Диссертация (1152248), страница 79
Текст из файла (страница 79)
Enterprise Resource Planning – планированиересурсов предприятия), – организационная стратегия интеграции производства иопераций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента иуправления активами, ориентированная на непрерывную балансировку иоптимизациюресурсовинтегрированногообеспечивающегопредприятияпакетаобщуюпосредствомприкладногомодельданныхспециализированногопрограммногоипроцессовобеспечения,длявсехсфердеятельности303; мониторинг потенциала имплементации стратегии, осуществляемыйэкспертно-аналитическим методом; мониторинг рискообразующих факторов, информация о которыхорганизация получает из внешних источников информации.По мнению Т.Л. Бартона, система учета и мониторинга включает в себя дваосновных элемента:1. «Мониторингрискообразующихфакторовпромышленногопредприятия.
Многие рискообразующие факторы не являются постоянными, аподвергаются изменениям. В этой связи необходимо регулярно проводитьпроцедуру их оценки, и в случае необходимости корректировать или проводитьновые мероприятия по управлению уровнем риска.2. Мониторингрисковыхсобытий,происшедшихнапредприятии.Мониторинг внутренних событий требует наличия ERP-системы и развитойаналитики учета. Так, далеко не все события можно отнести к прямым убыткампредприятия, и не все события могут быть отражены в традиционных системахучета»304.Mintzberg, H. Rise and fall of strategic Planning / H. Mintzberg. – N.Y.: the Free Press, 1994.Бартон, Т.Л.
Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься / Т.Л.Бартон. – М.: ИД «Вильямс», 2003. – С. 79.303304437Мониторинг может быть как периодическим плановым, осуществляемым входе текущей деятельности, так и внеплановым, осуществляемым по результатамвозникающих проблем и несоответствий. Тщательность и глубина проверокповышает их эффективность и снижает необходимость дополнительныхпроверок.компании,Частотапериодическихпредоставляетемупроверок,уверенностьопределяемаявруководствомэффективностипроцессаимплементации стратегии. Организация текущего мониторинга в режимереального времени поможет оперативно адаптировать работу предприятия всоответствиисВнеплановыеизменяющимисяпроверкивнешнимипроводятсяивнутреннимипостфактум,поэтомуусловиями.проблемыобнаруживаются более оперативно, как правило, в ходе деятельности потекущему мониторингу.Проверка является неотъемлемым элементом методологии Хосин Канри, врамках трех этапов «Президентской диагностики», которая стала преемницейметодологии Премии Деминга.
Такое название эта система проверки получила врезультате того, что ее возглавляет непосредственно президент компании,посещая каждый участок «гемба», чтобы проверить жизнеспособность системы иоценить достигнутые результаты. В рамках «Президентской диагностики» хосинкомандыосуществляют«Президентскаяинструментов,самодиагностикудиагностика»спосбствующих–этоодинформированиюиотмечаютдостижения.изнаиболееэффективныхбережливогопроизводства,обеспечению необходимого роста наиболее важных ресурсов и возможностей(значимостьбренда,инновационныетехнологии,взаимоотношенияспоставщиками, процессы бережливого производства и кайдзен – как «мягкие»составляющие конкурентоспособных преимуществ компании).С учетом различных подходов современных ученых и практиков и всоответствии с разработанной в п.
4.3 системой стратегических показателей, атакже в соответствии с организационной моделью стратегического управления, врамках процедуры мониторингапредлагаем производить оценку уровня438выполнения намеченных плановых показателей предприятий нефтегазовойпромышленности. Наиболее полную и оперативную картину результатовмониторингаможетпродемонстрироватьрейтингстратегическойрезультативности. Для построения рейтинга необходимы количественные икачественные показатели, которые характеризуют процесс имплементациистратегии.Категория результативность является характеристикой уровня достиженияустановленных целевых показателей.
Согласно требованиям стандарта ИСО 9001при определении результативности не всегда охвачена вся полнота планированиямножества конкретных результатов. Учет большого количества целевыхпоказателейделаетдостаточнопроблематичнойоценкустратегическойрезультативности. Поэтому мы предлагаем трактовать эту категорию с учетомосновополагающих принципов менеджмента качества с методологическихпозиций и более широко, как степень достижения результатов, установленныхстратегическихпоказателей,которыеудовлетворяютопределенныепотребности заинтересованных сторон и создают условия для постоянногосовершенствования деятельности организации.Для успешной реализации стратегических планов участники крупныхкорпораций нефтегазовой промышленности, отдельные предприятия и ихподразделения, вносят свой вклад в их реализацию.
Количественная икачественная оценка результативности компаний в целом, а также вкладаотдельных бизнес-единиц в общий результат реализации стратегии корпорациичаще всего не проводится. Опираясь на один из принципов менеджмента качества– «принятие решений, основанное на фактах», следует констатировать важностьэтой оценки с использованием такого инструмента, как внутрикорпоративнаястратегическаяверификация(врамкахпостоянногомониторинга)стратегических показателей методом самооценки.Верификация в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО 9000-2011 (п.3.8.4):«3.8.4верификация(verification):Подтверждениепосредством439представления объективных свидетельств (3.8.1) того, что установленныетребования (3.1.2) были выполнены.
Термин «верифицировано» используется дляобозначения соответствующего статуса. Деятельность по подтверждению можетвключать: осуществление альтернативных расчетов; сравнение научной итехническойдокументации(3.7.3)поновомупроектусаналогичнойдокументацией по апробированному проекту; проведение испытаний (3.8.3) идемонстраций; анализ документов до их выпуска.
Не путать с валидацией:подтверждение на основе представления объективных свидетельств (3.8.1) того,что требования (3.1.2), предназначенные для конкретного использования илиприменения, выполнены»305.Верификациятемсамымпоможетприсвоитьсоответствующийстратегический статус конкретной организации в общем стратегическомрейтинге. Методика расчета соответствующих показателей заключается вопределениистепенивлиянияотдельныхпоказателейдеятельностинарезультативность достижения поставленных стратегических целей.Разработка и внедрение эффективной системы верификации (в рамкахмониторинга) процессов производственных подразделений в ходе процессаимплементации стратегии (апробированной на примере конкретного предприятиянефтегазовой промышленности) с использованием такого инструмента аудита вменеджменте качества, как самооценка (самообследование), являются особенноактуальными,обоснованнымиисвоевременнымимероприятиямидляпредприятий нефтегазовой промышленности.
Такая процедура создает атмосферусоревнованиямеждуотдельнымихозяйственнымиединицамивнутрикорпорации, активизирует реализацию достижения поставленных целей, помогаетвыявлять «узкие» места в функционирующих процессах, влияющих на развитиепредприятия.305Онапомогает осуществлятьобъективныйвыборнаиболееГОСТ Р ИСО 9000-2011 Система менеджмента качества. Основные положения и словарь.
–М.: Изд-во стандартов, 2011.- С. 14.440привлекательных объектов для инвестирования и дальнейшего развития, делаетработу предприятий прозрачной для акционеров, потребителей, поставщиков, темсамым укрепляя доверительные отношения между всеми заинтересованнымисторонами.Составление рейтинга стратегической результативности каждой бизнесединицы и корпорации в целом позволит руководству выявить наиболеерезультативныеподразделенияпривлекательнымидляибизнес-единицы,инвесторов.Визуализациякоторыемогутрезультатовбытьрейтингапродемонстрирует круг подразделений, которые отстают по некоторым позициям,помогая им сосредоточить свое внимание на проблемных аспектах своейдеятельности.Авторомпредложена,внутрикорпоративнойинструментовапробированастратегическойсамооценки(наиболееивнедренаверификациинизкозатратныйспроцедураиспользованиемметод),атакжеосуществлена автоматизация сбора и обобщения результатов в режиме реальноговремени(набазелицензионнойпрограммыEXCEL)навнутреннемкорпоративном ресурсе предприятия с возможностью предоставления сигнальныхотчетов всех заинтересованных сторон.Целью проведения внутрикорпоративной стратегической верификацииявляются:1.
Оценка результативности деятельности для формирования профилястратегической компетенции отдельных бизнес-единиц и целых корпорацийнефтегазовой отрасли.2. Формирование «прозрачной» информационной системы предприятийнефтегазовой промышленности для принятия решений на оперативном истратегическом уровне.3.
Определение основных направлений для улучшения и корректировкиработы неэффективных подразделений и выявления наиболее инвестиционнопривлекательных бизнес-единиц.441Задачами проведения внутрикорпоративной стратегической верификацииявляются:1. Осуществление регулярного измерения и анализа функционирующихпроцессов производственных подразделений компании, позволяющего оценитьрезультативность их функционирования и выполнения стратегических плановыхпоказателей для определения профиля стратегической компетенции.2. Проведение регулярного бенчмаркинга (сравнительного анализа) междукомпаниями отрасли с целью вовлечения персонала в эффективный качественныйтруд и дополнительной мотивации путем создания атмосферы соревнования.3.
Выявление сильных сторон и направлений для улучшений в работеразличных бизнес-единиц.4. Проведение анализа реализации плана постоянных совершенствованийдеятельности,разработанныхпорезультатамвнутрикорпоративнойстратегической верификации.Сорганизационно-методическойподкрепленаразработаннымточкиавторомзренияалгоритмомданнаяметодикавнутрикорпоративнойстратегической верификации (рисунок 5.2.1).Оценкаключевыхпоказателейдеятельностиврамкахпроведениястратегической верификации проводится по разработанной автором методикеоценки, основанной на сопоставлении фактических результатов деятельности сплановыми показателями и ранжировании результатов с помощью разработаннойсистемы балльных оценок. Разработанная методика в своей основе опирается напринципы и подходы определения результативности процессов в системахменеджмента качества.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
