Диссертация (1148288), страница 42
Текст из файла (страница 42)
Роль агентств в медиасфере – этомост между клиентом и каждым СМИ.Существуют ли, на Ваш взгляд, различия между функциями PRагентств и коммуникационных?На мой взгляд, такой разницы нет.Каковы, на Ваш взгляд, тенденции современного рынкакоммуникационных услуг?Фрагментация и резкое увеличение количества групп получателей ипотребителей информации – это основной тренд.Вторым трендом можно выделить упрощение и укорачиваниекаждого информационного сообщения.
Но это, скорее, следствие развитияинформационных технологий, а не трендСуществуетлинарынкетенденцияккомплексномупредоставлению услуг? А к специализации агентств?Думаю, что рынок становится рынком "одного игрока" - кто самыйсильный и самый профессиональный, тот и забирает рынок под себя.Плюс, возникает большое количество небольших агентств и частныхспециалистов (фрилансеров), которые занимаются определенным видомуслуг: например, ведение аккаунта в Твиттере, написание текстов дляжурналов, создание коротких роликов для Youtube.
и т.д.Каковы, на ваш взгляд, способы продвижения современногокоммуникационного агентства на рынке?Покупателями PR-услуг или услуг по управлению коммуникациями внастоящеевремя(последние3-4года)являютсясекретари246иперсональные ассистенты, но не президенты и владельцы компаний, какбыло раньше. Секрет прост - хорошие отношения с помощниками +цветы/ конфеты - основной инструментарий продвижения агентств.Оказывает ли ваше агентство услуги в области GR? Много лиагентств, оказывающих такие услуги, представлено на рынке, наВаш взгляд?Мы не занимаемся GRЕсть ли отличия в спектре услуг агентства для разных регионов?Думаю, что если и есть различия, то небольшие.ЕкатеринаТерьянова(руководителькоммуникационногоагентства «Mediabuzz», Санкт-Петербург)Как бы Вы определиликоммуникационное агентство и егофункции? Какое место коммуникационные агентства занимают всовременной медиасфере?Главной функцией агентства можно назвать обеспечение присутствияклиентавинформационномполе,дляэтоагентствоможеторганизовывать мероприятия, взаимодействовать с прессой, застраиватьпартнерские проекты, работать в digital –среде и так далее.
Все это будетсделано с одной целью – поддержание единой коммуникационнойстратегии.Существуют ли, на Ваш взгляд, различия между функциямиPR-агентств и коммуникационных?Современное коммуникационное агентство может выполнять рольконсультанта, оно может вообще не заниматься выпуском продукта на247рынок и его дальнейшим продвижением, но агентство должно обладатькомпетенциями, чтобы ставить задачи другим специалистам и потомадекватно оценивать их работуКаковы, на Ваш взгляд, тенденции современного рынкакоммуникационных услуг?Думаю, что digitalproduction начинает играть все более и болееважнуюроль,покаещеприперемешиваниисостандартнымиинструментами, но будущее определенно за этим направлением.Современному клиенту нужны более изощренные формы онлайн иофлайн коммуникаций, игровые механики, переходить на приложение наорганизаторов.Отмечуспроснастратегическиекоммуникации.Агентства,предоставляющие комплекс услуг, чувствуют себя более и болеевостребованными.Больше внимания уделяться услугам в сфере социокультурныхпроектов.Врамкахкорпоративнойсоциальнойответственности.Тенденция пришла из Европы, где сама аудитория продиктовала такойтренд.
Бренды уже не могут не поддерживать экологию, не продвигатьобразование, не спасать животных — они просто не выживут наконкурентном рынкеКаковы,на ваш взгляд, способы продвижения современногокоммуникационного агентства на рынке?Мыстараемсявыступатьвкачествеэкспертовнаразныхмероприятиях, устраивать образовательные лекции и мастер-классы.
Этоделает наше агентство экспертом в глазах потенциальных заказчиковТакже отмечу информационную поддержку внешних мероприятий,создание баазы подписчиков в социальных сетях.248ЕленаМаткевич(руководитель«STEMAgency»,Санкт-Петербург)Как бы Вы определиликоммуникационное агентство и егофункции? Какое место коммуникационные агентства занимают всовременной медиасфере?Коммуникационное агентство, в нашем понимании, - это агентство,так или иначе позволяющее компаниям коммуницировать со своимиклиентами на всех возможных уровнях.
То есть ключевое слово«коммуникация», а задача агентства, в зависимости от требованийклиента сделать эту самую коммуникацию успешной. Таким образом,агентство становится своеобразным посредником между продавцом ипокупателем,теминструментарием,экспертом,помощникомисоветником, который поможет выделить информацию, посыл продавцасреди всех существующих предложений. Касательно роли в медиасфере,то она, на наш взгляд, очевидна из первого вопроса. Агентства помогаютформировать и доносить подавляющую часть всей коммерческойинформации существующей в медиасфере, что в свою очередь являетсязначительной частью общего информационного наполнения мира.Существуют ли, на Ваш взгляд, различия между функциямиPR-агентств и коммуникационных?Когда мы говорим о сфере деятельности – мы говорим о«коммуникационных агентствах», когда мы говорим о PR-агентствах, тоэто, несомненно, является специализацией.
Таким образом, неверноговорить о разницах между ними, так как любое PR-агентство являетсякоммуникационным.Однакостоитпомнить,чтодалеконевсекоммуникационные агентства имеют такую специализацию. Cуществуютрекламные агентства, брендинговые агентства и многие другие.Дайте, пожалуйста, Ваше определение термина «медиасфера».249Когда мы говорим о медиасфере, мы подразумеваем две вещи. Вопервых, это вся совокупность открытой, доступной и транслируемой наширокуюаудиториюинформации,которойнаполненажизньсовременного человека, в различных ее проявлениях – от видеоигр,фильмов и СМИдо музеев и театров.
Во-вторых, все чаще мыиспользуем понятие «медиасфера» при определении целевой аудитории, вэтом случае это понятие будет означать список каналов коммуникации иисточников, из которых потребитель привык получать информацию. Ихсовокупность будет являться «медиасферой потребителя».Каковы, на Ваш взгляд, тенденции современного рынкакоммуникационных услуг?Современныйрыноккоммуникационныхуслугтяготееткспециализации на конкретных видах коммуникаций и сферах бизнеса, вкоторых агентствам комфортнее работать. То есть от большого количестват.н. «агентств полного цикла», существовавших еще 5 лет назад,индустрия постепенно двигается к ситуации 3-4 качественных агентств,специализирующихся в конкретной сфере.Каковы,на ваш взгляд, способы продвижения современногокоммуникационного агентства на рынке?На самом деле – самые разные и зависят исключительно от сферыдеятельности и подхода агентства.
Однако, если брать в общем, то можноостановитьсянаучастиивотраслевыхипрофессиональныхконференциях, отраслевых конкурсах и премиях; участие в деятельностиассоциаций агентств, продвижение в соц. сетях, социальные проекты ивирусная реклама. Но, несмотря на все это, самый очевидный способостается самым действенным – на продвижение агентства, прежде всего,работает его портфолио и репутация.От чего зависят формулировки той или иной услуги в агентстве.Важно ли говорить на языке заказчика, формулируя название250услуги?Не уверена, что правильно поняла вопрос, но попробую ответить.Сейчас, слава богу, трудно встретить заказчика, не понимающего хотя быосновные принципы маркетинга и профессиональные термины, однако,если такое и случается, то агентство, естественно, старается работать«под клиента».
Ведь, в конце концов, человек пришел к нам с проблемой,и наша задача - сделать все, чтобы ее решить.Оказывает ли ваше агентство услуги в области GR? Много лиагентств, оказывающих такие услуги, представлено на рынке, наВаш взгляд?Нет, не оказывает, к счастью, или, к сожалению, но это совсем ненаша сфера деятельности. В принципе GR является одной из самыхсложных и закрытых специализаций на рынке, и агентства, которые этимзанимаются, уже наработали себе достаточный авторитет, чтобы непускать в свою сферу деятельности новых игроков. Затрудняюсь ответить,сколько таких агентств на рынке существует, но предположу, что для тогочтобы подсчитать – хватит пальцев одной руки.Есть ли отличия в спектре услуг агентства для разных регионов?Нет,абсолютнонет.Всовременноммирегеографическиеограничения подчас не играют никакой роли – мы спокойно можемпринимать заказ и разрабатывать концепцию удаленно и также спокойноможем приехать для ее реализации.Илья Ноткин (руководитель агентства «Парадигма», Москва)Дайте, пожалуйста, определение понятия «медиасфера».Вопрос носит скорее академический характер, и я не смогу отвечатьза точность понимания термина, которым специалисты редко пользуются.Как бы Вы определиликоммуникационное агентство и его251функции? Какое место коммуникационные агентства занимают всовременной медиасфере?Коммуникационное агентство – компания, которая специализируетсяна разработке и реализации коммуникационных стратегий, строительствебрендов и креативных концепций.
Агентство, в зависимости от спектрауслуг, может быть полносервисным (коммуникационные стратегии,креатив, медийные стратегии, баинг и т.д.) или специализированным(креативное агентство, медийное агентство, BTL-агентство).Существуют ли, на Ваш взгляд, различия между функциямиPR-агентств и коммуникационных?Для достижения результата используется разный инструментарий, даи ключевые клиенты коммуникационных и PR-агентств, как правило,разные – с задачами, отличающимися еще на стадии их постановки. PR –более тонкий и деликатный инструмент, в первую очередь настроенныйна формирование/корректировку имиджа, реклама – инструмент болеепростой и эффективный, если говорить о стоимости контакта. Но контактв PR, как правило, более глубокий, качественный.Как субъекты рынка PR и коммуникационные/ рекламные/ медийныеагентства существенно отличаются. Последние – более организованныеструктуры с более системным подходом к решению задач клиента.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
