Диссертация (1152248)
Текст из файла
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»САРАТОВСКИЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТНа правах рукописиАндреева Татьяна АнатольевнаРазвитие интегрированной системы менеджмента качества истратегического управления предприятий промышленностиСпециальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством(13 – Стандартизация и управление качеством продукции; 10 – Менеджмент)ДИССЕРТАЦИЯНа соискание ученой степени доктора экономических наукНаучный консультант:доктор экономических наук,профессор Яшин Н.С.Саратов20162ОглавлениеВведениеГлава 1.
Теоретические основы исследования интегрированной системыменеджмента качества и стратегического управления промышленныхпредприятий1.1. Генезис концепций развития менеджмента качества и стратегического управления1.2. Терминологическая систематизация базовых дефиниций менеджмента качества истратегического управления1.3. Концептуальные императивы менеджмента качества и стратегического управленияпромышленных предприятийГлава 2. Методологические проблемы исследования и научные концепцииинтеграции менеджмента качества и стратегического управления2.1.
Эволюционные тенденции усиления роли менеджмента качества в современныхусловиях развития2.2. Сущность интегрированной системы менеджмента качества и стратегическогоуправления на промышленных предприятиях2.3. Формирование методологических положений интегрированной системыменеджмента качества и стратегического управленияГлава 3. Концепция устойчивого развития предприятий нефтегазовойпромышленности на основе интеграции менеджмента качества и стратегическогоуправления3.1.
Роль и место нефтегазовой промышленности России в мировой и российскойсистеме энергообеспечения3.2. Проблемы и стратегические перспективы развития российской нефтегазовойпромышленности3.3. Основные стратегические подходы к решению проблем устойчивого развитиянефтегазовой промышленности на основе интеграции менеджмента качества истратегического управленияГлава 4. Развитие методических основ интегрированной системы менеджментакачества и стратегического управления4.1.
Систематизация инструментов и методов интегрированной системы менеджентакачества и стратегического управления4.2. Развития методических подходов интегрированной системы менеджмента качестваи стратегического управления4.3. Комплексная оценка контекста предприятий промышленности, в рамкахинтегрированной системы менеджмента качества и стратегического управленияГлава 5. Разработка интегрированной системы управления имплементациейстратегии на основе принципов менеджмента качества5.1. Организационно-управленческий механизм имплементации стратегии на основепринципов менеджмента качества5.2.
Мониторинг системы имплементацией стратегии5.3. Информационное обеспечение интегрированной системы менеджмента качества истратегического управления предприятий промышленностиЗаключениеСписок использованных источниковПриложения32654811201311632022202482843093384004354594894975133ВведениеАктуальностьтемыдиссертационногоисследования.Высокаянестабильность внешней среды, усложнение геополитической обстановки,санкционныеограниченияотносительноимпортавысокотехнологичногооборудования, ужесточение конкуренции и перераспределение товарных потоковна мировом и отечественном рынке, вызванные развитием импортозамещения, атакже особое внимание к экологическим проблемам усложняют развитиесовременныхпредприятийпромышленности.Возникаетнеобходимостьсовершенствования процесса управления, в том числе за счет развития системы,интегрирующей в себе наиболее эффективные подходы и методы, реализуемыепосредством современного инструментария, заимствованного из смежныхуправленческих областей – менеджмента качества и стратегического управления,тем более что в последние годы наблюдается тенденция сближения ключевыхпроблемных областей этих систем управления: изучение контекста организации,риск-ориентированноемышление,ориентациянатребованиявсехзаинтересованных сторон, управление знаниями и информацией, акцент напроцессы и др.Смена основных концепций управления, произошедшая во второй половинеХХ века, обусловила необходимость рассмотрения предприятия как открытойсистемы, функционирующей в нестабильной внешней среде, ориентированной натребованиявсехзаинтересованныхсторон.Доминировавшийранеефункциональный подход к управлению, характеризовавшийся отсутствиемориентациинапотребителей,сложнойорганизационнойструктурой,бюрократизмом, отсутствием ответственности перед потребителем за результатыдеятельности, показал себя в современных условиях как малоэффективный.Условия высокотурбулентной внешней среды требуют изменения подходов к4управлению предприятиями, желающими быть конкурентоспособными на рынке.Использование для этого принципов, подходов и методов менеджмента качестваможет стать хорошим способом для подобной трансформации системыуправления.В современных экономических и геополитических условиях качестворассматривается как многоаспектная категория, которая применима не только дляхарактеристики продукции и услуг.
Качество охватывает все сферы деятельностии процессы предприятия (процессы управления, управление основными этапамижизненного цикла продукции, управление ресурсами, измерениями, анализом иулучшениями и т. д.). Система менеджмента качества, функционирующая всоответствии с принципами TQM, закрепленными в стандартах ИСО серии 9000,приведет к существенному изменению во всей системе управления предприятием,позволитповыситьудовлетворенности,качествоаиобеспечитследовательно,сделаетростпотребительскойпредприятиеболееконкурентоспособным.
Интеграция менеджмента качества и стратегическогоуправления подразумевает формирование и реализацию согласованных подходов,ориентированных на гармонизацию интересов всех заинтересованных сторон,включая производителей, потребителей, поставщиков, собственников, персоналапредприятий, а также общества и государства в целом в достижении общей целиустойчивогопредприятийразвитияипостоянногопромышленностинеопределеннойвнешнейсреды.всовершенствованияжесткихОднакоусловияхменеджментдеятельностиконкуренциикачества,какиистратегическое управление, имеет чаще всего статус одной из систем управленияпредприятием наряду с системами управления персоналом, производством,снабжением и другими и воспринимается в качестве локальной системы, невыходящей за рамки определенной области задач.
Вместе с тем наилучшихрезультатов можно добиться лишь при условии их интеграции с целью получениясинергетического эффекта от качественно новой управленческой системы.Поэтому возникает необходимость многоаспектной интеграции стратегического5управления и менеджмента качества. Интегрированная система за счет своейцелостности, взаимосвязи и взаимозависимости ее составляющих элементов,основываясь на реально сложившейся ситуации во внешней и внутренней среде,позволит осуществлять эффективное управление всеми аспектами деятельностипредприятий.В настоящее время нефтегазовая промышленность является одним изосновополагающих элементов национальнойэкономикиРоссии. Поэтомурассмотрение преимуществ интегрированной системы управления на ее примерепозволит продемонстрировать способность ориентироваться на ключевыефакторы успеха и развитие собственных конкурентных преимуществ приреализации стратегии, в том числе с использованием методов и инструментовменеджмента качества.Своевременность и актуальность исследования, связанного с развитиемнаучнойтеории,менеджментаметодологии,качестваисовершенствованиемстратегическогопрактикиуправления,интеграцииобусловленынеобходимостью решения задач, поиска конкурентных преимуществ длядостиженияустойчивогоразвитияиповышенияконкурентоспособностиотечественных предприятий промышленности в условиях крайне нестабильнойвнешней среды.Степень разработанности научной проблемы.
Вопросам менеджментакачества посвящены работы многих зарубежных и отечественных ученых: У.Э.Деминга, Дж.М. Джурана, Р.П. Дикенсона, Й. Исикавы, К. Кано, Г. Канжи, Т.Конти, Ф. Кросби, Г. Тагути, Фейгенбаума, Дж. Харингтона, У.А. Шухарта, А.Ю.Адлера, В.Н. Азарова, О.В. Аристова, В.Я. Белобрагина, С.В. Василевской, В.Г.Версана, Г.П.
Воронина, В.И. Галеева, Л.В. Глуховой Л.В., Е.А. Горбашко, А.В.Гугелева, С.Д. Ильенковой, В.А. Лапидуса, Т.И. Леоновой, А.Д. Немцева, В.Ю.Огвоздина, В.В. Окрепилова, А.В. Панскова, Т.А. Салимовой, Л.Е. Скрипко, В.А.Терехина, Н.С. Яшина и других.6Теория и практика интеграционных тенденций, явлений и процессов всовременной экономике представлена во многихработах зарубежных иотечественных ученых: И.
Ансоффа, В.Д. Андрианова, Г.Д. Антонова, М.Портера, О.Т. Богомолова, И.Г. Владимировой, Е.Ф. Герштейна, А.Г. Гранберга,Е.Л. Драчевой, Д.С. Львова, М.З. Свиткина А Томпсона, В.Н. Трошина, Ф.Шерера, М. Эгтера, и др..Развитиюуправлениятеоретическихпосвященыитрудыпрактическихизвестныхаспектовзарубежныхстратегическогоэкономистов–основоположников стратегического менеджмента: П. Друкера, Дж. Куинна, Р.Майлза, Г. Минцберга, М. Портера, Р. Рамелта, Ч. Сноу, Д. Шендела и К. Хаттенаимногихдругих.Наибольшуюизвестностьизначениевразвитиистратегического моделирования как области научной деятельности приобрелиработы И. Ансоффа, Б.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
