Главная » Просмотр файлов » Диссертация

Диссертация (1152248), страница 31

Файл №1152248 Диссертация (Развитие интегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления предприятий промышленности) 31 страницаДиссертация (1152248) страница 312019-08-01СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 31)

Предполагает различные виды аналитическойработы и применение современных методов и инструментов стратегическогоуправления и менеджмента качества с целью оценки возможностей и угрозвнешней среды, сильных и слабых сторон предприятия, которые оказываютвлияние на его функционирование. Субъективизм. Подразумевает взаимосвязь стратегии компании иценностей высшего руководства, имиджа и корпоративной культуры организации.161Для современного этапа развития экономики характерна особая сложность имасштабность задач менеджмента качества и стратегического управления, что впервую очередь относится к управлению крупными корпорациями. В качествепричин усложнения управленческих задач можно выделить внешние ивнутренние факторы.

К внешним факторам относятся динамичность современнойэкономической среды, процессы глобализации и интеграции России в мировоеэкономическое пространство, усиление конкуренции в большинстве отраслейэкономики, а также повышение публичности бизнеса, что подразумеваетзаинтересованностьвдеятельностикомпаниинетолькоакционеровиконтрагентов, но и институциональных инвесторов, региональных органовгосударственного управления, общественных организаций. Данные стейкхолдерынередко выставляют компаниям дополнительные условия, например касающиесясоциальной ответственности бизнеса или влияния на окружающую среду.

Вроссийскомзаконодательстве,постоянносовершенствующемсяиприближающемся к мировой практике, также отмечаются тенденции измененияэкономической среды.На корпоративное управление, менеджмент качества и стратегическийменеджмент оказывают значительное влияние и внутренние факторы, связанные сособенностями самих компаний. Одним из наиболее важных факторов являетсяукрупнениекомпаний,котороенеизбежноприводиткусложнениюорганизационной структуры, затруднению коммуникаций между отдельнымибизнес-единицами и стратегическими уровнями иерархии в компаниях.

Процессыглобализации предопределяют деятельность некоторых бизнес-единиц крупныхкорпораций в других странах, работу на международных рынках в условияхразличных институциональных систем.Внутренние особенности деятельности современных крупных корпорацийпроявляютсяивчаститехнологий.Например,особенностейотсутствиеиспользованияединойинформационныхинформационнойстратегии,разрозненные информационные решения и низкая грамотность персонала в сфере162информационных технологий снижают эффективность управленческих процессови приводят к ошибкам стратегического управления.С учетом перечисленных факторов компания может достичь значительныхуспеховиосуществлятьэффективнуюдеятельностьвсовременнойэкономической среде, только если концепция интегрированной системыуправления предприятия отвечает определенным требованиям:1.

Прозрачность, т. е. способность руководства компании обладать полнойи достоверной информацией о текущем состоянии дел в компании и во внешнейсреде.2. Аналитичность – способность руководства компании анализироватьвсевозможные причинно-следственные связи, делать выводы и принимать на ихоснове экономически обоснованные управленческие решения.3. Эффективностьгоризонтальныхивертикальныхкоммуникаций,позволяющая передавать стратегически важную информацию внутри и междуразличными уровнями иерархии в организации.4.

Компетентностный и ориентированный на знаниях подход к системеуправления подразумевает способность руководства организации грамотноопределитьнеобходимостьиспособностьиспользоватьразнообразныйсовременный инструментарий для эффективного формирования стратегииразвития.5. Управляемостьиэффективноераспределениеполномочийиответственности внутри компании, позволяющее эффективно использоватьпреимущества централизации одних управленческих функций и децентрализациидругих.6. Соответствие общепринятым требованиям, нормам и стандартам какотечественного,такимеждународногохарактера,определяемымзаконодательством, а также рекомендациями ведущих профессиональныхорганизаций.163Таким образом, методологический базис интегрированной системыменеджмента качества и стратегического управления основан на синтезеклассических подходов и реализуется через систему организационно-логическоймодели этого процесса.

Требования и условия реализации интегрированнойсистемы менеджмента качества и стратегического управления сложны имногоаспектны, однако при успешном их сочетании интегрированная системауправленияобъединяетиусиливаетвзаимосвязиразличныхпроцессовпредприятия, что отражается на росте ее эффективности и повышаетконкурентоспособность.Интегрированные системы менеджмента являютсявсе более востребованными в современном мире бизнеса. Интеграция основныхэлементов, принципов, подходов, форм, средств и методов отдельныхуправленческих систем позволяет получить совершенно новую совокупностьуправляющихвоздействий,направленныхнаповышениеэффективностидеятельности организации, ориентирующих ее на удовлетворение требованийвсех заинтересованных сторон и постоянное совершенствование деятельности,в соответствии с принципами менеджмента качества.2.3.Формирование методологических положений интегрированнойсистемы менеджмента качества и стратегического управленияПо мере того как идеология современного менеджмента качестваприобретает все более широкое распространение, включение менеджментакачества в состав стандартных инструментов управления становится уже нестолько способом получения конкурентных преимуществ, сколько инструментомдостижения конкурентного паритета.Однако исследования зарубежных и отечественных авторов демонстрируютотносительнослабуюориентациюсоздаваемыхСМКнаполучение164стратегических эффектов.

На данном этапе развития менеджмент качествапредставляет собой специфическую деятельность, ограниченную рамкамипроизводственного процесса. Обычно перед СМК ставятся чисто тактическиеоперационныецели,связанныелишьсколичественнымизменениемэкономических результатов деятельности. Несмотря на то что системамменеджмента качества придается большое значение, они на большинствепредприятий воспринимаются как локальные системы менеджмента организации,ограниченные рамками отдельных задач.

И хотя в научных исследованияхпостоянно подчеркивается необходимость значительных преобразований в общейсистеме управления организацией при внедрении менеджмента качества, вреальной практике этого не происходит.По мнению директора одной из российских компаний Б.П. Дьяконова,вопросы стратегических целей компании и процессов менеджмента качества, какправило, дистанцированы друг от друга. Кроме того, специалисты по качеству изпромышленной сферы часто больше сосредоточены на обеспечении качестватекущей деятельности, при этом не уделяя достаточного внимания целеполаганиюв качестве171.

Конечно, организации формально имеют политику и цели в областикачества, которые даже разъясняются сотрудникам, но механизмы их воплощенияне разработаны и зачастую отсутствуют в общей и стратегической системеменеджмента. Несмотря на то что менеджмент качества имеет специфическиецели, задачи и методы, его процессы необходимо осуществлять в общем процессеменеджментавсехсложившихсяпроизводственно-хозяйственныхфункцийорганизации.Специалисты, имеющие опыт интеграции систем менеджмента, отмечают,что попытки органично встроить СМК в систему управления предприятием частоДьяконов, Б.П.

Интеграция менеджмента качества со стратегическим менеджментом сиспользованием управления проектами / Б.П. Дьяконов // От менеджмента качества к качествуменеджмента и бизнеса: материалы междунар. науч.-практ. конф. (г. Санкт-Петербург, 4–6октября 2005 г.).

– СПб., 2005. - С. 134.171165бывают безуспешными, она фактически остается инородным телом. К тому же,если система менеджмента качества не согласована с действующей системойуправления, невозможно обеспечить ее эффективное действие, поскольку нельзяподготовить и принять решение с учетом всех критериев и аспектов деятельностикомпании.

По этой же причине и реализация на практике процессного подхода корганизациипроектироватьпроизводствапроцесс,именеджментанапример,анализатерпитикрах.выработкиНевозможноруководствомпредприятия рекомендаций по качеству, не учитывая задачи, стоящие передорганизацией (в частности, объемы и сроки поставки продукции, решениеэкологических проблем, охрана труда и т. д.). Это характерно и для организацииматериального производства. Технологический процесс един и не можетсуществовать, если спроектирован с ориентацией только на один критерий –качество.В процессе разрешения противоречий постоянного улучшения текущейдеятельности в локальном (операционные и тактические задачи) и в глобальном(реализация миссии и политики в области качества через достижение целей в этойобласти) контексте возникает необходимость интеграции стратегическогоменеджмента с системой менеджмента качества на основе процессногоуправления.

При этом почти во всех международных стандартах ИСО отмеченыобщиеэлементысистемменеджмента,которымиследуетуправлятьунифицированно, на основе интегрированного подхода. Этим можно объяснитьжелание создать единую интегрированную систему менеджмента. Несомненнымприоритетом при ее разработке будут пользоваться рекомендации стандартовИСО 9001-2015 «Система менеджмента качества. Требования» и ГОСТ Р ИСО9004-2010 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации.Подход на основе менеджмента качества»172.ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Система менеджмента качества. Требования.

Характеристики

Список файлов диссертации

Развитие интегрированной системы менеджмента качества и стратегического управления предприятий промышленности
Свежие статьи
Популярно сейчас
Как Вы думаете, сколько людей до Вас делали точно такое же задание? 99% студентов выполняют точно такие же задания, как и их предшественники год назад. Найдите нужный учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6551
Авторов
на СтудИзбе
299
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее