Диссертация (1148288), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Самойпопулярнойуслугойвсегменте«GR»является«организациямероприятий с участием представителей органов власти»153.Большую долю контента, производимого агентствами, составляетмультимедиа. «Люди чаще получают информацию из своих мобильныхустройств, чем из традиционных СМИ. Использование социальных медиаиперсональныхданных,интернет-маркетингвостребованные услуги на рынке коммуникаций.–этонаиболееИменно в пользуданных услуг распределяются бюджеты коммуникационных агентств»154.Ускоряющийсяориентироватьсяритмвжизниобилиизаставляетинформации,человекамгновеннораспространяемойнамедиарынке. И визуальные образы – их наглядность, доходчивость,универсальность – помогают быстро ееусваивать155. ПереходOwridJ.10keytrendsshapingthecommunicationsagencyofthefuture.URL:http://futureofbusinessblog.com/2011/10/10-trends-shaping-the-communications-agency-of-thefuture/152Состояние национальной индустрии общественных связей//Доклад Российской академииобщественных связей.
М. 2014. URL: http://www.pracademy.ru/projects/153Годовой отчет//Ассоциация компаний консультантов в области связей с общественностью. 2013.URL: http://www.akospr.ru/godovye-otchety154Whaling H. 5 Trends Affecting Agency Budgets. URL: http://mashable.com/2012/08/09/trends-agencybudgets/155Уразова С.Л. Визуализация массовых коммуникаций// Вестник электронных и печатных СМИ. №10.URL: http://www.ipk.ru/index.php?id=166915170традиционных СМИ на новые мультимедийные платформы приводит кповышению роли наглядно-образных в противоположность текстовымсредств коммуникации156.Эксперты также отмечают большое внимание к корпоративнымсоциально-ответственным проектам157.Очевидны изменения и в роли дизайна. Дизайн перестал быть просто«версткой» или «утрамбовкой» текста и фотографий в газетную полосу.На данном этапе развития медиаиндустрии дизайн и инфографикапозволяют визуализировать то, что раньше было просто текстом – цифры,диаграммы, графики, показатели хронологии событий, схемы местности ит.д.
Все это более органично переплетает текст и визуальные элементы 158.Значительное увеличение потока информации приводит к усилениюконкуренции за дефицитный ресурс внимания потенциальной аудитории.Ускоряющийся темп распространения информации приводит и к ростуспроса на антикризисные коммуникации, который обусловлен, в томчисле и общей нестабильной конъюнктурой мировой экономики159.Эксперты АКОС отмечают отсутствие агентств, предоставляющихисключительно PR-услуги. Компаниями предоставляется комплекс услугв сфере маркетинговых коммуникаций и рекламы.
У многих специалистовнет четкого понимания различий между каналами коммуникаций 160.На рынке присутствует тенденция к комплексности предоставленияуслуг,итакназываемыминтегрированныммаркетинговымкоммуникациям. Многие агентства не в состоянии реализовать свойпотенциал, используя только услуги по PR, отдельно от другихСостояние национальной индустрии общественных связей//Доклад Российской академииобщественных связей. М. 2014. URL: http://www.pracademy.ru/projects/157ICCO. The Holmes Report. World PR Report.
2013. URL: http://www.akospr.ru/wpcontent/uploads/2014/01/World-Report_en.pdf158Медиа и коммуникации: Новый мир. Новые правила // Аналитический обзор отрасли: под. ред.Поротникова Н.А. М.: НИУ ВШЭ, 2013. C.47.159Состояние национальной индустрии общественных связей//Доклад Российской академииобщественных связей. М. 2014. URL: http://www.pracademy.ru/projects/160Годовой отчет//Ассоциация компаний консультантов в области связей с общественностью.
2013.URL: http://www.akospr.ru/godovye-otchety15671маркетинговых или рекламных инструментов. Клиенты и дальше будуттребовать комплексного подхода к коммуникации161.Нельзянеотметитьтерминологическогоотсутствиеаппарата.единогоИспользованиедляотраслизаказчикамииисполнителями различных наименований услуг усложняет маркетинговоепозиционирование агентств162.Наиболее важной тенденцией является общее увеличение роликоммуникационных агентств в медиасфере. Современное общество – это,в первую очередь, общество растущих коммуникативных сетей иинтенсифицирующегося информационного обмена 163.Социальныесистемыувеличиваютсяиусложняются,ипропорционально росту сложности их воспроизводства растет ролькоммуникационных структур. Если в социальных системах старого типакоммуникации растворялись в системе как одна из функций поддержанияее работоспособности, то сейчас степень сложности и масштаб задачсистемы общественных отношений заставляют гораздо внимательнееотноситьсякинфраструктуреиподсистемам,отвечающимзакоммуникационные процессы в социальных системах164.В настоящее время происходит изменение роли коммуникационныхагентств в медиапространстве.
Из посредника между компаниейзаказчиком и СМИ агентства превращаются в полноценных субъектов,которые, формируя общую коммуникационную стратегию компанииклиента, управляют информационными потоками всех медиа.Нагляднымдоказательствомповышениязначимостиагентствявляется общее упоминание коммуникационных компаний в средствахSorourM.ThoughtstochallengeSA'scommunicationsindustry.URL:http://www.bizcommunity.com/Article/196/424/69963.html162Годовой отчет//Ассоциация компаний консультантов в области связей с общественностью. 2013.URL: http://www.akospr.ru/godovye-otchety163Состояние национальной индустрии общественных связей//Доклад Российской академииобщественных связей.
М. 2014. URL: http://www.pracademy.ru/projects/164Там же.16172массовой информации. Традиционно находящиеся в тени специалистыагентств, будучи экспертами в области коммуникаций, дают свою оценкуикомментарии,высказываютличноеотношениексобытиям,происходящим в общественно-политической и экономической жизнистраны и мира в целом.Постепенно информационное поле формируется не только вокругклиентов агентства, но и вокруг самой компании. В данном контекстестоит отметить «Рейтинг медиаактивности коммуникационных агентствРоссии», проведенный компанией «Медиалогия» по результатам 2013года.
Рейтинг построен на основании базы российских СМИ и включаетпорядка19000источников:ТВ,радио,информационные агентства, интернет-СМИ.газеты,журналы,Основной измеряемыйпараметр – «МедиаИндекс», «показатель качественного состоянияинформационного поля, формируемого СМИ вокруг компании» 165 . Прирасчете «МедиаИндекса» учитывается несколько параметров в рамкахкаждого сообщения с упоминанием объекта, в том числе: влиятельность источника информации (в основе параметра –цитируемость издания в других СМИ); характерупоминанияобъектавсообщении(позитивный,негативный, нейтральный); роль объекта в сообщении (главная, эпизодическая); наличие прямой или косвенной речи, относящейся к персоне166.Сам фактор создания такого рейтинга говорит о признании весомойроли агентства в медиапространстве.
Наличие материалов в прессе супоминанием первых лиц агентств, инициируемых самим средствамимассовой информации, характеризует современное коммуникационноеагентство как полноценного участника всех информационных процессов.Рейтинг медиактивности. Официальный сайт Ассоциации компаний консультантов в области связейс общественностью.
URL: http://www.akospr.ru/7632166Там же16573Дляподтверждениягипотезыобувеличениироликоммуникационных агентств в медиапространстве, нами был проведенанализ публикаций, упоминающих коммуникационные агентства в разныхконтекстах.Для исследования мы выбрали 10 агентств из списка рейтингамедиаактивности 167 и отследили публикации в сети интернет, в которыхупоминается агентство, либо его представители168.Приведенный анализ позволяет выделить несколько тем, в связи скоторыми компании упоминаются чаще всего.1. Представитель агентства выступает в качестве эксперта в тойили иной ситуации, дает интервью или комментарий по теме.Наиболее упоминаемыми в СМИ являются агентства, занимающиесяполитическими коммуникациями, они занимают первые 5 позицийрейтинга медиактивности коммуникационных агентств169.
Так, президент«Центра политических технологий» Игорь Бунин, выступает в ролиэксперта в интервью радиостанции «Эхо Москвы» об освобожденииХодорковского, дает комментарий газете «Ведомости» на тему выходаВладимира Рыжкова из партии «РПР-Парнас»170 и т.д.СМИ также активно пишут и об экономической составляющейдеятельностикоммуникационныхагентств.Газета«Ведомости»публикует средние суммы бюджетов, которые крупные компаниирасходуют на коммуникационные услуги: «Госкорпорации потратятв этом году минимум 1,5 млрд рублей на работу со СМИ и блогерами.По условиям тендера, выигравшему агентству предстоит проводитьпресс-туры, приемы и концерты для представителей СМИ, оказыватьРейтинг медиактивности.
Официальный сайт Ассоциации компаний консультантов в области связейс общественностью. URL: http://www.akospr.ru/7632168Приложение №5169Рейтинг медиактивности. Сайт Ассоциации компаний консультантов в области связей собщественностью. URL: http://www.akospr.ru/7632170Приложение №516774поддержку РЖД в соцсетях и вести личный блог Якунина»171.Комментируя газете «Ведомости» падение рубля и возрастающийспрос на рекламные услуги, экономическим экспертом выступает иАндрей Баранников (руководитель агентства «SPNCommunications»)172.2.Информационныеотносятсякматериалы,профессиональнойтемыкоторыхдеятельностиневсегдаагентства,илихарактеризуют ее с негативной стороны.Большое количество статей посвящено участию коммуникационныхагентств в формировании и реализации так называемых «политическихинтриг» и заказных кампаний, которые не соответствуют нормам,прописанным в профессиональных этических кодексах.Так, уже упоминаемый нами Андрей Баранников и агентство «SPNOgilvy» отмечены в публикации с громким названием «SPN Ogilvi PublicRelations готовит новую «цветную» революцию в России?» 173 .
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
