Диссертация (1148751), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Эта характеристикаможет быть представлена количественно, в соответствии с чем те или иныенациональные культуры могут быть распределены по шкале, где на одном концебудут культуры с так называемой высокой дистанции власти, на другом – снизкой. По данному параметру, и русская и китайская деловые культурыхарактеризуются как культуры с высокой дистанцией власти.По данным, приведенным в статье Матьяш (2005), Россия являетсякультурой с наиболее резко выраженной системой распределения власти повертикали, с расчетным индексом 93. Страны, характеризуемые низким уровнемраспределения власти - Германия, Великобритания, Австралия, США, имеютиндекс 40 и ниже [Матьяш 2005].
Интересно следующее наблюдениеисследователей – так называемый «эффект маятника»: исследователи отмечаютконтраст между тем, что, по восприятию российских респондентов, существует впрактике (as is), и тем, что, по их мнению, должно быть (should be). Так, еслииндекс существующей дистанции власти в России оценивается как один из самыхвысоких, то индекс предпочитаемой дистанции власти оценивается почти в двараза ниже, что отражает стремление к противоположности. Российскиереспонденты хотели бы видеть в организационной культуре тенденцию кзначительному снижению организационной вертикали (см.Таблицу 2) [Там же].Несмотря на то что, в русском и китайском деловом общении дистанция24власти высокая, но формы проявления этого параметра сильно отличаются.Например, в русском деловом общении для демонстрации своего статуса наряду суказаниями, отчитыванием, поучением используется и шутка [Карасик 2002: 229].А в китайской деловой культуре в связи с влиянием конфуцианства подчиненныйотносится к начальнику всегда по ритуалу, держит большую дистанцию.Исторически шутка с родителями, начальством, императором находилась подзапретом [Спешнев 2011: 199].В различных странах и национальных культурах в рамках семьи, школы иработы человек усваивает определенную систему ценностей.
И всегда одной изсоставляющихэтойсистемывыступаетотношениекколлективномуииндивидуальному.В одних обществах и культурах в системе ценностей, безусловно,превалируют коллективистские подходы и принципы, в других – акцент делаетсяна индивидуальных чаяниях и стремлениях личности. По данным С.П.Мясоедова, основанным на материале зарубежных исследователей, Россияоднозначно тяготеет к коллективизму [Мясоедов 2003: 118]. В Россииколлективизм на протяжении нескольких десятилетий советской историиидеализировался официальной пропагандой и трактовался как безусловное благои, напротив, любые проявления индивидуализма осуждались.Восточные общества, в частности Китай, обычно также тяготеют кколлективистской культуре.
В коллективистской культурах система ценностейпрямо противоположная. Здесь человека с раннего детства приучают к мысли, чтоинтересы коллектива всегда выше личных, что чувства и стремленияиндивидуума вторичны по сравнению с общественным благом [Там же].В индивидуалистических обществах утверждается универсальность законовобщества, обязательность для всех неких общих этических стандартов. Во главуугла ставится достижение определенных целей, которым подчиняются личныеотношения в команде, группе, коллективе.
Исходя из этого отношения начальник– подчиненный имеют во многом ролевую окраску, ограниченную стенами офиса.25Они определяются достижениям поставленных целей и ориентацией на конечныйрезультат [Указ.соч.: 121].Мужественность не обязательно подразумевает юридическое неравенствополов. Скорее наоборот, в обществах, где господствуют ценности мужественнойкультуры, мужчины и женщины обычно имеют абсолютно равные права. В этихобществах женщинам часто присуще стремление уравняться с мужчинами впрофессиональной деятельности, перенять многие стереотипы традиционногомужского поведения [Там же].ПомнениюС.П.Мясоедова,Россия–странаспреобладаниеммужественной культуры.
К странам с мужественной культурой относятся США,Германия, Швейцария, Китай и другие страны. Но, по данным таблицы 1, степень«мужественности» Китая ниже, чем в России.В системе ценностей деловых культур, где преобладают мужественноеначало,работаобычносчитаетсяважнеедомашнихфункций,хотяиосуществляется во имя процветания семьи. В руководителе уважают силу,быстроту решений, масштабность подходов, жесткость [Мясоедов 2003: 132].В системе ценностей женственных культур доминируют качество жизни,поддержание хороших отношений с окружающими, моральные и этическиеаспекты и т.п.
Ум и благородство ценятся выше силы и скорости. «Большому»предпочитают «уютное». Дом и семейные ценности – важнее успехов на работе. Вруководителе уважают умение организовать бесконфликтную групповую работу,добиться консенсуса, разработать справедливую мотивацию и т.д.Встранахсмужественнойкультуройнаработеприветствуютсянапористость, самоуверенность, хваткость, пробивная способность. Высокоценится умение хорошо себя подать. Громогласные, повторяющиеся в разныхситуациях бесконечные рассказы о собственных успехах, о том, как много высделали для компании, здесь привычная часть ритуала, важный элементкорпоративной культуры.
Акцент и мотивация поступков и рассказов –дальнейшая успешная карьера.26Фактор избегания неопределенности занимает особое место в моделяхкультуры Г. Хофстеде. Этот параметр тесно связан и во многом определяет целыйрад важнейщих социальных и политических устоев стран и регионов.От фактора избегания неопределенности зависит степень неопределенности,нестабильности, двусмысленности, которую в данной культуре воспринимают какнормальную и при которой члены общества чувствуют себя комфортно[Мясоедов 2003: 136].В различных деловых культурах люди по-разному воспринимают наличиенеопределенности, нестабильности в бизнесе. Избежание неопределенности ненадо путать с избеганием риска.
Риск связан со страхом, а неопределенность – стревогой. Риск обусловлен конкретным событием. Неопределенность и тревогамогут не иметь объекта.Деловая культура России и стран СНГ, по мнению С.П. Мясоедова, имеетстепеньизбеганиянеопределенностивышесреднегоуровня.Причемисследователи отмечают, что для молодого поколения русских предпринимателей(20-30 лет) степень избегания неопределенности существенно понижается.Стремлениемаксимальноизбежатьнеопределенность,устранитьдвусмысленность, недосказанность распространяется в странах с высокойстепенью избежания неопределенности и на отношения на рабочем месте.
Здесьнормальными считаются детальное определение функциональных обязанностейработника и широкое нормотворчество (стандарты, инструкции, положения и т.п.)со стороны руководства. Здесь пытаются выработать правила на все случаижизни.В странах с низкой степенью избежания неопределенности отношения нарабочем месте часто носят неформальный характер.
Отмечается нелюбовь кзаорганизованности, которая распространяется как на письменные, так и на устноформулируемые правила. Количество стандартов и формальных положений повозможности сводится к минимуму [Мясоедов 2003: 140].Преобладание долгосрочной ориентации в национальной культуре означает27готовность общества жить во имя будущего.
Люди могут отказывать себе вудовлетворении потребностей в настоящем, соглашаясь на инвестированиепроектов и программ, которые завершатся при жизни следующих поколений. Ониготовы к изменениям и результатам, даже отрицательным. Это означает, что людимогут стойко переносить неудачи, надеясь на положительные изменения вбудущем, отдаленном от жизни этого поколения [Хофстеде 1988].При долгосрочной ориентации допускается существование не одной, анескольких истин в зависимости от существа происходящих событий. Традициитакже не являются незыблемыми, они могут приспосабливаться к реальнойдействительности. Взаимоотношения между людьми во многом определяютсясоблюдаемым статусом. Однако существуют определенные пределы длявыполнения обязательств, связанных со статусом и социальным положением.
Вобществе придают значение таким ценностям, как упорство, долготерпение,бережливость, расчетливость, накопление, прагматизм. Долгосрочная ориентациянаиболее ярко выражена в восточных азиатских странах, особенно в Китае,Гонконге, Тайване, Японии и Южной Корее [Там же].При краткосрочной ориентации высоко ценится прошлое и акцентируетсявнимание на настоящем. Большое значение имеют такие ценности, как уважение ктрадициям, выполнение общественного долга, соблюдение принятых социальныхусловностей. Из-за постоянного давления со стороны общества ощущаетсясильное стремление жить не хуже, чем другие, даже если это не по средствам, иникогда не терять чувство собственного достоинства.
Существует потребность впоиске истины, люди ориентированы на быстрое получение результата.Бережливость не поощряется. К странам, где краткосрочная ориентациявыражается достаточно ярко, относят США, Германию, Францию и Россию.1.2.2. Доминанты русского и китайского речевого поведения.С точки зрения В.А. Масловой, вербальное коммуникативное поведениескладывается из нескольких доминантных для данного народа коммуникативныхчерт, которые проявляются независимо от того, кто, когда, с кем, где и т.д.28говорит, а также правил, действующих в стандартных коммуникативныхситуациях(встреча,приветствие,знакомство,благодарность,знакомство,прощание, общение в гостях, в учреждении, по телефону и т.д.).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
