Диссертация (1152248), страница 82
Текст из файла (страница 82)
руб). Однако это позволит существенно снизить ущерб отаварий и других потерь (издержки при осуществлении дополнительных видовдеятельности, снижение рисков отчуждения газопроводов и др.) в среднем на 650тыс. руб. в год.Предложенный в работе методологический подход и методическийинструментарий,направленныйнаповышениеэффективностии457результативностистратегическогофункционированияуправленияисистемыреализациименеджментастратегиинакачестваипредприятияхнефтегазовой промышленности (рисунок 5.2.3.), может быть использован вдругих отраслях промышленности.
Включение менеджмента качества в составстандартных инструментов управления современными предприятиями становитсядейственным способом получения конкурентного паритета или конкурентныхпреимуществ.Рисунок 5.2.3. - Обобщение методологических разработок интегрированнойсистемы СУ и МК458Таким образом, диссертационное исследование демонстрирует наличиенаучноновыхиразвитыхположенийэкономикипромышленностинаметодологическом, теоретическом и методическом уровнях. Представленныйавтором комплекс научных результатов можно рассматривать как развитиесложившихся взглядов на систему стратегического управления и менеджменткачества на предприятиях нефтегазовой промышленности, направленный наформирование конкурентных преимуществ, устойчивое развитие и реализациюзадач обеспечения энергетической безопасности страны.Таким образом, внутрикорпоративная стратегическая верификация,осуществляемая методом самооценки, служит инструментом повышенияэффективностиимплементацииорганизационно-экономическойпромышленности,стратегиидеятельностиспособствуетповышениюисовершенствованияпредприятиймотивациинефтегазовойруководстваиперсонала к выполнению плановых показателей.
В то же время процессстратегическойверификациинеобеспечиваетпроцесспостоянногосовершенствования деятельности, он является лишь средством полученияинформации о сильных сторонах деятельности и областях, где можно ввестиулучшения,атакже позволяетдатьоценкудеятельностивбаллах.Внутрикорпоративную стратегическую верификацию с целью определениястратегической результативности организации необходимо рассматривать каксоставную часть процесса имплементации стратегии, использовать длясравнения деятельности с плановыми показателями и лучшими достижениямисреди хозяйственных единиц, участвующих в процессе верификации, а такжепрослеживать динамику улучшений при проведении повторного анализа.4595.3.Информационное обеспечение интегрированной системы менеджментакачества и стратегического управления предприятийпромышленностиВнутренние особенности деятельности современных крупных корпорацийпроявляютсяивчаститехнологий.Например,особенностейотсутствиеиспользованияединойинформационныхинформационнойстратегии,разрозненные информационные решения и низкая грамотность персонала в сфереинформационных технологий снижают эффективность управленческих процессови приводят к ошибкам стратегического управления.
Необходимость повышенияэффективностидеятельностипредприятийнефтегазовойпромышленности,особенно в долгосрочной перспективе, требует новых подходов к сбору,обработкеипредставлениюинформациидлявыработкиэффективныхуправленческих решений в процессе стратегического управления. Инструменты исредства сбора и обработки информации характеризуются многовариантнойметодологической основой и использованием разнообразных методик анализа,адаптированныхкнеустойчивымусловиямвнешнейсреды,сложностимакроэкономических процессов, с учетом их важности для осуществлениипроизводственно-хозяйственных операций и выборе вариантов оптимальныхстратегий.
Однако чаще всего на предприятиях нефтегазовой промышленностиимеющаяся информационная система входит в противоречие с требованиями,предъявляемыми к ней в современных условиях, что свидетельствует обактуальности данного аспекта исследования. Один из принципов менеджментакачества – принятие решений, основанных на фактах, – также подтверждаетприведенные выше тезисы. В соответствии с данным принципом «результативныерешения основываются на анализе данных и информации.Основные преимущества:- решения, обеспеченные информацией;460- повышение способности подтвердить результативность прошлых решенийпутем ссылки на фактические зарегистрированные данные;- возросшая способность к анализу, высказыванию сомнений и изменениюмнений и решений.Применение принципа принятия решений, основанного на фактах, ведет,как правило:- к обеспечению уверенности в достоверности и точности данных иинформации;- доступности данных тем, кто в них нуждается;- анализу данных и информации с использованием апробированныхметодов;- принятию решений и действий на основе фактического анализа,сбалансированного с учетом опыта и интуиции»310.Для современного этапа развития экономики характерна особая сложность имасштабность задач стратегического управления, что в первую очередь относитсяк управлению крупными корпорациями.
В качестве причин усложненияуправленческих задач можно выделить внешние и внутренние факторы. Квнешним относятся динамичность современной экономической среды, процессыглобализации и интеграции России в мировое экономическое пространство,ужесточение конкуренции во многих отраслях экономики, рост публичностибизнеса, что предполагает повышенный интерес к деятельности предприятийнефтегазовойпромышленностинетолькоакционеров,поставщиковипотребителей, но и институциональных инвесторов, органов местного ирегионального управления, общественных организаций. Все эти стейкхолдерызаинтересованы в получении от компаний информации, выходящей за рамкитрадиционных финансовых показателей. Например, их интересуют данные,310ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации.Подход на основе менеджмента качества.
– М.: Стандартинформ, 2011.461касающиесясоциальнойответственностибизнесаилиеговлияниянаокружающую среду. Данная тенденция изменения экономической среды находитотражение и в российском законодательстве, находящемся в состоянии реформ ипостепенно приближающемся к международной практике.Значительное влияние на стратегический менеджмент и корпоративноеуправлениевцеломоказываютивнутренниефакторы,связанныесособенностями самих компаний. Одним из наиболее важных факторов являетсяукрупнениекомпаний,котороенеизбежноприводиткусложнениюорганизационной структуры, затруднению коммуникаций между отдельнымибизнес-единицами и стратегическими уровнями иерархии в компаниях.
Процессыглобализации предопределяют деятельность некоторых бизнес-единиц крупныхкорпораций в других странах, работу на международных рынках в условияхразличных институциональных систем.Современныеусловияхозяйствованияставятпередпредприятияминефтегазовой промышленности новые задачи, которые невозможно решить безиспользования современных методов и технологий планирования, учета,контроля, экономического анализа и поддержки принятия решений. Всевышеперечисленныеэлементысистемыстратегическогоменеджментаосновываются на эффективном информационном обеспечении, т.
е. на получении,переработке и анализе информации. Подобная точка зрения основывается наутверждении, что информационное обеспечение корпоративного управления истратегический менеджмент представляют собой единую систему, которая неограничиваетсяотношениямимеждудиректорамиивнешнимизаинтересованными лицами, а рассматривает полный спектр корпоративныхотношений, включая отношения, возникающие внутри компании в процессеразработки корпоративных стратегий и реализации планов стратегическогоразвития.Процессыстратегическогоуправлениятребуютнадежнойинформационно-аналитической базы в виде комплексов стратегических данных,отчетов о деятельности предприятия и его текущем потенциале, информации о462внешней среде, прогнозных данных и др.
Итоговым результатом процессастратегическогоуправленияявляютсястратегическиерешения,которыепредусматривают реакцию компании на уже происшедшие или ожидаемыеизменения внешней и внутренней среды предприятия.Для повышенияэкономической эффективности стратегических решений организация должнарасполагать своевременной информацией, которая бы помогала оценить влияниеполитических, экономических, социальных, технических, экологических и другихфакторов на ее конкурентоспособность в будущем.Подинформацией(отлат.informatio–разъяснение,изложение,осведомлённость) в общем виде понимают сведения о чём-либо, независимо отформы их представления311. Однако с точки зрения различных областей знанийданное понятие имеет свой специфический набор признаков и смысловыхнаполнений:любые данные или сведения, которые кого-либо интересуют (в быту);сообщения, передаваемые в форме знаков или сигналов (в технике);часть знаний, которая используется для ориентирования, активногодействия, управления, т.
е. в целях сохранения, совершенствования, развитиясистемы (в кибернетике);все те сведения, знания, сообщения, которые помогают решить ту илииную задачу управления, т. е. уменьшить неопределенность ее исходов (вэкономике).Клод Шенон, американский ученый, основоположник теории информации,рассматривает информацию как снятую неопределенность наших знаний о чемто.Современноенаучноепредставлениеобинформацииоченьточносформулировал Норберт Винер, основоположник кибернетики: информация – этообозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашегоприспособления к нему и приспособления к нему наших чувств.Википедия [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://ru.wikipedia.org (дата обращения:12.04.2014).311463С позиций менеджмента можно утверждать, что информация всегдаустраняет какую-то неопределенность, связанную с ранее неизвестнымиявлениями или фактами. Понятие информации начинает работать, только еслиесть объект, субъект и сформулирована задача, тогда из бесконечного количествасведений об объекте отбираются те, которые имеют отношение к этой задаче312.В противном случае информация превращается в просто данные – сигналы, изкоторых еще надо извлечь информацию. Информация тем полезнее, ценнее, чемскорее или с меньшими затратами приводит к решению задачи.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
