Диссертация (1152270), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Множественность принятых в настоящее времяметодов менеджмента качества и подходов к проведению их классификациизначительноусложняетвыбортех,которыеприрешенииконкретныхуправленческих задач будут наиболее эффективны. Тенденции роста многообразияметодов повышения качества управления требуют их упорядочения путемклассификации по определенным критериям совокупности.См.: Балтаев, В. В. Развитие корпоративных методов управления предприятиями промышленности: автореф. … дис.канд. экон. наук Саратов, 2007 http://dlib.rsl.ru/010033703514865В практике управления и менеджмента качества, как правило, применяютодновременно различные методы, а чаще всего их комбинации. Однимиэкономистами методы управления классифицируются по зависимости от векторанаправленности и организационной формы, содержания этапов жизненного цикла,которые отражают административное, социальное и экономическое воздействие науправляемую подсистему.

Другие экономисты характеризуют их по способампроцессов и приемам воздействия. Автор пролагает, что все современные методыуправления друг друга органически дополняют и находятся в некоем динамическомравновесии. Методы корпоративного управления, принятые в настоящее время,приведены в таблице 1.3.1.Автор предлагает исходным считать, что для каждого конкретного метода вуправлении необходим учет взаимоотношений его содержания, направленности иорганизационной формы. Следовательно, таким образом, можно сгруппироватьметоды управления следующим образом:• экономические, обусловленные экономическими задачами корпорации;•организационно-административные,обусловленныепрямымидирективными указаниями и стандартами;• социально-психологические, обусловленные целями повышения качествадеятельности сотрудников.66Таблица 1.3.1 - Классификация методов, обычно применяемых в корпоративном управленииКлассификационный признакКлассификационная группировкапо типу методикифункциональные методикиметодики инструментальныепо объектууправлениясистемностькорпоративногоменеджментауправленческое решениепо направлениямвоздействияколлективы предприятий и отдельныеработники корпорацииметодология повышения качества решения корпоративных задачорганизационэкономсоциальноноическипсихологичеадминистратий методский методвный методсистемный анализмоделирование решенийорганизационно-административныйэкономическийсоциально-психологическийрегламентированиестандартамиизмененияэкономическогомеханизмаМотивацияистимулированиепо характерувоздействийфункционалкорпоративногоменеджментаорганизационноепроектированиенормированиестандартамипо видуинструментальных методики моделированияметодовсистемныйанализэкономикоматематические методикисистемаоплатытруда вкорпорацииметоды инструментальныеимитационноемоделированиеуправлениесистема ипо целямметод PERTкак МВОсоциальноепланированиеинструментальныеметодикирегулированиевзаимоотношенийметоды экспертныесистема иметодPATTERNкруглыйстолмозгоДельваяфиатакагрупповаяоценка67Организационно-административные методы прямого действия носятобязательный, директивный характер, поскольку их основание - стандартыответственности, дисциплина, принуждение.

К организационным методамобычноотносят:регламентированиестандартами,организационноепроектирование, нормирование, при этом конкретное лицо и конкретные срокивыполнениянеуказываются,которыеобычноуказанывметодахраспорядительных. Распорядительные методы обычно реализуются в формеприказа, постановления, инструктажа, распоряжения, команды или рекомендации.Организационныеметодыоснованынастандартныхситуациях,арас-порядительные принято значительной частью относить к конкретным типичнымситуациям, распорядительные методы обычно основываются на подходеорганизационном, суть которого состоит в постановлении стандартами правил иположений, обязательных для выполнения и определяющих порядок исодержаниеорганизационнойдеятельностикорпорации,например,уставорганизации, внутрифирменные стандарты, инструкции, положения, правилаучета и т.д.Регламентирование и нормирование являются базой организационногопроектирования новой или действующей корпорации.Управление производством в корпорации обычно осуществляется наоснове правовых норм, которые касаются имущественных, организационных,трудовых и прочих отношений в процессах производства на этапах жизненногоцикла.Для использования этих методов управления основой повышения качествавыступают отлаженные организационные отношения, составляющие частьсистемы менеджмента качества, посредством их реализуется одна из важнейшихфункций управления – функция координации, так как задачи административнойдеятельности состоят в координации действия персонала корпорации.Организационно-административные методы стандартно включают в себявоздействия на управляемый посредством распоряжений, приказов, указаний,чаще всего в письменной форме, обязательным является контроль их исполнения,68системы административного поддержания дисциплины труда и т.д.

Эти методыобычно регламентированы правовыми актами хозяйственного и трудовогозаконодательстваРФвцеляхправовогообеспечениярегулированиявзаимоотношений и защиты законных прав и интересов как корпорации, так и ееработников.Систему организационно-административных методов в общем виде можнопредставитьсовокупностьювоздействийвструктуреуправлениячерезрегламентацию и нормирование деятельности в системе менеджмента ивоздействий на все управленческие процессы, включающие подготовку,принятие, организацию выполнения и контроль за реализацией управленческихрешений.На всю структуру управления корпорации организационное воздействиеосуществляетсяврегламентирования,большинствестандартизации,случаевпутеморганизационногонормирования,организационно-методического проектирования.Экономические методы управления включают в себя систему способов иприемов воздействия на исполнителя с помощью соизмерения его результатов изатрат посредством материального стимулирования, санкций, финансирования икредитования.

При этом автор предлагает учесть, что, кроме сугубо личных,участник управленческого процесса учитывает общественные и групповые целикорпорации.Основным методом мотивации в данном случае является принятая вкорпорации система оплаты труда менеджеров, которая обычно связана срезультатами их деятельности в сфере возложенной на них ответственностью илис результативностью деятельности всей корпорации.Экономические методы повышения качества управления занимают важноеместо, что обусловлено тем, что отношения управления, прежде всего,определяются экономическими отношениями и лежащими в их основесогласования объективных потребностей корпорации и интересов людей.69Принципиальным вопросом любой организации коллективного труда вкорпорации становится владение руководителями экономическими методамиповышения качества управления, которые применительно для управления поэтапами жизненного цикла представляют собой совокупность экономическихметодов, принятых в корпорации и направленных на удовлетворение требованийколлектива корпорации.

Иными словами, поставленная перед управляющейсистемой цель достигается повышением качества воздействия на экономическиеинтересы управляемых объектов.Основной задачей повышения качества управления в корпорациистановитсято,чтобыстандартамизадатьтакиеэкономическиеиорганизационные условия, при которых персонал корпорации выполнял бы нанеговозложенныефункциивстрогомсоответствиистребованиямикорпоративных стандартов.Экономические методы руководства, в отличие от организационноадминистративных, предполагают разработку плановых массивов экономическихпоказателей и стандартизации средств их эффективного достижения.

Врезультатах повышения действенности экономических стимулов и методовобычно формируются условия такие, от которых коллектив сотрудниковкорпорации к эффективности в работе побуждается не административнымвлиянием через директивы, приказы, указания и т.д., а стандартами и системнымэкономическим стимулированием.

В составе применения экономического методауправленияобязаныадминистративные,формироватьсятакииукреплятьсясоциально-психологическиекакорганизационно-методы,атакжеповышаться профессионализм их применения в системе менеджмента качествакорпорации.Конкретность набора и содержания применяемых методов воздействияэкономическогохарактераопределяетсяспецифическимиособенностямиуправляемых систем корпорации. В управленческой деятельности экономическиеметоды управления в корпорации преимущественно выступают в форме70планирования, управленческого учета, анализа, бухгалтерского учета, управлениясебестоимостью и ценообразованием.По мнению автора, ограничивать организационно-административныеметодывоздействиянецелесообразно,несмотрянахарактерностьдлясовременного этапа развития страны, усиления роли экономических методов илистимулов, так как они помогают выполнять напряженное плановое задание за счетцентрализации управления в современной наукоемкой корпорации.Социально-психологические методы также применяются в корпорации, таккак участниками процесса управления являются люди.

Характеристики

Список файлов диссертации