Диссертация (1152248), страница 34
Текст из файла (страница 34)
Идалее стать оперативной задачей МК –совершенствованиенормативнотехническойбазы,применениесовременного парка средств измерений,унификациисредствЭХЗ,базыпротивокоррозионной защиты стальныхгазопроводовВысшее руководство и линейныеруководителиобеспечитьналичиесвидетельствпринятиясвоихобязательств по разработке и внедрениюэффективной системы СУ и МК, врамкахкоторыхосуществляетсяпостоянноеулучшениеихрезультативности посредством:достижения наилучших показателей поэнерго-эффективности,надежности,безопасности; доведения до сведенияорганизацииважностивыполнениястратегических целей, осуществление изсогласованиястребованийвсехзаинтересованных сторон, а такжезаконодательныхиобязательныхтребований;разработкимиссиисогласованной с политикой в областикачества;обеспеченияразработкистратегических целей согласованных сцелями в области качества; проведенияанализа со стороны руководства;обеспечения необходимыми ресурсамиВ целях бесперебойной и безаварийнойэксплуатации объектов нефтегазовойотраслидовестидоперсоналатребованиянормативно-техническойдокументации,регулирующиедеятельность; регулярно и непрерывнообучатьперсоналработенавысокотехнологичном оборудовании;178ПринципинтеграцииСущность принципаСпецифические задачи нефтегазовыхпредприятий, решаемые с помощьюпринципасотрудниках.
Только в этом случае Вовлекатьперсоналвсозданиеспособностиработниковв корпоративныхсистемаварийнодостижении установленных целей диспетчерскоговзаимодействиявбудут проявляться в полном объеме. аварийных и чрезвычайных ситуациях;Непрерывноеобучение–основаудаленность объектов обусловливаетрезультативногоиэффективногонеобходимость развития электронногоулучшения и внедрения инновационныхдистанционногообучения,процессов, а также формированияавтоматизации процесса аттестацииобучающейся компанииперсоналаДля того чтобы организационная ВИНК в нефтегазовой сфере должныСоответкомпании сформироватьорганизационныествие органи- структурасоответствовала модели системы структуры, соответствующие спецификезационнойуправленияиправовому конкретных направлений деятельностиструктурыобеспечению, необходимо:(добыча, переработка, транспортировка,предприятия1) доработать или сформировать обслуживание ВДГО, производствохарактеруновуюсхемуорганизационной оборудования для НГК, научныемоделиструктуры;системыразработки), обеспечить динамическое2) определиться с основными и стабильное развитие всех структуруправленияфункциями,задачамии организации посредством веденияответственностьюотдельных единых принципов производственноструктурисотрудников технической,экономической,организации в соответствии сэкологической,кадровойиобозначенными процессами;3) выработать единую входную и социальной политикивыходнуюдокументациюпокаждому подразделению;4) регламентировать принципывзаимодействияотдельныхструктур;5) оптимизировать график работыподразделенийУ сложной системы могут быть ДостижениеспецифическихзадачПринципсвойства, не присущие ни одному из каждоговидадеятельностиНГКэмерджентотдельных элементов системы.
(добыча, транспортировка, переработканостиДанный принцип важен для систем и др.), обеспечивает достижение общихоптимальногоуправления, стратегическихцелейВИНК;поскольку оптимумотдельных максимальногоучетамненийэлементов часто не совпадает с нефтегазовых компаний и предприятийглобальным оптимумом системы в смежных отраслей промышленностицеломприразработкедокументовпостандартизациинанациональномуровнеПри использовании ИСМ должны СовершенствованиесистемыСоответсоблюдаться законодательные и технического нормирования в отрасли,ствиедругиетребования,имеющие разработка технических регламентов взаконодательными отношение к локальным системам соответствии с требованиями ФЗ «О(подсистемам) менеджментатехническомрегулировании»,другимисполнение требований промышленнойтребованиямбезопасности; применение в НГКмеждународныхирегиональныхстандартов,региональныхсводовправил,стандартовиностранных179ПринципинтеграцииПринципобратнойсвязиПринятиерешений,основанныхна фактахПостоянноеулучшениеСущность принципаИспользованиеобратнойсвязипозволитучитыватьмнениефункциональныхподразделенийпри разработке стратегическихцелей предприятия, обеспечиваетсинхронность между выдаваемымизаданиямииполученнойинформацией об их выполнении,что позволяет провести учетвозникающих в системе отклоненийВседействияруководителейразличных уровней предприятиясвязаныспринятиемуправленческихрешений,эффективность которых зависит отпонимания специфики условийвнешней и внутренней среды намомент принятия решения.
Крометого,необходимосистемноеисследованиедеятельностипредприятия,особенностейситуации и альтернатив на базеанализа, полных и объективныхданных и информации о результатахдеятельностиНепрерывноеулучшениедеятельности предприятия должнобыть его неизменной целью. Длятого чтобы организация смоглаперейти на новый уровень развития,часто необходим определенныйскачок, резкое улучшение, достичькоторого можно по-разному, в томчислепосредствоминноваций.Применять инновации и улучшатьследуетпродукцию,процессы,организационнуюструктуру,систему менеджмента, человеческиеаспекты и культуруСпецифические задачи нефтегазовыхпредприятий, решаемые с помощьюпринципагосударствисводовправилиностранныхгосударств;максимальный учет мнений НГК ипредприятийсмежныхотраслейпромышленностиприразработкедокументов по стандартизации нанациональном уровнеПостроение единого технологическогоинформационного пространства ВИНКдля согласования стратегических целей сопреативными задачами бизнес-единиц,а также автоматизация технологическихобъектов нефтегазодобычи, переработки,газораспределительных сетей, развитиепроцессов оперативно-диспетчерскогоуправленияобъектамигазораспределительных сетейИспользование современных средствизмерений, статистических методовконтролякачествапродукцииитехнологических процессов добычи,переработки и транспортировки нефтигаза, а также контроля за состояниемгазотранспортныхсистем,использование метода анализа видов ипоследствий отказовОсуществлениепоэтапноймодернизацииоборудованияпредприятийнефтегазовойпромышленности с использованиеминновационныхразработокотечественных ученых (по программеимпортзамещения в НГК России)180Таблица 2.3.2 – Характеристика подходов к интеграции менеджмента качестваи стратегического управленияПодходык интеграцииСущность подходаСпецифические задачинефтегазовых предприятийПодход,основанныйна управлениирискамиЛюбоепредприятиеиликомпанияосуществляет свою деятельность в условияхвзаимодействия различных внутренних ивнешних факторов, что влияет на достижениепоставленных целей.Управляя рисками, можно максимальновыгодноиспользоватьвозникающиеположительные возможности и нивелироватьвероятность возникновения нежелательныхсобытийДля того чтобы максимально эффективнодостичь поставленных целей, руководителидолжны быть уверены, что специалисты вполной мере осознают суть выполняемойработы.
Руководство должно выделить видыдеятельности, имеющие дополнительнуюценность, обеспечить их необходимымиресурсами и реализовать эту деятельность вусловиях контроля. Если деятельность исоответствующие ресурсы управляются какпроцесс, требуемый результат достигаетсяболее эффективно. ИСМ представляется вкачествекомплексавзаимосвязанныхпроцессов,менеджменткоторыхосуществляется с целью постоянногоулучшения с использованием подхода PDCAРуководствупредприятияследуетиспользовать ИСМ в качестве основногоинструментадостиженияцелей.Определение, понимание взаимосвязанныхпроцессов и управление ими как системойповышаютрезультативностьиэффективность достижения целей компанииИспользованиерискориентированного мышленияпредполагаетвыявлениерисковиопределениевозможностейихминимизации, ИСО 9001устанавливаеттребованиеопределениеконтекстаорганизацииОпределениевходовивыходов процессов добычи,переработкиитранспортировки нефти игаза,обслуживаниятранспортной системы иВДГО, управление этимипроцессамисучетомнаиболееполногоудовлетворения требованийвсехзаинтересованныхсторонПроцессныйподходСистемныйподходДостижениевысокойстепени взаимодействия всехучастников технологическойцепочкипроизводстванефтегазовых товаров иуслуг по их транспортировкеи др.Далее рассмотрим общие «интерфейсные» вопросы взаимодействия системменеджмента качества и стратегического менеджмента в организации, предложивпрактическую модель такой интеграции.При детальном рассмотрении стандарта ИСО 9001 выявляется наличие внем элементов, как процессного управления, так и системы стратегическогоменеджмента.
Поэтому, для того чтобы в организации сформировать единую и181действенную систему менеджмента, очень важно соединить все элементы(стратегию, финансы, качество, ресурсы, бренд, инновации) в единое целое.При этом руководство ИСО 72 «Общие элементы систем менеджмента»может быть использовано в качестве нормативной базы интеграции системменеджмента. Опираясь на это руководство, определим элементы системменеджмента, которые могут выиграть от интеграции181:единая политика организации;оптимальное использование ресурсов;комплексныемерыоперативногоконтроляиобщееуправлениедокументацией;единые информационные и обеспечивающие системы;общая система подготовки и развития персонала;организационная структура и структура подотчётности;системы измерения и мониторинга;записи и отчётность;единый аудит.Интеграция на базе системного подхода к управлению поможет объединитьразличные элементы систем и различные аспекты деятельности, сыграет большуюроль в работе всей организации за счет синергетического эффекта.В стандарте ИСО 9001 отражены требования к наличию политики в областикачества, целей в области качества и анализу со стороны высшего руководства –важные элементы стратегического менеджмент182.
Более подробно процессстратегического управления регламентирован в стандарте ИСО 9004183. В данномслучае он выступает как один из рекомендуемых элементов системыСТ РК Руководство ИСО 72-2010. Руководящие указания по обоснованию и разработкестандартов на системы менеджмента. – М.: Стандартинформ, 2010. – 66 с.182ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Система менеджмента качества. Требования. – М.:Стандартинформ, 2015.183ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации.Подход на основе менеджмента качества. – М.: Стандартинформ, 2011.181182менеджмента качества, способствующих достижению устойчивого успеха внепростой, постоянно меняющейся и предъявляющей жесткие требования средепосредством применения подхода на основе менеджмента качества.