Диссертация (1152248), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Развиты концептуальные основы методологии имплементациистратегии, ориентированной на принципы менеджмента качества:- интегрированный подход позволил осуществить подбор и адаптациюнеобходимой системы принципов и инструментов менеджмента качества истратегического управления для осуществления эффективной имплементации.Предложенафункционально-структурнаямодель,отражающаяпоследовательность и взаимосвязь основных этапов процесса стратегическойимплементации, которая помогает представить этот сложный процесс с точкизрениякомплексаконкретныхзадачифункцийуправления.Процессимплементации логично коррелирует с классическим взглядом на состав функцийуправления и циклом Деминга – Шухарта, что делает его ориентированным напринципы менеджмента качества, а также прогнозируемым и управляемым;- введено понятие механизма имплементации как интегрированноймногоуровневой системы форм и методов воздействия для достиженияустановленной цели на факторы и ресурсы, от состояния и уровня развитиякоторых зависит результат деятельности управляемого объекта, а именно,результат имплементации стратегии, которое позволяет конкретизироватьсущность этого процесса.
Разработан адаптивный (т. е. изменяющийся взависимости от начальных и текущих факторов и условий функционирования)организационно-управленческийпредлагающийсоответствиивыборсметодовприродоймеханизмиресурсовфакторовимплементацииуправлениявнутреннихстратегии,осуществлятьпроцессовв(потенциала)предприятия и условий внешней среды, в которых оно функционирует, ауправление – на основе информации о реализации процессов организации иудовлетворенности заинтересованных сторон, тем самым реализуя принципы22(ИСО 9001) ориентации на потребителя, постоянного совершенствования ипринятиярешений,основанныхнафактах.Предложенныймеханизмконкретизирует и структурирует процесс управленческих воздействий дляосуществления эффективной имплементации стратегии.4. Разработана методика выявления стратегических показателей,оказывающих наибольшее влияние на результат имплементации, в основекоторой лежит статистическая обработка данных на основе метода ранговойкорреляции с использованием выборочных коэффициентов ранговой корреляцииСпирменаиКендалла.Такоекомплексноеиспользованиеэкспертногостратегического анализа в форме верификации стратегической результативностии несложных математических моделей позволяет поднять научно-практическуюобоснованность стратегических решений.Личный вклад автора в проведенное исследование заключается вразвитии методологических основ интегрированной системы менеджментакачества и стратегического управления предприятий промышленности на основепринципов менеджмента качества, которые обеспечивают создание конкурентныхпреимуществдлядостиженияустойчивогоразвитияиповышенияконкурентоспособности в условиях неопределенности.
К числу наиболеесущественных научных и практических достижений автора следует отнестиследующее:1. Развитыменеджментаметодологическиекачестваиосновыстратегическогоинтегрированнойсистемыуправления:уточненыосновополагающие категории, актуализирована и дополнена система принципов,разработанаконцептуальнаямодельфункционированияинтегрированнойсистемы менеджмента качества и стратегического управления, для каждого этапакоторой конкретизированы принципы и процедуры, классифицированы методы иинструменты.2.
Обоснована необходимость интеграции менеджмента качества истратегического управления, развиты концептуальные основы интеграции, в23разработанной матрице сформирован интегрированный комплекс методовменеджмента качества и стратегического управления, при использованиикоторого достигается кумулятивный и синергетический эффект в ходе управленияпредприятием.3.
Развитасистемаинструментарияинтегрированнойсистемыменеджмента качества и стратегического управления на основе принциповменеджмента качества: динамическая инструментально-методическая модельинтегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления,интегрированная модель сбалансированного анализа контекста предприятия, атакжеусовершенствованыподходыквыявлениюключевыхпроцессоворганизации.4. Развитыконцептуальныеосновыметодологииимплементациистратегии, ориентированной на принципы менеджмента качества.5. Развита и адаптирована под особенности конкретных предприятийпромышленностиинновационнаяметодикаменеджментакачествадляэффективной трансляции целевых стратегических ориентиров с высшихиерархических уровней стратегического управления на уровни бизнес-единиц.6.
Разработан методический подход к осуществлению мониторингаимплементациистратегииивыявлениюстратегическихпоказателей,оказывающих наибольшее влияние на результат имплементации. Он дополненстатистической обработкой данных на основе метода ранговой корреляции, чтопозволяетподнятьнаучно-практическуюобоснованностьстратегическихрешений.Теоретическая значимость исследования заключается в разработкеконцептуальныхметодологическихположенийинтегрированнойсистемыменеджмента качества и стратегического управления на основе принциповменеджмента качества, развитии методических подходов к интеграции смежныхуправленческих областей и их совместному функционированию, разработкепрактического инструментария, что дополняет и расширяет теорию менеджмента24качества, стратегического управления, интегрированных систем управленияпредприятий промышленности в условиях неопределенности.Практическая значимость диссертационного исследования состоит ввозможностипрактической реализации основных научных, методическихположений и выводов в системах менеджмента предприятий промышленности.Разработанная методология и практический инструментарий могут бытьиспользованы для формирования интегрированных систем менеджмента качестваи стратегического управления на основе принципов менеджмента качества, вчастностиинтегрированнаямодельсбалансированногоанализаконтекстапредприятия, механизм и функционально-структурная модель имплементациистратегии, а также методика проведения внутрикорпоративной стратегическойверификациисиспользованиемсамооценкидляопределенияуровнястратегической результативности и формирования стратегического рейтингапредприятий и др.Подтверждение отдельных научных положений и выводов осуществлено вматериалах научно-исследовательских работ, в которых автор принимал участиеиявлялсянаучнымруководителем:«Развитиеадаптивныхмеханизмовстратегического управления на предприятиях нефтегазовой промышленностиСаратовской области в целях достижения устойчивого развития» (грант СГСЭУ2013 г.); «Разработка адаптивного механизма стратегического управления длямалыхпредприятийгазовойпромышленностиСаратовскойобласти»(исследование по заказу ООО «Еврогалс», г.
Саратов).Апробация результатов диссертационного исследования. Основныерезультатыдиссертационногоисследования,содержащиетеоретическиеобобщения, научные выводы и практические рекомендации, докладывалисьавтором на 19 научно-практических конференциях, в том числе международных,всероссийских,межрегиональныхирегиональных,научныхсеминарах,проходивших в 2008–2015 годах в Саратове, Новосибирске, Севастополе, Праге,25Софии, Москве. Результаты исследований были использованы при разработкестратегии развития промышленности Саратовской области.Практическиерезультатыисследования,методы,разработанныевдиссертации, использованы в практической деятельности ОАО «Гипрониигаз» иООО «НПО Нефтегазкомплекс ЭХЗ», ЗАО «ЮГАНА», ООО «Оптима Ойл», чтоподтверждено актами о внедрении.Содержащиеся в диссертационном исследовании теоретические положенияи практические выводы нашли отражение в учебном процессе Саратовскогосоциально-экономического института (филиала) ФГБОУ ВО «РЭУ им.
Г.В.Плеханова» при изучении курсов «Управление качеством», «Стратегическоеуправление»,экономических«Развитиесистемспециальностейменеджментаикачества»студентамипрограммповышенияслушателямиквалификации в специальных курсах, посвященных вопросам эффективностисовременных отраслевых моделей менеджмента качества.По теме диссертационного исследования опубликовано 48 работ, общимобъемом 60,7 п.
л. (из них 50 п. л. – авторских), в том числе 17 статей в научныхжурналах и изданиях, которые включены в перечень российских рецензируемыхнаучных журналов и изданий, рекомендованных ВАК для опубликованияосновных научных результатов диссертаций, 1 статья, индексируемая в базеданных Scopus, и 3 авторских монографии (38,9 п. л.).Структура диссертационной работы обусловлена целью, задачами иметодологией, а также характером предмета и объекта исследования. Диссертациясостоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка,включающего 235 источников, приложений.
Основной текст изложен на 531странице, содержит таблицы, рисунки, формулы. С описательной точки зрениядиссертация построена как научно-исследовательская работа, направленная наразвитие методологических основ стратегического управления, ориентированногона принципы менеджмента качества предприятий нефтегазовой промышленности.26Глава 1. Теоретические основы исследования интегрированной системыменеджмента качества и стратегического управления промышленныхпредприятий1.1.Генезис концепций развития менеджмента качества и стратегическогоуправленияУсловиякрайнейнеопределенностивнешнейсреды,сложнаягеополитическая обстановка в мире, ужесточение конкуренции, скачки цен нанефть определяют необходимость совершенствования процессов управленияпромышленных предприятий.
Усложнение задач, которые должны решатьэффективныесистемыуправления,расширениеихфункциональнойпроблематики в современном бизнесе формируют устойчивую тенденцию кинтеграции различных систем и подходов с целью достижения синергетическогоэффекта в управленческих процессах промышленных предприятий.Современныйменеджментдолженсочетатьхорошоизвестные,проверенные временем способы управления и новые подходы, в которыхнаивысшее значение имеют гибкость, умение приспосабливаться к сложным инестабильным условиям внешней среды, нацеленность на удовлетворениеинтересов всех заинтересованных сторон и постоянное совершенствованиедеятельности.Историческаяперспективаменеджментаявляетсясредой,контекстом для интеграции текущих возможностей и проблем. Однако изучениеэволюции развития менеджмента предполагает не только хронологическоеупорядочивание,ноипониманиевлияниясоциальных,политических,экономических сил, на деятельность организаций в динамике.Дляглубокогоосмыслениятеоретико-методологическихаспектовменеджмента качества и стратегического управления с целью выработки новыхуправленческих подходов в соответствии с современными тенденциями развитияпромышленных предприятий логичным представляется проведение подробного27анализа основных концепций эволюционного развития теоретической базысистем управления.Развитие современного менеджмента качества, так же как и стратегическогоуправления, как науки началось с появления классического направленияменеджмента.