Диссертация (1152270), страница 15
Текст из файла (страница 15)
В этом случае формируетсясначала предварительная цель воздействия, к уточнению которой после оценкиситуации, определения проблемы или разработки решения возвращаются.В реальной ситуации часто случается, что из-за недостатка времени илинеобходимой информации не представляется возможным достаточно определеннои полно сформулировать цели воздействия. Поэтому наиболее распространеннымна практике считается поисковый тип процесса управления. Схематично онпредставлен на рисунке 2.1.5.91Рисунок 2.1.5 – Поисковое понимание процесса управленияПоисковое понимание процесса управления исходит из понимания ясностицелей воздействия, но невозможности достаточно полно оценить ситуацию,существующую в ходе достижения данной цели.Приведеннуютипологиюпроцессовуправленияавторсчитаетцелесообразным использовать при построении процессов корпоративногоуправления на основе корпоративной стандартизации, способной гарантироватьпринятие обоснованного, достаточно качественного управленческого решения.2.2.
Инструментально-методический подход к формированию методовповышения качества корпоративного управленияВажнейшей составляющей инструментальных основ для формированияметодологии построения системы корпоративного управления является, помнению автора, многопараметрический комплексный подход, представляющийсобойнеобходимыйификсированныйнаборметодовисследования,используемых для оценки состояния какого-либо объекта, системы или процесса.Эффективность деятельности любой организации, независимо от ееархитектуры, может формироваться лишь на базе разработки единой методики,принципов и подходов к процессам повышения качества корпоративного92управления, измерению функционирования и оценке динамики развития вусловиях постоянных изменений с учетом сложившихся представлений опараметрах эффективности корпорации.Рассматривая современную корпорацию как некую открытую систему, какэто было показано в предыдущей главе, целесообразно выделять два подхода коценке эффективности ее управления:1.
оценивание эффективности для всех составляющих ее подсистем;2. оценивание эффективности поведения корпорации во внешнемокружении.При этом для ее анализа, в качестве положений автор принципиальносчитает важным учесть следующее: прежде всего, необходимо выявить внутренние факторы сильных ислабых сторон корпорации со сравнением их с внешними возможностями иопасностямирынка,чтопозволитоценитьреальныевозможностиееприспособления к внутренней структуре, определить адаптационный потенциалуправленияинаправлениядляегореализации.Организационные,технологические, кадровые и информационные ресурсы, как компонентыадаптационного потенциала, определяются такими традиционными подсистемамиорганизации,какуправлениеэкономикойифинансами,персоналом,маркетингом, инновациями, и одновременно являются объектами и управления, иоценки; состояние корпорации определяется не столько параметрами ееподсистем, сколько динамикой факторов, прямо или косвенно воздействующих нанее внешней среды.
При этом важно выделять корреляцию изменения вовнутренней среде организации с изменением поведения микро- и макросреды,особенно по направленности их на цели развития корпорации; при измерении эффективности деятельности корпорации целесообразноучитывать взаимосвязи и взаимовлияния (корреляцию) параметров процессов,входящих в организацию подсистем;93 следует помнить, что происходящие во внешней среде измененияпредопределяют целесообразность стратегического подхода к развитию ифункционированию организации; деятельность корпорации обязана быть подчинена в реальном уровневремени целевым установкам всей стратегии ее развития; системная связь между стратегическим, тактическим и оперативнымкорпоративным управлением обязана основываться на использовании единогометодического инструментария, обеспечивающего единство оценок, подходов,измерений (табл.
2.2.1); использованиесовременныхкомплексныхсистемпланирования,отчетности и информационного обеспечения должно стать основой длявзаимосвязанного управления развитием и процессов корпорации.Таблица 2.2.1 - Использование методического инструментария для обеспечения связимежду стратегическим, тактическим и оперативным управлением корпорациейСвязи между стратегическим,Методические инструментариитактическим и оперативнымуправлениемсогласование кадрового, организационного, развитаясистемакорпоративногоинформационного потенциаловуправленческого или финансового учета; квалифицированные и профессиональныезнания; развитаяпрогнозно-аналитическаясистема корпорации; эффективнаякорпоративная системаэлектронной обработки данныхсвязь стратегического и оперативного длядиагностикипроблемыиуправления корпорацииэкспериментов - метод дерева целей; для выявления и оценки альтернативразвития – логические методы, сетевыеграфики, методы прогнозирования; при выборе альтернатив – методы дереварешенийВыбор любого метода обследования должен быть определен его целями,особенностью объекта исследования и последовательностью диагностическогопроцесса.
Автор считает, что целесообразно использовать целевой наборкритериев, отражающих как существующую практику, так и объективные94процессы, постоянно вновь возникающие, влияющие на общую эффективностьпроцессов корпорации как степени достижения целей ее создания. Этасовокупностьцелейохватываетэкономические,социальныеинаучно-технические установки, принятые в корпорации. Чаще всего совокупность целейцелесообразно представлять в виде дерева целей, в котором корпоративные целиуправленияразногоуровнятакимобразомобычносвязываютвклассификационные группы, чтобы осуществление задач повышения качествауправления нижнего уровня приводило бы к реализации определенной целиповышениякачестваболеевысокогокорпоративногоуровня,включаявыполнение программ экономического и социального развития, финансовойобеспеченностипроцессоввсейорганизации.Помнениюавтора,этоэкономический обобщающий важнейший критерий эффективности деятельностикорпорации.
Его показателями могут являться превышение доходов корпорациинад ее расходами, включив учет затрат на налоги и иные отчисления государствуи региону, социальное развитие коллектива и развитие деятельности корпорации;достижение качества и себестоимости предоставляемых работ и услуг параметраммирового уровня; соответствие технологического уровня работ или услугкорпорации объективным требованиям развития рынка; разрешение главныхсоциальных проблем коллектива корпорации как степени удовлетворениясоциально-бытовыхпотребностейколлективаивозможностейпрофессионального развития.Приведенные показатели позволяют, по мнению автора, выявить узловыепроблемы корпорации и определить направления для углубленного анализа ивыяснения реальных резервов повышения эффективности процессов корпорации.Как доказывает анализ экономической литературы конца XX в.,организационно-производственнаяструктурапредприятийвпромышленноразвитых странах претерпела существенные изменения, но в значительнойстепени это затронуло предприятия, специализирующиеся на выпуске наукоемкойи технически сложной продукции.
В то время на промышленных предприятияхпоследовательно массово осуществился практический переход от систем поставки95материалов, деталей и узлов в сборочное производство к структурномуформированию процессов по типу кластера, с постепенным переходом отвертикальнойинтеграциикусложнениюсистемныхкооперационныхгоризонтальных связей54.Вышеизложенное положение можно проиллюстрировать на типичномпримере для многих европейских корпораций, которые провели технологически иструктурно-организационно существенную трансформацию от обособленноймашиностроительной организации к некоему технологическому концерну. Какизвестно, стандартная машиностроительная компания обычно представляет собойпромышленныйдиверсифицированныйконгломерат,охватывающийзначительную часть продуктовых областей в стратегических хозяйственныхединицах, которые, как отмечает Сегаль Е.М., «выступили на разных рынках,предлагаясоответствующуюпрофилюихспециализации55»продукцию,потребителям.Тем не менее, общеизвестные экономические проблемы конца XX в.заставили руководство этих предприятий перейти к иной стратегии развития,которая включает структурную трансформацию в производственной сфере, в томчисле в системе управления.
При усилении процесса специализации наиболееважными хозяйственными единицами для концернов стали укрупненныеорганизации,производящиевконкретномсекторерынканаиболеевостребованные товары. Эта новая производственная структура в подавляющембольшинстве соответствует выбранной стратегии подобных концернов, аосновным элементом ее являются хозяйствующие субъекты, сорганизованные потоварному признаку.Внутренняя организация хозяйствующих субъектов определяется ихтехнологиями и рынками сбыта, а у крупных хозяйственных единиц,представляющих собой независимые промышленные предприятия в границахСм.: Балтаев, В. В. Развитие корпоративных методов управления предприятиями промышленности: дис.
канд.экон. наук Саратов, 2007 http://dlib.rsl.ru/0100337035155Сегаль, Е.М. Учет и анализ процессов реорганизации федеральных государственных предприятий. дис. канд.экон. наук Саратов http://dlib.rsl.ru/010027469795496корпорации. Остальные средние корпорации распределены по другим группам сосмешанной товарной номенклатурой. Корпорация включает в себя концерны,которые состоят из предприятий.
В рамках концерна могут создаватьсясубхолдинги из нескольких предприятий. Особенностью в производственнойструктуре таких концернов является появление специальной организации,оказывающейуслугупоорганизациисервиснойилисбытовойсетихозяйственным единицам на международном рынке. При этом предоставляющиеуслуги организации действуют как центры прибыли или центры затрат. В 1990-егг. на процесс оптимизации оказала влияние специально появившаяся системынеких обслуживающих центров. Они сформировались первоначально на базеторговых посредников56.Эти обслуживающие центры начали выполнять разметку и резкузаготовок, механообработку торцов, снятие заусенцев и некоторые видытехнологических операций, а в настоящее время осуществляют все, на своихплощадях и оборудовании производят готовые детали, так называемуюсверхобработку металлопродукции.