Диссертация (1152248), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Карлоффа, А.Дж. Стрикленда, А.А. Томпсона, Дж.Форрестера, Д. Хасси, С. Хаттена, Д. Шендела, Й. Шумпетера, научноисследовательских коллективов консалтинговых компаний BCG, McKinsey & Со.,Arthur D. Little и др.Вопросы методологии стратегического управления, особое значениекоторым придается при формировании стратегии развития хозяйствующихсубъектов, наиболее подробно представлены в работах таких отечественныхученых, как: О.Ф. Алехина, А.Н. Асаул, О.
Виханский, С. Глазьев, В. Грошев, А.Грязнов, М.Л. Горбунова, А. Илларионов, Е.П. Ермичева, В.С. Катькало, Г.Клейнер, Е.Г. Новицкий, Ф.Е. Удалов, Е.В. Фатхутдинов, П. Читипаховян и др.Среди зарубежных ученых прежде всего хотелось бы отметить труды И. Ансоффа,Р. Акоффа, Б. Альстрэнда, П. Дойля, Дж. Куинни, Д. Клиланда, К. Прахалада, А.Дж.Стрикленда, А.Р. Стерлинга, Ф.
Слезника, А.А. Томпсона, Д.Г. Хэмела и др.Работыцелогорядазарубежныхиотечественныхисследователейпосвящены рассмотрению вопросов анализа внешней и внутренней среды,движущихмеханизмовстратегическихизменений,развитиюключевыхкомпетенций и проблемам имплементации стратегий. Среди них: И.Д. Аакер, И.7Ансофф, Р. Грант, Л. Гребиньяк, П. Друкер, П.
Дженстер, Дж. Джонс, С. Левицки,Г. Минцберг, М. Портер, Ф. Стрикленд, А. Чанлер, К. Шоулз, Р. Уиттингтон, О.Уильямсон, Д.Дж. Тис, Д. Хасси, Дж. Ходкинсон, О.Н. Алехин, О.С. Виханский,Г.И. Гольдштейн, И.Б. Гурков, B.C. Ефремов, Н.В. Злобина, А.Т. Зуб, Г.Б.Клейнер, В.К. Марков, Н.К. Смирнова, А.И. Наумов, З.Ю. Пронина и многиедругие.Организационныеаспектыпроцессастратегическогоуправленияисследовались в работах О.С.
Виханского, А.Т. Зуба, Е.А. Михайловой, М.Портера, Л. Гребиньяка, Дж. Донсона, М. Ковени, С. Левицкого и других.Теорииипрактикеинтеграциистратегическогоменеджментаименеджмента качества посвящены работы Я.Д. Жукова, Н.В. Злобиной, Д.В.Овчинникова, В.А. Чайки и других.В работе широко используются принципы системного и процессногоподходов, которые обоснованы и развиты в работах B.C. Анфилатова, А.А.Емельянова, В.Г.
Елефирова, А.А. Кукушкина, М.В. Локтионова, А.С. Малинна,В.И. Мухина, В.В. Репина, Дж. О’Коннора Г. Нива, К. Черчмана, П. Чекленда, С.Бира и др.Проблемамистратегическогоуправленияпредприятийнефтегазовойпромышленности занимались такие ученые, как: Р.И. Вяхирев, С.Н. Гардеев, С.В.Густов, А.А. Груздев, В.Ф. Дунаев, И.С. Добряков, И.С. Иванов, С.И. Костенко,А.Г. Коржубаев, В.К. Марков, Е.Г. Новицкий, Ю.К. Шафранник, Г.И. Шмаль,В.А. Шпаков, С.И. Шматко и др.Вместе с тем ориентация большинства исследований на изучение отдельновзятыхпроблемменеджментакачестваистратегическогоуправленияобусловливает незавершенность научной дискуссии в отношении развитиятеории, методологии и практического инструментария интегрированной системыменеджмента качества и стратегического управления. На данный момент нерешеныпроблемыпрактическойреализациипроцессаинтеграцииифункционирования интегрированной системы управления, что оставляет целый8ряд вопросов, связанных с разработкой согласованных концепций, методов,инструментария.Даннаяработапосвященаисследованиюпроблем,развитияинтегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления.Приэтомпринципыменеджментакачестварассматриваютсякакосновополагающие в менеджменте промышленных предприятий.
Нерешенныевопросы концептуального, методологического и методического характераобусловили выбор темы и определили проблемное поле исследования.Рабочейгипотезойдиссертационнойработыявляетсянаучноепредположение, что традиционная методология менеджмента качества истратегического управления могут быть интегрированы в единую системууправления, что существенно расширит методические и организационныевозможностисистемыуправления,позволитстатьвбольшейстепениориентированной на требования потребителей и других заинтересованных сторон,акцентирует внимание на постоянном совершенствовании деятельности иразвитии ключевых компетенций (требования СМК по ИСО 9001-2015),способных повысить конкурентоспособность современных организаций всложной геополитической обстановке и условиях глобального рынка, с учетомдолгосрочной перспективы.Цель диссертационного исследования – разработка целостной концепцииуправления, основанной на интеграции двух смежных управленческих областей –менеджмента качества и стратегического управления.
Разработка на этой основетеоретических, методологических и практических рекомендаций для развитияинтегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления,ориентированной на принципы менеджмента качества, на примере предприятийнефтегазовой промышленности, позволит решить проблемные задачи ихмодернизации и обеспечит устойчивое развитие.Длядостиженияданнойцелиопределеныопределяющие логику диссертационного исследования:следующиезадачи,91. Дополнить и уточнить понятийный аппарат интегрированной системыменеджмента качества и стратегического управления, ориентированной напринципыменеджментакачества,авторскойтрактовкойкатегории«интегрированная система менеджмента качества и стратегического управления»;2.
Конкретизировать и формализовать логическую последовательность исодержательнуюсущностьфункционированияинтегрированнойсистемыменеджмента качества и стратегического управления, создающую базу длядальнейшихтеоретическихипрактическихисследованийинтеграциименеджмента качества и стратегического управлении;3. Развитьметодологическиеосновыинтегрированнойсистемыменеджмента качества и стратегического управления (ИСМКиСУ): обосноватьлогику процесса интеграции, определить принципы, методы, разработать системуинтеграции, алгоритм и модель интегрированной системы управления;4. Обобщитьстратегическогоисистематизироватьуправленияклассификационнуюсистему,иметодическийменеджментапозволяющуюинструментарийкачества,выявитьразработатьвзаимосвязьмеждуосновными стадиями стратегического управления и процессами менеджментакачества;5.
Предложить интегрированный комплекс методов менеджмента качестваи стратегического управления, который можно использовать совместно на всехэтапах и во всех процессах ИСМКиСУ, для достижения кумулятивного исинергетического эффекта в процессе функционирования организации и на этойосновеосуществлятьсвоевременныеинеобходимыестратегическиемероприятия;6. Наосновесистемногосопоставленияальтернативныхметодовменеджмента качества и моделей стратегического анализа с учетом особенностейнефтегазовой отрасли разработать методический подход для осуществлениясбалансированного анализа контекста предприятия;107.
Дополнить и уточнить понятийный аппарат и разработать методическийподход к выявлению ключевых процессов организации и определению ихвзаимосвязи со стратегическими компетенциями и сбалансированной системыпоказателей (ССП) организации в соответствии с принципами менеджментакачества по удовлетворению потребностей всех заинтересованных сторон инеобходимости постоянного совершенствования;8. Развитьметодологическиеположениякомплекснойсистемыимплементации стратегии, ориентированной на принципы и с использованиемсовременного инструментария менеджмента качества, на основе обобщениятеоретического и практического опыта и проблемных вопросов стратегическойимплементации:- предложить и адаптировать единую систему принципов и инструментовменеджмента качества и стратегического управления и предложитьфункционально-структурную модель, отражающую последовательность ивзаимосвязьосновныхэтаповдляосуществлениястратегическойимплементации;- уточнить терминологию и разработать адаптивный организационноуправленческий механизм имплементации стратегии;9.Предложить адекватный (оптимальный) методический подход крешению проблемы эффективной трансляции стратегии с высших уровнейиерархической системы управления до уровня бизнес-подразделений на основеадаптированной методологии менеджмента качества;10.Разработать эффективную систему мониторинга бизнес-процессовпроизводственных подразделений предприятий нефтегазовой промышленности наоснове традиционных для менеджмента качества инструментов контроля –самооценки и верификации – с использованием разработанных критериев оценкистепени достижения запланированных показателей;11.Разработатьметодическийподходквыявлениюстратегическихпоказателей, оказывающих наибольшее влияние на процесс имплементации стратегии.11Объект исследования – интегрированная система менеджмента качества истратегического управления предприятий промышленности.Предмет исследования – организационно-экономические отношения,возникающие при интеграции систем менеджмента качества и стратегическогоуправления на предприятиях промышленности, и ориентация их деятельности всоответствии с принципами менеджмента качества, обозначенными в стандартеИСО 9001-2015.Теоретическойисследованияипослужилиметодологическойбазойфундаментальныеподходыдиссертационногоиконцепции,представленные в научных трудах отечественных и зарубежных ученых испециалистов в области формирования интегрированных систем менеджментакачества и стратегического управления, имплементации стратегии, развитияэффективных систем менеджмента качества.Значительное влияние на взгляды автора оказали результаты теоретическихисследований и практические разработки научной школы по управлениюкачеством,атакжефундаментальнойнаучно-исследовательскойтемы«Методологические проблемы повышения конкурентоспособности продукции ипредприятий промышленности» ССЭИ (филиала) ФГБОУ ВО «РЭУ им.
Г.В.Плеханова».В диссертационном исследовании применены общенаучные методыпознания,включающиеанализ,синтез,моделирование,аналогию,абстрагирование, историко-логический, системный, процессный и сравнительныйподход, которые в сочетании со специфическими методами менеджментакачества, экономического, статистического, стратегического, социологическогоанализа, с применением программно-вычислительных средств обеспечиликомплексный учет внутренних и внешних факторов и взаимосвязей приразработке методологии интегрированной системы менеджмента качества истратегического управления на основе принципов менеджмента качества.12Информационнаябазадиссертационногоисследованиявключает:законодательные акты Российской Федерации в области менеджмента качества истратегического развития; международную и российскую нормативную иметодическую документацию по системам менеджмента качества; официальныестатистические данные; данные управленческой отчетности отечественныхпредприятий нефтегазовой промышленности, а также результаты исследованийавтора на ряде предприятий нефтегазовой промышленности; материалы научныхисследований в виде научных монографий, статей в научной периодическойпечати; информация с веб-сайтов.Автором использованы материалы периодических изданий (в том числерекомендованных ВАК Российской Федерации): «Вестник Санкт-Петербургскогоуниверситета.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
