Диссертация (1151058), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Организация и осуществление работы поуправлению персоналом», а также п. 10.21 «Эффективность труда персонала.Взаимосвязь эффективности управления персоналом с результативностью трудакаждого работника. Оценка персонала и результатов его труда. Организациясоциально-трудового мониторинга, проведение анализа трудовых показателей.Контроллинг и аудит персонала, планирование и прогнозирование развития.Бюджетирование расходов на персонал».Методология и инструментарий исследованияТеоретической и методологической основой исследования стали работыотечественных и зарубежных авторов, посвященные изучению результативностиУЧР (в т.ч. системы УЧР) и выявлению его влияния на результаты деятельностибизнес-организаций.Методология исследования строится на системном подходе к изучениювлияния УЧР на результаты деятельности бизнес-организаций.

В процессеработы для анализа теоретической базы исследований по изучаемой темеприменялись такие научные методы, как сравнение, обобщение, методыгруппировки и классификации. В эмпирической части исследования сборпервичных данных осуществлялся с помощью полуструктурированных интервьюи анкетирования руководителей служб УЧР банков, работающих на российскомрынке. Вторичные данные собраны из отчетности по МСФО1 банков.Для анализа собранных эмпирических данных применялись методыстатистическогоирегрессионногоанализа:частотныйанализ,расчеткоэффициента ранговой корреляции Кендалла, дисперсионный анализ – тестКраскела-Уоллиса, модели с постоянным эффектом и модели со случайнымэффектом,методглавныхкомпонент,построениерекурсивныхэконометрических уравнений, доступные в программе статистической обработкиданных STATA.Информационной базой исследования послужили работы современныхотечественных и зарубежных исследователей по изучаемой проблеме, материалыМеждународные стандарты финансовой отчетности – набор документов (стандартов и интерпретаций),регламентирующих правила составления финансовой отчётности организаций.110всероссийских и международных научно-практических конференций, ежегодныеотчеты ЦБ РФ, аналитические бюллетени о банковской системе России,исследованияЦентрамакроэкономическогоанализаикраткосрочногопрогнозирования РФ, отчеты Федеральной службы государственной статистики,обзоры рынка труда в финансово-банковской сфере.Основой эмпирического исследования стали кадровые политики и данныеиз отчетности по МСФО на 1 января 2013 года и 1 января 2014 года 200 банков,работающих на российском рынке, а также результаты полуструктурированныхинтервью и анкетирования руководителей служб УЧР 67 банков.Научнаяновизнаисследованиясостоитвразработкемодели,описывающей влияние системы УЧР на результаты деятельности банков нароссийском рынке.

Наиболее существенные результаты, полученные автором,заключаются в следующем:1. Систематизированы показатели системы УЧР и подходы к оценкерезультативности системы УЧР бизнес-организаций (в том числе банков),позволившие разработать систему показателей для комплексной оценки системыУЧР банков на российском рынке.2.

Наосноверазработаннойсистемыпоказателейпредложенаавторская методика оценки влияния системы УЧР на результаты деятельностибанков на российском рынке, включающая контрольные переменные (размербанка, форма собственности, национальность капитала и т.д.) и учитывающаяпредективный подход к исследованию.3. В результате апробации предложенной методики в 2012-2014 годахопределеныорганизационныехарактеристикибанков,оказывающиестатистически значимое влияние на показатели системы УЧР и показателирезультативности системы УЧР банков в России.4. Выявлена положительная взаимосвязь между результативностьюсистемы УЧР и результатами деятельности банков на российском рынке;определены наиболее значимые показатели системы УЧР, оказывающие влияниена деятельность банков. В соотвествии с выявленными взаимосвязями11разработаны практические рекомендации по совершенствованию системы УЧР вбанках, работающих на российском рынке.Теоретическая значимость исследования заключается в:– классификации подходов к измерению результативности системы УЧР взависимости от стадии развития (зрелости) системы УЧР и роли службы УЧР ворганизации;– разработке и обосновании методики оценки влияния системы УЧР нарезультаты деятельности банков на российском рынке.

Данная методикапозволяет количественно оценивать показатели системы УЧР, их влияние, как нарезультативность самой системы, так и на результаты деятельности банков.Теоретические результаты исследования могут быть использованы вучебном процессе, в преподавании управленческих дисциплин (в т.ч.«Управление человеческими ресурсами», «Оценка эффективности УЧР»,«Теорияорганизации»,«Организационноеповедение»,«Стратегическийменеджмент»), а также учтены в качестве методологической основы припроведении исследований по оценке влияния системы УЧР на результатыдеятельности бизнес-организаций.Практическая значимость результатов исследования заключается вразработке практических рекомендаций по совершенствованию управлениячеловеческими ресурсами в банках, функционирующих на российском рынке.Предложенная автором методика оценки влияния системы УЧР на результатыдеятельности банков, апробированная при проведении диагностики систем УЧРтрех банков (ООО «Голдман Сакс Банк», ОАО «Транскапиталбанк», ОАО «БанкОренбург»), выявила функции и показатели системы УЧР, оказывающиенаибольшее влияние на результаты деятельности банков на российском рынке, иможет быть использована для принятия решений в сфере управлениячеловеческими ресурсами руководителями служб УЧР, а также обоснования этихрешений перед руководством банков.Достоверностьиобоснованностьрезультатовобеспечиваютсякритическим анализом широкого круга литературы по проблеме оценки влияниясистемы УЧР на результаты деятельности бизнес-организаций, обоснованным12выбором исходного методологического подхода, репрезентативностью выборкиобследованных банков, а также исходными данными, опубликованными всправочниках кредитных организаций ЦБ РФ.Апробациярезультатовдиссертационногоисследованияисследования.былиОсновныепредставленынарезультатыроссийскихизарубежных научных и научно-практических мероприятиях (конференциях,круглых столах и т.д.), в том числе: в НИУ ВШЭ на заседании «2013 AIB MoscowSpecial Meeting» (Москва, сентябрь 2013 г.); V Ежегодной научной конференциифакультета менеджмента НИУ ВШЭ «Современный менеджмент: проблемы,гипотезы,исследования»(Москва,октябрь2012 г.);Международнойконференции «International Conference on Education, Applied Sciences andManagement (ICEASM'2012)» (Дубай, ОАЭ, декабрь 2012 г.); VII Международнойконференции «International Conference of Management and Behavioural Sciences»(Дели, Индия, март 2013 г.); Международной молодежной научной конференции«XXXIХ Гагаринские чтения» (Москва, апрель 2013 г.); Международноймолодежной научной конференции «XXXVIII Гагаринские чтения» (Москва,апрель 2012 г.); III Международной конференции «International Conference onLogistics, Informatics and Service Science» (Пекин, Китай, август 2013 г.); VIЕжегодной научной конференции факультета менеджмента НИУ ВШЭ«Современный менеджмент: проблемы, гипотезы, исследования» (Москва,октябрь2013 г.);(Сингапур,январьXII Международной2014 г.);XVконференцииАпрельской«EBESConference»международнойнаучнойконференции НИУ ВШЭ «Модернизация экономики и общества» (Москва,апрель 2014 г.); Международной конференции студентов, аспирантов и молодыхученых«Ломоносов-2014»(Москва,апрель2014 г.);Международноймолодежной научной конференции «XL Гагаринские чтения» (Москва, апрель2014 г.); Международной конференции «MBA Academy 2015» (Лондон,Великобритания, июль 2015 г.).По теме исследования автором подготовлено и опубликовано 17 печатныхработ общим объемом 5,2 печатных листа, в том числе 6 статей (2,6 печатныхлиста) в научных журналах, рекомендованных ВАК для публикации основных13результатов диссертации на соискание ученой степени кандидата экономическихнаук, и 4 публикации на английском языке в международных изданиях.Результаты исследования используются в учебном процессе при чтенииотдельных разделов курса «Теория организации и организационное поведение» вбакалавриате факультета менеджмента НИУ ВШЭ.Практические рекомендации, разработанные в ходе исследования,применены в ряде обследованных банков: ООО «Голдман Сакс Банк», СамарскомфилиалеОАО «Транскапиталбанк»,дополнительномофисеОАО «БанкОренбург» в г.

Бузулуке и ООО «Аудит С».Структура диссертацииЦель и задачи диссертационной работы определили её логику и структуру.Диссертационная работа включает 191 страниц (вклюячающего 13 страницприложений) и состоит из введения, четырех глав, заключения, спискалитературы (включающего 243 библиографических источника, в том числе 138 –на иностранных языках), 6 приложений и содержит 12 рисунков и 55 таблиц.В первой главе «Теоретические подходы к изучению и оценке влиянияуправления человеческими ресурсами на результаты деятельности банков»представлен обзор литературы по теме диссертационного исследования:структурированы основные подходы к измерению результативности системыУЧР; проведен анализ эмпирических исследований, посвященных изучениювлияния УЧР на результаты деятельности бизнес-организаций.Во второй главе «Управление человеческими ресурсами в российскомбанковском секторе» изучены структура организаций финансово-банковскойсферы в России, система УЧР в банках и выделены наиболее значимые функциисистемы УЧР, с точки зрения их влияния на результаты деятельности банков.В третьей главе «Методология исследования влияния системы управлениячеловеческими ресурсами на результаты деятельности банков в России»обоснованы методология, инструментарий, сформулированы гипотезы иприведено описание выборки исследования, а также представлена методикаоценки влияния системы УЧР на результаты деятельности банков на российскомрынке.14В четвертой главе «Результаты исследования влияния системы управлениячеловеческими ресурсами на деятельность банков на российском рынке»представлены результаты проведенного эмпирического исследования: наосновании статистического анализа выделены показатели системы УЧР,оказывающие положительное влияние на результаты деятельности банков, атакже сформулированы практические рекомендации по совершенствованиюдеятельности по УЧР в банках, работающих на российском рынке.15Глава 1.

Характеристики

Список файлов диссертации