Диссертация (1148288), страница 18
Текст из файла (страница 18)
Однако на данном этапе развития медиаисследованийсложилось несколько подходов к пониманию медиасферы и нет единой,общепринятой интерпретации данного феномена.Исследователи, а также практикующиеспециалисты в областикоммуникаций выделяют несколько подходов к интерпретации понятиямедиасферы.Наиболеепопулярнымиупотребляемымявляетсяопределение медиасферы как совокупности всех СМИ; всех средстввещания и общения, включая телевидение, кино, социальные сети,онлайн- и офлайн-коммуникации.В данной работе мы рассматриваем медиасферу как систему,состоящую из следующих взаимодействующих между собой сегментов:1.Творцы (производители информации).2.Коммуникационныеагентства(посредникивпередачеинформации).3.СМИ.4.Аудитория (получатели информации).Коммуникационное агентство как сегмент медиасферы – это любоеагентство, производящее и продающее коммуникационные услуги с96цельюполученияприбыли.Структураагентстваформируетсявзависимости от характера предлагаемых услуг, на данном этапестановления рынка составление единой типологии коммуникационныхагентствзатруднительно.Длякоммуникационногорынкатакжехарактерно отсутствие единого терминологического аппарата.Длясовременнойкоммуникационныхмедиасферыагентств.Изхарактернопосредникаповышениемеждуроликомпанией-заказчиком и СМИ агентства превращаются в полноценных субъектов,которые, формируя общую коммуникационную стратегию компанииклиента, управляют информационными потоками всех медиа.Медиатекстявляетсярезультатомвзаимодействиясегментовмедиасферы.
Все информационные процессы медиасферы получают своевыражение в виде медиатекста. Вся информация в медиасфере такжехранится в форме медиатекстов. PR-текст – продукт деятельностикоммуникационных агентств – также является медиатекстом и обладаетвсеми характерными для него признаками и параметрами.Бурное развитие интернет-технологий повлияло на всю медиасферу вцелом, и на деятельность каждого ее сегмента в частности. Как следствиеданных процессов в работе коммуникационных агентств интернеткоммуникации выходят на первый план. Под влиянием технологийсовременные СМИ тяготеют к дигитализации и конвергенции.Длямедиатекстафункционирования.современногоинтернеттакжеИнтернет-средамедиатекстаявляетсяформируетчерты:однойизхарактерныесфердляинтертекстуальность,гипертекстуальность и интерактивность.Речевойобликкоммуникационногоагентстваотражаетегоконцепцию, стратегию и позиционирование и представляет собойсовокупность речевых характеристик PR-текстов, произведенных однимколлективным автором и объединенных в стилевое целое посредством97концепции коммуникационного агентства.Во второй главе мы подробно проанализируем типы и функциикоммуникационных агентств современной России.
На практическихпримерах проанализируем связь речевого облика агентства с егосамопозиционированиемиспрогнозируемтенденцииразвитияроссийского коммуникационного рынка.98ГЛАВА 2. КОММУНИКАЦИОННЫЕ АГЕНТСТВА ВМЕДИАСФЕРЕ РОССИИ: ТИПЫ, ФУНКЦИИ, РЕЧЕВОЙ ОБЛИК2.1. Исследование российских коммуникационных агентствРоссийскийрынкомкоммуникационныйкоммуникационныхинфраструктуройРазнообразиеворынокагентств,всехосновныхпредставленныхвпостепенностановитсяобладающихобширнойсегментахсовременнойкоммуникаций.медиасферетиповкоммуникационных агентств, как классических, так и маргинальных,требует изучения. Эмпирическое исследование деятельности агентствдаствозможностьлучшепонятьпринципыфункционированиямедиасферы в целом, а также выявить будущие тенденции рынкакоммуникаций.Исследование коммуникационных агентств России проводилось намив период с февраля 2010 по сентябрь 2014 года.Цель исследования:Построение типологической модели коммуникационных агентствРоссии на основе выявления и анализа их функций и речевого облика.Задачи исследования:- определить основные функции агентств;- определить понимание субъектами рынка коммуникационных услугзначения понятия «медиасфера»;- выявить особенности позиционирования агентств в медиасфере;- проанализироватьязыковыеособенности,используемыевназваниях агентств, в описании их услуг, в ведении блогов в социальныхсетях и т.д.;- определить основные типы речевого облика коммуникационныхагентств;- сравнить услуги коммуникационных агентств в разных регионах99страны, выявить различия в предоставляемых услугах и определитьвозможные причины таких различий;- выявить способы взаимодействия агентств с аудиторией;- выявитьосновныетенденцииразвитияроссийскогокоммуникационного рынка.Методы исследования:- анализ сайтов агентств;- анализ текстов, размещенных на сайтах агентств;- опросные методы: экспертные интервью и анкетирование.Этапы исследованияИсследование состояло из трех этапов, на которых использовалисьразные методы.Опишем этапы и методы исследования подробнее.Первым этапом исследования стал так называемый desk-research–анализ вторичной информации о рынке коммуникационных услуг(результаты проведенных ранее исследований, аналитические статьи,интернет-источники и другие открытые источники информации).
К этомуже этапу можно отнести исследование рынка коммуникационных услугСанкт-Петербурга, проведенное в феврале-сентябре 2010 года кафедройсвязей с общественностью факультета журналистики СПбГУ, в которомпринимала участие автор диссертации239. Результаты данного этапапредставлены в первой главе.На втором этапе исследования был проведен мониторинг и анализсайтов коммуникационных агентств.Выбор интернет-среды в качестве основного источника информациине случаен. Технологии организации и проведения сетевых исследованийстремительно развиваются. Интернет – это безграничная, постоянноСм. отчет по проекту № 4.0.11.2008 «Разработка теоретической модели функционированиямассмедиа российского мегаполиса».
URL: www.jf.spbu.ru/upload/files/file_1293443636_5577.doc239100увеличивающаяся среда доступа к объектам исследования. Он привлекаетвозможностьюдоступакбольшомуколичествуинформациивкратчайшие сроки240.Интернет является эффективным инструментом коммуникации спотребителем. Результатом преобразования характера отношений междупроизводителем и потребителем является переход от классическогомонологамассовогопокупателем.маркетингаТрадиционныенепосредственнооффлайн-коммуникациисубъект-объектномподходе,топотребителемстороныкомпании.соестьпредполагаюткдиалогуоснованына«монолог»Digital-коммуникацииссносятинтерактивный субъект-субъектный характер и предполагают онлайнвзаимодействие с потребителем (диалог) 241 .
Сайт обычно выступаетцентральным элементом стратегии в направлениях digital-коммуникацийкомпании.Сайт в интернете – это лицо компании, обращенное в открытоеинформационное пространство. Сайт является визитной карточкой длялюбого агентства, контент сайта дает максимальное представление опозиционировании компании на рынке и о ее общем пониманиикоммуникационной деятельности – поэтому нами и был выбран сайт дляанализа как наиболее полный источник открытой информации окоммуникационном агентстве242.По характеру предъявляемого посетителю содержания, сайты можноподелитьнаинформационные,тематические,корпоративныеикоммерческие243.Филиппова Т.В. Интернет как инструмент социологического исследования // Социс. 2000. №5. С.135.Никифорова С.В.
Совершаева С.В. Эффективность маркетинговых коммуникаций в диджитал-среде// Проблемы современной экономики. 2013. №2. С.177.242Куренева Н.В. Особенности использования интернет-технологий для продвижения услугучреждений культуры // Новые медиа: от практики к теории: тезисы конференции. Под ред. ВартановйЕ.Л.СПб.:2013. С.41.243Омелин М. В. К вопросу о типологии сайтов // Средства массовой информации в современном мире.Петербургские чтения: тезисы межвузовской научно-практической конференции. Под ред. Конькова.В.И.
СПб.: Роза мира, 2005. С. 135.240241101В рамках данного исследования нас интересуют корпоративныесайты. Информация на таких сайтах носит коммерческий характер ирешает задачи от продажи товара или услуги до продвижения торговоймарки.По принципу взаимодействия с аудиторией, степени участия ее вформированиисодержанияипоинтенсивностиобратнойсвязиисследуемые нами сайты относятся к информативным. Основная функциясайта коммуникационных агентств – информировать людей о своейдеятельности и услугах 244.Для анализа нами были выбраны агентства, осуществляющие своюдеятельность в административных центрах федеральных округов России вМоскве,Ростове-на-Дону,Санкт-Петербурге,Хабаровске,Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Пятигорске.Изначально поиск сайтов проходил следующим образом: в поисковуюсистему вводилисьдва«коммуникационноепоисковыхагентство»запроса–(+название«PR-агентство»города),идалееанализировались первые 20 поисковых результатов по первому и второмузапросу.Такимобразом,ввыборкупопадалиагентства,позиционирующие себя согласно выбранным запросам.
Однако в ходеисследования выяснилось, что агентства, попадающие в первую 20-купоисковых запросов, не могут дать полного отражения ситуации на рынке(как правило, это начинающие агентства, заботящиеся о продвижениисвоихуслугвсетиинтернет).Далеедлясоставленияспискаанализируемых агентств мы использовали следующие источники:1.Национальный рейтинг коммуникационных компаний –российские компании, попавшие в рейтинг, оценивались по четыремпоказателям:объемубизнеса,цитируемости(медиаактивности),Омелин М.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
