Диссертация (1152248), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Серия 8. Менеджмент», «Российский журнал менеджмента»,«Экономика и управление», «Российский журнал менеджмента», «ВестникСаратовскогогосударственногосоциально-экономическогоуниверситета»,«Проблемы современной экономики», «Мир нефтепродуктов. Вестник нефтяныхкомпаний», «МИР», «Вестник Новосибирского государственного университета»,«Фундаментальныеисследования»,«Известиятомскогополитехническогоуниверситета» и др.; материалы сборников тезисов научно-практическихконференций вузов России: РЭУ им.
Г.В. Плеханова, СПбГЭУ, ВШЭ, СГУ, СГТУи др., аналитические публикации сетевых ресурсов Web of Science, e-library,Scopus.Обоснованностьидостоверностьрезультатовисследования,выдвинутых научных положений, сформулированных теоретических выводов ипрактических рекомендаций определяется соответствием диссертации общейлогике научных исследований, использованием в качестве методологической базыфундаментальных трудов ведущих представителей научных школ в областименеджмента качества и стратегического управления.Соответствие диссертации Паспорту научной специальности.
Научноеисследование выполнено в рамках специальности 08.00.05 – Экономика и13управление народным хозяйством: 13 – Стандартизация и управление качествомпродукции – п. 13.2. Развитие теории, методологии и практики всеобщегоуправления качеством (ТQМ), п. 13.26. Методы и функции управления качествомпродукции и услуг на предприятии (в организации) и средства их реализации,п.13.27. Системы планирования в управлении качеством продукции и услуг напредприятии (в организации); п. 13.34. Организационно-экономические аспектысовершенствования инструментария обеспечения качества продукции (услуг); 10Менеджмент – п.
10.15. Стратегический менеджмент, методы и формы егоосуществления. Внешняя и внутренняя среда организации. Процесс и методыразработки и реализации стратегии. Развитие форм стратегического партнерства.Содержание и методы стратегического контроля. Корпоративные стратегии,оптимизацияразмерафирмыивертикальнаяинтеграция,стратегиидиверсификации. Формирование и управление цепочками создания ценности.Конкурентоспособность бизнеса. Создание и удержание ключевых компетенций.Стратегическиересурсыиорганизационныеспособностифирмы.Сбалансированная система показателей как инструмент реализации стратегииорганизации.
Процесс построения сбалансированной системы показателей (ССП).Преимущества и недостатки примененияССП в российскихусловиях.Управление жизнеспособностью организации Паспорта специальностей ВАК(экономические науки).Научнаяновизнасостоитвформированиицелостнойконцепцииинтегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления сиспользованием принципов менеджмента качества в качестве основополагающих,развитии методологических основ, разработке методического обеспечения,обеспечивающих целенаправленный и комплексный подход к повышениюрезультативности и эффективности предприятий промышленности, реализациипостоянного совершенствования и укреплении конкурентных позиций в условияхнеопределенности среды.14К числу наиболее значимых результатов, обладающих научной новизной,относятся следующие:По области исследования «Стандартизация и управление качествомпродукции»:1.Предложенавторскийподходкопределениюсущностиинтегрированной системы менеджмента качества и стратегического управлениякак совокупности элементов организационной структуры, методик, процессов иресурсов, необходимых для осуществления непрерывного многоаспектногопроцесса активного управленческого воздействия на все элементы, составляющиесистему, направленного на совершенствование способностей и уникальныхкомпетенций,обеспечивающихразвитиеорганизациивнаправлении,обозначенном в миссии и целях, с учетом внешних факторов, определенныхресурсов и конкурентных преимуществ, ведущих к долгосрочному повышениюуровнярезультативностииэффективностидеятельностиорганизации,ориентированное на удовлетворение требований всех заинтересованных сторон ипостоянное совершенствование деятельности с учетом регулярной корректировкипланов.В отличие от существующих определений, основанных на классическойметодологии стратегического управления, авторский подход учитывает новейшиетенденции интеграции смежных управленческих областей – менеджментакачества и стратегического управления для достижения синергетическогоэффекта.
Менеджмент качества представлен в данном определении в качествеосновополагающих принципов, обозначенных в ИСО 9001-2015, учитывающихновейшие тенденции развития экономики, что дополняет теоретическую базуменеджмента. 2. Обоснована необходимость интеграции менеджмента качества истратегического управления, развиты концептуальные основы интеграции,обозначенные в стандартах ГОСТ Р 53893-2010, PAS 99:2006, ИСО 72:2001.Развиты методологические положения интегрированной системы менеджмента15качества и стратегического управления, включающие принципы, подходы,методы,алгоритм,модельидр.,чтобудетспособствоватьсозданиюмногофункциональной системы менеджмента, с единой миссией и политикой, вкоторой комплексно работают все ключевые элементы деятельности, оптимальноиспользуются ресурсы, учтены интересы всех заинтересованных сторон.Разработана система интеграции, которая состоит в поэлементной интеграции,позволяет учитывать особенности каждого процесса стратегического управленияи менеджмента качества и ориентирована на принципы и основные положенияменеджмента качества, изложенные в стандартах ИСО серии 9000.
Разработаналгоритм интеграции, предусматривающий осуществление диагностическойсамооценки,наосновеопределениясоответствиядействующихсистемуправления пяти уровням зрелости. Следствием такой интеграции сталапредложенная интегрированная модель менеджмента качества и стратегическогоуправления, в которой процессы менеджмента качества на основе процессногоподхода встроены в модель системы стратегического управления и наложены нацикл Деминга – Шухарта.
Отличие авторской модели интегрированной системыуправления состоит в ее ориентированности на принципы менеджмента качества(ориентация на потребителей и другие заинтересованные стороны, принятиерешений на основе фактов, постоянные улучшения и др.) в соответствии стребованиямиустойчивогоразвития,обозначеннымивосновныхгосударственных и корпоративных концепциях стратегического развития.3. Разработана динамическая инструментально-методическая модельинтегрированной системы менеджмента качества и стратегического управленияна основе систематизированного комплекса стандартных моделей и инструментовменеджмента качества и стратегического управления, реализуемых на различныхэтапахстратегическогоуправленияипроцессахменеджментакачества.Оригинальность модели обусловлена наличием динамической группы методов иинструментов (форсайт с использованием различных инструментов и методов).Динамизм модели придается вариативностью будущего, представленного в16нескольких вариантах сценариев развития, сформированных по результатамфорсайт-сессии.
Новизна предложенной модели состоит в подборе и интеграциидлясовместногоинструментарияинструментарияиспользованиясоответствующегоменеджменкомпиляциименеджментакачестваметодическогосоответствующегоиметодическогостратегическогоуправлениявопределенную структурно-логическую последовательность, соответствующуюэтапам стратегического управления и процессам менеджмента качества. Модельотличаетсяуниверсальностьювподборенеобходимогоинструментария,адаптивностью к особенностям конкретных предприятий, ориентацией напринципы менеджмента качества и нацеленностью на разработку практическихмероприятий, приближающих стратегические ориентиры. 4.
Предложена интегрированная модель сбалансированного анализаконтекста предприятия (в соответствии с требованиями стандарта ИСО 90012015), которая представляет собой взаимоувязанную совокупность несколькихчастных моделей анализа, каждая из которых описывает отдельные аспекты иперспективы деятельности, а все вместе они образуют сбалансированное, полноеикомплексноепредставлениеодинамикеиперспективахразвитияанализируемого экономического объекта.
Отличие интегрированной моделисостоитвспецифическомназначениикаждогоинструментаанализавзависимости от аспекта исследования (факторы, воздействующие на объект илиопределяющиеегосостояние),анализируемогообъекта,покоторомуформируется несколько перспектив (функциональная перспектива описываетсостав выполняемых работ; организационная – определяет порядок выполненияработ и распределяет ответственность между исполнителями; информационная –описывает виды информации предметной области исследования). Составотдельных инструментов, использующихся в интегрированной модели, можетменяться в зависимости от необходимости исследования различных аспектовдеятельности экономических объектов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
