Диссертация (1151058), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Внастоящеевремяестьтолькоединичныеэмпирическиеисследования,посвященные ее изучению [Линге, 2009; Эфендиев и др., 2014]. При этом выборкаисследования ограничивается либо одной компанией, либо небольшим числоморганизаций, представляющих разные секторы экономики. Исследования,посвященные оценке влияния УЧР на результаты деятельности организаций врамках конкретных отраслей, в России пока отсутствуют.В настоящее время одним из ключевых секторов российской экономикиявляется финансово-банковский сектор.
Банки и финансовые учреждения играютважную роль в развитии экономики государства. В России, в сравнении с другимиразвитыми странами, банковская система играет более значимую роль, так какдоступк другим источникам инвестиций, финансирования бизнеса ипроизводства затруднен.Сложные макроэкономические условия, в которых оказались финансовыеинституты с 2008 года, а также ужесточение банковского регулирования состороны Центрального банка Российской Федерации (далее – ЦБ РФ) привели кнеобходимости выявления и оценки наиболее значимых факторов в достиженииими высоких организационных результатов. Одним из таких значимых длядостижения высоких результатов деятельности в банковской сфере факторовявляется эффективное управление человеческими ресурсами.
Деятельностьперсонала во многом определяет организационные результаты банка, позволяяпривлекать и сохранять лояльность клиентов [Самоукина, 1997; Алавердов, 2003;Одегов и др., 2005; Петренко, 2011].5В банковском секторе управлению человеческими ресурсами уделяетсябольшое внимание. Тем не менее, существует ряд проблем, которые сдерживаютразвитие данного направления работы и нуждаются в скорейшем решении:несоответствие статуса службы УЧР в организационной структуре банка ивозложенных на нее функций и задач, финансирование затрат по управлениючеловеческими ресурсами по остаточному принципу и другие [Петренко, 2011, с.106]. Наличие обозначенных проблем в том числе может быть связано и сотсутствием эмпирического подтверждения влияния системы УЧР на результатыдеятельности банков, а также с отсутствием доказательств того, какие именнофункции системы УЧР оказывают наибольший положительный эффект надостижение высоких результатов деятельности банков на российском рынке.Таким образом, исследование взаимосвязи УЧР и результатов деятельностибанков на российском рынке представляет как научный, так и практическийинтерес и является актуальным.Степень научной разработанности проблемыИсследование влияния УЧР на результаты деятельности банков нароссийском рынке предполагает изучение ряда проблемных областей.
Вчастности, определения основных элементов УЧР в российских бизнесорганизациях, выявления ключевых функций УЧР в банковской сфере России,изучения подходов и методов измерения результативности различных элементовУЧР, а также оценки влияния УЧР на результаты деятельности банков.В отечетвенной литературе рассматриваются такие элементы УЧРроссийских бизнес-организаций, как стратегия УЧР (Гурков И.Б., Кабалина В.И.),система УЧР (Абрамов К.Ю., Базаров Т.Ю., Кибанов А.Я.), функции УЧР(Волгин Н.А., Герчиков В.И., Егоршин А.П., Маслов В.И., Митрофанова А.Е.,Половинко В.С., Травин В.В., Шекшня С.В.) и деятельность служб УЧР(Герчиков В.И., Карташова Л.В., Одегов Ю.Г.).
Специфика управлениячеловеческими ресурсами в России изучалась Гурковым И.Б., Зеленовой О.И.,Эфендиевым А.Г. и другими.Для целей данного исследования особый интерес представляют работы, вкоторых рассмотрены особенности системы УЧР, ключевые функции УЧР и6практика их реализации в организациях финансово-банковской сферы России(Алавердов А.Р., Вершило Ю.М., Волгина О.Н., Герасименко В.В., ГолубовичА.Д., Долженко Р.А., Исаев Р.А., Казаков М.В., Куршакова Н.Б., Одегов Ю.Г.,Петренко Е.А., Самоукина Н.В., Сергин А.М., Серова М.Н., Ситников А.В.,Фальцман В.К., Чижов Н.А.).Элементы УЧР (стратегия УЧР, кадровая политика, система и функцииУЧР, служба УЧР) в отечественной литературе подробно описаны, однако,подходы и методы измерения их результативности недостаточно исследованы.Так, в большей части работ описываются теоретические подходы к оценкерезультативностиотдельныхфункцийУЧРилиотдельныхпроектов(мероприятий) по УЧР в организации, без приведения результатов эмпирическихисследований (Карташова Л.В, Клемина Т.Н., Одегов Ю.Г., Татулов Б.Э.).
Вединичных работах можно обнаружить предлагаемые авторами методики оценкиили показатели, характеризующие интенсификацию использования персонала(Самойлова А.Н. и Фигунов Э.Б.). При изучении отечественной научнойлитературы удалось обнаружить только два эмпирических исследования,посвященных вопросам оценки эффективности управления человеческимиресурсами в российских бизнес-организациях.
Это исследование, проведенноеЭфендиевым А.Г., Балабановой Е.С. и Ребровым А.В. (выборка составила 47российских компаний разных отраслей) и диссертационное исследование ЛингеД.И., объектом которого является одна компания финансово-банковскогосектора.В зарубежной литературе обнаружено большое количество работ по оценкеэффективности УЧР, в которых описываются подходы и методы измерениярезультативности различных элементов УЧР, а также представлены результатыэмпирических исследований (Беккер Б.
(Becker B.), Герхарт Б. (Gerhart B.),Коллинс М. (Collins M.), МакМехан Г. (McMahan G.), Райт П. (Wright P.), СнеллС. (Snell S.), Стоун Д. (Stone D.), Ульрих Д. (Ulrich D.), Фитц-енц Ж. (Fitz-enz J.)и другие). В ряде исследований апробируются подходы и методы измерениярезультативности элементов УЧР непосредственно в организациях банковскогосектора (Арни Арияни С.
(Arni Ariyani S.), Доти Д. (Doty D.), Рид К. (Reed K.),7Росмах М. (Rosmah M.), Умасанкар М. (Umasankar M.), Яхья К. (Yahaya K.) идругие).ДляцелейэмпирическиеданногоисследованияисследованияособыйинтереспредставляютвзаимосвязимеждуУЧРрезультатамиидеятельности бизнес-организаций. В ряде европейских и американскихисследований была обнаружена значимая положительная связь между УЧР иэкономическими результатами деятельности организаций различных секторовэкономики ((Бир М. (Beer M.), Боксалл П.
(Boxall P.), Буллер П. (Buller P.), ГибсонД. (Gibson D.), Гузбус С. (Guzbus S.), Роузманд Б. (Rosemund B.), Хорган Дж.(Horgan J.), Хьюзелид М. (Huselid M.), Хэкней С. (Hackney S.) и другие.). Такаяже закономерность была обнаружена и в банковском секторе (Азиз Дж. (Aziz J.),Аль-Тараунех М. (Al-Tarawneh M.), Бартел А., (Bartel А.), Вилласарело М.(Villasarelo M.), Джаффари А. (Jaffari A.), Пена И. (Pena I.), Тараунех Х. (TarawnehH.).Таким образом, несмотря на наличие большого числа зарубежныхэмпирических исследований, направленных на изучение влияния УЧР нарезультатыдеятельностибизнес-организаций,вРоссиимасштабныеэмпирические исследования такого рода, объектами которых выступало быбольшое количество компаний, и прежде всего одного сектора экономики, внастоящеевремяотсутствуют.Данноедиссертационноеисследование,посвященное изучению влияния УЧР на результаты деятельности банков нароссийском рынке, направлено на восполнение данного пробела.
Актуальностьпроблемы и недостаточная степень ее научной разработанности определиливыбор темы диссертационного исследования, его цели и задач.Цель и задачи исследованияЦелью диссертационной работы является оценка влияния системы УЧР нарезультаты деятельности банков, работающих на российском рынке, и разработкапрактических рекомендаций по совершенствованию системы УЧР в банках.Реализация поставленной цели обусловила необходимость решенияследующих задач:8 на основе теоретического анализа систематизировать основныеподходы и показатели, позволяющие оценивать результативностьсистемы УЧР и её влияние на результаты деятельности бизнесорганизаций; выделить наиболее значимые функции системы УЧР для банков нароссийском рынке с точки зрения их влияния на результатыдеятельности банков; разработать методику оценки влияния системы УЧР на результатыдеятельности банков на российском рынке; провести оценку показателей результативности системы УЧР в банкахи структурировать результаты оценки для разных типов банков; провести оценку влияния системы УЧР на результаты деятельностибанков, работающих на российском рынке и разработать практическиерекомендации по совершенствованию системы УЧР в банках.ПредметомисследованияявляетсясистемаУЧРорганизации,представляющая собой совокупность взаимосвязанных действий по управлениючеловеческими ресурсами, направленных на достижение организационных целей.Теоретическимобъектомисследованияявляютсяпоказателивзаимосвязи системы УЧР и результатов деятельности организации.Эмпирическим объектом исследования являются банки, работающие нароссийском рынке.Соответствиесодержаниядиссертациипаспортунаучнойспециальности.
Диссертация выполнена согласно паспорту специальности08.00.05 – Экономика и управления народным хозяйством (экономика,организацияиуправлениепредприятиями,отраслями,комплексами–менеджмент) и содержит положения и результаты, соответствующие п. 10.20«Управление человеческими ресурсами как особый вид профессиональнойдеятельности: цели, функции, принципы, эволюция подходов. Сущностьэкономических и социальных задач управления персоналом предприятий иорганизаций. Компетентность персонала и компетентность организации.Кадровая политика: выработка и реализация. Инновации в организации трудовой9деятельности и управлении персоналом.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
