Диссертация (1152248), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Райзберг. Он определяет управление каксознательно целенаправленное воздействие со стороны субъектов, руководящихорганов на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направитьих действия и получить желаемые результаты37.Аналогичный подход имеется в экономико-математическом словаре, гдеприводится следующее определение этой категории: «Управление – этовыработка и осуществление целенаправленных управляющих воздействий наобъект (систему), и включает сбор, передачу и обработку необходимойинформации, принятие и реализацию соответствующих решений». Часто этимтермином называют само управляющее воздействие. То есть многие ученыесходятся во мнении и рассматривают управление как процесс.
Так, известноследующее определение этой категории: управление – это процесс планирования,Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б.Стародубцева. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 234.3755организации,мотивациииконтроля,необходимыйдлядостиженияустановленных целей организации38.ВедущийтеоретикпридерживаетсявобластианалогичнойточкименеджментазренияиПитерпредлагаетФ.Друкерследующееопределение: «Управление – это особый вид деятельности, превращающийнеорганизованнуютолпувэффективнуюцеленаправленнуюипроизводительную группу. Управление как таковое является и стимулирующимэлементом социальных изменений, и примером значительных социальныхперемен».
В своем определении он подчеркивает социальное предназначениеэтого вида деятельности39.Д.С. Синк в своей работе «Управление производительностью» рассматривалдвуединую сущность управления как науки искусства и дал следующееопределение: «Управление есть совокупность искусства и науки, задача которых,во-первых, стимулировать людей и направлять их, чтобы они действовали врамках порученного им дела так же, как они поступали бы по собственнойинициативе при условии понимания ими всех взаимосвязей, причин ипоследствий каждой конкретной ситуации, и, во-вторых, объединять деятельностьвсех людей внутри организации…»40.По мнению А.И. Орлова и В.Н. Федосеева, термин «управление» обозначаетсовокупность скоординированных мероприятий, направленных на достижениепоставленных целей41.
В. Зигерт дает следующее определение: «Управление – этотакое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяетвыполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональнымМескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, пер. с англ. пер. сангл. – М.: Дело, 1993. – С. 45.39 Друкер, П. Рынок: как выйти в лидеры (практика и принципы) / П. Друкер. – М., 1992. – С.
43.40 Синк, Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контрольи повышение / Д.С. Синк, пер. с англ. – М.: Букинист, 1989. – С. 56.41 Орлов, А.И. Менеджмент в техносфере: учеб. пособие для студ. высш. учеб. Заведений / А.И.Орлов, В.Н. Федосеев. – М.: Издат. центр «Академия», 2003. – С. 5.3856путем»42. К этому надо добавить, что целеполагание, т. е.
выбор целей иформулировка задач, также относится к управлению.Многие ученые разделяют понятия «управление» и «менеджмент». Областьзнаний и профессиональной деятельности, направленные на формирование иобеспечение достижения целей организации путем рационального использованияимеющихся ресурсов, называют менеджментом (от англ. management –управление, руководство, администрирование). Следует отметить, что понятие«управление» шире, чем понятие «менеджмент»43.Вэнциклопедическомсловаре«Управлениеорганизацией»слово«менеджмент» трактуется как «совокупность действий и процедур, направленныхнаобеспечениецеленаправленного,эффективногоирациональногоколлективного труда»44.Достаточно широким является и следующее определение из современногоэкономического словаря Б.А.
Райсберга, Л.Ш. Лозовского, Е.Б. Стародубцева45:менеджмент – это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средствуправления производством и производственным персоналом с использованиемдостиженийнаукиуправления.Основнаяцель–достижениевысокойэффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциалапредприятия, фирмы, компании. Аналогичным образом подходят к трактовкеданной категории Д.Д.
Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова: менеджмент –этосовокупностьпринципов,методов,средствиформуправления,Зигерт, В., Ланг Л. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Ланг, пер. с нем. – М.:Экономика, 1990. – С. 34.43 Михненко, П.А. Основы менеджмента: учеб. курс [Электронный ресурс] / П.А. Михненко. –Режим доступа: http://free.megacampus.ru (дата обращения: 12.06.2013).44 Петров, В.В.
Школы менеджмента: учеб. пособие для вузов [Электронный ресурс] / В.В.Петров. – М., 2005. – Режим доступа: http://kmt.stu.ru/cevelevw/hkola%20meneg.htm (датаобращения: 12.07.2013).45Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б.Стародубцева.
– М.: ИНФРА-М, 2005. – 479 с.4257разрабатываемыхиприменяемыхсцельюповышенияэффективностипроизводства и увеличения прибыли 46.Как вид деятельности рассматривает менеджмент И.Н. Герчикова47:«самостоятельныйвидпрофессиональноосуществленнойдеятельности,направленной на достижение в рыночных условиях намеченных целей путемрационального использования материальных и трудовых ресурсов с применениемпринципов, функций и методов экономического механизма менеджмента».Менеджмент как деятельность, сохраняющую целостность организации иустанавливающуювзаимодействиеорганизациисвнешнейсредойиреализующуюся посредством деятельности других людей, рассматривают даннуюкатегорию О.С.
Виханский и А.И. Наумов48.В учебнике под редакцией Д.Д. Вачуговаменеджментакакобластинауки,человеческихвстречаем определениезнаний,позволяющихосуществлять функцию управления, поскольку составляет теоретическую базупрактики управления, обеспечивает практическую деятельность управлениянаучными рекомендациями49.Всерассмотренныевариантытрактовок терминов «управление» и«менеджмент» отнюдь не противоречат друг другу.
Наоборот, они тесно связанымежду собой и раскрывают разные стороны обсуждаемых понятий. Причемобнаруживается много общего между этими понятиями. Каждое из них можетбытьпредставленокакпроцессиливиддеятельности,врезультатеосуществления которого происходит определенное влияние на субъектыуправления. Эти процессы или виды деятельности призваны оптимальноВачугов, Д.Д. Основы менеджмента: учебник для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А.Кислякова и др.; под ред.
Д.Д. Вачугова. – М.: Высш. шк., 2001. – С. 38.47 Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.:ЮНИТИ, 2002. – С. 23.48 Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд. – М.:Экономистъ, 2006. – С. 34.49 Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента: учебник для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А.Кислякова и др.; под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш. шк., 2001. – С.
22.4658задействовать ресуры для достижения определенных целей. Кроме того, какнаучная область знаний, каждое из них располагает своей методологией,совокупностьюпринципов,методов,средствиформуправления,разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности.Говоря об управлении в современной глобальной среде, мы чаще всегообращаемся к категории системы управления, которая рассматривает процессуправленияприменительнокорганизациикаксовокупностимножествавзаимосвязанных элементов и функций. Понимание системы управленияорганизацией строится на определении управления организации как процессаустановления,регулированияиразвитиясамоорганизованногоповеденияотдельных индивидов и их групп, образующих организацию как единое целое.С точки зрения П.В.
Магданова, «система управления представляет собойсвод действующих в организации, обязательных для исполнения формальныхправил и процедур, которые определяют: сущность, условия и порядоксамооранизованнойдеятельностииндивидовиихгрупп,образующихорганизацию; порядок установления и изменения ключевой идеи деятельностиорганизации в целом и для ее основных подразделений; процесс целеполаганиядля организации в целом, ее подразделений, бизнес-процессов, проектов иотдельных индивидов (групп индивидов); сущность и порядок планирования дляорганизации в целом, ее подразделений, отдельных бизнес-процессов и проектов;процесс организации исполнения планов и проектов; сущность, характер ипорядокконтролянаддеятельностьюорганизации,ееподразделений,бизнеспроцессов, проектов и отдельных индивидов»50.Очень важно при этом определить, что понимается под эффективнойсистемой.