачества,управленческие71Инструментальные методы управления представляют собой наборметодик, правил, инструментов и процедур решения задач повышения качествауправления для обеспечения эффективного развития корпорации.
Классификациюинструментальных методов корпоративного управления автор свел в таблицу1.3.2.Выбор конкретных методов решения для задач повышения качествакорпоративного управления определяется характером данного управленческогорешения,принятымвкорпорациистилемруководстваипостроениемархитектуры коммуникационной сети информационного обеспечения качествауправления, принятого в наукоемком машиностроении.Механизм управления обычно рассматривают как активную составнуючасть в системе управления корпорацией, он включает в себя:цели управления;критерии управления – количественные аналоги целей;факторы управления;методы воздействия на данные факторы управления;ресурсы управления.72Таблица 1.3.2 - Инструментальные методы корпоративного управленияНаименованиегруппкорпоративногоуправленияМоделированиекорпоративногоуправленияИнструментальныесистемыкорпоративногоуправленияНаименованиеподгруппкорпоративногоуправленияЭкономикоматематическоемоделированиекорпоративногоуправленияОписание методаМодели, использующие теорию графов;Балансовая модель;Модель математического программирования;Модели, основанные на теории вероятностей иматематической статистики;Модели, основанные на теории игрМоделированиеМодели, использующие обобщенный опыт ина основеинтуицию специалистов корпорации;системного анализаФормальные моделиИмитационноеАрсеналматематическихилогикомоделированиелингвистическихметодовимоделей,корпоративногоиспользующийкомплексныесредствауправленияпрограммного,информационногоиорганизационного обеспеченияСистема управленияСистемауправлениякорпорацией,поцелям ориентированная на конечный результат и скорпоративногоиспользованием всего творческого потенциалауправлениятрудовых коллективов, повышения качества и(MBO – Managementметодов управления корпорацией.By Objectives)Основные составные элементы системы MBO: процесс обнаружения целей, включающийанализ ситуации и представляют собойформирование ключевых результатов; процессыситуационногоуправления,содержащиеотборисполнителей,представляютсобойопределенияхарактеристик мер воздействия и оценкиреакции окружающей среды адекватно ксложившейся ситуации; процессоценкипорезультатам,включающиединамикурезультатовдеятельностиипредставляютсобойоперативную выработку соответствующихмероприятий.СистемаОриентированнаянарешениезадачи методика ПАТТЕРН целеполагания,припланировании,(PATTERN)регулировании и контроле в системеменеджментакачествавсовременнойнаукоемкой корпорацииАвтор считает, что механизм не должен включать в себя цель.
Он являетсялишь конкретным способом достижения цели – желаемого конечного состояния.73Критерии – это качественное и количественное выражение целей, индикатордостижения желаемого состояния. Таким образом, для любого объектауправления, корпорации в частности, механизм качества управления формируетсяименно из этих элементов.Стратегия корпораций в наукоемком машиностроении во многомопределяетпланы мероприятийи линию поведения, необходимые длядостижения ее целей. Система принятия стратегических решений характеризуетхарактер и объем деловой деятельности, в которой корпорация проявляет тот типэкономической или социальной организации, сформировать которую онастремится, а также сущностью экономического и неэкономического вклада,которую корпорация намеривается привнести в практику ее сотрудников,акционеров, потребителей и других заинтересованных сторон, включая местноенаселение. Эффективная корпоративная стратегия при этом должна учитыватьпредоставляемыерынкомвозможностисцелями,возможностямииобязательствами современной наукоемкой корпорации.Корпоративная стратегия для диверсифицированной организации являетсяобщимпланомдеятельности,управления,онапреимущественнодолжнакоординироватьпредусматриватьвседействия,векторыкоторыецелесообразно принимать к утверждению позиций корпорации в различных видахи отраслях деятельности, и подходы, используемые для управления корпорацией.На рисунке 1.3.1 отражены основные элементы, которые, по мнению автора,формируют стратегию корпорации.74ШиротадиверсификацииОтказ отнепривлекательногоили убыточногобизнесаРазмещениеинвестиций по сферамдеятельностиВид диверсификации(профильная,родственная)Конкурентныепреимущества отродственнойдиверсификацииКорпоративнаястратегияУсилия связатьдиверсификацию скорпоративнойиндивидуальностьюРасширениехозяйственного портфелядля создания новыхпозиций в других отрасляхУсилениеконкурентной позициии прибыльности всуществующих сферахдеятельностиРисунок 1.3.1 – Составляющие корпоративной стратегии диверсифицированнойорганизации в наукоемком машиностроенииНаиболее важным аспектом для повышения качества реализации стратегиикорпорации является наличие кооперационных связей между организациями,которые объединяют субъекты в интегрированную корпорацию, в единыйпромышленный комплекс, в котором из-за громоздкости организационнойструктуры существует набор различных входных и исходных барьеров(препятствия, задержки).
Следовательно, возникает проблема поиска ключевыхфакторов для управления корпорацией в организационном и экономическомаспектах.Целесообразно отметить, что для любой из корпораций характернонаходиться во враждебной внешней среде, а среда функционирования корпорацииотличается тем, что большинство входящих в нее бизнес-процессов можнопредставить отдельными организацияии, у которых есть непосредственноесобственное окружение, в то же время эти организации в структуре корпорацииявляют отдельные элементы непосредственного окружения друг другу.
Припересечении внутренней среды и непосредственного окружения входящих в75корпорацию предприятий и организаций возникает эффект синергии, которыйвыражается появлением кросс-функций, кросс-продуктов, кросс-поставок, кросспродаж и общих процессов. Так, например, предприятия, входящие в ГК«Ростех», являются горизонтально интегрированными структурами (например,производителиэлектроннойкомпонентнойбазыобъединенывАО«Росэлектроника»).
Кроме того, активно продвигается идея о создании центровкомпетенций, прежде всего по механообработке.Другой важной особенностью является вынесение определенных функцийиз входящих в корпорацию организаций, на уровень управляющей организации:закупки, финансы, бухгалтерия, IT-инфраструктура, юридическая служба, охранаи т.п.Опосредованное окружение нескольких организаций в корпорациитрансформируется в непосредственное окружение, и возникает новый видкорпорации–распределеннаякорпорация,призваннаямягкосвязыватьпоставщиков с производителями. Организации, входящие в распределеннуюкорпорацию, в обычных условиях являются самостоятельными субъектамиэкономической деятельности, но становятся связанными корпорацией общимистандартами регламентами и процессами.Вследствие больших размеров корпораций и их весьма высокой доли вВВП, макроокружение можно вполне считать их непосредственным окружением.Структура российских экспортоориентированных корпораций позволяет говоритьо взаимном влиянии корпорации и макроокружения.
Корпорации вполне могутуправлять процессами в экономике регионов и оказывать существенное влияниена процесы в экономике страны.Границы корпорации в экономическом смысле размыты и обычноохватывают не только элементы непосредственного окружения, но зачастую инекоторые компоненты макросреды, и вследствие этого государству необходимостремится их деятельность регламентировать. В корпорациях, тем не менеесуществуют центры, в которых принимаются все основные стратегическиерешения,накапливаетсякапитал,процессы,технологии,отслеживаются76финансовые потоки. На рисунке 1.3.2 изображена среда в которой функционируетсовременная наукоемкая корпорация.МАКРОСРЕДАЗОНА ВЗАИМНОГО ВЛИЯНИЯКОРПОРАЦИИ ИМАКРООКРУЖЕНИЯНЕПОСРЕДСТВЕННОЕКОРПОРАЦИЯОКРУЖЕНИЕ 1ОРГАНИЗАЦИЯ 2ОРГАНИЗАЦИЯ 1УКНЕПОСРЕДСТВЕННОЕОКРУЖЕНИЕ 2ОРГАНИЗАЦИЯ 3ЗОНА ВЗАИМНОГО ВЛИЯНИЯОРГАНИЗАЦИЙ ВНУТРИКОРПОРАЦИИЗОНА ВЗАИМНОГО ВЛИЯНИЯНЕПОСРЕДСТВЕННОГООКРУЖЕНИЯ ОРГ 1И ОРГ 3НЕПОСРЕДСТВЕННОЕОКРУЖЕНИЕ 1Рисунок 1.3.2 – Среда функционирования корпорации в наукоемком машиностроенииКорпорациюкаксистемуцелесообразнопредставитькакнекийинструмент, с помощью которого ее сотрудники наилучшим образом пытаютсядостичь своих индивидуальных целей.